Strategi Pemasaran Digital untuk Layanan Keuangan

Diterbitkan: 2022-09-11

Strategi Pemasaran Digital untuk Jasa Keuangan – Industri jasa keuangan adalah industri yang sangat kompetitif. Persaingan menjadi lebih menantang dan menarik sebagai akibat dari penanaman teknologi dan tenggelam dalam ekosistemnya.

Anda harus menawarkan proposisi khusus dan memastikan bahwa prospek Anda dikonversi agar menonjol.

Hal-hal menjadi jauh lebih rumit ketika datang ke bisnis jasa keuangan. Setiap bagian membutuhkan banyak pemikiran, dan mengembangkan pendekatan yang dipikirkan dengan matang bisa jadi sulit.

Karena satu dan lain alasan, 77 persen individu menggunakan pembayaran seluler . Ini menunjukkan bahwa sektor keuangan masih memiliki pasar yang besar untuk dimanfaatkan jika mereka memiliki sumber daya yang diperlukan.

Pengenalan strategi pemasaran digital ke industri jasa keuangan telah membantu kemajuan ide-ide kreatif seperti Fintech. Peningkatan keterlibatan konsumen, visibilitas, dan keterpaparan semuanya dihasilkan sebagai hasil dari upaya ini. Dengan startup berbasis teknologi membuat terobosan signifikan ke sektor keuangan, institusi mapan menyesuaikan strategi mereka untuk tetap terdepan dalam persaingan.

Posting ini akan membahas sepuluh metode pemasaran digital teratas untuk layanan keuangan untuk membantu Anda sukses.

Bagaimana pemasaran digital dapat mempromosikan layanan keuangan?

Integrasi teknologi bukan hanya tentang gadget baru yang mencolok; ada banyak lagi untuk itu. Dengan masuknya pemasaran digital yang sangat dibutuhkan ke dunia keuangan, teknik yang berlebihan dan tidak menarik akhirnya dihapus.

Nilai konten telah berlipat ganda setelah pandemi. Setiap lembaga keuangan memerlukan rencana pemasaran yang kuat untuk membantu menyebarkan berita dan membangkitkan minat pada produk dan layanannya.

Ini juga memungkinkan mereka untuk mendiversifikasi klien mereka, mengembangkan metode baru, dan bekerja sama dengan orang-orang yang tidak akan mereka pertimbangkan setahun yang lalu.

Pemasaran digital untuk layanan keuangan adalah teknik untuk memberi tahu publik tentang produk dan layanan Anda sambil juga membantu Anda mengidentifikasi prospek yang akan mendapat manfaat darinya.

Dengan semakin banyak perusahaan yang menawarkan layanan keuangan, hari-hari memiliki satu perusahaan menangani semua tabungan, asuransi, kartu kredit, dan hipotek Anda diberi nomor. Persaingan sangat ketat, dan hanya mereka yang berhasil mengendarai gelombang digital yang akan berhasil di lingkungan kontemporer.

Strategi pemasaran digital untuk layanan keuangan

Dalam hal meningkatkan penawaran mereka, layanan keuangan tertinggal di belakang teknologi konsumen. Banyak perusahaan di industri ini mengabaikan pemasaran digital untuk layanan keuangan, dan jika Anda salah satunya, Anda akan segera menanggung beban konsekuensinya.

Berikut adalah 10 strategi teratas untuk membantu Anda meningkatkan permainan pemasaran digital jika Anda baru memulai —

1. Buat situs web yang terencana dengan baik dan mudah dinavigasi

Jika Anda menggunakan pemasaran digital multi-saluran, Anda harus menyadari bahwa pengalaman tersebut harus konsisten di semua saluran. Selain itu, Anda harus mengadopsi pengalaman pengguna UI dan UX tanpa gesekan untuk memastikan bahwa klien Anda tidak merasa kesulitan.

Bahkan lembaga keuangan dapat menggunakan aplikasi seragam dan desain situs web yang praktis dan menarik secara visual untuk mendorong pengguna menghabiskan lebih banyak waktu di platform mereka.

Untuk membuat pengalaman keseluruhan lebih mendalam, beberapa platform keuangan dengan cepat menggabungkan kemajuan teknologi zaman baru seperti chatbots. Ini juga memastikan bahwa konsumen dapat dengan cepat menemukan apa yang mereka cari.

2. Rencanakan untuk SEO Lokal

Plan for Local SEO — Rencanakan untuk SEO Lokal

Jika kita berbicara tentang materi online, kita harus berbicara tentang SEO (Search Engine Optimization). Keuangan adalah ceruk yang sangat kompetitif, sehingga semakin sulit bagi merek untuk memenangkan kepercayaan klien.

Pelanggan yang menyelesaikan pencarian lokal 72 persen lebih mungkin untuk mengunjungi outlet terdekat dalam beberapa menit berikutnya. Jika Anda menargetkan pasar lokal atau pemula, menguasai SEO lokal akan membantu Anda menghasilkan banyak prospek yang relevan.

Untuk mendapatkan visibilitas yang optimal, disarankan untuk memadukan iklan SEO dan PPC (Pay-per-Click). Buat konten yang berharga, dan Anda mungkin dapat menentukan peringkat di SERP, yang dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak prospek.

Jika Anda memiliki banyak lokasi, pastikan pengalaman umum konsisten, tetapi buat perubahan yang diperlukan untuk beradaptasi dengan audiens lokal Anda.

3. Pemasaran konten

Epidemi telah menunjukkan kepada dunia kekuatan konten. Pemasaran konten adalah salah satu cara paling ampuh untuk meningkatkan inisiatif bisnis Anda saat internet melebarkan sayapnya.

Pemasaran digital untuk layanan keuangan memerlukan penekanan pada pembuatan konten baru secara teratur, daripada memperlakukannya sebagai renungan. Kembangkan strategi konten yang jelas, optimalkan secara teratur, dan tetap fokus pada tujuan Anda.

4. Harpa pada personalisasi

Jika Anda melacak kata kunci terbaru di Internet, "personalisasi" adalah salah satu yang mendapatkan banyak perhatian. Pelanggan menanggapi pesan yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka dalam 72 persen kasus. Personalisasi, menurut 88 persen pemasar, adalah kunci untuk meningkatkan pengalaman konsumen secara keseluruhan.

Itu muncul dalam dua jenis di bidang keuangan –

Menyediakan pelanggan dengan layanan yang relevan tergantung pada tuntutan keuangan mereka
Membuat saran khusus pengguna untuk membantu mereka mendapatkan pengalaman keseluruhan yang lebih baik

Ini memerlukan pemantauan terus-menerus terhadap perilaku mereka, dan Anda dapat menggunakan profil perilaku untuk mempelajari tentang penawaran yang relevan bagi setiap pengguna di ekosistem Anda.

5. Pemasaran seluler

Laptop dengan cepat menjadi usang.

Oke, saya melebih-lebihkan, tetapi orang-orang secara bertahap beralih ke tampilan yang lebih kecil untuk mengonsumsi materi. Ini telah memaksa perusahaan jasa keuangan untuk berkonsentrasi dan mengoptimalkan upaya pemasaran digital berbasis seluler mereka.

Apakah Anda ingin tahu bagaimana hal itu akan mempengaruhi Anda? Perusahaan-perusahaan ini membuat antarmuka pengguna untuk ekosistem seluler terlebih dahulu, lalu memutakhirkannya untuk layar yang lebih besar. Ini adalah strategi yang terbukti benar yang mendapatkan lebih banyak daya tarik daripada taktik khusus PC atau laptop mereka.

6. Video pendidikan

Preferensi orang mulai berubah dari informasi berbasis teks ke konten berbasis grafis karena internet telah tersedia lebih luas dan lebih murah. Kami terus belajar sesuatu yang baru, terlepas dari usia kami.

Ketika datang ke kesadaran finansial, sebagian besar dari orang-orang di sekitar kita kurang. Akibatnya, sangat penting bagi bisnis untuk memberikan nilai kepada penggunanya dengan menghasilkan film yang instruktif. Ini akan membuat pelanggan melihat Anda sebagai merek yang dapat dipercaya dan mampu yang didedikasikan untuk kesuksesan mereka.

Menggunakan metodologi produksi video pendidikan bervolume tinggi dan berbiaya rendah akan membantu dalam pembuatan koneksi masuk. Ini juga akan meningkatkan kemampuan pencarian Anda. Menggabungkan analitik pemasaran dengan upaya video Anda akan meningkatkan peluang Anda untuk melayani pelanggan yang benar dengan pesan yang tepat.

7. Pemasaran media sosial

Social media marketing — Pemasaran media sosial

Bukan rahasia lagi bahwa seluruh dunia terhubung melalui media sosial. Jika Anda melihat-lihat, Anda akan melihat bahwa sebagian besar individu menggunakan setidaknya satu platform media sosial. Akibatnya, ini adalah komponen penting dari setiap strategi pemasaran digital.

Pemasaran media sosial untuk layanan keuangan terutama tentang berhubungan dengan pelanggan. Selain itu, memiliki kehadiran sosial yang baik akan membantunya menghasilkan prospek yang lebih serius dan memperluas basis konsumennya. Lebih banyak orang akan dapat berhubungan dengan Anda jika Anda memposting materi penting dan kisah sukses, dan beberapa dari mereka akan menjadi pelanggan yang berharga.

8. Berinvestasi dalam pemasaran email

Invest in email marketing — Berinvestasi dalam pemasaran email

Meskipun pemasaran email adalah salah satu jenis pemasaran digital tertua untuk layanan keuangan, ini masih merupakan strategi generasi pemimpin yang layak.

Alih-alih mengabaikannya sebagai usang, gunakan informasi yang dikumpulkan dari tim pemasaran Anda untuk mengembangkan strategi pemasaran email yang efektif. Mulailah dengan mengidentifikasi audiens target Anda, mengelompokkannya berdasarkan kriteria yang telah ditentukan, kemudian mengembangkan metode personalisasi untuk setiap subkelompok. Ini akan semakin membantu Anda dalam meningkatkan tingkat partisipasi Anda.

9. Dapatkan ulasan pelanggan yang positif

Get positive customer reviews — Dapatkan ulasan pelanggan yang positif

Sebelum menekan tombol BELI, 9 dari 10 pembeli percaya membaca ulasan internet. Ini adalah indikasi yang jelas bahwa mereka adalah bagian besar dari proses pengambilan keputusan dan bahwa klien sangat percaya pada merek tersebut.

Pelanggan lebih ragu untuk menjelajahi bisnis baru yang tidak dikenal karena keuangan lebih penting daripada kebanyakan rute lainnya. Akibatnya, lebih baik jika Anda mendorong pelanggan Anda untuk memberikan umpan balik secara online. Jika mereka mengungkapkan pendapat yang tidak menguntungkan, Anda harus bertindak cepat untuk mengatasi kekhawatiran mereka.

10. Terlibat dengan audiens Anda

Bank dan lembaga keuangan lainnya sulit dipercaya untuk zaman sekarang (karena kisah 2008). Namun, keengganan tersebut berkurang seiring waktu, dan mereka hanya menawarkan Anda kesempatan jika Anda tetap membuka mata.

Memahami bahasa mereka dan pendekatan terbaik untuk memikat mereka adalah aspek terpenting dalam hal ini. Generasi saat ini menikmati materi yang menarik dan tertarik pada pengalaman, penghargaan, dan kenyamanan yang unik.

Dengan hanya 24% dari generasi saat ini yang memahami konsep keuangan, Anda memiliki peluang besar untuk mendidik dan melibatkan mereka secara bersamaan.

BACA JUGA: 7 Strategi Pemasaran Media Sosial yang Akan Meningkatkan Bisnis Anda di Tahun 2022

Menyebarkan pemasaran digital untuk layanan keuangan adalah peluang yang Anda lewatkan dengan biaya sendiri

Itu adalah hari-hari ketika uang tunai berkuasa. Orang-orang berinvestasi lebih banyak dalam layanan seperti Apple Pay Opens in a new tab. dan Amazon Pay hari ini. Karena alasan inilah bisnis terus-menerus berusaha untuk mengungguli pesaing mereka. Prasmanan layanan kompetisi identik, jadi Anda memerlukan sesuatu yang ekstra untuk membedakan diri Anda.

Dalam hal ini, cara mereka menjual diri menjadi pembeda utama. Pemasaran digital untuk layanan keuangan adalah cara yang fantastis bagi bisnis untuk meningkatkan visibilitas mereka dan memperluas jangkauan mereka. Fokus utama harus pada membangun kepercayaan dan citra positif bagi perusahaan Anda. Pelanggan akan langsung membantu Anda makmur setelah Anda mendapatkan kepercayaan mereka.

Ini semua tentang strategi pemasaran digital lembaga pendidikan.