9 инструментов и программного обеспечения для отслеживания продаж на 2022 год

Чтобы улучшить показатели продаж с помощью хорошего маркетинга, нужны данные. Программное обеспечение для отслеживания продаж может помочь вам заполнить этот пробел в данных и начать принимать решения на основе данных.

40% маркетологов заявили, что более качественные данные помогут им улучшить свой маркетинг.

И они не ошибаются.

Когда вы сталкиваетесь с длительными поездками клиентов, трудно отслеживаемыми маркетинговыми точками взаимодействия и офлайн-конверсиями, может быть трудно понять, с чего начать, когда дело доходит до получения более качественных данных.

Но есть решение.

С правильными инструментами вы можете разобраться в своих данных без тяжелой работы или электронных таблиц Excel.

В этом блоге мы рассмотрим:

• Что такое программа для отслеживания продаж
• Как вам могут помочь инструменты отслеживания продаж
• Какое программное обеспечение для отслеживания продаж следует учитывать

Давайте начнем.

Что такое программное обеспечение для отслеживания продаж?

Программное обеспечение для отслеживания продаж — это любой программный инструмент, который позволяет компаниям лучше понимать свои результаты продаж и деятельность.

Инструменты отслеживания продаж могут помочь вам лучше понять свою целевую аудиторию, как маркетинг влияет на доход, а также выявить проблемы с воронкой продаж.

Благодаря этим инструментам в вашем распоряжении будет больше данных, чтобы принимать более взвешенные решения о продажах и маркетинговой деятельности.

По теме: Как легко принимать решения на основе данных

Как вам могут помочь инструменты отслеживания продаж

Есть много причин интегрировать новые инструменты в ваш технический стек. Но иногда может быть сложно получить одобрение, необходимое для инвестирования в новый инструмент.

Если вы боретесь с какой-либо из перечисленных ниже проблем, скорее всего, вам будет полезен инструмент отслеживания продаж.

Итак, давайте рассмотрим их один за другим и посмотрим, как программное обеспечение для отслеживания продаж может вам помочь.

Совместите свои команды продаж и маркетинга

В идеале ваши отделы продаж и маркетинга работают над достижением одних и тех же целей и ключевых показателей эффективности. Однако во многих компаниях это не так.

Связанный: Как добиться согласованности продаж и маркетинга

Часто в B2B-компаниях перед маркетологами ставится задача увеличить число потенциальных клиентов, а закрытие нового бизнеса — с продажами.

Это индивидуальное командное представление означает, что маркетинг не несет ответственности за доход. А из-за нехватки данных у отдела продаж нет возможности отчитаться о качестве входящих лидов.

Внедрив инструмент отслеживания продаж, вы можете согласовать свои команды, чтобы они могли использовать одни и те же данные и стремиться к одним и тем же целям.

Отслеживайте все пути клиентов и докажите рентабельность инвестиций

Пути клиентов становятся все длиннее и длиннее. Прошли те времена, когда вы впервые попали на веб-сайт и совершили конверсию.

У пользователей так много данных, что они тратят гораздо больше времени на изучение и сравнение вариантов, чтобы убедиться, что они получают лучшее предложение и наиболее подходящее.

Но это представляет собой серьезную проблему для маркетологов.

Имея все эти данные в игре, мы говорим о сотнях точек соприкосновения на лида и клиента, маркетологи изо всех сил пытаются эффективно отслеживать пользователей на протяжении всего их пути к клиенту.

И из-за этого они не могут доказать рентабельность инвестиций.

Профессиональный совет

Хотите советы по отслеживанию каждого шага, который делает ваш пользователь от первой точки взаимодействия до закрытия? Вы можете отслеживать весь путь клиента от начала до конца, используя правильные инструменты.

Узнайте, как отслеживать полные пути клиентов.

Лучше спрогнозируйте свой доход

Имея в вашем распоряжении меньше данных и труднее доказать рентабельность инвестиций, неудивительно, что компаниям, следовательно, будет сложно прогнозировать доходы.

И это реальная проблема.

Связанный: Как отслеживать и прогнозировать доход с помощью Ruler Analytics

Прогнозирование доходов может помочь вам предсказать, сколько денег ваш бизнес зарабатывает и может заработать.

Получите лучшее представление о вашей воронке продаж

Вы изо всех сил пытаетесь правильно просмотреть свой конвейер и сколько на каждом этапе? Или, что еще лучше, как просмотреть, какие каналы приносят доход, который движется по воронке продаж?

С помощью инструмента отслеживания продаж вы можете получить полное представление о своей воронке продаж, а также понять:

• Откуда идет ваш трубопровод
• Какой бизнес продвигается по конвейеру быстро, а какой медленно
• Любые сбои на этапах конвейера, которые могут снизить коэффициент конверсии.

Итак, теперь вы знаете, какое программное обеспечение для отслеживания продаж может поддерживать, давайте посмотрим, какие из них должны быть в верхней части вашего списка.

Какое программное обеспечение для отслеживания продаж следует учитывать

Потенциальные преимущества программного обеспечения для отслеживания продаж многочисленны, поэтому давайте рассмотрим некоторые варианты, которые вам следует рассмотреть.

Помните, что не все из них решат все проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

Это может быть случай обновления ряда инструментов в вашем стеке технологий маркетинга и продаж, чтобы у вас был всесторонний выбор.

Чтобы помочь, мы вытащили 9 наших любимых инструментов отслеживания продаж:

1. Аналитика линейки
2. Продажи
3. EngageBay
4. Пайпдрайв
5. HubSpot
6. Зохо
7. Свежие продажи
8. в двух словах
9. Битрикс24

Аналитика линейки

Назовите нас предвзятыми, но Ruler Analytics — это фантастический инструмент, позволяющий лучше понять, откуда поступают ваши продажи и как добиться более значимых результатов для вашего бизнеса.

Ruler Analytics, инструмент маркетинговой атрибуции, позволяет маркетологам докопаться до сути своих данных. Благодаря полному отслеживанию пути клиента и замкнутой атрибуции компании могут окончательно доказать, какие маркетинговые каналы, кампании и реклама приносят больше всего денег.

Это дает маркетологам информацию, необходимую им для оптимизации своих кампаний и стимулирования бережливого роста своего бизнеса.

Атрибуция — это распространенный инструмент, используемый для согласования отделов продаж и маркетинга, поскольку он дает более полное представление о типах лидов, которые они привлекают, и о том, как доход движется по конвейеру.

Цены: Цены начинаются от 199 фунтов стерлингов в месяц.

Закажите демонстрацию Ruler Analytics, чтобы увидеть данные в действии или узнать все, что вы можете обнаружить в Ruler.

Продажи

Для более эффективного отслеживания продаж вам обязательно стоит рассмотреть Salesflare. Эта CRM для продаж позволяет пользователям отслеживать потенциальных клиентов и клиентов, сопоставляя информацию из других источников.

Он предлагает ряд отчетов и информационных панелей, чтобы лучше понять вашу текущую производительность, а также помогает торговым представителям лучше развивать свои интересы и возможности с помощью таких функций, как автоматические последующие уведомления и синхронизация подписи электронной почты.

Цены: Цены начинаются от 29 долларов в месяц.

EngageBay

EngageBay — отличный инструмент отслеживания продаж, используемый многими малыми предприятиями. На самом деле он также предлагает бесплатный пакет навсегда, если вы имеете дело только с небольшим количеством контактов.

Этот инструмент легко интегрируется с Gmail и Office 365 для лучшей синхронизации входящей и исходящей электронной почты с лидами и клиентами. Он также предлагает SMS-трансляцию, автоматические электронные письма и несколько конвейеров сделок.

Цены: функция продаж и CRM имеет бесплатную опцию, но платные цены начинаются с 10 долларов в месяц.

Пайпдрайв

Pipedrive, как и ряд других инструментов в этом списке, является всеобъемлющим инструментом CRM. Хотя он предлагает программное обеспечение для отслеживания продаж, он более широко используется в качестве общей CRM.

Работая с Pipedrive, вы можете рассчитывать на лучшее управление потенциальными клиентами и их взращивание, а также на автоматизацию конвейера.

Например, они предлагают инструмент, с помощью которого торговые представители будут уведомлены, если потенциальный клиент слишком долго находится в застое.

Цены: цены начинаются с 14,90 фунтов стерлингов в месяц для плана Essential, который не включает все инструменты отслеживания продаж.

HubSpot

HubSpot — еще один фантастический инструмент CRM, который можно использовать как программное обеспечение для отслеживания продаж. Благодаря надежной системе CRM, а также встроенным инструментам для маркетинговых команд, HubSpot является отличным вариантом для крупных компаний.

HubSpot имеет свою цену, но может предложить такие функции, как управление потоком продаж и автоматизация. Это также отлично подходит для ведения журнала активности, когда вы можете анализировать деятельность торгового представителя по результатам и квоте.

Связанный: Руководство по атрибуции HubSpot

Цены: HubSpot предлагает бесплатный инструмент, но это очень рудиментарная версия полного приложения. Платные планы продаж начинаются от 38 фунтов стерлингов в месяц.

Зохо

Zoho CRM предлагает расширенные отчеты по отслеживанию продаж, чтобы лучше понять полный цикл продаж.

Вы можете создавать специальные информационные панели для ключевых статистических данных о продажах и потенциальных клиентах, включая параметры целевых счетчиков и воронок. Поскольку этот инструмент также является CRM, вы можете легко объединять данные, размещенные в вашей CRM, для более глубокого понимания эффективности ваших продаж. Вы также можете автоматизировать свои рабочие процессы для упрощения обработки продаж.

Цены: Цены начинаются от 12 фунтов стерлингов в месяц.

Свежие продажи

FreshSales — еще один популярный инструмент CRM и отслеживания продаж. Он предоставляет пользователям 360-градусный обзор своих лидов и клиентов, а также важную статистику, такую ​​как коэффициент конверсии и демографическая статистика.

Для простого отслеживания лидов и продаж FreshSales предлагает бесплатную версию, которая является отличным вариантом. Но для получения дополнительных возможностей приборной панели и дополнительных опций с автоматизацией вам потребуется обновить свой план.

Цены: цены начинаются с 12 фунтов стерлингов в месяц за платный план.

в двух словах

Nutshell предлагает широкий спектр инструментов отслеживания продаж, которые могут принести пользу вашему бизнесу. Вы можете быстро спрогнозировать свой доход, получить четкое представление о том, как текущие продажи соотносятся с вашей квотой, и сопоставить активность с вашими торговыми представителями.

Наряду с этими важными возможностями отчетности о продажах Nutshell также позволяет создавать автоматические сообщения о продажах и управление контактами.

Цена: от 20 долларов в месяц.

Битрикс24

Битрикс24 связывает ваши данные о продажах и маркетинге, чтобы вы могли сопоставить расходы на маркетинг с результатами продаж. Это дает вам четкое представление о вашем коэффициенте конверсии продаж, чтобы вы могли наилучшим образом оптимизировать свои процессы продаж.

Битрикс24 также предлагает целый ряд других инструментов и функций, которые могут поддерживать другие команды и бизнес-требования, но если вы просто ищете отслеживание продаж, то это подходящий вариант.

Цены: цены начинаются с 39 долларов в месяц за платный план.

Какое лучшее приложение для отслеживания продаж?

Улучшение результатов продаж часто может показаться тяжелой битвой, но помните. Первый шаг к улучшению ваших результатов — оценить, где вы сейчас находитесь.

Получая поток ценных данных, вы можете принимать решения, основанные на данных, которые положительно повлияют на вашу прибыль.

Для нас это использование линейки и атрибуции. С его помощью мы смогли быстро определить, какие инициативы способствуют привлечению потенциальных клиентов самого высокого качества. Мы также определили контент, который привлекает потенциальных клиентов, но не конвертируется, что помогло нам еще больше усовершенствовать наши коммерческие предложения.

Видя данные, представленные в четком и легком для понимания формате, вы сможете лучше отслеживать свою деятельность по продажам и понимать возможности, которые, скорее всего, приведут к вознаграждению.

Закажите демонстрацию Ruler Analytics, чтобы увидеть данные атрибуции в действии. Или узнайте больше о том, почему вам нужно внедрить такой инструмент атрибуции, как наш, в свой технический стек.