18 Alat Analisis Pesaing yang Kuat untuk Memata-matai Persaingan Anda

Pernahkah Anda iri pada James Bond karena kemampuannya yang mengesankan untuk menyusup ke musuh bebuyutannya? Mengacak-acak lemari arsip, membuka rahasia, dan menemukan intel tersembunyi—itulah hal-hal yang membuat Anda unggul dalam persaingan.

Meskipun Anda tidak boleh mengobrak-abrik lemari arsip pesaing Anda, masih ada beberapa cara Anda dapat (dan harus) mengawasi pesaing Anda. Dan tidak seperti James Bond, itu tidak harus menjadi petualangan hidup atau mati.

Ketika Anda mengawasi apa yang sedang dilakukan pesaing Anda, Anda dapat tetap menjadi yang terdepan dengan memanfaatkan riset pesaing Anda untuk mendorong keputusan bisnis Anda. Lagi pula, masuk akal untuk mengambil daun dari buku-buku merek yang sudah sukses.

Dalam posting ini, kami mencantumkan alat terbaik yang dapat Anda gunakan untuk memata-matai pesaing Anda sehingga Anda dapat membuat keputusan yang lebih baik untuk bisnis Anda.

Mari selami langsung.

Apa Manfaat Analisis Pesaing?

Analisis pesaing memakan waktu sehingga Anda mungkin bertanya-tanya, mengapa repot-repot? Fakta sederhananya adalah Anda tidak dapat bersaing secara efektif jika Anda tidak mengenal pesaing Anda. Anda perlu tahu apa yang dilakukan pesaing Anda sehingga Anda dapat berdiri terpisah dari mereka.

Khusus untuk bisnis e-niaga, riset pesaing dapat membantu Anda:

• Identifikasi tren industri
• Sesuaikan harga Anda
• Buat tolok ukur untuk Anda cita-citakan
• Buat keputusan pemasaran yang terinformasi
• Temukan celah di pasar untuk dimanfaatkan

Jenis informasi ini terus berkembang seiring dengan perubahan pasar di sekitar Anda. Hal ini membuat analisis pesaing relevan tidak hanya bagi pemilik bisnis pertama kali tetapi juga bagi siapa saja yang ingin tetap menjadi yang terdepan dalam industri mereka. Inilah sebabnya mengapa membuat kebiasaan meneliti pesaing Anda secara teratur adalah keputusan yang bijaksana. Check-in dengan analisis pesaing Anda setidaknya setiap tiga bulan.

Bagaimana Memulai Riset Pesaing

Waktu pertama dan mungkin yang paling penting untuk melakukan penelitian pesaing adalah bahkan sebelum Anda memulai perusahaan Anda. Dengan menganalisis kekuatan dan kelemahan pesaing yang Anda tuju, kemungkinan besar Anda akan menemukan celah di pasar di mana Anda dapat memberikan keunggulan bagi diri Anda sendiri.

Identifikasi Kompetisi Anda

Hal pertama yang pertama, Anda perlu mengidentifikasi siapa pemain yang paling relevan di niche Anda.

Untuk melakukan ini, buka jendela browser penyamaran/pribadi. Ini akan memungkinkan Anda untuk menelusuri web dengan bersih yang tidak dipengaruhi oleh penelusuran atau lokasi sebelumnya sehingga Anda akan diberikan hasil yang paling akurat.

Untuk memulai penyelidikan Anda, masukkan kata kunci dan frasa ke Google yang relevan dengan merek Anda. Tidak yakin apa yang harus dicari? Tanyakan pada diri Anda, “Apa yang akan dicari pelanggan saya?” Buat daftar ide Anda, cari kata kunci dan frasa tersebut di Google, dan lihat merek mana yang muncul sebagai hasil teratas. Dan voila, Anda akan mengidentifikasi pesaing Anda!

Anda juga dapat melakukan pencarian serupa di YouTube, Instagram, Facebook, Reddit atau platform atau forum media sosial lainnya yang relevan dengan niche Anda. Setelah Anda menemukan beberapa pesaing, Anda bahkan dapat menggunakan SimilarWeb untuk mengidentifikasi yang lain.

Benar-benar tidak ada batasan bagaimana Anda dapat mencari pesaing utama Anda, jadi pikirkan di luar kebiasaan—saran ini hanyalah titik awal yang baik.

Kategorikan Kompetisi Anda

Sepanjang pencarian Anda, Anda akan menemukan banyak merek yang berwenang di industri Anda. Meskipun bijaksana untuk mengetahui sebanyak mungkin dari mereka, Anda hanya ingin fokus pada pesaing langsung Anda sehingga Anda tidak terlalu kewalahan.

Coba kategorikan pesaing yang Anda temukan ke dalam subbagian di bawah ini:

• Kompetisi Utama: Ini adalah kompetisi langsung Anda. Mereka menargetkan audiens yang sama seperti Anda dan mungkin menawarkan produk atau layanan yang sangat mirip. Kami menyarankan untuk mengidentifikasi 3-5 pesaing utama untuk menjadi target utama Anda.
• Kompetisi Sekunder: Merek-merek ini menawarkan produk atau layanan serupa kepada Anda tetapi mengkhususkan diri pada sesuatu yang sedikit berbeda seperti varian yang lebih tinggi atau lebih rendah atau mungkin mereka menarik bagi jenis pelanggan yang berbeda. Meskipun mereka masih pesaing Anda, target pasar mereka agak berbeda dari Anda.
• Kompetisi Tersier: Ini termasuk bisnis yang terkait dengan industri Anda tetapi tidak persis sama. Pesaing tersier berguna untuk memperluas katalog produk Anda atau hanya membantu Anda mengawasi pergeseran dan tren pasar. Meskipun mereka biasanya tidak bersaing secara aktif dengan Anda, ada baiknya menjaga mereka di radar Anda untuk melihat perkembangan mereka. Misalnya, jika Anda menjual perabot kantor, pesaing tersier mungkin adalah merek yang berfokus pada alat tulis.

Saat mengkategorikan pesaing Anda, buat spreadsheet (seperti yang ada di Airtable, lihat Ulasan Airtable kami di sini) untuk mendokumentasikan informasi berikut:

• Nama mereknya
• Lokasi mereka
• Pernyataan misi mereka
• Kekuatan dan kelemahan mereka
• Tingkat kategori mereka (Kompetisi Primer, Sekunder atau Tersier)
• Apa yang mereka jual?

Memiliki semua data ini di satu tempat akan memudahkan untuk merujuk kembali nanti.

Selidiki Situs Web Pesaing Anda

Setelah Anda memiliki daftar pesaing utama Anda, Anda dapat mulai menjelajahi situs web mereka untuk mengetahui informasi penting, seperti:

• Bagaimana mereka menekankan proposisi nilai mereka
• Apa pilihan dan harga pengirimannya?
• Apa ajakan bertindak mereka dan seberapa jelas mereka
• Bagaimana mereka membangun daftar email mereka (apakah mereka menggunakan magnet timbal?)
• Bagaimana harga produk mereka dibandingkan dengan Anda?

Anda juga dapat menemukan informasi yang lebih relevan dengan menelusuri halaman media sosial dan blog merek dan pendiri—Anda akan terkejut dengan apa yang dibagikan oleh beberapa pemilik merek/pendiri di saluran pribadi mereka sehingga mungkin ada baiknya Anda meluangkan waktu untuk menggali!

Jika Anda ingin lebih detail dengan analisis pesaing Anda — atau jika Anda secara khusus mencoba meningkatkan SEO atau strategi pemasaran Anda — Anda juga dapat mencari yang berikut:

• Setiap fitur khusus di situs web mereka yang mungkin ingin Anda tambahkan ke situs Anda
• Kualitas pengalaman pelanggan mereka seperti strategi pengabaian keranjang mereka, bagaimana mereka memberikan dukungan pelanggan, apakah mereka memiliki aplikasi seluler, dll.
• Taktik pemasaran konten mereka seperti topik blog apa yang mereka liput atau jenis konten yang mereka hasilkan
• Taktik pemasaran mereka seperti jenis promosi atau diskon yang mereka tawarkan
• Pendekatan pemasaran email mereka—apakah mereka mengirim buletin, kode promo, pembaruan tentang blog mereka, atau yang lainnya?
• Pendekatan mereka terhadap media sosial seperti platform apa yang mereka gunakan, seberapa sering mereka memposting, dan bagaimana mereka terlibat dan menanggapi pengikut mereka
• Ulasan yang mereka dapatkan dari pelanggan dan apakah mereka mendapatkan keluhan berulang atau produk mana yang dinilai tinggi

Semua informasi ini akan memberi Anda hal-hal untuk dipikirkan sehingga Anda dapat membuat keputusan yang lebih baik untuk bisnis Anda untuk mencapai tujuan yang Anda inginkan.

Bagaimana Meneliti Persaingan Anda Sendiri

Jika Anda mencoba menganalisis pesaing tanpa bantuan alat apa pun, Anda akan menghabiskan banyak waktu. Tapi, itu bisa dilakukan.

Di bawah ini adalah beberapa cara Anda dapat melakukan kerja keras sendiri:

• Berlangganan ke Newsletter Email Mereka: Ini akan membantu Anda melacak bagaimana pesaing Anda menggunakan pemasaran email (jika mereka menggunakan pemasaran email sama sekali).
• Periksa Peringkat & Ulasan Mereka: Baca di Trustpilot, Glassdoor, dan Google, serta forum dan media sosial. Ulasan dan komentar di platform ini akan membantu Anda memahami apa yang disukai atau dibenci pelanggan mereka.
• Ikuti Akun Media Sosial Mereka: Ikuti terus pemasaran media sosial, strategi konten, dan promosi mereka di semua platform mereka. Amati bagaimana pesaing Anda menggunakan saluran media sosial yang berbeda untuk mempromosikan produk mereka.
• Beli Salah Satu Produk Mereka: Beli produk dan ingatlah harga, biaya pengiriman, dan pengemasan saat produk tersebut tiba. Biaya pengiriman, khususnya, adalah alasan utama pelanggan meninggalkan keranjang belanja, jadi perhatikan bagaimana pesaing Anda mengatasi masalah itu.
• Hampir Membeli Barang tetapi Meninggalkan Keranjang Anda: Dengan mengabaikan keranjang belanja Anda selama proses pembayaran, Anda dapat memeriksa apakah mereka menggunakan email keranjang yang ditinggalkan dengan insentif untuk mencoba dan menghemat penjualan.
• Teliti Pendanaan Mereka: Cari tahu apakah pesaing Anda menerima pendanaan dari sumber melalui Kickstarter atau Indiegogo, dan lihat Crunchbase untuk melihat apakah mereka memiliki portofolio investasi. Informasi ini dapat memberi Anda gambaran tentang jenis arus kas yang sedang mereka kerjakan sehingga Anda dapat mengantisipasi bagaimana mereka berencana untuk menskalakan.

Sekarang setelah Anda tahu seperti apa kerja kerasnya, mari kita lanjutkan ke tujuan sebenarnya kita ada di sini—gadget mata-mata menarik yang membuat riset pesaing jauh lebih mudah.

Alat Gratis Terbaik untuk Memata-matai Pesaing Anda

Google Alert

Google Alerts adalah alat standar yang dapat Anda gunakan untuk memantau hampir semua hal secara online—seperti pesaing Anda. Masukkan nama merek pesaing Anda dan/atau kata kunci terkait lainnya dan Google Alerts akan mengirim email kepada Anda saat disebutkan secara online. Ini akan membantu Anda melacak kapan mereka ada di media dan, yang lebih penting, untuk alasan apa!

Siapa yang

Setiap situs web terdaftar di Whois Database, jadi pergilah ke sana dan ketik nama domain pesaing dan Anda mungkin dapat mempelajari siapa yang mendaftarkan domain dan kapan. Kami mengatakan "mungkin" karena informasi tersebut dapat—dan sering kali—dihapus karena alasan privasi.

Namun, jika Anda dapat mengetahui siapa yang mendaftarkan domain tersebut, ini dapat membantu Anda mengidentifikasi akun media sosial pribadi pendiri dan/atau blog tempat Anda mungkin dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang bisnis mereka dan rencana masa depan untuknya.

Pencarian Lanjutan Twitter

Alat ini tidak benar-benar dibuat untuk menjadi alat penelitian pesaing, namun dapat digunakan untuk tujuan itu dengan sedikit kreativitas. Anda dapat menggunakan fitur Pencarian Lanjutan Twitter untuk menemukan orang dan merek yang beroperasi di ceruk yang sama dengan Anda dan sebagai alat "pendengaran sosial" untuk terus mendengarkan apa yang dikatakan konsumen tentang pesaing Anda. Anda bisa mendapatkan cukup mendalam dengan itu sehingga dengan sedikit imajinasi, Anda mungkin bisa mendapatkan beberapa penelitian pesaing yang berharga dilakukan dengan itu.

Alat Mata-Mata Berbayar Terbaik untuk Melakukan Analisis Pesaing

Jika anggaran Anda memungkinkan Anda membelanjakan uang untuk alat untuk melakukan analisis pesaing, inilah yang kami sarankan untuk digunakan.

SEMrush, Ahref & Spyfu

Alat SEO yang kuat ini—SEMrush, Ahrefs, dan SpyFu—memungkinkan Anda untuk meneliti penggunaan kata kunci pesaing Anda, serta bagaimana kinerja kampanye iklan mereka. Mereka mengindeks sejumlah besar situs web untuk Anda jelajahi dan amati.

Anda juga dapat memasukkan kata kunci yang Anda pertimbangkan untuk konten Anda sendiri, melihat bagaimana pesaing telah mengoptimalkannya, dan berapa banyak lalu lintas yang diperoleh mereka.

Anda bahkan dapat melihat bagian mana dari konten mereka yang berkinerja terbaik, dan apa yang tidak berfungsi dengan baik. Kemudian, setelah Anda mengidentifikasi kelemahan dalam strategi mereka, Anda dapat memperbaikinya untuk toko Anda sendiri.

Selain riset kata kunci, Anda juga bisa melakukan riset backlink. Ini memungkinkan Anda untuk melihat strategi SEO lengkap pesaing Anda (baik di halaman maupun di luar halaman) dengan melihat situs web yang menautkan kembali ke situs web pesaing Anda. Tautan balik sangat meningkatkan SEO dan menggunakan alat ini dapat memberi Anda wawasan tentang bagaimana pesaing Anda mendapatkan lalu lintas dan dari mana tepatnya asalnya.

Dari ketiga alat tersebut, SEMrush adalah yang paling sering kami gunakan. Kami telah menggunakannya untuk meningkatkan hasil SEO kami secara besar-besaran dan melakukan penelitian pesaing secara menyeluruh dan kuat. Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa sebenarnya yang dilakukan SEMrush, lihat Ulasan SEMrush kami.

Alat Mangool

Beberapa alat favorit kami untuk memantau dan meningkatkan SEO kami sendiri dibuat oleh tim Mangools, dan rangkaian alat mereka juga dapat digunakan untuk melakukan analisis pesaing. Favorit kami adalah KWFinder (Ulasan KWFinder) yang dapat digunakan untuk mengetahui situs mana yang memberi peringkat untuk kata kunci mana dan kira-kira berapa jumlah lalu lintas pencarian yang mereka terima karenanya, tetapi Anda juga dapat menggunakan:

• SERPChecker: Alat ini dirancang khusus untuk membantu Anda menemukan titik lemah di posisi peringkat mesin pencari pesaing Anda.
• SiteProfiler: Periksa otoritas domain dan kepercayaan situs web apa pun sehingga Anda dapat melihat seberapa penting mesin pencari melihat konten situs. Anda juga dapat menggunakan alat ini untuk menemukan konten berkinerja terbaik pesaing Anda.
• LinkMiner: Alat ini memeriksa kekuatan SEO dari backlink yang diperoleh pesaing Anda sehingga Anda dapat menargetkan mereka juga. Simpan daftar backlink yang diperoleh pesaing Anda dan hubungi situs tersebut untuk membajak backlink.

BuzzSumo

BuzzSumo adalah alat yang menganalisis konten berdasarkan seberapa populernya. Gunakan untuk mencari kata kunci dan temukan di mana kata kunci tersebut berkinerja terbaik di web—di situs web apa, dalam jenis konten apa, di mana konten itu dibagikan, dan seberapa sering dibagikan.

BuzzSumo menganalisis konten dari seluruh web serta media sosial untuk mendapatkan hasilnya. Tidak yakin apa yang kami maksud? Cobalah langsung di situs mereka! Anda hanya perlu mencari kata kunci.

Informasi yang dihasilkan BuzzSumo dapat membantu Anda menemukan merek dan situs web yang juga menargetkan kata kunci Anda sehingga Anda dapat bermitra dengan mereka (jika mereka adalah pemberi pengaruh) atau bersaing dengan mereka (jika mereka adalah merek). Ini adalah cara untuk mendapatkan perhatian Anda pada semua konten berkinerja terbaik di luar sana untuk istilah pencarian yang terkait dengan merek dan produk Anda sehingga Anda dapat membuat keputusan bisnis yang lebih tepat.

Pantau Tautan Balik

Memantau tautan balik pesaing Anda adalah cara yang berharga untuk menemukan blog dan situs web yang juga menghadirkan peluang penautan potensial untuk Anda. Alat seperti Monitor Tautan Balik mengidentifikasi pesaing Anda yang mana yang memiliki jaringan tautan balik yang kuat, siapa yang menautkannya, dan konten apa yang mengundang lebih banyak tautan. Beberapa fitur perangkat lunak tumpang tindih dengan alat SEO yang kami sebutkan di atas tetapi itu adalah spesialisasi utama mereka sehingga Monitor Tautan Balik patut disebutkan.

surat burung hantu

Owletter menangkap, menyimpan, dan menganalisis email pesaing Anda. Jika Anda ingin tahu tentang buletin dan ide promosi mereka, gunakan alat ini untuk melihat apa yang mereka kirimkan dan pelajari dari strategi mereka.

ping visual

VisualPing mengambil tangkapan layar harian dari situs web apa pun pilihan Anda dan akan memberi tahu Anda jika dan bila ada perubahan.

Anda akan menjadi salah satu yang pertama tahu kapan pesaing Anda memperbarui desain mereka, mengunggah produk baru, atau memulai promosi baru. Alat ini membuat analisis tren situs web mereka dan mengikuti pembaruan mereka jauh lebih mudah!

WP Boom

WP Boom bekerja mirip dengan VisualPing dan juga membandingkan tangkapan layar sebelum dan sesudah. Tujuan utamanya adalah untuk mengidentifikasi perubahan setelah pembaruan WordPress — membuatnya lebih mudah untuk menangkap perubahan yang tidak diinginkan — tetapi Anda juga dapat menggunakan WP Boom untuk memantau situs WordPress lain (seperti pesaing Anda).

Ubah Menara

Change Tower juga digunakan untuk memonitor website. Sekali lagi, Anda dapat mengatur peringatan ketika pesaing membuat perubahan spesifik pada situs web mereka, tetapi yang terbaik dari semuanya, Anda dapat menerima banyak pemberitahuan di berbagai titik dalam sehari, bahkan pada paket gratis mereka.

Awario

Awario bekerja mirip dengan Google Alerts. Ini memberi tahu Anda ketika bisnis Anda (atau bisnis pesaing) disebutkan di mana saja di web dan mencatat kata kunci yang relevan dengan industri Anda. Ini berarti Anda dapat menjadi yang pertama menanggapi pertanyaan konsumen, menyarankan produk Anda untuk memecahkan masalah yang dialami konsumen, dan memantau umpan balik tentang produk pesaing.

Menyebutkan

Sebutkan adalah solusi lain yang dapat Anda gunakan untuk menonton web untuk percakapan yang terkait dengan merek atau produk Anda. Ini juga memberikan kecerdasan merek yang mendalam tergantung pada tujuan pemasaran Anda dan memvisualisasikan data berdasarkan KPI Anda. Laporan otomatis mereka memudahkan untuk membagikan hasil Anda dengan klien dan manajemen.

WooRank

WooRank mengatur semua data sehingga Anda dapat memantau keberhasilan situs web. Ini berarti Anda dapat melacak promosi, konten, atau kampanye iklan pesaing Anda saat diluncurkan untuk melihat kinerjanya dari waktu ke waktu. Alat ini tidak selalu dimaksudkan untuk kasus penggunaan ini — ini dimaksudkan untuk melacak kemajuan SEO situs web Anda sendiri — tetapi memata-matai persaingan adalah kasus penggunaan alternatif.

Panjiva

Ini sedikit lebih merupakan alat mata-mata pesaing yang canggih, namun, perlu disebutkan karena cukup unik. Dengan Panjiva Anda dapat melacak dari mana pesaing Anda mendapatkan produk mereka melalui data impor dan ekspor mereka.

Perdagangan antar negara didokumentasikan, dan ketika perusahaan membawa produk atau mengirim produk, Panjiva mengetahuinya. Ini adalah alat yang cukup menarik dan Anda bisa mendapatkan beberapa informasi berguna darinya. Perhatikan bahwa pesaing Anda mungkin berdagang dengan nama yang berbeda dari nama merek mereka, jadi jika Anda kesulitan menemukan data mereka, pastikan Anda mencari menggunakan nama dagang mereka.

Instapaper

Ini bukan alat penelitian pesaing seperti itu, namun, Instapaper membuat pengumpulan penelitian tentang pesaing Anda lebih mudah. Alat ini menyederhanakan sistem bookmark Anda sehingga Anda dapat menyimpan tab yang telah Anda buka untuk dibaca nanti dengan cara yang lebih teratur. Anda juga dapat menyimpan kliping teks, menyorot bagian, dan membuat anotasi sehingga Anda dapat merekam pemikiran dan wawasan Anda saat bepergian.

Jika Anda baru memulai dengan analisis pesaing dan Anda belajar banyak dari konten pesaing Anda, alat ini dapat menyederhanakan proses dengan menyimpan semua penelitian Anda di satu tempat yang mudah diakses.

Gunakan Alat Ini untuk Tetap Terdepan dari Pesaing Anda

Kami harap Anda menemukan daftar alat ini berguna untuk memulai analisis pesaing Anda.

Jadi, apa yang sudah kita pelajari? Pendeknya:

• Meneliti pesaing Anda sangat penting untuk menjalankan bisnis baru
• Mengidentifikasi pemain kunci di pasar Anda dan bagaimana mereka beroperasi sangat penting untuk kesuksesan masa depan bisnis Anda
• Riset pesaing harus terus-menerus menginformasikan keputusan bisnis, pemasaran, dan SEO Anda
• Sangat penting bagi Anda untuk tetap up-to-date dengan promosi, harga, dan rencana pemasaran baru pesaing Anda
• Anda dapat menggunakan taktik, alat, dan perangkat lunak yang kuat untuk mempermudah analisis pesaing

Dengan analisis pesaing, Anda dapat membuat keputusan bisnis berdasarkan informasi yang membuat Anda tetap terdepan dalam persaingan dan lebih mungkin berada di garis depan benak konsumen.