Dasar-dasar Aksesibilitas Web

Mudah-mudahan sekarang Anda tahu bahwa memiliki situs web yang dapat diakses adalah suatu keharusan. Tidak hanya masalah etika dan kesetaraan, itu juga merupakan persyaratan hukum.

Amerika Serikat dan banyak negara lain telah memberlakukan undang-undang dan peraturan terkait aksesibilitas web. Menurut Panduan Aksesibilitas Web dan ADA, "Aksesibilitas web untuk penyandang disabilitas merupakan prioritas bagi Departemen Kehakiman."

Beberapa tahun terakhir telah terlihat peningkatan jumlah tuntutan hukum terhadap perusahaan dan institusi dengan situs yang tidak dapat diakses. Intinya: Ya, Anda dapat dituntut jika situs web Anda tidak memenuhi standar ADA. Meskipun itu mungkin terdengar mengkhawatirkan, poin saya dalam membagikan ini adalah untuk menggambarkan bahwa aksesibilitas web penting–dan itu sangat penting. Itu penting bukan karena ada undang-undang yang mengatakan demikian, tetapi karena aksesibilitas berdampak pada cukup banyak orang sehingga ada undang-undang yang berlaku untuk memastikan mereka menerima akses yang adil di seluruh web.

Jika Anda baru mengenal aksesibilitas untuk web, Anda berada di tempat yang tepat! Mari kita lihat dasar-dasar yang perlu Anda ketahui tentang aksesibilitas.

Mengapa Aksesibilitas Web Penting

Aksesibilitas fisik seringkali lebih mudah dipahami oleh kebanyakan orang karena terlihat: Pengguna kursi roda, misalnya, tidak dapat menggunakan tempat parkir biasa, juga tidak dapat menavigasi tangga untuk masuk ke gedung. Aksesibilitas parkir dan ramp merupakan wujud fisik aksesibilitas yang dapat kita lihat dan pahami. Tentu saja, ini bukan satu-satunya kebutuhan aksesibilitas fisik–tidak lama-lama–dan kami masih memiliki jalan panjang untuk masuk ke ruang fisik untuk mengatasi banyak orang lain yang berjuang untuk menavigasi ruang publik (tapi itu cerita lain ).

Pada hari-hari awal internet, sebagian besar ruang online tidak dirancang dengan mempertimbangkan pengguna, apalagi pengguna dengan kebutuhan aksesibilitas yang berbeda. Karena kami semakin bergantung pada web untuk kebutuhan pribadi, profesional, dan bahkan sipil, perhatian pada pengalaman pengguna telah menjadi bagian penting dalam membangun dan memelihara situs.

Sayangnya, butuh waktu lama bagi kami untuk menyadari bahwa hanya mendesain untuk "pengalaman pengguna" tidak memperhitungkan berbagai pengguna yang memiliki pengalaman berbeda . Misalnya, membuat situs web baru yang tampak ramah pengguna tetapi menggunakan warna yang sulit atau tidak mungkin dilihat oleh sebagian pengguna, menciptakan pengalaman yang buruk bagi pengunjung tersebut. Atau, mengunggah video tanpa teks, atau gambar tanpa teks alternatif, langsung mengecualikan sebagian pengunjung situs Anda.

Situs yang dapat diakses mengurangi hambatan bagi pengunjung, mengurangi risiko masalah hukum, dan lebih etis dan adil. Mengapa lagi aksesibilitas web penting? Berikut daftar yang tidak memihak:

• Jika situs web Anda tidak dapat diakses, Anda kehilangan jumlah pengunjung dan pelanggan potensial yang cukup besar.
• Situs web yang dapat diakses menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik untuk semua orang.
• Aksesibilitas terkait dengan SEO yang baik Situs yang mudah dinavigasi mengonversi lebih baik.

Dasar-dasar Aksesibilitas

Aksesibilitas mencakup lebih dari sekadar teks alternatif pada gambar dan teks untuk video, meskipun itu adalah aspek yang sangat penting. Faktanya, merancang untuk aksesibilitas berarti memperhitungkan berbagai disabilitas termasuk:

• Visual : seperti gangguan penglihatan, buta warna, keterbatasan penglihatan
• Kognitif : seperti disleksia, autisme, ketidakmampuan belajar
• Auditory : seperti tuli atau sulit mendengar
• Neurologis : seperti epilepsi, kehilangan memori, gangguan neurologis fungsional
• Fisik : seperti Parkinson, amputasi, cedera stres berulang

Kategori ini mencakup jauh lebih banyak daripada contoh yang tercantum, dan banyak yang memerlukan jenis teknologi bantu (seperti pembaca layar, pengenalan suara, atau keyboard alternatif, untuk menyebutkan beberapa saja) yang membuat pemahaman kebutuhan mereka menjadi penting. Selain itu, disabilitas tidak tetap dan kebutuhan lainnya termasuk dalam kategori ini–misalnya, seseorang dengan lengan yang patah, seseorang yang mengalami tinitus, atau pengguna yang lebih tua yang kesulitan menggunakan teknologi.

Pedoman World Wide Web Consortium (W3C) mengatakan bahwa prinsip aksesibilitas web adalah bahwa pengguna dapat "memahami, memahami, menavigasi, dan berinteraksi dengan Web." Merancang dan menerapkan praktik terbaik aksesibilitas berarti mengikuti prinsip-prinsip tersebut dan mempraktikkan inklusivitas di semua elemen. Beberapa aspek aksesibilitas mungkin memerlukan perencanaan dan implementasi yang lebih kompleks, tetapi sebagian besar mudah diterapkan segera, yang akan kita bahas selanjutnya.

Menerapkan Aksesibilitas Sekarang

Idealnya, aksesibilitas adalah bagian dari strategi Anda sejak awal, dan situs web Anda dibuat dengan mempertimbangkan praktik terbaik. Tetapi jika Anda sudah memiliki situs web, tidak apa-apa! Anda dapat mulai menerapkan langkah-langkah aksesibilitas sekarang dan membuat penyesuaian yang diperlukan untuk situs Anda semampu Anda.

Konten Tertulis

Tempat yang baik untuk memulai adalah konten Anda, terutama jika Anda secara teratur menambahkan artikel atau halaman baru ke situs Anda. Beberapa tip cepat dan mudah untuk konten yang dapat diakses meliputi:

• Pastikan tulisan Anda jelas, ringkas, dan mudah dibaca. Hindari bahasa yang terlalu rumit, metafora yang berlebihan, akronim tanpa penjelasan, dan kalimat yang panjang.
• Manfaatkan spasi putih di seluruh halaman, termasuk paragraf yang lebih pendek dan daftar item yang mudah dicerna jika memungkinkan.
• Format menggunakan heading yang tepat (h2, h3, dll.) untuk menyusun halaman secara logis.
• Pastikan judul halaman jelas dan diformat dengan benar. Hindari pemformatan yang berlebihan, seperti miring dan tebal.
• Bersikaplah deskriptif dalam menautkan dan hindari mengatakan hal-hal seperti "klik di sini". Judul, item daftar, dan struktur konten lainnya ditandai dengan benar

Jenis Konten Lainnya

Cara mudah lainnya untuk menerapkan praktik terbaik aksesibilitas adalah dengan menangani konten multimedia Anda. Berikut adalah beberapa pedoman dasar:

• Gambar harus memiliki teks alternatif yang ringkas dan deskriptif yang menjelaskan apa itu gambar.
• Konten audio (seperti podcast atau wawancara) harus memiliki transkripsi.
• Konten video harus memiliki teks dan transkripsi.

Formulir

Formulir adalah bagian penting dari situs web Anda. Apakah fungsi utama mereka adalah untuk memungkinkan pelanggan saat ini berhubungan atau bagi Anda untuk menangkap data tentang pelanggan potensial, sangat penting bahwa formulir Anda dapat diakses. Membuat formulir yang dapat diakses baik untuk semua orang. Berikut ini beberapa praktik terbaik:

• Formulir harus sederhana, dengan bidang sesedikit mungkin.
• Formulir harus menyertakan instruksi dasar untuk mengisinya, serta apa yang akan terjadi ketika mereka melengkapi formulir (misalnya, seseorang akan menghubungi, atau mereka akan menerima ebook untuk diunduh).
• Formulir harus memberikan masukan yang jelas tentang kesalahan dan penyelesaian yang berhasil.
• Setiap bidang harus diberi label dengan jelas, dengan petunjuk atau contoh jika diperlukan, dan bidang wajib juga diberi label dengan jelas.

Elemen Desain & Navigasi

Meskipun beberapa praktik terbaik desain akan memakan waktu dan mungkin memerlukan pengembang, berikut adalah beberapa fitur desain yang mudah ditangani yang dapat Anda terapkan:

• Perbarui masalah saat ini dengan kontras.
• Ubah setiap contoh warna menjadi satu-satunya indikator item interaktif.
• Pastikan navigasi logis dan dapat dipahami.

Saat Anda siap untuk merancang lebih banyak aksesibilitas, Anda harus mengenal standar W3C. Ada banyak sumber daya online yang membahas secara spesifik tentang cara memperbarui situs Anda. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menyewa pengembang web yang berpengalaman dalam aksesibilitas jika beberapa perubahan melampaui tingkat keahlian Anda (karena, jujur ​​saja, beberapa di antaranya cukup teknis!). Beberapa fungsi yang harus Anda terapkan yang mungkin memerlukan pengembang meliputi:

• Jadikan situs Anda ramah keyboard (kemampuan untuk menavigasi menggunakan tombol tab, escape, dan panah), karena banyak pengguna menavigasi halaman web tanpa menggunakan mouse.
• Pastikan teks dapat diubah ukurannya sehingga pengunjung dapat memperbesar untuk membaca sesuai kebutuhan.
• Gunakan markup yang sesuai (lihat tips W3C untuk desain web untuk info lebih lanjut).

Strategi Aksesibilitas Jangka Panjang

Setelah Anda menguasai dasar-dasarnya, ada baiknya Anda membuat rencana jangka panjang untuk memperbarui dan memelihara aksesibilitas. Ini mungkin termasuk memutuskan bagaimana aksesibilitas sesuai dengan sasaran bisnis Anda dan/atau pernyataan tujuan Anda, menunjuk individu atau kelompok untuk mengambil tanggung jawab aksesibilitas, dan menetapkan waktu reguler untuk memantau, menguji, atau meninjau standar.

Dasar-dasar apa pun yang awalnya tidak dapat Anda bahas, misalnya, perubahan yang perlu dibuat oleh pengembang, harus direncanakan. Terlalu mudah untuk menempatkan pembaruan semacam ini di backburner dan melupakannya atau tidak punya waktu untuk menggunakannya. Buat ruang dalam anggaran Anda untuk perubahan, temukan pengembang yang berpengalaman dalam aksesibilitas, dan letakkan sesuatu di kalender.

Untuk strategi jangka panjang, melihat aksesibilitas web dengan pendekatan desain inklusif akan membantu. Pikirkan tentang siapa yang mungkin mengunjungi situs Anda dan apa yang mungkin mereka perlukan untuk menavigasi (dan mengonversi!) dengan sukses. Seringkali, alat atau pendekatan tertentu sebenarnya berguna untuk banyak jenis pengguna. Teks yang dapat diubah ukurannya, misalnya, diperlukan untuk pengguna dengan penglihatan rendah; pengunjung di ponsel cerdas mereka mungkin juga menghargai fitur ini. Memiliki chatbot atau formulir kontak tidak hanya berguna bagi pengunjung Tuna Rungu atau Tuna Rungu, tetapi juga bagi pengunjung yang mengalami kecemasan.

Desain inklusif membantu Anda menjangkau sebanyak mungkin calon pengguna, yang berarti lebih banyak lalu lintas, lebih banyak prospek, dan pengalaman web yang lebih baik untuk semua orang. Periode.