5 najważniejszych błędów podczas tworzenia strony internetowej: co stanie na przeszkodzie reklamie?

Tworzenie stron internetowych dla e-commerce to drobiazgowe zadanie, które wymaga rozważenia wielu zawiłości. To powiedziawszy, istnieje szereg niuansów, które mogą bezpośrednio wpłynąć na wydajność witryny, ruch i inne wskaźniki. Technologia ma znaczący wpływ na dzisiejszy sposób funkcjonowania przedsiębiorstw. Handel online jest źródłem zysków i ma wiele zalet, takich jak całodobowa obsługa klienta, globalny dostęp do zakupów i komunikacji oraz większy zasięg wśród odbiorców.

Istnieje kilka opcji sprzedaży towarów online. Niektórzy sprzedawcy tworzą swoje sklepy internetowe, podczas gdy inni wolą korzystać z platform handlowych. Obie metody są dobre, a wybór zależy bardziej od możliwości finansowych sprzedającego.

Ktoś, kto jest gotów szybciej uruchomić punkt sprzedaży i zainwestować więcej w reklamę, wybrałby rynki. Inni wolą tworzyć stronę internetową dostosowaną do ich unikalnych wymagań. Jednak w każdym przypadku sprzedawcy często szukają pomocy deweloperów, których zadaniem jest zaprojektowanie wygodnej i w pełni działającej platformy handlowej.

Tworzenie sklepu internetowego można porównać do nauki, która nie toleruje i nie wybacza błędów. Niestety, w tę samą pułapkę wpada wiele stron internetowych.

W tym artykule przeanalizujemy pięć najczęstszych pułapek witryn e-commerce, które miały miejsce nawet w 2021 roku.

Główne błędy w tworzeniu stron internetowych dla e-commerce

W globalnej konfrontacji marketplace z serwisem e-commerce przeszkodą nie jest wybór platformy dla biznesu, ale sposób jej rozwoju, a także to, jakie błędy mogą wpłynąć na jego wydajność i wynik kampanii reklamowych.

1. Brak responsywnego projektu

W 2021 r. każdy zasób, niezależnie od tego, czy został stworzony w CMS, czy opracowany od podstaw, powinien mieć możliwość dodania responsywnego projektu. Ruch internetowy pochodzi głównie ze smartfonów, w tym z odwiedzających przywożonych przez reklamy. To powiedziawszy, marketerzy powinni pamiętać, że witryna przyjazna dla urządzeń mobilnych zwiększa szanse na przyciągnięcie większej liczby docelowych odbiorców i sukces kampanii reklamowej.

Musisz wypracować strategię i mieć 100% pewność, że Twoja strona internetowa idealnie wygląda i działa na smartfonie. Ludzie spędzają dużo czasu na przeglądaniu „w biegu”, przewijaniu kanałów, poszukiwaniu informacji, a nawet robieniu zakupów za pomocą telefonu. Największym błędem jest ignorowanie tego faktu.

2. Nieskuteczne lub brakujące wezwanie do działania

Mogłoby się wydawać, że CTA to tylko mały przycisk, ale to on wzywa użytkowników do działania: „kliknij tutaj”, „zadzwoń teraz”, „kup teraz”, „pobierz za darmo” itp. Brakujący lub źle zaprojektowany wezwanie do działania w procesie tworzenia strony internetowej może powodować frustrację odwiedzających ją opuszczających.

Rozpoczęcie kampanii reklamowej bez CTA na stronie internetowej lub stronie docelowej to błąd, a także niejasne wezwanie do działania, które prawdopodobnie powoduje, że klient czuje się zdezorientowany. To powiedziawszy, opuszcza witrynę lub stronę bez jakiejkolwiek interakcji. Zaplanuj CTA. Może to być przycisk, tekst, formularz - w każdym razie czynność łatwa do wykonania.

3. Przeładowanie informacji

Hierarchia tworzenia stron internetowych to wizualna zasada używana do pokazania znaczenia każdego elementu sieci na platformie. Informacje powinny być uporządkowane w spójny i logiczny sposób, aby poprowadzić odbiorców przez następujące sposoby: poznanie Cię, znalezienie tego, czego szukają i wreszcie podjęcie działań w postaci subskrypcji, rejestracji, zakupu itp.

Innymi słowy, możemy to nazwać podróżą użytkownika ukształtowaną dzięki dopracowanemu projektowi i poprawnemu układowi treści.

Aby uniknąć tego błędu podczas tworzenia strony internetowej, konieczne jest jasne zrozumienie i wyartykułowanie tego, kim jesteś, w jaki sposób chcesz, aby użytkownicy Cię postrzegali, a także jakie działania powinni podjąć. Pamiętaj, że kiedy zdecydujesz się uruchomić reklamę, powinna ona zawierać linki do informacji czytelnych dla odwiedzających. Nadaj priorytet wiadomościom dla użytkowników i dopiero wtedy zaplanuj kampanię reklamową.

4. Ukryta nawigacja i kiepski projekt

Ten punkt jest dokładnym przeciwieństwem poprzedniego. Czasami w pogoni za minimalistycznym trendem programiści mogą przesadzić i sprawić, że nawigacja będzie niemal ukryta. Na przykład zostawiają tylko menu hamburgerów bez znaków identyfikacyjnych.

Sytuację dodatkowo pogarsza fakt, że to menu może być słabo wkomponowane w projekt graficzny strony, całkowicie się w nim zagubić. Jeśli odwiedzający nie może znaleźć funkcji, jak długo pozostanie na stronie? Choć może to zabrzmieć dziwnie, użytkownicy potrzebują instrukcji i wskazówek. Wszystkie główne elementy powinny znajdować się w widocznych miejscach: nawigacja, CTA, informacje, które skłoniły klientów do kliknięcia w Twój link.

Jakie są więc najczęstsze błędy w projektowaniu stron internetowych? Opowiadają o słabym kontraście, ciężkich elementach internetowych, przeładowanych obrazami, nieczytelnych czcionkach, które bezpośrednio psują wrażenia użytkownika i zatrzymują podróż, zanim ledwie się zacznie.

5. Brak strategii analitycznej

Jeśli nie ma narzędzi do śledzenia zachowań użytkowników na stronie, nie masz nic do roboty, ale zgadnij, dlaczego ruch spadł. Nie da się zarządzać budżetem reklamowym bez znajomości źródeł konwersji. A jeśli nie przeanalizujesz mapy kliknięć, nie wiadomo, co odciąga uwagę klientów od dokonania zakupu.

Dlatego rozwijając sklep internetowy warto wziąć pod uwagę czynniki, które wpłyną na pozycję strony w wynikach wyszukiwania. Analytics pomaga identyfikować i oceniać słabe i mocne strony kampanii marketingowej, aby na czas wprowadzać potrzebne zmiany.

Wniosek

Przed uruchomieniem serwisu e-commerce przedsiębiorca powinien pomyśleć o następujących szczegółach:

1. Przyjazność dla urządzeń mobilnych sklepu internetowego;
2. Wyraźnie wyrażone przyciski CTA;
3. Opracowany projekt i układ treści;
4. Wygodna nawigacja;
5. Narzędzia analityczne.

Wszystkie powyższe odgrywają zasadniczą rolę w tym, jak skuteczna może być kampania reklamowa, a przynajmniej co może zrobić właściciel firmy z wyprzedzeniem, aby zwiększyć swoje szanse na sukces.

Twoim zdaniem, jakie dodatkowe czynniki mogą wpłynąć na wynik reklamy?