Defendiendo su empresa contra el fraude de comercio electrónico

El comercio electrónico es la última y más grande innovación de compras de nuestro tiempo. En 2021, las ventas minoristas del comercio electrónico llegaron a casi 5,2 billones de dólares en todo el mundo. Para 2026, ese valor crecerá a $ 8,1 billones. Con números como ese, no es de extrañar que tantas empresas estén compitiendo para poner en marcha su marca de comercio electrónico. Desafortunadamente, con ese crecimiento se ha producido un aumento en el fraude de comercio electrónico. Ahí es donde entra en juego la detección y protección contra el fraude en el comercio electrónico.

La detección del fraude en el comercio electrónico es clave

En 2021, se informaron pérdidas por casi $ 20 mil millones solo en los EE. UU. Con amenazas digitales en constante evolución, ningún negocio en línea puede afirmar que es completamente seguro.

Operar en la industria de las compras en línea requiere un enfoque sólido y proactivo. Las empresas físicas se han basado en etiquetas de hurto, cámaras y personal atento. Las empresas de comercio electrónico tienen que adoptar y desarrollar su propia tecnología de seguridad para combatir a los posibles "ladrones de tiendas" digitales.

Cuanto más popular se vuelva el comercio electrónico (créanos, esto es solo la punta del iceberg), más común será el fraude de comercio electrónico.

Para proteger a su empresa y a sus clientes de cosas como la apropiación de cuentas, el fraude de pruebas de tarjetas y más, siga leyendo. Las pautas que hemos desarrollado asegurarán que su negocio no se convierta en otro estado en lo que será una de las industrias más rentables del mundo.

Las mejores maneras de proteger su negocio del fraude en el comercio electrónico

Dado su enorme crecimiento, conveniencia y potencial como industria, no sorprende que si posee un negocio de comercio electrónico, proteger su negocio sea una prioridad importante.

Si tuviera un negocio físico, querría saber que alguien no puede simplemente entrar y tomar lo que quiere. Su marca y sus clientes necesitan saber que están a salvo. El comercio electrónico está creciendo exponencialmente cada día. Desafortunadamente, también lo es el fraude de comercio electrónico.

Ya sea un fraude o una violación de datos, el fraude de comercio electrónico puede tener un efecto importante en su marca y la percepción que tienen sus clientes. Su reputación es su marca, por lo que es tan esencial poder defender su negocio en línea del fraude. Es por eso que eCommerce pr

Invierta en software de seguridad para prevenir el fraude en el comercio electrónico

Una de las mejores decisiones que puede tomar para su negocio de comercio electrónico es invertir en software de seguridad de calidad.

El software efectivo de detección y prevención de fraudes tiene un papel importante que desempeñar para detener y detectar el fraude en el comercio electrónico.

El software que puede detectar a los estafadores que intentan realizar compras utilizando servidores proxy VPN para ocultar su ubicación es un gran ejemplo de esto. Si un estafador tiene acceso a tarjetas de crédito robadas y tiene la intención de usarlas para realizar una compra en su sitio, enrutará su dirección IP a un servidor proxy.

Esto oculta su ubicación real y puede dificultar su rastreo y seguimiento.

El software que permite la detección de VPN a través de API puede ser una excelente contramedida de comercio electrónico cuando se trata de esto.

El servicio de verificación de direcciones también puede hacer que el fraude en el comercio electrónico sea increíblemente difícil. Lo hace comprobando la dirección de facturación enviada por un "cliente" con la dirección de facturación del banco.

La combinación de estos dos puede tener un impacto significativo en la capacidad de defender a su empresa contra el fraude de comercio electrónico. Si tiene una pequeña empresa que no puede pagar un equipo de seguridad de comercio electrónico dedicado, una solución de software es definitivamente el camino a seguir.
Si lo hace, le permite brindar la protección que su negocio y sus clientes merecen.

Mantener el cumplimiento de PCI

Cumplir con PCI (industria de tarjetas de pago) no es solo una opción cuando se trata de su defensa contra el fraude en el comercio electrónico. Es un estándar de la industria que debe observar si desea tener un negocio en línea exitoso.

Ser compatible con PCI significa que su negocio de comercio electrónico está a la altura de los estándares de seguridad establecidos por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI. Si bien la lista completa es mucho más larga de lo que podemos enumerar aquí, hay algunos puntos fáciles de implementar.

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Al practicar un buen cumplimiento de PCI, su empresa tiene mucho que ganar:

• Mantiene la información del cliente segura y protegida
• Protege la información comercial confidencial de ataques maliciosos
• Aumenta la confianza del consumidor y la confianza que tiene un impacto directo en sus ventas
• Mantiene la reputación de su negocio, que es la clave para la longevidad del negocio.

Además, el incumplimiento de PCI no solo puede resultar en posibles multas o acciones legales, sino que las consecuencias de una infracción debido a negligencia de PCI pueden ser desastrosas.

El daño a la reputación de su negocio por sí solo puede ser un efecto dominó del que incluso las empresas más resistentes luchan por recuperarse.

Requerir números CVV

Conocido más formalmente como el valor de verificación de la tarjeta (CVV) o el código de seguridad de la tarjeta (CSC), exigir a los clientes que utilicen estos números para realizar una compra evitará muchos fraudes en el comercio electrónico.

¿Conoce ese pequeño código de seguridad de tres o cuatro dígitos en el reverso de su banco o tarjeta de crédito? Son uno de los mejores mecanismos en su arsenal contra el fraude de comercio electrónico. Lo hace pidiéndole a un cliente que lo proporcione cada vez que realiza una transacción.

Esto significa que los clientes deben tener físicamente su tarjeta cuando realizan una compra.

Eso es algo de lo que ningún bot o hacker será capaz. A menos que la tarjeta de un cliente haya sido robada, así como sus datos de inicio de sesión, las probabilidades de un pago fraudulento utilizando números CVV o CSV son casi nulas.

Si bien es prácticamente un procedimiento operativo estándar para las empresas de comercio electrónico en la actualidad, todavía tiene un impacto importante en la reducción del fraude en el comercio electrónico. Con la autenticación de segundo factor cada vez más popular, un CVV de cliente es uno de los métodos de seguridad originales y más confiables.

Use HTTPS para una mejor prevención del fraude en el comercio electrónico

Si tiene un negocio de comercio electrónico, un HTTPS es la base de su defensa contra el fraude de comercio electrónico. Si tenía un negocio físico, piense en HTTPS como el bloqueo metafórico de su negocio.

Esencialmente, HTTPS es una versión más segura del protocolo HTTP que protege los datos enviados entre el navegador de un cliente y su sitio. El uso de tecnología de encriptación sofisticada protege información como números de tarjetas de crédito o direcciones.

Esto significa que las transacciones se ocultan y se mantienen a salvo de ciberdelincuentes, piratas informáticos o bots maliciosos.

Esto no solo puede mantener a sus clientes seguros y protegidos, sino que también tiene un efecto positivo en su SEO. Google quiere que sus usuarios tengan una experiencia de navegación segura, por lo que usar HTTP en lugar de HTTPS puede incluso terminar reduciendo su tráfico en línea.

Eso es algo que ningún negocio de comercio electrónico quiere. Sobre todo porque todo lo que se necesita es comprar un certificado SSL.

Establezca límites en las compras totales para la protección contra el fraude en el comercio electrónico

Limitar la compra de un cliente a un número determinado de artículos o valor es una de las defensas más sencillas contra el fraude de comercio electrónico. Es una gran medida de prevención de fraude de comercio electrónico que puede iniciar fácilmente.

Esto significa que si un atacante logra penetrar sus sólidas defensas de comercio electrónico, el daño será menor.

La prevención de un ataque es obviamente la solución óptima. Desafortunadamente, no importa cuánto lo intente, incluso las mejores y más grandes empresas del mundo pueden ser susceptibles al fraude de comercio electrónico.

Reducir la exposición a menudo puede ser un mecanismo increíblemente efectivo para limitar el daño que un estafador puede tener en su negocio.

Aumente la Vigilancia de las Fiestas para la Prevención del Fraude en el Comercio Electrónico

Las tiendas de comercio electrónico son cada vez más populares cada año. Especialmente durante unas vacaciones.

No solo eliminan el ajetreo y el bullicio de las compras festivas, sino que la seguridad, la velocidad y la confiabilidad de la entrega en línea se están convirtiendo rápidamente en una solución de compras durante las festividades.

Solo el Black Friday se ha convertido en la meca de las ventas de comercio electrónico.

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Este tipo de cifras de ventas no son exclusivas del Black Friday. Cada festividad en la que las personas experimentan la necesidad de hacer regalos o comprar tiene un aumento asociado en el fraude de comercio electrónico.

Ser lo suficientemente proactivo para prepararse para estas grandes ventas contribuirá en gran medida a proteger su negocio de pagos, pedidos o piratería fraudulentos. Si bien es posible que no tenga mucho sentido literalmente , la noción de que la mejor defensa es un buen ataque también es válida para el comercio electrónico.

Las festividades suelen ser un momento crucial para que las empresas realicen ventas importantes que las ayuden a mantenerse durante todo el año. Lo último que desea es que los estafadores amarguen lo que debería ser un período increíble para su negocio.

Al saber cuándo es probable que los estafadores se dirijan a usted, puede estar atento a las señales de alerta, adoptar tecnología de seguridad específica y dirigida o incluso monitorear manualmente algunas de sus ventas más caras. ¡Se alegrará de haber establecido medidas de protección contra el fraude en el comercio electrónico!

El costo adicional de un poco más de vigilancia bien vale el precio para mantener seguros a sus clientes y nuestra reputación comercial. Recuerde, su reputación es su marca.

Larga historia corta sobre la prevención del fraude en el comercio electrónico

Si desea crear un negocio de comercio electrónico exitoso, es vital proteger ese negocio y sus clientes.

Los consumidores en línea son cada vez más exigentes con los minoristas con los que eligen hacer negocios. Las malas críticas, la prensa negativa y el boca a boca pueden tener un impacto de gran alcance en el mundo actual orientado a las redes sociales.

El fraude de comercio electrónico no solo puede generar pérdidas financieras directas para usted o sus clientes, sino que el daño a su reputación puede ser duradero y grave.

Asegúrese de que su negocio nunca termine en esa posición. Siga los consejos que proporcionamos para ayudar a defender a su empresa contra los efectos a menudo devastadores del fraude en el comercio electrónico.

Me encantaría saber de usted si ha experimentado un fraude de comercio electrónico en su tienda en línea. Me encantaría saber qué medidas de protección contra el fraude en el comercio electrónico ha tomado desde entonces.