Aspectos básicos de la conciencia de marca: 1. ¿Qué es la conciencia de marca? Definición, consejos y trucos

El conocimiento de la marca es una medida de cuántas personas conocen su marca y la medida en que pueden recordarla. Hay muchas maneras de aumentar el conocimiento de su marca, pero primero, exploraremos qué significa este término y por qué es importante para su negocio en crecimiento. En este artículo, respondemos a todas sus preguntas: ¿cuál es la definición de reconocimiento de marca? ¿Cómo se mide el conocimiento de la marca? ¿Cuales son los beneficios? Sigue leyendo para saber más…

Qué es el reconocimiento de marca: definición, índice de consejos y trucos

1. Qué es la notoriedad de marca: definición
2. Qué es la notoriedad de marca: los beneficios
i. Acreditado
ii. comercialización sencilla
iii. Estable
IV. Confiable
3. ¿Cómo se mide el conocimiento de la marca?
i. Métricas cualitativas
ii. Métricas cuantitativas

Qué es la notoriedad de marca: definición

La notoriedad de marca es…

El grado en que los consumidores conocen o recuerdan un producto, servicio, empresa o persona en particular en un anuncio o campaña de marketing. Se refiere a la capacidad del nombre, el logotipo y la información relacionada de un producto o servicio, como eslóganes y eslóganes, para ser reconocido por un individuo, así como cuánta confianza tienen los consumidores en el producto o servicio.

Esencialmente, es una medida de la probabilidad de que alguien compre su producto o servicio después de haber estado expuesto a su empresa y su marca.

Qué es la notoriedad de marca: los beneficios

El buen conocimiento de la marca afectará inevitablemente el rendimiento de su negocio. Ya sea que esto esté relacionado con los precios, las estrategias de marketing o el servicio al cliente, el conocimiento de la marca puede ser la clave del éxito. Aquí en https://uk.copify.com/” data-wplink-url-error=”true”>Copify, hemos discutido algunas de las principales ventajas a continuación:

1. Puedes cobrar más por tus productos/servicios

Uno de los beneficios de tener un fuerte conocimiento de la marca es que a menudo puede cobrar más por sus productos o servicios. Marcas como Apple, Nike y Rolex pueden vender sus productos a precios más altos porque se han establecido como marcas premium. Saben que los consumidores estarán dispuestos a pagar más por sus productos solo porque los quieren tanto. Cuando su negocio llega a este punto, ¡definitivamente está ganando!

2. El conocimiento de la marca simplifica el marketing

Hay muchos beneficios de ser conocido. Una de ellas es que no tiene que dedicar tanto tiempo a comercializar su negocio porque los clientes ya lo sabrán y estarán dispuestos a comprarle. ¡Todo lo que necesitan es un recordatorio!

Puede consultar nuestros últimos consejos para mejorar el conocimiento de la marca en línea aquí.

3. Da estabilidad a la marca

El conocimiento de la marca también puede brindarle a su empresa más estabilidad en el mercado, lo que significa que los clientes no se verán tan tentados por sus competidores. También significa que el cliente sabe quién es usted o qué hace su empresa, incluso si no le compra activamente. Este conocimiento puede generarse de boca en boca, anuncios o cualquier otra forma de informar a las personas sobre su negocio. Una excelente manera de mejorar el conocimiento de su marca es asociarse con otras empresas, lo que le traerá nuevos clientes y hará que las personas lo asocien con una asociación confiable y bien establecida.

4. El conocimiento de la marca fomenta la confianza

Es mucho más fácil vender sus productos cuando los clientes ya los conocen y confían en usted. Particularmente en el siglo XXI, la confianza es esencial para las empresas. Muchos consumidores confían en las recomendaciones de amigos y familiares, investigaciones y críticas positivas. De hecho, según el Informe del índice de servicio al cliente 2020 de Five9, hasta el 72 % de los líderes empresariales consideran que la confianza en la empresa o el vendedor es de suma importancia. Además, la confianza en su marca evoca lealtad , lo que significa que es menos probable que las personas busquen en otra parte.

¿Cuál es un objetivo típico en términos de establecer o mejorar el conocimiento de su marca?

Es posible que algunas empresas solo quieran que su público objetivo sepa sobre ellas y estarían satisfechas con solo lograr cierto grado de conciencia. Otros pueden querer que los consumidores no solo conozcan la empresa, sino que también compren sus productos o servicios; por lo tanto, querrían aumentar el conocimiento de su marca. Es importante comprender los objetivos exclusivos de su empresa y adaptar sus estrategias de reconocimiento de marca para que coincidan.

¿Cómo se mide el conocimiento de la marca?

El conocimiento de la marca generalmente se mide observando la exposición publicitaria y la cantidad de personas a las que se ha llegado. Un ejemplo sería cuando vea un anuncio de zapatillas Nike que mencione "Simplemente hágalo" como eslogan: cuanto más a menudo vea estos anuncios, más probable es que tenga un mayor nivel de conocimiento de la marca. También es más probable que discuta esta marca con sus compañeros o la reconozca cuando esté fuera de casa. Cuando aumenta el conocimiento de su marca, también aumenta sus clientes potenciales .

Medir el conocimiento de su marca puede ser bastante desalentador, especialmente cuando está comenzando. Sin embargo, esta es la única forma de reconocer qué mejoras deben realizarse. Para ayudar, proporcionamos una breve guía de métricas de reconocimiento de marca, que se pueden dividir en cualitativas y cuantitativas .

Conocimiento de marca: métricas cualitativas

• Supervise el volumen de menciones que su marca obtiene en línea. Las redes sociales son tu nuevo mejor amigo.
• Haz uso de las encuestas. Comience simplemente preguntando a las personas si han oído hablar de su marca. No solo recibirá métricas de conocimiento de la marca, sino también valiosos comentarios de la empresa.

Conocimiento de marca: métricas cuantitativas

• Mida su tráfico directo para ver cuántos clientes potenciales han accedido a su sitio web/escrito su URL en la barra de búsqueda. De esta manera, sabrás cuántas personas están buscando específicamente tus productos o servicios.
• Tome nota de la participación en las redes sociales: ¿cuántos me gusta, comentarios, compartidos obtienen sus publicaciones? Es posible que incluso desee probar una herramienta de monitoreo de medios como Brand 24 para que este sea un proceso simple.

Qué es el conocimiento de la marca: comience a establecer su marca

Las marcas se componen de tres cosas: una identidad , un conjunto de promesas y una personalidad . Para establecer su marca en línea, es importante asegurarse de que los tres componentes estén bien establecidos. Para empezar, piensa en cuál quieres que sea la identidad de tu empresa y cómo afectará esto a las promesas que haces a los clientes. Establecer su propio logotipo o combinación de colores puede ser una forma efectiva de hacer que las personas sepan quién es usted cuando se encuentran con imágenes relacionadas con su empresa. Recuerda, las mejores marcas son simples , llamativas y memorables .

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El siguiente paso en la serie Aspectos básicos de la conciencia de marca ...

La próxima vez, discutiremos cómo mejorar el conocimiento de la marca en línea. Descubra cómo alcanzar y superar sus objetivos de rendimiento y dominar su mercado objetivo con una excelente presencia en línea.

Imagen de encabezado: Alexander Shatov

Imágenes incrustadas: Wu Yi , Tim Mossholder , Igor Miske