9 meilleurs logiciels de gestion de processus pour stimuler la croissance de l'entreprise

Créer des flux de travail plus simples pour optimiser les opérations commerciales et augmenter la productivité des employés est un défi pour les gestionnaires de processus commerciaux. Mais c'est un jeu d'enfant lorsque vous utilisez l'un des meilleurs logiciels de gestion des processus métier (BPM) mentionnés ci-dessous.

Chaque entreprise veut rester compétitive dans son secteur respectif. Vous pouvez y parvenir en optimisant les services, les produits, les dépenses en capital et les marges bénéficiaires. Mais cette réalisation n'est jamais facile lors de la planification manuelle du flux de travail des opérations commerciales.

Au lieu de cela, les entreprises utilisent des outils avancés et intelligents qui suggèrent automatiquement le flux de travail optimal en fonction de variables telles que les produits, les clients, les coûts des intrants, etc. Ces applications aident également les gestionnaires de processus métier à minimiser les inefficacités, les erreurs et les lacunes de communication.

Nous avons abordé ci-dessous les outils BPM qui ont changé le fonctionnement des entreprises d'aujourd'hui.

Qu'est-ce que la gestion des processus métier ?

Le BPM est une discipline de gestion pour l'économie d'entreprise basée sur l'automatisation. Il utilise la modélisation, la découverte, la mesure, l'analyse, l'optimisation et l'amélioration des processus passés et existants.

Ce faisant, votre entreprise peut créer, modifier et examiner des processus métier prévisibles qui constituent l'activité réelle. Enfin, le BPM vise à créer un modèle de workflow réutilisable pour les processus métier répétés. Vous pouvez également appliquer le BPM à des projets ponctuels qui ne correspondent à aucun flux de travail existant.

Avantages de la gestion des processus métier

#1. Le BPM prépare vos opérations commerciales aux changements incertains d'une nouvelle technologie, d'un produit révolutionnaire d'un concurrent ou de nouvelles réglementations.

#2. Si vous souhaitez que vos responsables de processus et leurs subordonnés comprennent les objectifs de l'entreprise et s'efforcent d'y parvenir, BPM est là pour vous aider.

#3. L'optimisation des processus d'affaires, la réduction des coûts et l'efficacité des employés sont les trois facteurs clés pour maintenir la rentabilité. Le BPM vous permet d'y parvenir.

#4. Les outils BPM surveillent en permanence les ressources, la progression des processus et les niveaux de conformité afin que vous puissiez corriger les opérations si vous détectez que quelque chose peut mal tourner.

#5. De plus, la pratique du BPM est l'outil ultime pour la planification de la relève. Un gestionnaire de processus métier peut laisser derrière lui des flux de travail structurés pour ses successeurs lorsque vous utilisez un outil BPM.

Comment choisir le bon outil BPM

Un outil de gestion des processus métier approprié doit offrir les fonctionnalités suivantes.

• Un outil de création de diagrammes facile à utiliser pour créer un flux de travail visuel pour les processus
• Un concepteur de formulaire avec fonction d'édition par glisser-déposer
• Doit offrir des outils mobiles et basés sur le cloud pour la gestion des processus
• Fonctionnalités rigoureuses de contrôle des outils via des profils et un accès basé sur les rôles
• Interface basée sur l'authentification unique (SSO) et la clé de sécurité pour se connecter à l'outil BPM
• Il devrait facilement s'intégrer à des outils commerciaux tiers tels que Slack, Zoom, SharePoint, Outlook, OneDrive, Google Workspace, etc.

• Mesures de performance sans effort pour les opérations commerciales, les projets, les processus et l'ensemble de l'organisation
• Analyse de données pour des informations exploitables à partir de processus métier existants

Vous n'avez pas besoin de rechercher sur Internet sauvage un outil BPM offrant les fonctionnalités ci-dessus. Parcourez simplement le logiciel ci-dessous et essayez celui qui convient à votre entreprise :

Processus Kissflow

Kissflow Process est un outil BPM mondialement reconnu qui vous permet de moderniser les processus métier actuels grâce à l'automatisation. Il s'agit d'une plate-forme de création de processus sans code. Par conséquent, un gestionnaire de processus métier ou un propriétaire de processus peut développer des flux de processus simples et complexes sans avoir besoin d'un programmeur.

Cet outil BPM vous permet de créer des workflows de processus pour des opérations commerciales répétitives ou structurées. En outre, il prend également en charge la conception de processus pour les projets qui ne suivent pas le modèle d'un processus existant.

De plus, le logiciel apporte des fonctionnalités de développement agiles telles que le routage dynamique des tâches, le déploiement agile, l'attribution de tâches ad hoc, etc. Enfin, Kissflow Process convient parfaitement aux équipes distantes et hybrides car il est livré avec la gestion de documents en ligne, la communication et la collaboration sociale.

Créateur Zoho

Divers départements et secteurs verticaux d'entreprises mondiales suivent les processus commerciaux créés sur Zoho Creator. Cet outil de gestion des processus fournit à votre entreprise le cadre pour concevoir le flux de travail de l'entreprise en fonction des objectifs, des directives et des indicateurs de performance clés (KPI) de l'entreprise.

Étant donné que tous vos concurrents passent au numérique, vous devez également transformer votre entreprise avec cet outil BPM pour rester pertinent dans l'industrie. La plate-forme low-code de Zoho Creator vous permet de développer des applications de bureau personnalisées, des applications mobiles, des flux de processus intégrés, des portails en ligne internes, etc., pour dynamiser votre entreprise.

Zoho Creator se présente sous la forme d'une application basée sur le cloud. Mais vous pouvez également le déployer sur site en tant qu'application de marque d'entreprise. De plus, vous avez également la possibilité de l'exécuter en tant qu'application Web de portail intranet, application Web progressive (PWA) ou application de gestion des appareils mobiles (MDM).

Bizagi

Bizagi est une autre plate-forme populaire de conception de processus low-code qui vous permet de découvrir, modéliser, gérer et automatiser facilement les opérations commerciales. Il propose des outils BPM personnalisés pour les industries manufacturières et de services telles que l'automobile, l'agroalimentaire, la chaîne d'approvisionnement, la banque, le service client, le risque, la conformité, etc.

Cet outil BPM comporte trois modules dédiés : Bizagi Modeler, Bizagi Studio et Bizagi Automation. Ces modules organisent les fonctionnalités selon leurs types et aident instantanément les gestionnaires de processus métier à accéder au bon outil.

De plus, l'outil peut facilement intégrer des outils de gestion de contenu et de base de données tels que SharePoint, Alfresco, Documentum et FileNet pour une meilleure visibilité des informations.

Nintex

Nintex n'est pas seulement un outil BPM. Au lieu de cela, il s'agit d'une boîte à outils de transformation numérique à service complet. Par conséquent, si vous avez besoin de déplacer des processus métier hérités vers l'environnement numérique ou si vous avez simplement besoin d'un outil BPM efficace, vous devez essayer Nintex.

Si vous déplacez vos flux de travail, vos équipes et vos documents vers l'écosystème numérique, Nintex a les bons outils pour vous. Par exemple:

• Vous pouvez facilement créer des contrats, des brochures, des factures, des bordereaux d'expédition, etc. à l'aide de l'outil d'automatisation des documents. Vous pouvez également y apporter des documents anciens en les numérisant.
• Déployez des signatures électroniques pour les gestionnaires de processus d'entreprise, les propriétaires, les cadres et les clients afin de déplacer les contrats plus rapidement et de conclure des affaires instantanément.

La cartographie et la gestion des processus, les applications mobiles, les formulaires intelligents et l'automatisation des flux de travail d'entreprise sont les autres fonctionnalités notables que vous obtiendrez sur Nintex.

BPM PRINCIPAL

PRIME BPM apporte des ressources de gestion des processus métier de bout en bout pour plusieurs secteurs verticaux tels que le gouvernement, l'éducation, les technologies de l'information et des communications (TIC), la banque, les services financiers et l'assurance (BFSI), les services publics, la chaîne d'approvisionnement, etc.

Ses offres comprennent quatre versions d'outils BPM, des cours BPM pour les professionnels et des services de cartographie des processus métier gérés par les experts PRIME BPM.

La suite PRIME BPM comprend quatre types de logiciels différents. Il s'agit de PRIME Modeller, PRIME Analyzer, PRIME Improver et PRIME Automate. Il propose également différentes formules d'abonnement en fonction du module BPM que vous recherchez. Par conséquent, PRIME BPM convient aux PME puisque vous pouvez sélectionner les services dont vous avez besoin.

FlowForma

Si votre entreprise s'appuie sur l'espace de travail Microsoft Office 365, FlowForma est la bonne application de gestion de processus. Il est livré avec trois modules logiciels essentiels dont toute entreprise a besoin : formulaires, génération de documents et flux de travail. Vous pouvez utiliser tous ces modules ensemble pour numériser instantanément vos opérations commerciales sans même coder une seule ligne de script logiciel.

La configuration de l'outil est si rapide que votre entreprise deviendra autonome en seulement quatre semaines après le déploiement de FlowForma. Une fois dans l'environnement FlowForma, vous pouvez utiliser FlowForma Governance pour contrôler l'accès aux outils et FlowForma Reporting pour les rapports automatisés.

Si vous avez besoin d'importer des données depuis plusieurs connecteurs, vous avez à votre disposition l'Intégration FlowForma. Enfin, FlowForma Collaborate vous permet d'automatiser les processus métier et de les gérer en collaborant avec votre équipe.

Suite BPM d'Appian

Si vous souhaitez améliorer vos applications métier avec l'automatisation des flux de travail pour un BPM optimisé, vous pouvez choisir Appian BPM Suite. Appian accélère la gouvernance, les résultats et l'efficacité commerciale afin que vous puissiez rester rentable dans un écosystème de marché en constante évolution.

Cette suite BPM vous aide à simplifier les processus métier complexes en flux de travail simples afin que les employés aux compétences variées exécutent le flux de travail.

Son outil de conception de flux de travail vous permet de dessiner des processus comme des organigrammes. Ensuite, une IA optimise le processus en fonction des entrées de l'entreprise. Enfin, vous pouvez enregistrer la conception en tant que modèle pour de futurs projets.

Traqueur Comindware

Comindware Tracker vous apporte plus de fonctionnalités qu'un outil BPM standard. Premièrement, il combine les fonctionnalités de gestion des tâches et des processus afin que vous puissiez économiser davantage en réduisant le besoin d'une application dédiée aux projets.

Il est livré avec plusieurs outils et capacités essentiels de gestion des opérations commerciales et des flux de travail, tels que :

• Conception de formulaires électroniques
• Générateur de flux de travail graphique
• Outil de flux de travail Outlook
• Suivi des flux de travail et rapports
• Moteur de flux de travail

En utilisant tous les modules de Comindware Tracker, les gestionnaires de processus métier peuvent collaborer efficacement sur des flux de travail critiques et créer des modèles de gestion de processus exceptionnels.

Nuage ARIS

Vous devez essayer la solution ARIS Cloud BPM si vous pensez que votre entreprise est moins performante en raison de processus peu clairs et longs. L'outil est hautement évolutif, car il se décline en différentes éditions pour répondre aux besoins des équipes professionnelles et des entreprises à un coût abordable.

Si vous êtes une petite équipe de professionnels et que vous fournissez des services contractuels de gestion des processus métier pour les startups ou les micro-entreprises, ARIS Basic est la solution idéale. ARIS Advanced est le choix approprié pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin de personnaliser leurs processus et d'avoir plus de contrôle.

Conclusion

Au fur et à mesure que le créneau de la gestion des processus métier prospérait, de plus en plus d'entreprises de développement de logiciels y ont investi. Le résultat est des centaines d'outils BPM avec plusieurs fonctionnalités qui pourraient facilement vous dérouter.

Pour vous aider dans votre recherche, nous avons trouvé les meilleures suites BPM que vous pouvez utiliser.

Êtes-vous sérieux au sujet de votre entreprise? Vous devez savoir quel logiciel de plan d'affaires aide à créer des stratégies commerciales.