Memanfaatkan Manfaat Saluran Penjualan Tidak Langsung
Diterbitkan: 2022-02-23Terkadang pendekatan tidak langsung adalah pendekatan terbaik. Memanfaatkan manfaat saluran penjualan tidak langsung dapat membingungkan jika Anda belum pernah menjelajahi saluran penjualan tidak langsung sebelumnya. Gagasan itu bahkan mungkin membuat Anda gelisah. Lagi pula, dengan mengambil keuntungan dari penjualan tidak langsung, Anda akan menyerahkan sebagian kendali atas produk Anda kepada mitra pihak ketiga. Namun pada akhirnya, memanfaatkan manfaat dari saluran penjualan tidak langsung dan pemasaran tidak langsung akan membuat bisnis Anda lebih baik.
Manfaat Saluran Penjualan Tidak Langsung
Saluran penjualan langsung berarti Andalah yang menjual produk Anda kepada pelanggan. Saat Anda menjual ke pihak ketiga alih-alih ke pelanggan secara langsung, Anda menggunakan saluran penjualan tidak langsung. Penting untuk dicatat bahwa penjual pihak ketiga ini tidak bekerja untuk Anda. Sebaliknya, Anda membentuk kemitraan untuk mencoba memanfaatkan manfaat saluran penjualan tidak langsung. Berikut adalah beberapa cara agar bisnis Anda dapat memperoleh manfaat dari saluran penjualan tidak langsung.
Manfaat Pelanggan
Jika Anda adalah bisnis kecil yang baru memulai, hanya sedikit orang yang mungkin pernah mendengar tentang merek Anda. Bermitra dengan toko ritel populer dapat membantu Anda memperkenalkan nama Anda dan membangun pengenalan merek.
Ini juga dapat membantu Anda mendapatkan kepercayaan pelanggan. Jika pelanggan memercayai pengecer yang telah bermitra dengan Anda, mereka akan percaya bahwa mereka memilih untuk menyediakan produk yang bagus. Membangun dan menjaga kepercayaan itu sulit. Dengan bermitra dengan penjual tidak langsung yang kredibel, Anda dapat memanfaatkan kepercayaan yang ada untuk membangun kredibilitas Anda.
Manfaat Biaya
Manfaat lain dari saluran penjualan tidak langsung adalah peluang pemotongan biaya mereka. Saluran penjualan tidak langsung yang Anda pilih untuk bermitra akan memiliki sumber daya penjualan dan pemasaran mereka. Mereka juga akan memiliki logistik mereka sendiri di tempat yang dapat Anda manfaatkan.
Kerja tim diketahui membuat proses lebih efisien. Biaya pengiriman dan penyimpanan dapat dibagi. Anda dan pihak ketiga dapat berbagi biaya yang terkait dengan produk Anda sehingga Anda berdua tidak menanggung biaya penuh.
Ketahuilah bahwa bergantung pada kemitraan, Anda mungkin juga perlu berbagi pendapatan. Manfaat pemotongan biaya mungkin masih lebih besar daripada fakta ini, tetapi pastikan untuk memilih saluran penjualan tidak langsung yang akan memberi bisnis Anda keuntungan paling banyak dengan kerugian paling sedikit.
Kecepatan ke Pasar dan Manfaat Eksperimen
Manfaat lain dari saluran penjualan tidak langsung adalah Anda dapat memasuki pasar lebih cepat dan lebih mudah daripada yang Anda lakukan sendiri. Anda dapat memperkenalkan produk baru, memperluas secara geografis, atau menguji produk atau rencana ekspansi. Dikombinasikan dengan manfaat penghematan biaya dari saluran penjualan tidak langsung, Anda dapat bereksperimen tanpa banyak risiko. Anda akan bertanggung jawab 100% jika Anda menggunakan saluran penjualan langsung, tetapi dengan saluran penjualan tidak langsung, Anda dapat pergi ke pasar dengan cepat dan melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak secepat itu.
Kekurangan
Meskipun ada banyak manfaat yang Anda inginkan saat menggunakan saluran penjualan tidak langsung, penting bagi Anda untuk mempertimbangkan kekurangannya sebelum membuat keputusan.
Kehilangan kendali
Setelah Anda memberikan produk Anda kepada mitra pihak ketiga, Anda melepaskan kendali atas apa yang mereka lakukan dengan produk tersebut. Misalnya, Anda dapat bermitra dengan pengecer populer. Sebagian besar waktu Anda tidak akan memutuskan di mana mereka memilih untuk menampilkan produk Anda atau berapa banyak pemasaran yang mereka pilih untuk diberikan. Hal ini terutama berlaku untuk bisnis baru tanpa banyak uang dan kekuasaan. Anda juga berisiko mengalami miskomunikasi. Sasaran dan visi yang Anda miliki untuk produk Anda mungkin tidak sesuai dengan kesan yang didapat saluran penjualan tidak langsung. Inilah sebabnya mengapa sangat penting bagi Anda untuk meneliti dan menjelajahi mitra yang berbeda secara menyeluruh untuk menemukan mitra yang paling cocok untuk bisnis Anda dan membantu Anda mencapai tujuan Anda.
Umpan Balik Lambat
Kehadiran pihak ketiga antara Anda dan pelanggan akhir dapat menghalangi akses Anda ke umpan balik pelanggan. Jika Anda tidak memiliki jalur komunikasi yang tepat, Anda bisa kehilangan umpan balik penting dari pelanggan. Memahami dan menanggapi kebutuhan pelanggan dapat menjadi perbedaan antara bisnis yang sukses dan bisnis yang gagal. Jika Anda memilih untuk menempuh rute penjualan tidak langsung, Anda perlu mengambil langkah ekstra untuk menciptakan sarana komunikasi yang jelas dan mudah.
Kompetisi
Meskipun ada banyak manfaat dari saluran penjualan tidak langsung, itu tidak masalah jika Anda tidak dapat menemukan mitra yang baik di tengah semua persaingan. Saluran penjualan teratas mungkin tidak ingin bermitra dengan Anda hanya karena mereka tidak harus melakukannya. Mereka memiliki banyak bisnis hebat yang semuanya berlomba-lomba untuk mendapatkan tempat bersama mereka. Anda perlu menemukan cara untuk menonjol jika Anda ingin bermitra dengan mereka.
Contoh Pemasaran Tidak Langsung
Sekarang setelah Anda memilih untuk memanfaatkan manfaat saluran penjualan tidak langsung, Anda perlu memasarkan produk Anda sendiri. Lagi pula, Anda tidak dapat mengandalkan pasangan Anda untuk melakukan semua pekerjaan pemasaran. Pemasaran tidak langsung berpasangan dengan baik dengan bisnis yang memilih untuk menggunakan saluran penjualan tidak langsung.

Orang menjadi bosan dengan aktivitas pemasaran langsung. Mereka tidak ingin merasa bahwa Anda selalu berusaha menjual sesuatu kepada mereka. Untuk mengatasi ini, Anda dapat menggunakan pemasaran tidak langsung. Di bawah ini Anda akan menemukan contoh pemasaran tidak langsung.
Pemasaran Konten
Pemasaran konten dimaksudkan untuk memecahkan masalah pelanggan Anda melalui konten yang kreatif dan menarik. Blog, video, podcast, gambar, dan infografis adalah contoh konten yang dapat Anda terapkan dalam strategi pemasaran Anda. Unggah konten baru secara konsisten untuk membuat pelanggan Anda kembali dan bisnis Anda menjadi yang terdepan di benak mereka. Pemasaran konten adalah kesempatan untuk memantapkan diri Anda sebagai ahli di bidang Anda. Semakin banyak pelanggan mempercayai bisnis Anda, semakin besar kemungkinan mereka mempercayai produk Anda.
Pemasaran media sosial
Contoh pemasaran tidak langsung lainnya adalah pemasaran media sosial. Media sosial adalah cara yang bagus untuk tetap terhubung dengan pelanggan Anda. Meskipun Anda mungkin tidak lagi menjual langsung ke pelanggan Anda, tetap penting untuk mendapatkan umpan balik mereka. Media sosial dapat membantu mengurangi masalah komunikasi yang terkait dengan saluran penjualan tidak langsung sekaligus memberi Anda platform untuk memasarkan produk Anda.
Memilih platform media sosial yang tepat dan konten apa yang akan diposting di setiap platform akan membutuhkan beberapa penelitian. Ketika Anda menemukan yang tepat, Anda dapat membuat bisnis Anda lebih mudah didekati dan membangun kredibilitas di industri Anda.
Optimisasi Mesin Pencari
Optimisasi mesin pencari, atau SEO, adalah proses meningkatkan kehadiran online Anda dengan cara yang mendorong situs Anda ke puncak hasil mesin pencari. SEO juga akan membantu Anda membuat konten yang sukses dan kampanye pemasaran media sosial. Ini membantu meningkatkan kesadaran merek dan pada akhirnya menghasilkan lebih banyak penjualan. Semakin baik SEO Anda, semakin besar kemungkinan Anda mendapat peringkat tinggi di halaman hasil pencarian, semakin besar kemungkinan orang yang mencari produk seperti milik Anda mengklik tautan ke halaman Anda, semakin besar kemungkinan mereka membeli produk Anda.
Saluran Distribusi Tidak Langsung
Ada banyak saluran tidak langsung untuk dipilih. Memilih saluran distribusi tidak langsung yang tepat akan memberi Anda manfaat paling besar untuk dimanfaatkan dalam mencapai tujuan bisnis Anda.
Pengecer
Contoh saluran distribusi tidak langsung adalah pengecer. Jika Anda menjual produk Anda ke pengecer seperti toko kelontong atau toko pakaian, Anda menggunakan pengecer. Pengecer kemudian menjual produk Anda untuk mendapatkan keuntungan. Umumnya, pengecer hanya menjual sejumlah kecil produk dalam satu waktu, sehingga mereka hanya membeli begitu banyak produk dalam satu waktu.
Pedagang grosir
Contoh lain dari saluran distribusi tidak langsung adalah grosir. Pedagang grosir membeli produk dalam jumlah besar dan kemudian menjualnya ke beberapa pengecer . Semakin banyak makelar membeli dari grosir, semakin sedikit mereka harus membayar per produk. Jika Anda memilih untuk menggunakan grosir, Anda akan memiliki dua perantara antara Anda dan konsumen akhir. Meskipun pedagang grosir dapat membantu mendistribusikan produk Anda ke beberapa pengecer sekaligus di lokasi geografis yang berbeda, semakin banyak langkah antara Anda dan pengguna akhir, semakin sulit untuk berkomunikasi dengan pengguna akhir.
Waralaba
Anda dapat menyewakan merek dagang Anda kepada orang lain. Mereka membayar Anda untuk penggunaan nama merek Anda. Manfaat dari bentuk penjualan tidak langsung ini mencakup bahwa orang yang bertanggung jawab atas bagian tertentu dari waralaba mengetahui cara terbaik untuk menjual kepada orang-orang di komunitas mereka. Ini membantu membina hubungan masyarakat yang tidak akan mungkin terjadi sebaliknya. Sebagai pemilik nama merek, Anda harus melepaskan beberapa kendali. Waralaba bekerja paling baik dengan merek populer dan umum di antara restoran. McDonald's dan Subway adalah contoh waralaba.
Integrator Sistem
Integrator sistem paling sering ditemukan dalam pembelian bisnis-ke-bisnis. Mereka berkonsultasi dengan bisnis dan membantu mereka menemukan solusi produk untuk masalah mereka untuk menciptakan sistem yang terintegrasi. Mereka dapat menyarankan produk Anda ke bisnis, secara tidak langsung menjual produk kepada mereka.
Pilih Saluran Penjualan Tidak Langsung Anda
Dengan memanfaatkan manfaat penjualan tidak langsung, Anda dapat memperluas bisnis, memangkas biaya, dan membuat pelanggan mencoba produk Anda. Timbang pro dan kontra dari setiap saluran penjualan tidak langsung yang Anda pilih untuk digunakan untuk menemukan saluran yang menawarkan manfaat paling banyak dan akan membantu Anda mencapai tujuan. Anda mungkin menemukan bahwa saluran penjualan langsung tertentu lebih baik untuk Anda . Buat saluran komunikasi yang efisien untuk tetap terhubung dengan pelanggan karena Anda tidak langsung menjual kepada mereka. Pendapat mereka sangat penting untuk kesuksesan bisnis Anda. Gunakan teknik pemasaran tidak langsung untuk terhubung dengan pelanggan Anda dan membangun kredibilitas Anda di bidang Anda. Jika Anda meluangkan waktu untuk melakukan hal-hal ini, saluran penjualan tidak langsung Anda akan berjalan lebih lancar.
FAQ:
- Apa itu saluran penjualan tidak langsung?
- Apa kerugian dari saluran penjualan tidak langsung?
- Bagaimana cara memilih saluran penjualan tidak langsung?
- Apa keuntungan dari pemasaran tidak langsung?
- Apa itu saluran penjualan langsung?