Fundamentos de reconhecimento de marca: 1. O que é reconhecimento de marca - definição, dicas e truques

O reconhecimento da marca é uma medida de quantas pessoas estão cientes de sua marca e até que ponto elas podem se lembrar dela. Há muitas maneiras de aumentar o reconhecimento da sua marca, mas primeiro vamos explorar o que esse termo significa e por que ele é importante para o seu negócio em crescimento. Neste artigo, respondemos a todas as suas perguntas – qual é a definição de brand awareness? Como é medido o reconhecimento da marca? Quais são os benefícios? Continue a ler para saber mais…

O que é reconhecimento de marca: definição, dicas e truques índice

1. O que é reconhecimento de marca: definição
2. O que é reconhecimento de marca: os benefícios
eu. Respeitável
ii. Marketing simples
iii. Estábulo
4. Fidedigno
3. Como o reconhecimento da marca é medido?
eu. Métricas qualitativas
ii. Métricas quantitativas

O que é reconhecimento de marca: definição

O reconhecimento da marca é…

O grau em que os consumidores conhecem ou se lembram de um determinado produto, serviço, empresa ou pessoa em um anúncio ou campanha de marketing. Refere-se à capacidade de um nome de produto ou serviço, logotipo e informações relacionadas, como slogans e slogans, serem reconhecidos por um indivíduo, bem como quanta confiança os consumidores têm no produto ou serviço.

Essencialmente, é uma medida da probabilidade de alguém comprar seu produto ou serviço depois de ser exposto à sua empresa e sua marca.

O que é reconhecimento de marca: os benefícios

O bom reconhecimento da marca inevitavelmente afetará o desempenho do seu negócio. Seja relacionado a preços, estratégias de marketing ou atendimento ao cliente, o reconhecimento da marca pode ser a chave para o sucesso. Aqui em https://uk.copify.com/” data-wplink-url-error=”true”>Copify, discutimos algumas das principais vantagens abaixo:

1. Você pode cobrar mais por seus produtos/serviços

Um benefício de ter um forte reconhecimento da marca é que muitas vezes você pode cobrar mais por seus produtos ou serviços. Marcas como Apple, Nike e Rolex conseguem vender seus produtos a preços mais altos, porque se estabeleceram como marcas premium. Eles sabem que os consumidores estarão dispostos a pagar mais por seus produtos só porque os querem muito. Quando o seu negócio chega a este ponto, você está definitivamente em uma vitória!

2. O reconhecimento da marca simplifica o marketing

Há muitos benefícios em ser bem conhecido. Uma delas é que você não precisa gastar tanto tempo divulgando seu negócio porque os clientes já saberão sobre ele e estarão dispostos a comprar de você. Tudo o que eles precisam é de um lembrete!

Você pode conferir nossas dicas mais recentes para melhorar o reconhecimento da marca online aqui.

3. Dá estabilidade à marca

O reconhecimento da marca também pode dar à sua empresa mais estabilidade no mercado, o que significa que os clientes não serão tão tentados por seus concorrentes. Isso também significa que o cliente sabe quem você é ou o que sua empresa faz, mesmo que não compre de você ativamente. Esse conhecimento pode ser gerado pelo boca-a-boca, anúncios ou qualquer outra forma de informar as pessoas sobre o seu negócio. Uma ótima maneira de melhorar o reconhecimento da sua marca é fazer parcerias com outras empresas, o que trará novos clientes e fará com que as pessoas associem você a uma associação confiável e bem estabelecida.

4. O reconhecimento da marca incentiva a confiança

É muito mais fácil vender seus produtos quando os clientes já os conhecem e confiam em você. Particularmente no século 21, a confiança é essencial para as empresas. Muitos consumidores confiam em recomendações de amigos e familiares, pesquisas e avaliações positivas. De fato, de acordo com o Relatório de Índice de Atendimento ao Cliente 2020 da Five9, até 72% dos líderes empresariais consideram a confiança na empresa ou no vendedor de extrema importância. Além disso, a confiança em sua marca evoca lealdade , o que significa que as pessoas são menos propensas a procurar em outro lugar.

Qual é um objetivo típico em termos de estabelecer ou melhorar o reconhecimento da sua marca?

Algumas empresas podem querer apenas que seu público-alvo saiba sobre elas e ficariam satisfeitas em apenas alcançar alguma medida de conscientização. Outros podem querer que os consumidores não apenas conheçam a empresa, mas também comprem seus produtos ou serviços – assim, eles desejam aumentar o reconhecimento de sua marca. É importante entender os objetivos exclusivos de sua empresa e adaptar suas estratégias de reconhecimento de marca para corresponder a eles.

Como é medido o reconhecimento da marca?

O reconhecimento da marca geralmente é medido observando a exposição da publicidade e o número de pessoas que foram alcançadas. Um exemplo seria quando você vê um anúncio de tênis da Nike que menciona 'Just do it' como seu slogan – quanto mais vezes você vê esses anúncios, maior a probabilidade de ter um nível mais alto de reconhecimento da marca. Também é mais provável que você discuta essa marca com seus colegas ou a reconheça quando estiver fora de casa. Quando você aumenta o reconhecimento da sua marca, também aumenta seus clientes em potencial .

Medir o reconhecimento da sua marca pode ser bastante assustador, especialmente quando você está começando. No entanto, esta é a única maneira de reconhecer quais melhorias precisam ser feitas. Para ajudar, fornecemos um breve guia de métricas de reconhecimento de marca, que podem ser divididas em qualitativas e quantitativas .

Conhecimento da marca: métricas qualitativas

• Monitore o volume de menções que sua marca está recebendo online. As redes sociais são o seu novo melhor amigo.
• Faça uso de pesquisas. Comece simplesmente perguntando às pessoas se elas já ouviram falar da sua marca. Você não apenas receberá métricas de reconhecimento da marca, mas também um feedback inestimável da empresa.

Conhecimento da marca: métricas quantitativas

• Avalie seu tráfego direto para ver quantos clientes em potencial acessaram seu site/digitaram seu URL na barra de pesquisa. Dessa forma, você saberá quantas pessoas estão procurando especificamente por seus produtos ou serviços.
• Observe o engajamento nas mídias sociais – quantas curtidas, comentários, compartilhamentos suas postagens estão recebendo? Você pode até tentar uma ferramenta de monitoramento de mídia como a Brand 24 para tornar esse processo simples.

O que é reconhecimento de marca: comece a estabelecer sua marca

As marcas são compostas por três coisas: uma identidade , um conjunto de promessas e uma personalidade . Para estabelecer sua marca online, é importante garantir que todos os três componentes estejam bem estabelecidos. Para começar, pense no que você deseja que seja a identidade da sua empresa e como isso afetará as promessas que você faz aos clientes. Estabelecer seu próprio logotipo ou esquema de cores exclusivo pode ser uma maneira eficaz de tornar as pessoas cientes de quem você é quando se deparam com imagens relacionadas à sua empresa. Lembre-se, as melhores marcas são simples , atraentes e memoráveis .

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O próximo passo na série Fundamentos de reconhecimento da marca …

Da próxima vez, discutiremos como melhorar o reconhecimento da marca online. Descubra como atingir e superar suas metas de desempenho e dominar seu mercado-alvo com uma excelente presença online.

Imagem do cabeçalho: Alexander Chátov

Imagens incorporadas: Wu Yi , Tim Mossholder , Igor Miske