Os 5 principais erros ao criar um site: o que atrapalhará a publicidade?

O desenvolvimento de sites para comércio eletrônico é um trabalho meticuloso com muitas complexidades a serem consideradas. Dito isso, há uma série de nuances que podem afetar diretamente o desempenho, o tráfego e outras métricas do site. A tecnologia tem um impacto significativo na forma como as empresas operam hoje em dia. O comércio online é uma fonte de lucro e tem muitas vantagens, como atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, acesso global a compras e comunicação e maior alcance do público.

Existem várias opções para vender produtos online. Alguns comerciantes criam suas lojas online, enquanto outros preferem usar marketplaces. Ambos os métodos são bons, e a escolha depende mais da capacidade financeira do vendedor.

Alguém que está disposto a lançar um ponto de venda mais rápido e investir mais em publicidade, então escolheria os marketplaces. Outros preferem desenvolver um site adaptado às suas necessidades exclusivas. No entanto, em qualquer caso, os vendedores geralmente procuram a ajuda de desenvolvedores, cuja tarefa é projetar uma plataforma de varejo conveniente e totalmente funcional.

Criar uma loja online pode ser comparado à ciência, que não tolera nem perdoa erros. Infelizmente, um grande número de sites caem na mesma armadilha.

Neste artigo, analisaremos as cinco armadilhas mais comuns dos sites de comércio eletrônico, que ocorreram ainda no ano de 2021.

Principais erros no desenvolvimento de sites para comércio eletrônico

No confronto global marketplace x site de comércio eletrônico, o empecilho não é a escolha de uma plataforma para o negócio, mas como ela é desenvolvida, e que tipo de erros podem afetar seu desempenho e também o resultado das campanhas publicitárias.

1. Sem design responsivo

Em 2021, qualquer recurso, seja feito em um CMS ou desenvolvido do zero, deve ter a opção de adicionar um design responsivo. O tráfego da Internet vem principalmente de smartphones, incluindo os visitantes trazidos pela publicidade. Dito isso, os profissionais de marketing devem lembrar que um site compatível com dispositivos móveis aumenta as chances de atrair mais públicos-alvo e tornar uma campanha publicitária bem-sucedida.

Você precisa elaborar uma estratégia e ter 100% de certeza de que seu site funciona perfeitamente em um smartphone. As pessoas passam muito tempo navegando em movimento, rolando seus feeds, procurando informações e até fazendo uma compra pelo telefone. O maior erro é ignorar esse fato.

2. CTA ineficaz ou ausente

Pode parecer que o CTA é apenas um pequeno botão, mas é aquele que chama os usuários à ação: “clique aqui”, “ligue agora”, “compre agora”, “baixe gratuitamente”, etc. A chamada para ação no processo de desenvolvimento do site pode fazer com que os visitantes deixem o site frustrados.

Lançar uma campanha publicitária sem um CTA em um site ou página de destino é um erro, além de um vago apelo à ação, provavelmente deixando o cliente confuso. Dito isso, ele sai do site ou página sem fazer nenhuma interação. Planeje o CTA. Pode ser um botão, um texto, um formulário - em qualquer caso, uma ação fácil de executar.

3. Sobrecarga de Informações

A hierarquia do desenvolvimento de sites é um princípio visual usado para mostrar o significado de cada elemento da web em uma plataforma. As informações devem estar em uma ordem consistente e lógica para orientar o público da seguinte maneira: conhecendo você, encontrando o que eles estão procurando e, finalmente, realizando ações na forma de assinatura, registro, compra etc.

Em outras palavras, podemos chamar de jornada do usuário formada graças a um design elaborado e ao layout de conteúdo correto.

Para evitar esse erro ao criar um site, é necessário entender claramente e articular quem você é, de que maneira você deseja que os usuários o percebam, bem como quais ações eles devem realizar. Lembre-se de que quando você decidir veicular um anúncio, ele deve estar vinculado a informações claras para os visitantes. Priorize as mensagens para os usuários e só então planeje sua campanha publicitária.

4. Navegação oculta e design ruim

Este ponto é exatamente o oposto do anterior. Às vezes, na busca da tendência minimalista, os desenvolvedores podem exagerar e tornar a navegação quase oculta. Por exemplo, eles deixam apenas um menu de hambúrguer sem marcas de identificação.

O que torna a situação ainda pior é que esse menu pode ser mal integrado ao design visual da página, completamente perdido nele. Se um visitante não encontrar os recursos, por quanto tempo ele permanecerá na página? Por mais estranho que pareça, os usuários precisam de instruções e dicas. Todos os elementos principais devem estar em lugares de destaque: navegação, CTA, as informações que levaram os clientes a clicar no seu link.

Então, quais são os erros comuns no design do site? Eles são sobre contraste ruim, elementos pesados ​​da web, sobrecarregados com imagens, fontes ilegíveis, que estragam diretamente a experiência do usuário e interrompem a jornada antes que ela comece.

5. Falta de Estratégia Analítica

Se não houver ferramentas para rastrear o comportamento do usuário no site, você não tem nada a fazer, mas adivinhe por que o tráfego diminuiu. É impossível gerenciar um orçamento de publicidade sem conhecer as origens das conversões. E se você não analisar o mapa de cliques, não ficará claro o que está distraindo os clientes de fazer uma compra.

Portanto, ao desenvolver uma loja online, vale a pena considerar os fatores que afetarão a classificação de um site nos resultados de pesquisa. O Analytics ajuda a identificar e avaliar os pontos fracos e fortes em uma campanha de marketing para fazer as alterações necessárias no prazo.

Conclusão

Antes de lançar um site de comércio eletrônico, um empreendedor deve pensar nos seguintes detalhes:

1. compatibilidade com dispositivos móveis de uma loja online;
2. Botões de CTA claramente expressos;
3. Elaboração de design e layout de conteúdo;
4. Navegação conveniente;
5. Ferramentas analíticas.

Todos os itens mencionados acima desempenham um papel essencial no sucesso de uma campanha publicitária, ou pelo menos o que um empresário pode fazer antecipadamente para aumentar suas chances de sucesso.

Na sua opinião, que fatores adicionais podem contribuir para o resultado da publicidade?