5 grands systèmes de point de vente respectueux du vin pour votre vignoble, votre espace événementiel et votre salle de dégustation

Alors que tant d'industries ont connu des difficultés pendant la pandémie de Covid-19, l'industrie du vin a réussi à rester stable, avec environ 328,9 millions de caisses vendues aux États-Unis seulement. Mais pour maintenir des ventes fortes alors que tant de restaurants fermaient, les établissements vinicoles ont dû pivoter, augmentant les ventes en ligne directement aux consommateurs. Cela a également obligé les établissements vinicoles à faire preuve de créativité avec leurs espaces événementiels en modifiant leurs salles de dégustation et leurs installations pour respecter les directives de distanciation sociale.

Alors que le monde rouvre lentement et revient à un semblant de normalité, les établissements vinicoles pourraient voir une augmentation des ventes et des visiteurs et doivent se préparer à la prochaine tendance du secteur. C'est là qu'un excellent système de point de vente axé sur le vin peut s'avérer utile. Vous cherchez peut-être à modifier votre système de point de vente pour votre établissement vinicole. Ou peut-être avez-vous une nouvelle cave qui démarre tout juste. Quoi qu'il en soit, un système capable de gérer votre inventaire complexe, facile à apprendre pour les employés et que les clients peuvent utiliser dans vos locaux peut vous faire gagner énormément de temps et d'argent.

Heureusement, vous disposez de nombreuses options en matière de systèmes de point de vente pour les établissements vinicoles, et nous passerons en revue certains de nos favoris.

En savoir plus sur nos meilleurs choix

Compagnie	Meilleur pour	Prochaines étapes Idéal pour
Systèmes de point de vente Revel Lire la suite	Idéal pour les établissements vinicoles avec de grands inventaires.	Idéal pour les établissements vinicoles avec de grands inventaires. Visitez le site Lire la suite
Point de vente pour restaurants Lightspeed Lire la suite	Idéal pour les établissements vinicoles à la recherche d'un système tout-en-un pratique.	Idéal pour les établissements vinicoles à la recherche d'un système tout-en-un pratique. Visitez le site Lire la suite
PDV CORONA Lire la suite	Idéal pour les établissements vinicoles à la recherche d'un point de vente traditionnel avec des fonctionnalités spécifiques à l'établissement vinicole.	Idéal pour les établissements vinicoles à la recherche d'un point de vente traditionnel avec des fonctionnalités spécifiques à l'établissement vinicole. Visitez le site Lire la suite
Shopify PDV Lire la suite	Idéal pour les établissements vinicoles ayant de nombreux besoins de commande en ligne.	Idéal pour les établissements vinicoles ayant de nombreux besoins de commande en ligne. Visitez le site Lire la suite
Wine Direct Lire la suite	Idéal pour la gestion étendue de clubs de vin.	Idéal pour la gestion étendue de clubs de vin. Visitez le site Lire la suite

Lisez plus ci-dessous pour savoir pourquoi nous avons choisi ces options.

Les 5 meilleurs logiciels de point de vente et de gestion de vignobles

Revel, Lightspeed, Upserve, Shopify et WineDirect sont parmi les meilleurs systèmes de point de vente pour les établissements vinicoles, offrant une excellente gestion des stocks, des programmes de fidélité et des interfaces conviviales à un prix abordable.

1. Régalez-vous

Idéal pour les établissements vinicoles avec de grands inventaires.

Revel est un excellent système de point de vente pour les détaillants et les restaurants de taille moyenne ou grande et commence avec des forfaits à 99 $/mois. Revel utilise également son propre traitement intégré, basé sur des devis. Il dispose d'un ensemble de fonctionnalités incroyablement riche disponible pour les utilisateurs avec un back-end qui peut parfois être un peu compliqué. Cependant, son interface globale est conviviale et le logiciel convivial pour les établissements vinicoles comprend tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour démarrer ou vous développer. Revel est hautement évolutif et propose des packages d'entreprise pour les entreprises ayant plusieurs sites.

Spécifiquement pour les domaines viticoles, Revel propose des fonctionnalités utiles, telles que :

• Commande en ligne : Revel a amélioré ses capacités de commande en ligne avec Ordering XT, qui propose une interface personnalisable et la possibilité d'ajouter et de mettre à jour rapidement des produits. Vous pouvez également activer le retrait sans contact et importer les informations client.
• Fidélité : Revel dispose d'une fonction de fidélité solide, permettant aux clients de gagner des points pour des transactions, des montants en dollars spécifiques ou sur des articles spécifiques. Vous pouvez également facilement ajouter et stocker des informations sur les clients et des promotions artisanales.
• Cartes-cadeaux : Les bouteilles de vin sont toujours un cadeau populaire, et Revel propose des cartes-cadeaux pour faciliter l'activation et le traitement des achats.
• Gestion des tables : pour les grands établissements vinicoles qui peuvent proposer de la nourriture ou prendre des réservations, Revel propose des options de commande à table et une gestion des listes d'attente.
• Gestion de la relation client : Revel vous permet de stocker des informations sur les clients et d'ajouter des notes détaillées sur les préférences de ces clients. Revel vous permet également de créer des newsletters et des campagnes marketing.
• Gestion des pertes d'inventaire : Crucial pour les établissements vinicoles vendant des dégustations et des bouteilles pleines, Revel dispose d'une gestion d'inventaire complexe pour suivre précisément ce qui est en stock.
• Capacités d'entreprise : avec les grands établissements vinicoles qui peuvent avoir plusieurs points de vente ou salles de dégustation, la capacité de suivre et de déplacer les stocks rapidement et efficacement est extrêmement importante, et Revel est hautement évolutif.

Démarrer avec les systèmes de point de vente Revel

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2. Vitesse de la lumière

Idéal pour les établissements vinicoles à la recherche d'un système tout-en-un pratique.

Lightspeed est l'un de nos systèmes de point de vente polyvalents préférés, car il propose des options spécifiquement destinées aux établissements de vente au détail et de restauration. Selon les services offerts par votre établissement vinicole, l'un ou l'autre pourrait convenir à vos besoins. Lightspeed dispose d'une excellente plate-forme de commerce électronique avec des fonctionnalités intégrées telles que les rendez-vous et la fidélité et son propre service de traitement, qui a un taux forfaitaire de 2,6 % + 0,10 $ par transaction.

Lightspeed Restaurant propose un forfait à partir de 39 $ / mois avec de nombreuses options pour les modules complémentaires. Vous pouvez également choisir de payer au mois, bien que vous obteniez le prix le plus bas si vous payez pour un an.

Certaines des fonctionnalités que Lightspeed a à offrir et qui peuvent aider votre établissement vinicole incluent :

• Fidélité étendue : Lightspeed propose un programme de fidélité basé sur des points qui peut récompenser vos meilleurs clients. Il vous permet également de créer et de modifier des profils de clients et vous pouvez laisser les clients créer leurs propres listes de souhaits.
• Expédition simple : La vente en ligne est la clé du succès d'un domaine viticole. L'expédition Lightspeed permet aux clients de suivre leurs commandes en ligne et s'intègre à certaines des meilleures applications d'expédition.
• Création de boutique en ligne : si vous débutez dans la vente en ligne, Lightspeed facilite le processus de configuration, vous permettant de choisir parmi des modèles adaptés aux mobiles qui vous permettent de présenter vos meilleurs produits, et il fournit une assistance tout au long du processus pour vous aider à personnaliser votre présence sur le Web.
• Rendez-vous : Crucial pour les salles de dégustation qui peuvent être occupées le week-end, Lightspeed a des capacités de rendez-vous et de planification avec des rappels et des confirmations automatiques aux clients.
• Variantes d'articles : un établissement vinicole vend souvent des bouteilles, des dégustations et des plats de différentes tailles. Lightspeed facilite ce processus compliqué grâce à son suivi détaillé des stocks.
• Auto-commande : Lightspeed facilite la configuration de l'auto-commande des clients, ce qui permet de libérer vos employés si vous avez un restaurant ou une salle de dégustation très fréquentée.

Premiers pas avec Lightspeed Restaurant POS

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3. CORONE

Idéal pour les établissements vinicoles à la recherche d'un point de vente traditionnel avec des fonctionnalités spécifiques à l'établissement vinicole.

KORONA est un système abordable et riche en fonctionnalités, avec des plans à partir de 49 $/mois, qui comprend des fonctionnalités formidables spécifiquement destinées aux établissements vinicoles. KORONA est extrêmement polyvalent, convenant à la fois aux établissements de vente au détail et de restauration. De plus, il s'intègre à une grande variété de processeurs de cartes de crédit, vous n'êtes donc pas enfermé dans un seul service et vous pouvez trouver votre meilleur tarif.

Bien que KORONA ne soit pas le système de point de vente le plus complet en termes de fonctionnalités, il possède un package de base solide et constitue une bonne option pour de nombreuses industries de niche.

L'une de ces industries est celle des établissements vinicoles, et voici quelques fonctionnalités qui pourraient vous aider :

• Gestion des stocks : KORONA dispose de moyens complexes pour gérer ce qui peut être des besoins d'inventaire délicats, vous permettant de conserver tout votre stock dans une zone, même s'il est utilisé à plusieurs endroits.
• Intégration des clubs de vin : ce que de nombreuses autres sociétés de points de vente n'offrent pas, c'est une intégration spécifique pour les clubs de vin. KORONA s'intègre à bLoyal, qui permet la livraison inter-États et les points de fidélité.
• Options de livraison : Les ventes de bière et de vin en ligne ont considérablement augmenté ces dernières années. KORONA permet aux clients d'effectuer des achats à livrer directement à partir du système de point de vente et de vérifier si leur commande est conforme aux lois locales.
• Mises à jour automatiques : KORONA est excellent pour mettre à jour son produit pour rester avec les tendances actuelles. Votre abonnement est livré avec des mises à jour automatiques, garantissant que vous disposez de toutes les dernières fonctionnalités.
• Promotions Happy Hour : Essentiel pour certains établissements vinicoles, KORONA simplifie la mise en place de promotions pour l'happy hour pour les clients et les employés, offrant des remises et des promotions pour attirer plus d'affaires.
• Service à table : Fidèle aux tendances actuelles, KORONA propose des options de service à table, permettant aux employés d'avoir plus de flexibilité.

Avantages

• Essai gratuit
• Options abordables
• Adapté aux domaines viticoles

Les inconvénients

• Manque certaines fonctionnalités avancées
• Intégrations limitées

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4. Shopify

Idéal pour les établissements vinicoles ayant de nombreux besoins de commande en ligne.

Shopify est probablement mieux connu pour son excellente plate-forme de commerce électronique, mais son système de point de vente, qui se synchronise facilement avec son offre de commerce électronique, a également fait des progrès considérables ces dernières années.

Les plans Shopify qui incluent sa boutique en ligne commencent à 29 $/mois ; les meilleurs taux de traitement viennent avec le plan de 79 $/mois. Ces taux, qui s'effectuent via Shopify Payments, sont de 2,5 % plus aucun frais supplémentaire pour les paiements en personne et de 2,6 % plus 0,30 $ pour les achats en ligne.

Shopify est puissant pour les magasins de détail et peut gérer de petits établissements de restauration, tels que des salles de dégustation, bien qu'il ne convienne pas aux restaurants à service complet.

Cela dit, voici quelques fonctionnalités qui peuvent spécifiquement aider votre établissement vinicole :

• Plusieurs canaux de vente : vendez en ligne via Shopify ou vendez depuis votre site Web. Avec la fonctionnalité "Bouton d'achat", vous pouvez intégrer un lien qui permettra aux clients d'acheter vos produits via votre site (WordPress, Tumblr, Wix, etc.) rapidement et facilement. Vous pouvez également vendre sur Facebook, Messenger, Instagram, Amazon et eBay.
• Ventes personnalisées : des éléments de ligne personnalisés peuvent être ajoutés à tout moment et au prix que vous souhaitez. C'est un moyen idéal d'intégrer des vins spéciaux ou des bouteilles de saison dans votre stock habituel.
• Registres portables : Parce que Shopify POS vit sur votre iPad ou votre smartphone, il est facile d'apporter l'appareil à votre client et d'accepter de nouvelles commandes n'importe où, ce qui peut être une belle touche personnelle pour une cave ou une salle de dégustation.
• Calculs automatiques des taxes : lors de la vente d'alcool, les taxes peuvent devenir délicates. Shopify PDV calcule automatiquement la taxe de vente en fonction de l'emplacement de votre magasin. Vous pouvez également configurer des taxes personnalisées pour des produits ou des commandes spécifiques, si nécessaire.
• Organisation de l'inventaire : Shopify n'impose aucune limite au nombre ou au type d'articles que vous pouvez vendre avec ce système de point de vente, et les produits peuvent être organisés de presque n'importe quelle manière (par catégorie, type, saison, vente, etc.). Vous pouvez même créer des collections et trier les marchandises par fournisseur, prix et niveau de stock. Plus important encore, vous pouvez proposer plusieurs tailles, matériaux et options de couleur pour vos produits, chacun avec son propre prix, poids, numéro SKU, etc.
• Gestion des ventes multicanal : gérez les ventes hors ligne et en ligne dans un hub central qui inclut une recherche omnicanale de tous vos produits.

Premiers pas avec Shopify PDV

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5. Wine Direct

Idéal pour la gestion étendue de clubs de vin.

Comme vous vous en doutez, WineDirect est un système de point de vente créé spécifiquement pour les vendeurs de vin et les établissements vinicoles. Il propose des forfaits à partir de 79 $ / mois + 2% des ventes, qui incluent l'ensemble de ses fonctionnalités. WineDirect est basé sur iOS et est livré avec des intégrations de fidélité et de commerce électronique, ainsi que des rapports détaillés et des modèles de démarrage utiles pour la vente en ligne.

WineDirect est actuellement utilisé dans près de 2 000 établissements vinicoles et est un système entièrement mobile avec marketing intégré. Il dispose également de son propre traitement de paiement intégré et propose des tarifs compétitifs, bien qu'ils ne soient pas répertoriés sur son site Web.

De toute évidence, WineDirect est conçu sur mesure pour les vendeurs de vin à gros volume, mais voici quelques points forts supplémentaires :

• Wine Club : WineDirect dispose d'une gestion étendue du Wine Club, avec des rapports en temps réel et des commandes personnalisées. Il est également livré avec une fidélité personnalisée, permettant aux clients d'accumuler des points contre des récompenses.
• Capture de données client : ajoutez et stockez des informations client précieuses, permettant des campagnes marketing de suivi et un meilleur service futur.
• Application WineDirect : vous pouvez gérer l'ensemble de votre entreprise à distance avec des mises à jour en temps réel sur votre appareil mobile ; suivre les ventes et l'inventaire pendant que vous êtes en déplacement.
• Commande mobile : WineDirect facilite également les ventes depuis n'importe où, permettant aux clients ou aux employés de vendre à table ou de se déplacer dans un établissement, augmentant ainsi les ventes et l'efficacité.
• Commerce électronique intégré : inclus dans tous ses plans, WineDirect propose un panier d'achat pratique avec des outils de vente incitative et des modèles parmi lesquels choisir pour s'adapter à votre style.
• Exécution : disponible pour les établissements vinicoles de l'Oregon et de la Californie, WineDirect offre une précision de 99,98 % et est livré avec des options de cadeau et un contrôle de la température.

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6 fonctionnalités à rechercher dans un système de point de vente centré sur le vin

Maintenant que vous avez examiné certains de nos meilleurs choix pour les systèmes de point de vente de vin, vous aurez peut-être besoin d'aide pour les réduire. Si vous êtes à la recherche d'un système de point de vente pour un établissement vinicole, voici quelques fonctionnalités importantes auxquelles vous voudrez accorder la priorité.

Loyauté

Les connaisseurs de vin peuvent avoir la réputation d'être pointilleux, mais lorsqu'ils trouvent quelque chose qu'ils aiment, ils fournissent également de nombreux clients réguliers. C'est pourquoi il est essentiel de pouvoir les convaincre rapidement, et disposer d'un package de fidélité solide est un excellent moyen d'atteindre cet objectif. Un programme de fidélité qui permet aux clients d'accumuler des récompenses de plusieurs façons qu'ils peuvent suivre facilement les aide à se sentir investis et plus susceptibles de revenir pour faire plus d'achats.

Variantes d'articles

Surtout si vous avez une salle de dégustation, vous vendrez probablement votre produit dans de nombreuses tailles différentes, sans parler des produits alimentaires, des paniers-cadeaux ou d'autres souvenirs. Il est important d'avoir des variantes pour suivre avec précision votre inventaire et définir rapidement et facilement différents montants de prix.

Les taux d'imposition

La vente d'alcool peut être une activité délicate, et de nombreuses réglementations et taxes accompagnent le territoire. Avoir un système de point de vente capable de suivre ces différents taux et de faire une grande partie des calculs et de l'organisation pour vous peut vous éviter d'énormes maux de tête.

Mobilité

Une touche personnelle va un long chemin dans le commerce du vin. Vous voulez que vos employés aient le plus de flexibilité possible pour établir un lien avec vos clients et, plus important encore, pour conclure une vente. Avoir un système de point de vente facile à utiliser et à manipuler et pouvant être transporté dans un lieu, permettant à quelqu'un de faire des ventes rapides de n'importe où, peut augmenter considérablement vos revenus.

Suivi des ingrédients

Avoir un excellent système de gestion des stocks de vin est une évidence pour les établissements vinicoles, mais vous voudrez vous assurer que votre système de point de vente dispose d'un excellent suivi des ingrédients et de rapports en temps réel. De cette façon, vous pouvez garder un œil sur la quantité exacte de votre produit que vous avez sous la main et réduire le gaspillage.

Fonctionnalité de commerce électronique

Alors que de nombreux systèmes de point de vente ont un commerce électronique intégré ou s'intègrent à une plate-forme solide, il est essentiel d'avoir un site Web élégant et facile à naviguer à la fois pour les clients et pour vous en tant que propriétaire d'entreprise. Les ventes de vin en ligne ont continué d'augmenter dans le monde entier et vous souhaitez qu'il soit aussi facile que possible pour votre client de trouver vos produits et de les acheter.

Recherchez des modules complémentaires pour votre point de vente Winery

Maintenant que vous avez compris les bases, en vous assurant que votre système de point de vente dispose d'un logiciel de gestion de cave complet et d'une superbe plate-forme de commerce électronique, etc., vous voudrez peut-être également vérifier ce que le logiciel propose en termes de modules complémentaires ou d'intégrations. Certaines entreprises sont meilleures que d'autres lorsqu'il s'agit de se synchroniser avec des produits supplémentaires qui peuvent soit aider votre cave à fonctionner plus efficacement, soit lui donner une touche unique.

Certaines sociétés de point de vente ont leur propre version d'un magasin d'applications, tandis que d'autres ont des intégrations que vous pouvez activer via votre système de point de vente. Pour les établissements vinicoles, il existe des programmes spécifiques qui peuvent vous aider à faire votre inventaire, à stocker et à suivre des milliers de bouteilles dans votre cave. Certaines applications peuvent améliorer l'expérience de vos clients avec des dégustations, en les récompensant pour avoir goûté ou acheté une variété de vins. D'autres peuvent vous aider à rationaliser votre processus de livraison et vos achats en ligne.

Cela vaut vraiment la peine de voir ce que les systèmes de point de vente des établissements vinicoles peuvent vous offrir en termes de certaines de ces "fonctionnalités bonus".

Quel système de point de vente Winery me convient le mieux ?

J'espère que vous pouvez maintenant voir comment le choix du bon système de point de vente pour votre établissement vinicole a un impact énorme sur le succès final de votre entreprise. Bien qu'il existe plusieurs bonnes options, vous voudrez probablement limiter vos choix à celui qui a des caractéristiques spécifiques pour les établissements vinicoles. Mais lequel vous convient le mieux ?

Les choix ci-dessus sont tous des produits de haute qualité qui excellent chacun de différentes manières. Priorisez les choses qui sont les plus importantes pour vous. Avez-vous plusieurs emplacements? Quelle est l'étendue de votre service alimentaire ? Dans quelle mesure vos besoins d'inventaire sont-ils détaillés ? Et, bien sûr, quel est mon budget ?

Une fois que vous avez déterminé ce qui est le plus important pour votre point de vente vinicole, vous pouvez commencer à vous concentrer sur le système qui répond le mieux à ces besoins. Bonne chance!

En résumé : les 5 meilleurs logiciels de point de vente et de gestion de vignobles

1. Revel POS Systems : Idéal pour les établissements vinicoles avec de grands inventaires.
2. Lightspeed Restaurant POS : idéal pour les établissements vinicoles à la recherche d'un système tout-en-un pratique.
3. KORONA POS : idéal pour les établissements vinicoles à la recherche d'un point de vente traditionnel avec des fonctionnalités spécifiques à l'établissement vinicole.
4. Shopify POS : Idéal pour les établissements vinicoles ayant de nombreux besoins de commande en ligne.
5. WineDirect : Idéal pour la gestion étendue des clubs de vin.