Apa Itu Relevansi Iklan dan Bagaimana Cara Meningkatkannya?
Diterbitkan: 2020-09-21Memenangkan tayangan di tahap pra-klik terus menjadi masalah umum bagi pengiklan digital untuk menarik perhatian dan memelihara prospek ke tahap pasca-klik.
Tentu saja pengiklan dapat membayar dengan cara mereka ke puncak SERP, tetapi mengapa menghabiskan lebih banyak anggaran mereka ketika ada cara alternatif untuk mendapatkan klik?
Peningkatan visibilitas iklan dan ROAS bisa sesederhana meningkatkan relevansi iklan dan menarik minat pengguna. Kami akan menjelaskan cara meningkatkan relevansi dan mengapa itu penting untuk kampanye Anda, tetapi mari kita mulai dengan definisi.
Apa itu relevansi iklan?
Google mendefinisikan relevansi sebagai seberapa dekat kampanye iklan cocok dengan pencarian pengguna, ditentukan oleh korelasi antara kata kunci, iklan, dan halaman arahan pasca-klik.
Relevansi iklan, juga dikenal sebagai relevansi kata kunci, mengacu pada seberapa dekat kata kunci Anda terkait dengan iklan Anda. Misalnya, penelusuran Google untuk "pemasaran email untuk bisnis kecil" menampilkan dua iklan berikut:

Relevansi kuat dalam iklan Kontak Konstan karena "pemasaran email" ada di judul dan "usaha kecil" ada di deskripsi. Ini sangat kuat di iklan Sendinblue karena "pemasaran email" dan "bisnis kecil" termasuk dalam judul, dan "pemasaran email" diulang dalam deskripsi.
Relevansi dan relevansi iklan berjalan seiring karena:
- Kata kunci Anda harus selalu cocok dengan iklan Anda
- Iklan Anda harus selalu cocok dengan halaman arahan pasca-klik yang sesuai
- Kata kunci, iklan, dan halaman arahan harus selalu cocok dengan pencarian pengguna
Ini juga bagaimana Bing mendefinisikan relevansi iklan, jadi jika Iklan Bing adalah platform pilihan Anda, atau Anda menggunakan Google dan Bing, artikel ini tetap berlaku. Sekarang setelah kita membahas dasar-dasarnya, mari masuk ke detail yang paling penting: Bagaimana cara kerja relevansi iklan?
Bagaimana relevansi diukur?
Ada tiga kemungkinan status relevansi yang dimiliki kata kunci Anda:
- Diatas rata-rata
- Rata-rata
- Dibawah rata-rata
Memiliki status “rata-rata” atau “di atas rata-rata” berarti tidak ada masalah besar dengan relevansi kata kunci Anda dibandingkan dengan semua kata kunci lain di Google Ads. Semakin dekat hubungan antara kata kunci dan teks iklan, semakin tinggi relevansi kata kunci.
Iklan yang muncul dengan penelusuran untuk "kotak langganan vegan" ini kemungkinan besar "di atas rata-rata" karena istilah penelusuran yang tepat adalah hal pertama yang Anda lihat di judul iklan, dan "vegan" diulang di seluruh deskripsi:

Penelusuran untuk “CRM untuk e-niaga” menampilkan iklan Drip, yang kemungkinan memiliki status “rata-rata” karena istilah penelusuran ada di judul iklan, tetapi tidak ada di deskripsi:

Memiliki skor relevansi iklan “di bawah rata-rata” menunjukkan bahwa iklan atau kata kunci Anda mungkin tidak cukup spesifik, atau grup iklan Anda mencakup terlalu banyak topik. Ini dapat terjadi, misalnya, saat iklan disalin dari satu grup iklan ke grup iklan lainnya tanpa mengedit dan menyesuaikan kata kunci ke grup iklan baru.
Contoh dari Braze ini mungkin memiliki status "di bawah rata-rata" karena iklan muncul dengan penelusuran "otomatisasi pemasaran untuk pendidikan tinggi" namun iklan tersebut gagal menyebutkan apa pun tentang pendidikan tinggi:

Jika Anda kesulitan dengan status di bawah rata-rata, Google merekomendasikan untuk lebih fokus pada grup iklan bertema erat dengan memastikan iklan Anda terkait erat dengan grup kata kunci yang lebih kecil. Status di bawah rata-rata juga dapat membantu Anda mengidentifikasi dan menyingkirkan kata kunci yang mungkin tidak cukup relevan untuk iklan Anda agar berkinerja baik.
Kata kunci mungkin memiliki relevansi tinggi dan Skor Kualitas rendah (atau sebaliknya) karena berbagai faktor kualitas yang berbeda dipertimbangkan saat menentukan Skor Kualitas. Di Google dan Bing, Skor Kualitas sebagian diukur berdasarkan relevansi.
Apa itu Angka Mutu?
Angka Mutu adalah peringkat dari keseluruhan pengalaman pengguna yang diberikan iklan dan laman landas pasca-klik Anda saat pengguna menelusuri kata kunci Anda. Skor yang dihitung didasarkan pada skala 1-10 dengan 1 sebagai terendah dan 10 sebagai tertinggi.
Intinya, Angka Mutu adalah indikasi seberapa berguna iklan dan laman landas Anda bagi pemirsa, yang ditentukan oleh tiga faktor berbeda:
- Rasio klik-tayang (RKT) yang diharapkan: Seberapa besar kemungkinan seseorang mengeklik iklan Anda saat Google menampilkannya untuk kata kunci yang mereka telusuri
- Relevansi iklan: Seberapa dekat hubungan antara iklan Anda dan kata kunci
- Pengalaman laman landas: Seberapa mirip konten laman landas Anda dengan iklan Anda

Skor Kualitas yang rendah menandakan bahwa iklan, kata kunci, dan halaman arahan pasca-klik Anda tidak relevan, dan sebaliknya. Namun, ingat, ada kemungkinan untuk memiliki Angka Mutu tinggi dan relevansi rendah (atau sebaliknya) karena faktor lain berkontribusi pada Angka Mutu. Apa semua hype tentang, meskipun? Mengapa perlu, dan apa artinya memiliki lebih banyak relevansi dan Angka Mutu yang lebih tinggi dalam hal metrik Anda?
Mengapa relevansi iklan penting?
Relevansi iklan dapat berarti BPK yang lebih rendah dan ROAS yang lebih tinggi yang diinginkan oleh setiap pemasar digital. Ini karena relevansi yang lebih tinggi dapat menghasilkan Skor Kualitas yang lebih baik – dan karena lelang pencarian berbayar sebagian didasarkan pada relevansi (apa yang diinginkan pencari), iklan yang sangat relevan dengan Skor Kualitas yang bagus biasanya diberikan posisi yang lebih baik di halaman hasil.
Tentu saja, dengan lebih banyak visibilitas, ini menghasilkan lebih banyak klik bagi pengiklan dengan anggaran yang sama, dan BPK yang lebih rendah. Pikirkan seperti ini: relevansi iklan yang lebih tinggi = Angka Mutu yang lebih tinggi = biaya per klik yang lebih rendah:

Sekarang, pertanyaan yang lebih besar: bagaimana Anda bisa membuat iklan Anda lebih relevan?

Cara meningkatkan relevansi Iklan Google
Google memberikan beberapa kiat untuk membuat iklan Anda lebih relevan bagi pelanggan Anda, meningkatkan peluang mereka untuk mengeklik.
Buat grup iklan yang sangat spesifik
Setiap grup iklan dalam kampanye Anda harus fokus pada satu produk atau layanan. Jika seseorang menelusuri produk atau layanan yang berbeda tersebut, mereka cenderung mengeklik iklan tentang itu, dibandingkan dengan iklan umum.
Misalnya, solusi laman landas yang menawarkan kerangka khusus industri harus membuat grup iklan yang berbeda untuk setiap industri tersebut. Seseorang yang secara khusus menelusuri kerangka laman landas legal lebih cenderung mengeklik iklan yang menyoroti “legal” (seperti dua iklan terakhir di bawah) daripada iklan tentang laman landas umum (seperti dua iklan pertama di bawah):

MotoCMS bukanlah solusi halaman arahan khusus, apalagi solusi hukum, tetapi masih memiliki grup iklan yang ditargetkan langsung pada pengguna yang mencari template halaman arahan legal.
Pilih kata kunci Anda dengan hati-hati
Sertakan kata kunci yang terkait langsung dengan tema grup iklan dan halaman arahan pasca-klik Anda, ditambah varian mirip dari kata kunci tersebut.
Berpikirlah seperti pelanggan ideal Anda saat membuat daftar kata kunci, menuliskan kategori bisnis utama Anda dengan semua istilah atau frasa berbeda yang mungkin termasuk dalam setiap kategori.
Google menyarankan untuk memilih kata kunci tertentu yang secara langsung berhubungan dengan tema iklan Anda untuk menargetkan pelanggan tertentu. Disarankan untuk memilih kata kunci yang luas untuk menjangkau lebih banyak orang, tetapi kelompokkan kata kunci yang serupa ke dalam grup iklan seperti yang dibahas di atas.
Penawaran pada kata kunci ekor panjang (setidaknya tiga istilah yang berasal dari istilah pencarian yang lebih luas) seringkali lebih praktis daripada penawaran pada kata tunggal. Meskipun mungkin menghasilkan lebih sedikit tayangan dan lalu lintas, prospek akan lebih berkualitas karena penawaran Anda lebih relevan dengan apa yang mereka cari.
Sertakan kata kunci dalam teks iklan Anda
Saat pengguna melihat istilah penelusuran mereka di judul iklan dan teks deskripsi, ini menunjukkan kepada mereka bahwa iklan tersebut relevan dengan apa yang mereka cari.
Dalam contoh ini, banyak istilah penelusuran disertakan dalam judul dan deskripsi: “kebugaran”, “untuk wanita”, dan “rumah” di judul, dan “program kebugaran”, “kebugaran”, dan “rumah” di deskripsi:

Menambahkan kata kunci ke URL tayangan Anda, seperti yang dilakukan PlateJoy di bawah, adalah cara lain untuk memasukkan kata kunci dalam teks iklan Anda dan meningkatkan relevansi:

Buat iklan yang sederhana namun menarik
Daripada menggunakan karakter dengan salinan yang tidak relevan dan tidak jelas, soroti karakteristik unik produk atau layanan Anda yang membedakan dirinya dari pesaing. Apakah Anda menawarkan pengiriman gratis? Apakah ada penjualan yang terjadi? Apakah Anda memperbarui fitur? Menambahkan fitur baru? Bisakah prospek mendapatkan demo gratis?
Harvest menyoroti uji coba gratis 30 hari di judul dan mempromosikan fitur terbaiknya (cepat disiapkan, mudah digunakan, peringkat teratas) dalam deskripsi. Sederhana, namun menarik:

Menambahkan CTA yang dipersonalisasi mendorong pengguna untuk mengklik karena memberi tahu mereka dengan tepat apa yang akan mereka lakukan pasca-klik. Perhatikan bagaimana Harvest memperjelasnya dengan "Mulai uji coba gratis 30 hari Anda" alih-alih sesuatu yang tidak jelas seperti "Mulai sekarang".
Kirim lalu lintas Anda ke halaman arahan pasca-klik yang relevan
Relevansi iklan sebagian bergantung pada relevansi halaman arahan, jadi konten iklan Anda harus cocok dengan konten halaman arahan klik pasca-iklan Anda. Untuk memastikan kecocokan pesan dan meningkatkan keterlibatan halaman, pastikan halaman pasca-klik Anda:
- Memberikan apa yang dijanjikan iklan
- Terorganisir dan bermanfaat bagi pengunjung
- Termasuk kata kunci teratas
- Tidak termasuk kata kunci yang hilang
Ambil iklan Harvest di atas, misalnya. Jika seseorang mengklik iklan itu dan membuka halaman tentang berbagai paket Harvest yang tersedia untuk dibeli – tanpa detail uji coba gratis – itu tidak relevan bagi mereka, memberikan pengalaman pengguna yang buruk.
Untungnya, iklan mengirimkan prospek ke halaman yang sangat relevan yang menunjukkan kecocokan pesan yang mirip:

- Judul iklan dan halaman keduanya tentang timesheets
- Gambar di seluruh halaman menunjukkan kepada pengunjung seperti apa perangkat lunak itu
- Tombol CTA halaman arahan (dan salin di sebelahnya) mirip dengan CTA iklan
- Salin di seluruh halaman menyampaikan pesan cepat dan mudah yang sama dari iklan
Karena kecocokan pesan yang mirip, halaman arahan ini akan relevan dengan seseorang yang mengklik iklan Harvest. Selain pesan yang cocok dengan iklan dan halaman arahan Anda, pastikan untuk merancang halaman yang ditargetkan secara khusus untuk setiap grup iklan. Ini tidak hanya meningkatkan relevansi, tetapi juga meningkatkan tingkat konversi.
Uji beberapa iklan
Bereksperimen dengan berbagai penawaran, kata kunci, salinan iklan, dan CTA menunjukkan kepada Anda iklan dan elemen iklan apa yang berkinerja terbaik untuk sasaran iklan spesifik Anda. Google Ads membantu hal ini dengan menggilir iklan secara otomatis dalam grup iklan untuk lebih sering menampilkan iklan berperforma terbaik.
Meninjau kinerja iklan dan pengujian A/B kampanye Anda secara berkala adalah cara terbaik untuk mengetahui cara membuat iklan Anda tetap relevan untuk mencapai sasaran Anda.
Dapatkan hasil maksimal dari pembelanjaan iklan Anda dengan meningkatkan relevansi iklan
Luangkan waktu yang diperlukan untuk meningkatkan relevansi iklan karena dapat menghasilkan Angka Mutu yang lebih tinggi, posisi iklan yang lebih baik, biaya per klik yang lebih rendah, dan pada akhirnya, ROAS yang lebih tinggi.