Brand Awareness Essentials: 1. การรับรู้ถึงแบรนด์คืออะไร – คำจำกัดความ เคล็ดลับ & กลเม็ด

การรับรู้ถึงแบรนด์ คือการวัดจำนวนคนที่รู้จักแบรนด์ของคุณ และขอบเขตที่พวกเขาจำได้ มีหลายวิธีที่คุณสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณได้ แต่ก่อนอื่น เราจะสำรวจความหมายของคำนี้และเหตุใดจึงสำคัญสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตของคุณ ในบทความนี้ เราจะตอบทุกคำถามของคุณ – คำจำกัดความของการรับรู้ถึงแบรนด์คืออะไร วัดการรับรู้แบรนด์อย่างไร? มีประโยชน์อย่างไร? อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม…

การรับรู้ถึงแบรนด์คืออะไร: คำจำกัดความ เคล็ดลับและลูกเล่น สารบัญ

1. การรับรู้ถึงแบรนด์คืออะไร: คำจำกัดความ
2. การรับรู้แบรนด์คืออะไร: ประโยชน์
ผม. มีชื่อเสียง
ii. การตลาดง่ายๆ
สาม. มั่นคง
iv. เชื่อถือได้
3. การรับรู้ถึงแบรนด์มีการวัดอย่างไร?
ผม. ตัวชี้วัดเชิงคุณภาพ
ii. ตัวชี้วัดเชิงปริมาณ

การรับรู้ถึงแบรนด์คืออะไร: คำจำกัดความ

การรับรู้ถึงแบรนด์คือ...

ระดับที่ผู้บริโภค รู้จัก หรือ จดจำ ผลิตภัณฑ์ บริการ บริษัท หรือบุคคลในโฆษณาหรือแคมเปญการตลาด หมายถึงความสามารถของชื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ โลโก้ และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น สโลแกนและสโลแกนที่บุคคลจะรับรู้ได้ เช่นเดียวกับ ความเชื่อถือ ที่ผู้บริโภคมีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ

โดยพื้นฐานแล้ว จะเป็นการวัดว่ามีคนซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากน้อยเพียงใดหลังจากที่ได้เห็นบริษัทและแบรนด์ของคุณ

การรับรู้ถึงแบรนด์คืออะไร: ประโยชน์

การรับรู้ถึงแบรนด์ที่ดีย่อมส่งผลต่อประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับการกำหนดราคา กลยุทธ์ทางการตลาด หรือการบริการลูกค้า การรับรู้ถึงแบรนด์สามารถเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จได้ ที่ https://uk.copify.com/” data-wplink-url-error=”true”>Copify เราได้กล่าวถึงข้อดีหลักบางประการด้านล่าง:

1. คุณสามารถเรียกเก็บเงินเพิ่มสำหรับสินค้า/บริการของคุณ

ประโยชน์อย่างหนึ่งของการมีการรับรู้ถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่งคือคุณสามารถเรียกเก็บเงินค่าสินค้าหรือบริการได้มากขึ้น แบรนด์อย่าง Apple, Nike และ Rolex สามารถขายสินค้าของตนได้ในราคาที่สูงขึ้น เพราะพวกเขาได้สร้างชื่อเสียงให้กับตนเองว่าเป็นแบรนด์ระดับพรีเมียม พวกเขารู้ว่าผู้บริโภคเต็มใจที่จะจ่ายมากขึ้นสำหรับสินค้าของพวกเขาเพียงเพราะพวกเขาต้องการพวกเขาอย่างมาก เมื่อธุรกิจของคุณมาถึงจุดนี้ คุณจะชนะอย่างแน่นอน!

2. การรับรู้ถึงแบรนด์ทำให้การตลาดเป็นเรื่องง่าย

มีประโยชน์มากมายที่จะเป็นที่รู้จัก หนึ่งในนั้นคือคุณไม่ต้องใช้เวลามากในการทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณ เพราะลูกค้าจะทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้วและยินดีที่จะซื้อจากคุณ ทั้งหมดที่พวกเขาต้องการคือการเตือนความจำ!

คุณสามารถดูเคล็ดลับล่าสุดในการปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ทางออนไลน์ได้ที่นี่

3.ทำให้แบรนด์มีความมั่นคง

การรับรู้ถึงตราสินค้ายังช่วยให้บริษัทของคุณมีเสถียรภาพมากขึ้นในตลาดซื้อขาย ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจะไม่ถูกคู่แข่งของคุณล่อลวง นอกจากนี้ยังหมายความว่าลูกค้ารู้ว่าคุณเป็นใครหรือบริษัทของคุณทำอะไร แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ซื้อจากคุณก็ตาม ความรู้นี้สามารถสร้างขึ้นโดยการบอกปากต่อปาก โฆษณา หรือวิธีอื่นใดในการแจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณคือการร่วมมือกับธุรกิจอื่นๆ ซึ่งจะทำให้คุณได้รับลูกค้าใหม่ๆ และทำให้ผู้คนเชื่อมโยงคุณกับสมาคมที่น่าเชื่อถือและมั่นคงมั่นคง

4. การรับรู้ถึงแบรนด์ส่งเสริมความไว้วางใจ

การขายผลิตภัณฑ์ของคุณง่ายขึ้นมากเมื่อลูกค้ารู้จักและไว้วางใจคุณอยู่แล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในศตวรรษที่ 21 ความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ ผู้บริโภคจำนวนมากอาศัยคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว การวิจัย และบทวิจารณ์ในเชิงบวก ตามรายงานดัชนีบริการลูกค้าประจำปี 2020 ของ Five9 ผู้นำธุรกิจถึง 72% ถือว่าความไว้วางใจในบริษัทหรือผู้ขายมีความสำคัญสูงสุด นอกจากนี้ ความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณยังทำให้เกิด ความภักดี ซึ่งหมายความว่าผู้คนมักไม่ค่อยมองหาที่อื่น

เป้าหมายทั่วไปในแง่ของการสร้างหรือปรับปรุงการรับรู้แบรนด์ของคุณคืออะไร

บางบริษัทอาจต้องการให้กลุ่มเป้าหมายทราบเกี่ยวกับพวกเขาเท่านั้น และจะพอใจกับการรับรู้ในระดับหนึ่งเท่านั้น คนอื่นอาจต้องการให้ผู้บริโภคไม่เพียงแต่รับรู้ถึงบริษัทเท่านั้น แต่ยังต้องซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการด้วย ดังนั้นพวกเขาจึงต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของตน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจเป้าหมายของบริษัทที่ไม่เหมือนใครและปรับกลยุทธ์การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณให้ตรงกับเป้าหมายเหล่านี้

วัดการรับรู้แบรนด์อย่างไร?

โดยทั่วไปแล้วการรับรู้ถึงแบรนด์จะวัดจากการดูโฆษณาและจำนวนผู้ที่เข้าถึง ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเห็นโฆษณารองเท้า Nike ที่ระบุว่า 'แค่ทำมัน' เป็นสโลแกน - ยิ่งคุณเห็นโฆษณาเหล่านี้บ่อยเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะมีการรับรู้ถึงแบรนด์ในระดับสูงมากขึ้นเท่านั้น คุณยังมีแนวโน้มที่จะพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์นี้กับเพื่อนของคุณหรือรู้จักแบรนด์นี้เมื่อคุณอยู่ข้างนอก เมื่อคุณเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ แสดงว่าคุณกำลังเพิ่ม ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ด้วย

การวัดการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณนั้นค่อนข้างยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม นี่เป็นวิธีเดียวที่จะรู้ว่าต้องปรับปรุงอะไรบ้าง เพื่อช่วยในเรื่องนี้ เราได้จัดทำคำแนะนำสั้นๆ เกี่ยวกับเมตริกการรับรู้ถึงแบรนด์ ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็น เชิงคุณภาพ และ เชิงปริมาณ

การรับรู้ถึงแบรนด์: ตัวชี้วัดเชิงคุณภาพ

• ตรวจสอบปริมาณการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ โซเชียลมีเดียคือเพื่อนใหม่ที่ดีที่สุดของคุณ
• ใช้ประโยชน์จากการสำรวจ เริ่มต้นด้วยการถามผู้คนว่าพวกเขาเคยได้ยินแบรนด์ของคุณหรือไม่ คุณจะไม่เพียงได้รับเมตริกการรับรู้ถึงแบรนด์เท่านั้น แต่ยังได้รับผลตอบรับจากบริษัทอันล้ำค่าอีกด้วย

การรับรู้ถึงแบรนด์: ตัวชี้วัดเชิงปริมาณ

• วัดการเข้าชมโดยตรงของคุณเพื่อดูว่ามีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนเท่าใดที่เข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ/พิมพ์ URL ของคุณลงในแถบค้นหา ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ว่ามีคนจำนวนเท่าใดที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยเฉพาะ
• จดบันทึกการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย - โพสต์ของคุณได้รับไลค์, คอมเมนต์, แชร์กี่รายการ? คุณอาจต้องการลองใช้เครื่องมือตรวจสอบสื่อเช่น Brand 24 เพื่อให้เป็นกระบวนการง่ายๆ

การรับรู้ถึงแบรนด์คืออะไร: เริ่มสร้างแบรนด์ของคุณ

แบรนด์ประกอบด้วยสามสิ่ง: เอกลักษณ์ ชุดคำมั่นสัญญา และ บุคลิกภาพ ในการสร้างแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าองค์ประกอบทั้งสามนั้นเป็นที่ยอมรับกันดี ในการเริ่มต้น ให้นึกถึงสิ่งที่คุณต้องการให้เอกลักษณ์ทางธุรกิจของคุณเป็นอย่างไร และสิ่งนี้จะส่งผลต่อคำมั่นสัญญาที่คุณให้ไว้กับลูกค้าอย่างไร การสร้างโลโก้หรือชุดสีที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณเองอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้ผู้คนรู้ว่าคุณเป็นใครเมื่อเจอภาพที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ จำไว้ว่าแบรนด์ที่ดีที่สุดนั้น เรียบง่าย สะดุดตา และ น่าจดจำ

️ ไม่ว่าคุณกำลังมองหาการสร้างแนวคิดการตลาดเนื้อหา วัดความสำเร็จของการตลาดเนื้อหา หรือสร้างแผนการตลาดเนื้อหา คุณจะพบทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ในบล็อก Copify!

ต่อไปในซีรี่ส์ Brand Awareness Essentials ...

ครั้งต่อไป เราจะหารือถึงวิธีปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ทางออนไลน์ ค้นหาวิธีบรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพและครองตลาดเป้าหมายของคุณด้วยสถานะออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม

ภาพส่วนหัว: Alexander Shatov

รูปภาพที่ฝัง: Wu Yi , Tim Mossholder , Igor Miske