Marketing international : comment planifier et gérer des campagnes de marketing mondiales

L'internationalisation est l'objectif ultime de toute grande entreprise. La possibilité de développer votre entreprise et de vendre des produits à des clients du monde entier est également une opportunité d'augmenter vos revenus, de renforcer votre marque et de consolider votre entreprise en tant qu'acteur majeur de son industrie pour les années à venir.

Mais c'est une chose de concevoir et de lancer avec succès une campagne de marketing local pour cibler des clients que vous connaissez en profondeur. C'en est une autre de planifier et de gérer une campagne marketing globale qui vend vos nouvelles offres, qu'il s'agisse de produits ou de services.

Aujourd'hui, explorons comment vous pouvez planifier une stratégie marketing globale qui apporte des résultats et qui élève votre marque vers de nouveaux sommets de succès.

Qu'est-ce qu'une campagne marketing globale ?

En termes simples, une campagne de marketing mondiale est une campagne de marketing destinée à annoncer avec succès des produits ou des services à un public mondial plutôt qu'à un public local ou régional. Les campagnes marketing mondiales sont vastes, généralisées et loin d'être aussi ciblées que les campagnes marketing que vous avez pu planifier et lancer dans le passé.

Mais ne soyez pas dupe. Les stratégies de marketing internationales et leurs campagnes sont massivement complexes, souvent à bien plus de degrés que les campagnes régionales. Les campagnes de marketing mondiales sont également très importantes pour les marques qui cherchent à s'étendre à de nouveaux publics. Étant donné que le marketing mondial peut être coûteux, vous devez vous assurer que vos supports sont correctement conçus pour un impact maximal. Chaque dollar gaspillé nuit davantage à vos finances lors d'une campagne de marketing mondiale par rapport à une campagne de marketing régionale.

Quels sont les éléments clés d'une stratégie de marketing international ?

Des stratégies de marketing mondial réussies nécessitent que vous développiez et mettiez en œuvre plusieurs éléments importants. Ceux-ci inclus:

• Faire beaucoup de recherches
• Constituer une équipe composée des bonnes personnes
• Utiliser les bons outils, tels que les plateformes logicielles
• Gérer le projet avec la bonne approche
• Suivre les bons KPI ou indicateurs de performance clés
• Localisation de vos supports et ressources marketing
• Standardiser et automatiser vos processus au fur et à mesure de la campagne

Explorons quelques-unes des meilleures façons de planifier et de gérer une campagne marketing mondiale.

Recherche, Recherche, Recherche

Pour commencer, vous devez faire une énorme quantité d'études de marché si vous espérez que votre campagne réussisse. Les études de marché sont importantes pour tout marketing, bien sûr, mais vous ne pouvez pas compter sur vos révélations et idées de marché précédentes pour s'appliquer de la même manière à tous les futurs membres de votre public.

Ce qui fonctionne pour un public américain peut ne pas fonctionner pour un public chinois et vice versa. Par conséquent, prévoyez de retourner à la planche à dessin des études de marché et apprenez :

• Ce que les membres de votre public cible veulent et ont besoin
• Le type de langage qui attire le plus les membres de votre public cible dans le monde entier et qui n'insultera pas ou n'aura pas d'impact négatif sur les autres membres du public
• Comment votre marque est perçue ou perçue sur les marchés cibles du monde entier

L'information, c'est le pouvoir – c'est aussi vrai en marketing que partout ailleurs. Faites autant d'études de marché que possible et votre campagne aura de bien meilleures chances de succès global.

Développer des Personas "Globaux"

Cela peut aider à développer des personnalités mondiales puissantes plutôt que des personnalités plus petites et régionalisées pour des groupes d'audience individuels. Les personnalités des acheteurs peuvent varier d'un pays à l'autre ou même d'une région à l'autre au sein d'un même pays. De plus, les variations culturelles affectent la façon dont votre marque est vue par les habitants et le type de message que vous devez pousser pour inspirer les achats.

Par conséquent, votre équipe marketing doit développer des personnalités globales avec à la fois des détails et des nuances. Essayez de segmenter différents publics potentiels ou potentiels, déterminez ce qui les intéressera le plus et trouvez des domaines de croisement. Ces domaines croisés - tels que les désirs ou les besoins partagés, les réflexions partagées sur votre marque, etc. - peuvent être des domaines à mettre en évidence pour vos supports/actifs marketing mondiaux.

Assemblez l'équipe de marketing international idéal

Aucune campagne de marketing ne sera réussie sans la bonne équipe menant la charge. Il est important d'avoir le bon mélange de personnes pour que votre campagne de marketing fonctionne aussi bien et efficacement que possible. Par conséquent, vous devez avoir des chefs de projet avant-gardistes et surtout agiles.

Les campagnes marketing mondiales sont flexibles de par leur nature même. Votre chef d'équipe ne peut pas s'attarder sur des stratégies ou des objectifs spécifiques qui peuvent ne pas fonctionner pour plusieurs marchés cibles. Au lieu de cela, le chef de projet ou le chef de projet idéal et les membres de leur équipe devraient être :

• Volonté de s'adapter aux circonstances changeantes
• Diversité - c'est important pour que votre campagne marketing tienne compte de plusieurs points de vue et cadres
• Cohérent et reconnu pour ses livrables

Cibler les membres de l'équipe locale

Vous devez spécifiquement essayer de cibler les membres de l'équipe locale au début du processus de marketing. Travaillez avec les membres de l'équipe locale pour pouvoir :

• Trouvez les moyens les plus appropriés pour vous de collaborer dans le cadre d'un plan global
• Trouver de nouvelles façons d'atteindre les membres du public cible qui peuvent avoir des idées/opinions culturelles ou économiques très différentes
• Voyez les choses sous de nouvelles perspectives que les membres de votre équipe marketing principale peuvent manquer inconsciemment

Utiliser une approche de gestion de projet

Compte tenu de l'ampleur et de la complexité de toute campagne de marketing internationale, vous devez l'aborder avant tout avec une approche de gestion de projet. L'approche de gestion de projet vous permet d'orchestrer votre programme et de fixer des délais importants dès le départ, ainsi que de contrôler des éléments tels que :

• Collaborations des membres de l'équipe
• Dépendances entre différentes agences ou départements
• Allocation des ressources et gestion des données
• Et plus

En d'autres termes, votre chef d'équipe devrait considérer le marketing mondial comme un projet massif avec de nombreuses pièces mobiles… parce que c'est le cas ! Ne considérez pas le marketing mondial comme n'importe quelle autre campagne de marketing plus basique. Le marketing à l'échelle mondiale nécessite sa propre concentration, des capacités multitâches et une collaboration interdépartementale par rapport aux petites campagnes localisées.

Tirez parti du bon logiciel pour les solutions de marketing mondial

Vous ne pouvez pas lancer votre campagne de marketing globale sans les bons outils à portée de main. Vous pouvez rendre le travail beaucoup plus facile si vous utilisez des solutions logicielles appropriées, comme Mediatool.

Mediatool est une plate-forme complète de gestion de campagnes marketing qui vous permet de voir instantanément un aperçu de votre stratégie marketing internationale, ainsi que de contrôler en temps réel vos activités marketing. Avec Mediatool, vous pourrez :

• Créez des plans marketing internationaux en un seul endroit afin que tous les membres de l'équipe et les partenaires externes puissent voir ce qui se passe et collaborer facilement
• Définir les budgets et les KPI
• Fusionnez les données marketing au même endroit pour une meilleure analyse
• Consolidez les données en temps réel et intégrez les canaux marketing
• Démontrez le retour sur investissement que votre campagne marketing a fourni à votre entreprise jusqu'à présent
• Améliorez et optimisez votre stratégie marketing au fil du temps, en tirant parti des données recueillies pour prendre de meilleures décisions

Mediatool peut véritablement renforcer tout effort de marketing international ; essayez-le aujourd'hui!

Établir les bons KPI à suivre

Il est également important d'établir et de suivre les bons indicateurs de performance clés. Ne comptez pas sur le suivi des métriques généralisées pour voir si votre campagne progresse fortement. Au lieu de cela, travaillez avec des équipes régionales et trouvez les métriques uniques qui sont liées à vos objectifs marketing globaux.

Ce qui peut ressembler à une croissance lente dans une région ou un pays peut être le signe d'une croissance rapide dans un autre. Encore une fois, cela montre à quel point le marketing mondial est plus complexe que le marketing localisé, et cela peut nécessiter un regard personnalisé sur chaque région ou marché culturel unique que vous souhaitez atteindre.

Localiser les ressources marketing

Soyez prêt à localiser la plupart ou la totalité de vos ressources marketing. La localisation signifie aller au-delà de la simple traduction de la copie, bien sûr. Cela signifie également vérifier vos supports marketing tels que les CTA/appels à l'action, les photographies, les vidéos, etc.

Les différences culturelles régionales peuvent avoir un impact sur la manière dont vos supports marketing parviennent à vos publics cibles. Si vous ne localisez pas vos documents, vos efforts de campagne de marketing, comme vos publicités ou vos publications sur les réseaux sociaux, risquent de ne pas faire le buzz publicitaire que vous espérez.

La localisation prend beaucoup de temps, mais cela en vaut la peine au final. Bien faite, la localisation permettra à votre marque d'atteindre un public beaucoup plus large et de se connecter profondément avec vos personnalités cibles, même si elles sont beaucoup plus nombreuses qu'auparavant.

Normaliser et automatiser

Enfin, vous ne pourrez faire évoluer votre stratégie marketing globale et vraiment la faire décoller que si vous standardisez et automatisez les flux de travail et les processus. La standardisation et l'organisation vous permettent d'augmenter massivement votre retour sur investissement/ROI, tout en permettant à vos supports marketing d'atteindre le plus grand nombre de personnes possible.

Par exemple, ne lisez pas et ne traduisez pas manuellement chaque article de blog ou e-mail. Vous pouvez plutôt automatiser le processus à l'aide d'outils numériques et de la technologie d'apprentissage automatique pour maximiser l'efficacité et la productivité à tous les niveaux.

La standardisation et l'automatisation permettront à votre campagne marketing mondiale d'avoir un impact réel sur un public mondial, tout en libérant vos chefs d'équipe pour d'autres travaux à l'horizon.

Prospérer sur le marché mondial avec Mediatool

Planifier et gérer une stratégie de marketing internationale réussie signifie faire des tonnes de recherches, développer les bons personnages pour votre public cible et utiliser les outils parfaits pour le travail. La plateforme de gestion de campagnes marketing de Mediatool facilite la planification et la gestion de toute campagne internationale. N'attendez pas que votre campagne soit déjà lancée à plein régime - contactez-nous dès aujourd'hui et découvrez comment Mediatool peut aider votre marque à prospérer sur le marché mondial.