Cara Mengarahkan Lalu Lintas Eksternal ke Daftar Amazon Anda

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara mendapatkan aliran lalu lintas eksternal (orang) yang konsisten yang datang ke daftar Amazon Anda dengan kartu kredit di tangan, siap untuk membeli produk Anda. Lebih penting lagi, Anda akan belajar bagaimana memiliki lalu lintas itu, dan menghindari bahaya menjual di Amazon tanpa jaring pengaman.

Sebagai pasar online terbesar di negara ini, Amazon adalah segalanya bagi semua orang. Maka tidak heran jika para penjual e-commerce berbondong-bondong mendatangi situs tersebut untuk menjual produk private label mereka. Dengan menjual di Amazon, penjual dapat memasuki jaringan lebih dari 150 juta Anggota Utama Amazon yang setia di seluruh dunia.

Sementara peluangnya sangat besar untuk menguangkan lalu lintas platform dengan baik, itu juga menjadi lebih menantang untuk bersaing dengan penjual lain yang bersaing untuk lalu lintas yang didambakan yang sama. Di situlah mengarahkan lalu lintas eksternal ke daftar Amazon Anda menjadi lebih penting bagi kesuksesan Anda sebagai penjual Amazon.

Ketika Anda dapat mengontrol arus lalu lintas dan pembeli ke produk Anda, algoritme Amazon akan memberi Anda penghargaan dengan memberi peringkat produk Anda lebih tinggi dalam hasil pencarian. Lebih banyak Anggota Utama Amazon akan melihat produk Anda secara organik, dan lebih banyak keuntungan Amazon akan menghampiri Anda.

Formula Kemenangan

SPOILER ALERT: Rahasia besarnya adalah Anda membuat saluran penjualan, menceritakan kisah hebat kepada pelanggan impian Anda, dan itu menjual produk Amazon Anda. Itulah formula kemenangan.

Pelanggan Impian Anda

Langkah pertama dalam proses ini adalah memahami pelanggan impian Anda sebaik, atau bahkan lebih baik dari, diri mereka sendiri.

Apa rasa sakit inti yang mereka coba hindari, dan hasrat dan keinginan inti yang mereka coba tuju?

Misalnya, seseorang yang membeli sekop salju mungkin ingin menghindari rasa sakit karena mobilnya terjebak di salju setelah badai salju besar. Hal seperti ini dapat menyebabkan mereka terlambat masuk kerja yang mungkin dibenci oleh atasan mereka. Dengan membeli sekop salju, mereka akan menghindari rasa sakit ini dan mempertahankan rekam jejak yang baik untuk promosi pekerjaan yang diinginkan, dan meningkatkan status yang dirasakan.

Contoh ini mungkin sedikit mengada-ada, tetapi ini menunjukkan bahwa bahkan benda yang paling mati pun memiliki titik rasa sakit inti dan keinginan untuk itu.

Sekarang mari kita lihat contoh sekop salju yang sama dengan cara yang lebih praktis. Apa poin utama dan keinginan pelanggan spesifik Anda? Untuk menemukan jawabannya, lihat ulasan di Amazon untuk produk yang sama atau serupa:

Dalam contoh di atas, kita melihat bahwa salah satu titik nyeri inti adalah menghindari menarik otot punggung saat menyekop. Salah satu keinginan yang disebutkan dalam ulasan adalah bahwa sekop bertahan seumur hidup.

Berikut contoh lain:

Salah satu bagian dari titik nyeri yang diidentifikasi dalam contoh ini adalah ketinggian sekop. Keinginannya adalah memiliki pegangan yang lebih tinggi. Idealnya, Anda ingin menggali lebih dalam untuk mempelajari tentang titik nyeri tertentu serta penyebab dan efeknya masing-masing. Dengan ribuan ulasan di Amazon untuk produk khusus ini, Anda dapat menghabiskan waktu berjam-jam untuk menggali dan mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan impian Anda!

Memahami hal ini akan memungkinkan Anda untuk menyusun pesan pemasaran yang berbicara langsung kepada pelanggan impian Anda, dan akan memposisikan produk Anda dengan benar sebagai solusi untuk masalah inti mereka.

Konsekuensi dari tidak memahami ini akan menghasilkan tingkat konversi penjualan yang lebih rendah untuk produk Anda saat menjalankan lalu lintas ke sana. Jika Amazon berpikir tidak ada yang menginginkan produk Anda karena lalu lintas Anda tidak berubah menjadi pelanggan yang membayar, mereka akan mengubur produk Anda di hasil pencarian Amazon.

Dimana Pelanggan Impian Anda Berkumpul?

Salah satu kesalahpahaman umum tentang lalu lintas adalah bahwa Anda harus menciptakan lalu lintas, tetapi ini tidak benar. Lalu lintas—pelanggan impian Anda—sudah ada di sana. Itu sudah ada, dan yang harus Anda lakukan adalah memanfaatkan lalu lintas itu.

Hal ini tidak terlalu sulit untuk dilakukan karena umumnya orang akan berkumpul dalam kelompok yang paling mirip dengan mereka.

Jika Anda adalah penggemar sepak bola, maka ada kemungkinan Anda juga memiliki teman yang menyukai sepak bola. Anda dapat mengikuti beberapa pemain sepak bola favorit Anda di Instagram, berpartisipasi dalam grup sepak bola fantasi di Facebook, atau menonton gulungan sorotan Sunday Night Football di saluran olahraga YouTube favorit Anda.

Demikian pula, orang-orang yang membeli sekop salju cenderung berkumpul di daerah di mana hujan salju terjadi. Beberapa negara bagian dan kota lebih rentan terhadap hujan salju daripada yang lain, tetapi pasar ini cukup luas sehingga perlu diperhatikan bahwa lalu lintas terhangat Anda akan menjadi sub-pasar Anda. Siapa yang paling diuntungkan dari jenis sekop yang Anda jual? Orang tinggi? Orang pendek? Seseorang yang tertarik dengan sekop ergonomis terbaik? Atau mungkin seseorang tertarik untuk membeli produk yang hanya terbuat dari bahan yang ramah lingkungan.

Jika Anda tidak benar-benar memahami siapa pelanggan impian Anda, maka akan jauh lebih sulit untuk menemukannya.

Lebih lanjut dalam artikel ini, kita akan membahas bagaimana memanfaatkan jemaat ini untuk mengarahkan lalu lintas ke produk Amazon Anda.

Tidak Semua Lalu Lintas Diciptakan Sama

Jadi sekarang setelah Anda memahami siapa pelanggan impian Anda dan di mana menemukannya, Anda perlu mengelompokkan lalu lintas ini untuk memberikan pesan yang tepat kepada grup yang tepat. Setelah kami melakukan ini, kami akan dapat menempatkan "umpan" yang tepat di depan mereka untuk menghubungkan mereka ke dalam cerita dan produk merek kami.

Di dunia online kita, ada sumber lalu lintas panas, hangat, dan dingin:

• Seseorang yang ada di daftar email Anda atau sebelumnya telah membeli dari Anda dianggap sebagai lalu lintas panas
• Seseorang yang mencari solusi untuk masalah tetapi mereka belum tahu tentang Anda atau produk Anda dianggap sebagai lalu lintas yang hangat
• Seseorang yang tidak pernah terlibat dengan merek atau konten Anda, atau bahkan menyadari bahwa ada solusi untuk masalah mereka, dianggap sebagai lalu lintas dingin

Master copywriter, Eugene Schwartz, dengan sempurna merangkum dalam kutipan di bawah ini bagaimana menangani setiap sumber lalu lintas.

Jika prospek Anda mengetahui produk Anda dan telah menyadari bahwa itu dapat memuaskan keinginan ini, judul Anda dimulai dengan produk. Jika dia tidak mengetahui produk Anda tetapi hanya memiliki keinginan itu sendiri, judul Anda dimulai dengan keinginan. Jika dia belum menyadari apa yang sebenarnya dia cari tetapi peduli dengan masalah umum, judul Anda dimulai dengan masalah dan mengkristalkannya menjadi kebutuhan khusus.

Dengan menerapkan kerangka kerja di atas, berikut adalah beberapa cara potensial untuk mengatasi setiap sumber lalu lintas untuk shovel baru Anda:

• Lalu Lintas Panas: Anda dapat mengirim mereka langsung ke halaman penjualan dengan penawaran menarik yang memperkenalkan mereka ke sekop salju baru Anda
• Lalu Lintas Hangat: Gunakan saluran penjualan untuk menangkap informasi prospek, mengatasi masalah inti, dan memperkenalkan sekop salju Anda sebagai solusinya
• Lalu Lintas Dingin: Gunakan saluran penjualan untuk menangkap informasi prospek, ciptakan kesadaran akan solusi untuk masalah inti mereka, lebih lanjut mendidik prospek, dan perkenalkan sekop salju Anda sebagai solusinya

Kesalahan paling umum yang dilakukan penjual Amazon saat menjalankan lalu lintas eksternal ke produk mereka, adalah mereka mengabaikan untuk menangkap alamat email prospek terlebih dahulu. Sebaliknya, mereka mengirimnya langsung ke produk Amazon mereka, yang menghasilkan tingkat konversi penjualan yang lebih rendah.

Dengan lalu lintas hangat dan dingin, Anda selalu ingin menangkap informasi prospek Anda dan memiliki lalu lintas itu. Ini akan memungkinkan Anda untuk lebih memelihara mereka melalui urutan pemasaran email, sehingga meningkatkan kemungkinan mereka membeli produk Anda. Ini juga akan membantu Anda membuat daftar peluncuran Amazon Anda sendiri saat memperkenalkan produk pelengkap baru.

Apa itu Saluran Penjualan?

Saluran penjualan adalah arsitek multi-langkah dari otomatisasi proses penjualan di mana prospek naik ke arah pembelian barang atau jasa.

Eksekusi yang sukses dari saluran penjualan terjadi ketika dibangun dengan fokus yang kuat untuk berpusat pada pelanggan daripada berpusat pada produk.

Kerangka Corong Penjualan

Kerangka pengait, cerita, dan penawaran adalah apa yang akan Anda temukan di sebagian besar saluran yang Anda lihat online. Ini adalah fondasi inti bagaimana menjual sesuatu kepada siapa pun.

• Kaitnya adalah gambar atau video dan salinan yang membuat orang berhenti dan memperhatikan
• Kisah menarik pelanggan impian Anda. Ini juga akan meningkatkan nilai penawaran Anda
• Penawaran ini adalah solusi untuk rasa sakit inti (atau masalah) pelanggan impian Anda

Membuat saluran penjualan untuk produk Amazon Anda akan memungkinkan Anda untuk menangkap informasi prospek sebelum mengirimkannya ke daftar Amazon Anda. Tidak hanya itu, manfaat tambahan dari mengirimkannya melalui saluran penjualan juga merupakan kesempatan untuk melakukan penjualan sebelum mengirimkannya ke Amazon. Dengan cara ini, Anda akan dapat mempertahankan lebih banyak keuntungan dengan menghindari biaya Amazon, serta meningkatkan prospek Anda pada item pelengkap tambahan.

Membuat Saluran Penjualan Amazon Anda

Di bagian ini, saya akan membahas komponen kunci untuk membangun mekanisme yang dikenal sebagai corong penjualan. Kami akan menganggap Anda menggunakan saluran penjualan Anda untuk menarik dan mengonversi lalu lintas dingin.

Halaman arahan

Halaman arahan Anda akan berfungsi sebagai magnet utama untuk menarik pelanggan impian Anda dengan "umpan" yang sempurna dan untuk menangkap alamat email mereka. Ini penting karena akan membangun aset bagi Anda di mana bisnis Anda tidak lagi hanya bergantung pada pelanggan Amazon.

Berbekal penelitian yang tepat dari pelanggan impian kami, di bawah ini adalah contoh halaman arahan kami:

Anda akan melihat bahwa halaman arahan tidak mengacu pada sekop salju baru yang Anda tawarkan di Amazon. Seperti disebutkan sebelumnya dalam artikel ini, keberhasilan pelaksanaan saluran penjualan adalah yang berfokus pada pendekatan pusat pelanggan daripada pendekatan berbasis produk.

Halaman Penjualan Video

Jika orang tersebut telah memilih untuk masuk ke halaman arahan Anda, orang dapat dengan yakin berasumsi bahwa mereka telah mengidentifikasi dengan titik nyeri inti ini. Setelah itu, Anda ingin segera memberi mereka solusi untuk masalah mereka yang diketahui. Dalam hal ini, ini adalah produk Amazon Anda. Tetapi alih-alih mengirimnya langsung ke daftar produk Amazon Anda, Anda mengirimnya ke halaman penjualan video di dalam corong Anda.

Salah satu alasan kami melakukan ini adalah untuk mengontrol proses penjualan dan meminimalkan gangguan. Jika Anda mengirim prospek langsung ke situs Amazon, Anda mungkin kehilangan penjualan karena saran produk merek lain yang ditampilkan di halaman daftar Anda.

Halaman penjualan video akan menunjukkan bagaimana produk Anda dapat membantu menyelamatkan prospek Anda dari ketegangan otot, sementara juga menampilkan produk Anda yang sedang digunakan. Semakin baik Anda dapat menceritakan kisah ini, semakin tinggi nilai yang dirasakan dari penawaran Anda, dan semakin banyak produk yang akan Anda jual!

Beberapa penjual akan menghindar dari melakukan segala jenis pemasaran video untuk produk mereka. Mereka percaya bahwa memproduksi video produk itu sulit, tetapi sekarang tidak lagi—terutama dengan semua alat yang tersedia untuk kita saat ini.

Seberapa penting video untuk penjualan e-niaga? Lihat beberapa statistik ini:

• 84% konsumen yang disurvei yakin untuk membeli produk atau layanan setelah menonton video merek
• Menyertakan video di halaman arahan Anda dapat meningkatkan konversi lebih dari 80%
• 62% konsumen menonton video ulasan produk sebelum melakukan pembelian

Jika Anda tidak memiliki rekaman video aktual dari produk Anda yang sedang digunakan, cukup sederhana untuk membuat video produk yang luar biasa menggunakan serangkaian gambar produk. Video guy saya telah melakukan ini untuk saya berkali-kali sebelumnya dan telah membuat video yang menarik untuk merek terkenal lainnya juga. Dengan statistik luar biasa yang menunjukkan bagaimana video dapat meningkatkan penjualan produk, tidak ada alasan untuk tidak memilikinya.

Terakhir, Anda ingin memastikan bahwa tawaran Anda sangat menarik sehingga pelanggan impian Anda akan langsung berkata “Ya!” untuk itu. Hal ini dapat dicapai dengan berbagai cara, termasuk taktik kelangkaan waktu dan kuantitas.

Up-Sells & Add-On Items

Di sinilah saluran penjualan benar-benar dapat membantu 10x bisnis Anda. Ketika pelanggan membeli produk Anda di situs Amazon, itu adalah masalah apakah mereka akan menunjukkan produk pelengkap lainnya dari toko Anda.

Ketika Anda mengontrol proses penjualan, Anda memiliki kemampuan untuk meningkatkan nilai keranjang pesanan Anda dengan menunjukkan lebih banyak produk Anda kepada pelanggan baru Anda. Ini adalah waktu yang sangat tepat untuk menawarkan upsell karena mereka telah membuat komitmen untuk membeli dari Anda beberapa saat yang lalu.

Berikut adalah contoh tampilan item tambahan pelengkap:

Hanya dengan satu klik, pelanggan baru Anda telah menambahkan item gratis ke pesanan mereka.

Otomatisasi saluran penjualan adalah hal yang cukup kuat. Ketika Anda memiliki saluran kemenangan, penjualan dan pendapatan Anda dapat meningkat secara drastis hampir dalam semalam. Saya sering menyebutnya sebagai penjual online 24 jam Anda. Dan bagian terbaiknya adalah mereka tidak akan pernah meminta hari libur!

Sekarang, Anda dapat melanjutkan proses menambahkan lebih banyak upsell dan downsell ke corong Anda, tetapi untuk tujuan artikel ini, kami akan berhenti di satu upsell. Jika Anda ingin mempelajari cara membuat saluran penjualan Anda sendiri, ada banyak program pelatihan saluran penjualan di luar sana. Pelatihan pilihan saya—dan yang saya ikuti secara pribadi—adalah Tantangan Saluran Penjualan 30 Hari.

Sebelum kita melanjutkan, saya akan memberi tahu Anda sebuah rahasia yang tidak banyak diketahui orang. Seringkali, penjual akan menguji produk pelengkap di halaman upsell mereka sebelum benar-benar membeli inventaris untuk itu. Pada dasarnya, Anda dapat menemukan produk terkait erat yang sudah terjual dengan baik di Amazon dan memasukkannya sebagai produk up-sell Anda dengan harga pembelian yang lebih tinggi. Dengan cara ini, Anda dapat mengukur permintaan produk dengan investasi minimal, sebelum memutuskan untuk berinvestasi penuh dalam membeli inventaris untuk produk tersebut.

Meskipun pengujian produk ini dapat dilakukan dengan cara yang sangat menguntungkan, ada juga bahaya yang harus diwaspadai sebelum menempuh rute ini. Misalnya, persediaan produk pelengkap ini dapat habis di Amazon sebelum Anda dapat memenuhi pesanan dari saluran penjualan Anda. Jadi, sesuatu untuk dipikirkan sebelum Anda memutuskan untuk menggunakan metode ini.

Halaman Konfirmasi Pesanan

Komponen kunci terakhir di saluran penjualan Anda adalah halaman Konfirmasi Pesanan, juga disebut sebagai halaman Terima Kasih.

Halaman ini seperti kedengarannya: Ini adalah halaman terakhir di corong Anda dan akan menjadi tanda terima barang yang dibeli. Selain itu, sementara Anda terus mendapatkan perhatian pelanggan baru Anda, ini juga saat yang tepat untuk memamerkan produk lain yang mungkin menarik bagi mereka….dan tentu saja, jalankan mereka melalui saluran penjualan lain dari produk apa pun yang mereka pilih untuk “mencari tahu lebih lanjut.”

Cara Memenuhi Pesanan yang Datang Melalui Sales Funnel Anda

Jika Anda menggunakan ClickFunnels sebagai perangkat lunak saluran penjualan pilihan Anda (seperti yang saya lakukan), Anda akan dapat mengintegrasikan ShipStation dan membuat aliran pesanan langsung ke produk Amazon FBA Anda.

Ini adalah apa aliran pesanan akan terlihat seperti:

Proses ini akan memungkinkan Anda untuk menskalakan dengan cepat dan tidak perlu khawatir untuk memenuhi pesanan Anda sendiri.

Mengarahkan Lalu Lintas ke Daftar Amazon Anda

Pelanggan yang tidak memesan melalui saluran penjualan Anda akan membutuhkan pemeliharaan lebih lanjut melalui pemasaran email. Ini akan memungkinkan mereka untuk berubah dari prospek yang dingin menjadi calon pembeli yang potensial.

Bagaimanapun, Anda menawarkan seri video 4 bagian gratis di magnet utama Anda yang akan mulai diterima oleh semua orang yang ikut serta. Setiap hari Anda mengirim satu video baru seperti yang dijanjikan, tetapi alih-alih mengirimnya kembali ke halaman penjualan saluran Anda, Anda dapat menawarkan mereka kode kupon 20% untuk membeli produk Anda di Amazon.

Dengan melakukan ini, Anda akan meningkatkan tingkat konversi penjualan untuk lalu lintas yang Anda kirim ke daftar produk Amazon FBA Anda. Perhatian terhadap detail dalam suhu lalu lintas ini adalah perbedaan antara mendapatkan lebih banyak tampilan organik Amazon ke produk Anda atau tidak.

Isi Corong Anda

Sekarang setelah kita mengetahui siapa pelanggan impian kita dan membuat saluran penjualan untuk mendorong lebih banyak penjualan, langkah terakhir adalah mengisi saluran kita dengan lalu lintas (orang). Ini dapat dilakukan dengan menggunakan lalu lintas berbayar, lalu lintas gratis, atau keduanya. Lebih disukai, mempelajari kedua metode akan memungkinkan Anda untuk selalu mengendalikan arus lalu lintas, serta memungkinkan Anda untuk menskalakan bisnis Anda secara terprediksi.

Manfaatkan Jemaat yang Ada

Ini adalah salah satu metode favorit saya untuk mengarahkan volume lalu lintas yang tinggi ke produk dan layanan saya dan dapat diterapkan oleh siapa saja, apa pun tingkat keahlian Anda.

Kami telah menyebutkan sebelumnya dalam artikel ini bahwa orang cenderung berkumpul dalam kelompok orang yang paling mirip dengan mereka. Setiap platform sosial memiliki pemimpin industri yang menonjol yang menarik sekelompok besar pengikut dalam ceruk khusus mereka. Orang-orang ini sering disebut sebagai influencer. Mendapatkan hanya satu dari orang-orang ini untuk mempromosikan produk Anda di saluran sosial mereka dapat menjadi pengubah permainan untuk bisnis apa pun.

Di sinilah memahami pelanggan impian Anda menjadi sangat penting. Jika Anda memahami siapa pelanggan Anda, maka Anda akan dapat dengan mudah menemukannya secara online.

Misalnya, jika kami tahu pelanggan kami lebih suka membeli produk yang terbuat dari barang ramah lingkungan yang ramah lingkungan, maka kami mencari influencer yang mewujudkannya. Jika kami tahu pelanggan kami cenderung lebih tua yang juga senang aktif di luar ruangan, maka kami mencari influencer di area itu.

Dari sana, buatlah daftar 100 Influencer teratas Anda yang Anda yakini akan diikuti oleh pelanggan impian Anda dan berkumpul. Ikuti influencer itu, komentari posting mereka, dan biarkan diri Anda dikenal. Kemudian menjangkau mereka. Banyak dari influencer ini akan memiliki semacam paket media untuk memberi Anda teriakan atau mempromosikan produk Anda dengan cara lain. Apa pun cara Anda bekerja dengan mereka, pastikan mereka menyertakan tautan saluran penjualan Anda sebagai bagian dari strategi. Dengan cara ini, Anda akan dapat menangkap semua lalu lintas yang datang kepada Anda dan memiliki lalu lintas itu selama bertahun-tahun yang akan datang.

Saya telah menemukan bahwa beberapa influencer bersedia melakukan perdagangan yang menguntungkan Anda berdua. Misalnya, saya telah bekerja dengan beberapa influencer Instagram yang meminta produk gratis untuk diri mereka sendiri dan hadiah tambahan untuk audiens mereka. Setelah saya memberi mereka ini, mereka meneriakkan produk saya dan menyertakan tautan saluran penjualan produk saya di Cerita Instagram mereka. Itu adalah situasi menang-menang. Mereka bisa mendapatkan peningkatan keterlibatan dengan kontes yang menyenangkan, dan saya bisa mendapatkan banyak lalu lintas gratis ke saluran penjualan saya.

Lalu lintas berbayar adalah tempat Anda benar-benar dapat menskalakan dengan cepat jika Anda tahu cara melakukannya dengan baik. Bagian terbaik tentang menggunakan saluran penjualan adalah Anda dapat membuat piksel audiens Anda dan menargetkan ulang mereka.

Dengan menambahkan kode pelacakan ke saluran penjualan Anda, Anda akan memiliki kemampuan untuk menargetkan ulang prospek Anda di Google, Facebook, YouTube, dll., berdasarkan halaman yang mereka kunjungi dalam saluran Anda. Anda akan dapat menyusun pesan yang jauh lebih bertarget yang akan berbicara kepada mereka pada titik yang tepat saat mereka berada di sepanjang perjalanan pelanggan.

Kesimpulan

Sekarang setelah Anda memiliki cetak biru ini tersedia untuk Anda, Anda akan dapat mengarahkan lalu lintas eksternal ke daftar produk Amazon Anda, sementara pada saat yang sama membangun aset lalu lintas yang dimiliki. Ini akan meningkatkan nilai bisnis Amazon Anda, jika suatu hari Anda memutuskan untuk menjualnya. Semoga berhasil!