Stratégie de marketing numérique pour les services financiers

Stratégie de marketing numérique pour les services financiers - Le secteur des services financiers est extrêmement concurrentiel. La compétition est devenue plus difficile et fascinante en raison de l'inculcation de la technologie et de l'immersion profonde dans son écosystème.

Vous devez proposer une proposition distinctive et vous assurer que vos prospects se convertissent pour vous démarquer.

Les choses se compliquent beaucoup lorsqu'il s'agit du secteur des services financiers. Chaque pièce demande beaucoup de réflexion, et développer une approche bien pensée peut être difficile.

Pour une raison ou une autre, 77 % des particuliers utilisent les paiements mobiles . Cela suggère que le secteur financier a encore un énorme marché à exploiter s'il dispose des ressources nécessaires.

L'introduction de la stratégie de marketing numérique dans le secteur des services financiers a contribué à l'avancement d'idées créatives telles que la Fintech. L'implication, la visibilité et l'exposition améliorées des consommateurs ont toutes résulté de cet effort. Alors que les startups basées sur la technologie font des percées significatives dans le secteur financier, les institutions établies ajustent leur stratégie pour garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Cet article passera en revue les dix meilleures méthodes de marketing numérique pour les services financiers afin de vous aider à réussir.

Comment le marketing digital peut-il promouvoir les services financiers ?

L'intégration technologique ne se résume pas à de nouveaux gadgets flashy ; il y a beaucoup plus. Avec l'entrée indispensable du marketing numérique dans le monde de la finance, les techniques redondantes et inintéressantes sont enfin progressivement supprimées.

La valeur du contenu s'est multipliée au lendemain de la pandémie. Chaque institution financière a besoin d'un solide plan de marketing pour faire passer le mot et susciter l'intérêt pour ses produits et services.

Cela leur a également permis de diversifier leur clientèle, de développer de nouvelles méthodes et de coopérer avec des personnes qu'ils n'auraient pas envisagées il y a un an.

Le marketing numérique pour les services financiers est une technique permettant d'informer le public sur vos produits et services tout en vous aidant à identifier les prospects qui en bénéficieraient.

Avec de plus en plus d'entreprises offrant des services financiers, les jours où une seule entreprise gère l'ensemble de vos économies, assurances, cartes de crédit et hypothèques sont comptés. La concurrence est féroce, et seuls ceux qui peuvent surfer avec succès sur la vague numérique prospéreront dans l'environnement contemporain.

Stratégies de marketing numérique pour les services financiers

En ce qui concerne la mise à niveau de leurs offres, les services financiers ont pris du retard par rapport à la technologie grand public. De nombreuses entreprises de ce secteur ignorent le marketing numérique pour les services financiers, et si vous êtes l'une d'entre elles, vous devez vous attendre à en subir les conséquences sous peu.

Voici les 10 meilleures stratégies pour vous aider à améliorer votre jeu de marketing numérique si vous ne faites que commencer -

1. Créez des sites Web bien planifiés et faciles à naviguer

Si vous utilisez le marketing numérique multicanal, vous devez savoir que l'expérience doit être cohérente sur tous les canaux. De plus, vous devez adopter une expérience utilisateur UI et UX sans friction pour vous assurer que vos clients ne trouvent pas cela difficile.

Même les institutions financières peuvent utiliser une application uniforme et une conception de site Web à la fois pratique et visuellement attrayante pour encourager les utilisateurs à passer plus de temps sur leur plate-forme.

Pour rendre l'expérience globale plus immersive, plusieurs plateformes financières intègrent rapidement les avancées technologiques de la nouvelle ère telles que les chatbots. Cela permet également aux consommateurs de localiser rapidement ce qu'ils recherchent.

2. Planifiez le référencement local

Si nous parlons de matériel en ligne, nous devons parler de SEO (Search Engine Optimization). La finance est un créneau hautement concurrentiel, ce qui rend encore plus difficile pour les marques de gagner la confiance des clients.

Les clients qui ont effectué une recherche locale étaient 72 % plus susceptibles de visiter un point de vente à proximité dans les prochaines minutes. Si vous ciblez un marché local ou si vous êtes une startup, maîtriser le référencement local vous aidera à produire une tonne de prospects pertinents.

Pour obtenir une visibilité optimale, un mélange de publicité SEO et PPC (Pay-per-Click) est recommandé. Créez un contenu précieux et vous pourrez peut-être vous classer dans les SERP, ce qui peut vous aider à obtenir plus de prospects.

Si vous avez de nombreux emplacements, assurez-vous que l'expérience générale est cohérente, mais apportez les modifications nécessaires pour vous adapter à votre public local.

3. Marketing de contenu

L'épidémie a montré au monde le pouvoir du contenu. Le marketing de contenu est l'un des moyens les plus puissants de tirer parti de vos initiatives commerciales alors qu'Internet déploie ses ailes.

Le marketing numérique pour les services financiers implique de mettre l'accent sur la génération de nouveaux contenus sur une base régulière, plutôt que de la traiter comme une réflexion après coup. Développez une stratégie de contenu claire, optimisez-la régulièrement et restez concentré sur vos objectifs.

4. Harpe sur la personnalisation

Si vous vous tenez au courant des derniers mots à la mode sur Internet, la « personnalisation » est celle qui attire le plus l'attention. Les clients répondent à des messages adaptés à leurs besoins dans 72 % des cas. Selon 88 % des spécialistes du marketing, la personnalisation est la clé pour améliorer l'expérience globale du consommateur.

Il apparaît sous deux variétés dans le domaine financier -

• Fournir aux clients des services pertinents en fonction de leurs exigences financières
• Faire des suggestions spécifiques aux utilisateurs pour les aider à avoir une meilleure expérience globale

Cela nécessite une surveillance constante de leurs comportements, et vous pouvez utiliser le profilage comportemental pour en savoir plus sur les offres pertinentes pour chaque utilisateur de votre écosystème.

5. Marketing mobile

Les ordinateurs portables deviennent rapidement obsolètes.

D'accord, j'exagère, mais les gens se tournent progressivement vers des écrans plus petits pour consommer du matériel. Cela a obligé les entreprises de services financiers à se concentrer sur leurs efforts de marketing numérique mobile et à les optimiser.

Voulez-vous savoir comment cela vous affectera ? Ces entreprises créent d'abord une interface utilisateur pour l'écosystème mobile, puis la mettent à niveau pour les écrans plus grands. C'est une stratégie éprouvée qui a obtenu plus de traction que leurs tactiques pour PC ou ordinateur portable uniquement.

6. Vidéos éducatives

Les préférences des gens ont commencé à passer d'informations textuelles à des contenus graphiques à mesure qu'Internet est devenu plus largement disponible et moins cher. Nous apprenons continuellement quelque chose de nouveau, quel que soit notre âge.

Quand il s'agit de sensibilisation financière, la majorité de ceux qui nous entourent manquent. Par conséquent, il est essentiel que les entreprises apportent de la valeur à leurs utilisateurs en générant des films instructifs. Cela permettra aux clients de vous voir comme une marque fiable et compétente qui se consacre à leur succès.

L'utilisation d'une méthodologie de production vidéo éducative à haut volume et à faible coût aidera à la création de connexions entrantes. Cela améliorera également votre capacité de recherche. Combiner l'analyse marketing avec vos efforts vidéo augmentera vos chances de servir le bon client avec le bon message.

7. Marketing des médias sociaux

Ce n'est un secret pour personne que le monde entier est connecté via les réseaux sociaux. Si vous regardez autour de vous, vous remarquerez que la grande majorité des individus utilisent au moins une plateforme de médias sociaux. Par conséquent, c'est un élément essentiel de toute stratégie de marketing numérique.

Le marketing des médias sociaux pour les services financiers consiste principalement à établir des liens avec les clients. De plus, avoir une bonne présence sociale l'aiderait à générer des prospects plus sérieux et à élargir sa base de consommateurs. Plus de personnes pourront s'identifier à vous si vous publiez du matériel important et des histoires de réussite, et certaines d'entre elles deviendront de précieux clients.

8. Investissez dans le marketing par e-mail

Même si le marketing par e-mail est l'un des plus anciens types de marketing numérique pour les services financiers, il reste une stratégie de génération de leads viable.

Au lieu de le rejeter comme obsolète, utilisez les informations recueillies auprès de votre équipe marketing pour développer une stratégie de marketing par e-mail efficace. Commencez par identifier votre public cible, segmentez-le en fonction de critères prédéterminés, puis développez des méthodes de personnalisation pour chaque sous-groupe. Il vous aidera progressivement à augmenter votre niveau de participation.

9. Obtenez des avis clients positifs

Avant d'appuyer sur le bouton ACHETER, 9 acheteurs sur 10 croient en la lecture des avis sur Internet. C'est une indication claire qu'ils jouent un rôle important dans le processus de prise de décision et que le client a une grande confiance dans la marque.

Les clients sont plus réticents à explorer de nouvelles entreprises inconnues, car la finance est plus importante que la plupart des autres voies. Par conséquent, il est préférable d'encourager vos clients à donner leur avis en ligne. S'ils expriment une opinion défavorable, vous devez agir rapidement pour répondre à leurs préoccupations.

10. Interagissez avec votre public

Les banques et autres institutions financières sont difficiles à faire confiance pour l'âge d'aujourd'hui (en raison de la saga de 2008). Cependant, la réticence diminue avec le temps et ils ne vous offrent cette opportunité que si vous gardez les yeux ouverts.

Comprendre leur langage et les meilleures approches pour les accrocher en sont les aspects les plus importants. La génération d'aujourd'hui aime les contenus captivants et est attirée par les expériences uniques, les récompenses et la commodité.

Avec seulement 24 % de la génération actuelle comprenant les concepts financiers, vous avez une énorme opportunité de les éduquer et de les impliquer en même temps.

A LIRE AUSSI : 7 stratégies de marketing des médias sociaux qui stimuleront votre entreprise en 2022

Le déploiement du marketing numérique pour les services financiers est une opportunité que vous ratez à vos propres frais

C'était l'époque où l'argent liquide régnait en maître. Les gens investissent davantage dans des services comme Apple Pay et Amazon Pay ces jours-ci. C'est pour cette raison que les entreprises s'efforcent constamment de surpasser leurs concurrents. Le buffet de services de la concurrence est identique, il vous faudra donc quelque chose en plus pour vous démarquer.

Dans ce cas, la façon dont ils se vendent devient la principale différenciation. Le marketing numérique pour les services financiers est un moyen fantastique pour les entreprises d'accroître leur visibilité et d'étendre leur portée. L'accent doit être mis sur l'établissement de la confiance et d'une image positive de votre entreprise. Les clients vous aideront instantanément à prospérer une fois que vous aurez gagné leur confiance.

Tout cela concerne les stratégies de marketing numérique des établissements d'enseignement.

A lire aussi :

• Stratégie de marketing numérique pour le design d'intérieur
• Stratégie de marketing numérique pour la génération de leads
• Stratégie de marketing numérique pour application mobile
• Stratégie de marketing numérique pour le lancement de nouveaux produits
• Stratégie de marketing numérique pour les établissements d'enseignement