Los 5 errores principales al crear un sitio web: ¿Qué se interpondrá en el camino de la publicidad?

El desarrollo de sitios web para comercio electrónico es un trabajo meticuloso con muchas complejidades a considerar. Dicho esto, hay una variedad de matices que podrían afectar directamente el rendimiento del sitio web, el tráfico y otras métricas. La tecnología tiene un impacto significativo en la forma en que operan las empresas hoy en día. El comercio en línea es una fuente de ganancias y tiene muchas ventajas, como un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, acceso global a compras y comunicación, y mayor alcance de audiencia.

Hay varias opciones para vender productos en línea. Algunos comerciantes crean sus tiendas en línea, mientras que otros prefieren usar mercados. Ambos métodos son buenos y la elección depende más de las capacidades financieras del vendedor.

Alguien que esté dispuesto a lanzar un punto de venta más rápido e invertir más en publicidad, elegiría los mercados. Otros prefieren desarrollar un sitio web adaptado a sus requisitos únicos. Sin embargo, en cualquier caso, los vendedores a menudo buscan la ayuda de los desarrolladores, cuya tarea es diseñar una plataforma minorista conveniente y completamente funcional.

Crear una tienda en línea se puede comparar con la ciencia, que no tolera ni perdona los errores. Desafortunadamente, una gran cantidad de sitios web caen en la misma trampa.

En este artículo, analizaremos las cinco trampas más comunes de los sitios web de comercio electrónico, que ocurrieron incluso en el año 2021.

Principales errores en el desarrollo de sitios web para comercio electrónico

En la confrontación global de marketplace vs sitio web de comercio electrónico, el escollo no es la elección de una plataforma para hacer negocios, sino cómo se desarrolla y qué tipo de errores pueden afectar su desempeño y el resultado de las campañas publicitarias.

1. Diseño sin respuesta

En 2021, cualquier recurso, ya sea creado en un CMS o desarrollado desde cero, debe tener la opción de agregar un diseño receptivo. El tráfico de Internet proviene principalmente de los teléfonos inteligentes, incluidos los visitantes traídos por la publicidad. Dicho esto, los especialistas en marketing deben recordar que un sitio web optimizado para dispositivos móviles aumenta las posibilidades de atraer a más audiencias objetivo y hacer que una campaña publicitaria sea exitosa.

Debe elaborar una estrategia y asegurarse al 100% de que su sitio web se vea y funcione perfectamente en un teléfono inteligente. Las personas pasan mucho tiempo navegando sobre la marcha, desplazándose hacia abajo en sus feeds, buscando información e incluso haciendo una compra desde su teléfono. El mayor error es ignorar este hecho.

2. CTA ineficaz o faltante

Puede parecer que el CTA es solo un botoncito, pero es el que llama a los usuarios a la acción: “haz clic aquí”, “llama ahora”, “compra ahora”, “descarga gratis”, etc. Un faltante o mal diseñado la llamada a la acción en el proceso de desarrollo del sitio web puede hacer que los visitantes abandonen el sitio web frustrados.

Lanzar una campaña publicitaria sin una llamada a la acción en un sitio web o una página de destino es un error garrafal, además de una vaga llamada a la acción, que probablemente hace que el cliente se sienta confundido. Dicho esto, abandona el sitio o la página sin realizar ninguna interacción. Planifica la llamada a la acción. Puede ser un botón, un texto, un formulario; en cualquier caso, una acción fácil de realizar.

3. Sobrecarga de información

La jerarquía del desarrollo de sitios web es un principio visual que se utiliza para mostrar la importancia de cada elemento web en una plataforma. La información debe estar en un orden coherente y lógico para guiar a las audiencias de la siguiente manera: conocerlo, encontrar lo que está buscando y, finalmente, tomar medidas en forma de suscripción, registro, compra, etc.

En otras palabras, podemos llamarlo el viaje del usuario formado gracias a un diseño elaborado y la distribución correcta del contenido.

Para evitar este error al crear un sitio web, es necesario comprender claramente y articular quién es usted, cómo desea que los usuarios lo perciban y qué acciones deben tomar. Recuerde que cuando decida publicar un anuncio, debe vincularse a información clara para los visitantes. Prioriza los mensajes para los usuarios y solo entonces planifica tu campaña publicitaria.

4. Navegación oculta y diseño deficiente

Este punto es exactamente lo contrario del anterior. A veces, en la búsqueda de la tendencia minimalista, los desarrolladores pueden exagerar y hacer que la navegación quede casi oculta. Por ejemplo, dejan solo un menú de hamburguesas sin marcas identificativas.

Lo que empeora aún más la situación es que este menú puede estar mal integrado en el diseño visual de la página, completamente perdido en él. Si un visitante no puede encontrar las funciones, ¿cuánto tiempo permanecerá en la página? Por extraño que parezca, los usuarios necesitan instrucciones y consejos. Todos los elementos principales deben estar en lugares destacados: navegación, CTA, la información que hizo que los clientes hicieran clic en su enlace.

Entonces, ¿cuáles son los errores comunes en el diseño de sitios web? Se trata de contrastes deficientes, elementos web pesados, sobrecargados de imágenes, fuentes ilegibles, que estropean directamente la experiencia del usuario y detienen el viaje antes de que apenas comience.

5. Falta de estrategia analítica

Si no hay herramientas para rastrear el comportamiento de los usuarios en el sitio, no tiene nada que hacer, pero adivine por qué disminuyó el tráfico. Es imposible administrar un presupuesto de publicidad sin conocer las fuentes de conversión. Y si no analiza el mapa de clics, no está claro qué es lo que distrae a los clientes de realizar una compra.

Por lo tanto, al desarrollar una tienda en línea, vale la pena considerar los factores que afectarán la clasificación de un sitio web en los resultados de búsqueda. Analytics ayuda a identificar y evaluar las debilidades y fortalezas en una campaña de marketing para realizar los cambios necesarios a tiempo.

Conclusión

Antes de lanzar un sitio web de comercio electrónico, un emprendedor debe pensar en los siguientes detalles:

1. Adaptabilidad móvil de una tienda en línea;
2. Botones CTA claramente expresados;
3. Elaborado diseño y maquetación de contenidos;
4. Navegación conveniente;
5. Herramientas analiticas.

Todo lo mencionado anteriormente juega un papel esencial en el éxito de una campaña publicitaria o, al menos, en lo que puede hacer el propietario de una empresa por adelantado para aumentar sus posibilidades de éxito.

En su opinión, ¿qué factores adicionales pueden contribuir al resultado de la publicidad?