ปกป้องบริษัทของคุณจากการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซ

อีคอมเมิร์ซเป็นนวัตกรรมการช็อปปิ้งล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดในยุคของเรา ในปี 2564 การค้าปลีกจากการขายอีคอมเมิร์ซมีมูลค่าเกือบ 5.2 ล้านล้านดอลลาร์ทั่วโลก ภายในปี 2026 มูลค่าดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเป็น 8.1 ล้านล้านดอลลาร์ ด้วยตัวเลขดังกล่าว จึงไม่น่าแปลกใจที่หลายบริษัทต่างแข่งขันกันเพื่อเริ่มต้นแบรนด์อีคอมเมิร์ซของตน โชคไม่ดีที่ การฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซมีการเติบโตเพิ่มขึ้น นั่นคือจุดเริ่มต้นของการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงของอีคอมเมิร์ซ

การตรวจจับการฉ้อโกงของอีคอมเมิร์ซเป็นสิ่งสำคัญ

ในปี 2564 มีการรายงานการสูญเสียจำนวนเกือบ 20 พันล้านดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว ด้วยภัยคุกคามทางดิจิทัลที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง ไม่มีธุรกิจออนไลน์ใดที่สามารถอ้างว่าปลอดภัยอย่างสมบูรณ์

การดำเนินงานในอุตสาหกรรมการช็อปปิ้งออนไลน์ต้องใช้แนวทางที่แข็งแกร่งและเป็นเชิงรุก ธุรกิจอิฐและปูนได้อาศัยป้ายขโมยของตามร้าน กล้อง และพนักงานที่มีสายตาแหลมคม ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องปรับใช้และพัฒนาเทคโนโลยีความปลอดภัยของตนเองเพื่อต่อสู้กับ "คนขโมยของตามร้าน" ทางดิจิทัล

อีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากขึ้นจะกลายเป็น (เชื่อเราเถอะ นี่เป็นเพียงส่วน เล็กสุด ของภูเขาน้ำแข็ง) การฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซทั่วไปก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

เพื่อปกป้องบริษัทของคุณและลูกค้าจากสิ่งต่างๆ เช่น การเข้าครอบครองบัญชี การฉ้อโกงในการทดสอบบัตร และอื่นๆ อ่านต่อ แนวทางที่เราได้พัฒนาขึ้นจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณจะไม่กลายเป็นอีกสถานะหนึ่งในอุตสาหกรรมที่ทำกำไรได้มากที่สุดในโลก

วิธีที่ดีที่สุดในการปกป้องธุรกิจของคุณจากการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซ

ด้วยการเติบโตอย่างมหาศาล ความสะดวกสบาย และศักยภาพในฐานะอุตสาหกรรม จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การปกป้องธุรกิจของคุณถือเป็นเรื่องสำคัญอันดับต้นๆ

หากคุณมีธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง คุณคงอยากจะรู้ว่าใครบางคนไม่สามารถเดินเข้ามาและทำในสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ แบรนด์ของคุณและลูกค้าจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขาปลอดภัย อีคอมเมิร์ซเติบโตแบบทวีคูณทุกวัน น่าเสียดายที่การฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซก็เช่นกัน

ไม่ว่าจะเป็นการฉ้อโกงหรือการละเมิดข้อมูล การฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซอาจมีผลกระทบสำคัญต่อแบรนด์ของคุณและการรับรู้ต่อลูกค้าของคุณ ชื่อเสียงของคุณคือแบรนด์ของคุณ ด้วยเหตุนี้การปกป้องธุรกิจออนไลน์จากการฉ้อโกงจึงเป็นสิ่งสำคัญ นั่นเป็นเหตุผลที่ eCommerce pr

ลงทุนในซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซ

การตัดสินใจที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณคือการลงทุนในซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่มีคุณภาพ

ซอฟต์แวร์ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงที่มีประสิทธิภาพมีบทบาทสำคัญในการหยุดและตรวจจับการฉ้อโกงของอีคอมเมิร์ซ

ซอฟต์แวร์ที่สามารถตรวจจับผู้ฉ้อโกงที่พยายามทำการซื้อโดยใช้พร็อกซี VPN เพื่อซ่อนตำแหน่งของพวกเขา เป็นตัวอย่างที่ดีของสิ่งนี้ หากผู้ฉ้อโกงสามารถเข้าถึงบัตรเครดิตที่ถูกขโมยและตั้งใจที่จะใช้เพื่อซื้อสินค้าบนไซต์ของคุณ พวกเขาจะกำหนดเส้นทางที่อยู่ IP ของตนไปยังพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ซึ่งจะเป็นการซ่อนตำแหน่งจริงและทำให้ยากต่อการติดตามและติดตาม

ซอฟต์แวร์ที่เปิดใช้งานการตรวจจับ VPN ผ่าน API อาจเป็นมาตรการตอบโต้อีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมเมื่อพูดถึงเรื่องนี้

บริการตรวจสอบที่อยู่ยังทำให้การฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซทำได้ยากอย่างเหลือเชื่อ โดยการตรวจสอบที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ส่งโดย "ลูกค้า" พร้อมที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ธนาคารถืออยู่

การรวมสองสิ่งนี้เข้าด้วยกันอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถในการปกป้องบริษัทของคุณจากการฉ้อโกงทางอีคอมเมิร์ซ หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่สามารถหาทีมรักษาความปลอดภัยสำหรับอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะได้ โซลูชันซอฟต์แวร์คือคำ ตอบ ที่ถูกต้อง
การทำเช่นนี้ทำให้คุณ สามารถปกป้องธุรกิจของคุณและลูกค้าของบริษัทได้

รักษาการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI

การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI (อุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน) ไม่ได้เป็นเพียงตัวเลือกในการป้องกันการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซของคุณ เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมที่คุณต้องสังเกตหากต้องการเป็นธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ

การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI หมายถึงธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณมีการวัดผลตามมาตรฐานความปลอดภัยและความปลอดภัยที่กำหนดโดย PCI Security Standards Council แม้ว่ารายการทั้งหมดจะยาวกว่าที่เราระบุไว้ในที่นี้ แต่ก็มีประเด็นง่ายๆ สองสามข้อให้คุณนำไปใช้

แหล่งที่มา

ด้วยการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI ที่ดี ธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์มากมาย:

• รักษาข้อมูลของลูกค้าให้ปลอดภัย
• ปกป้องข้อมูลทางธุรกิจที่เป็นความลับจากการโจมตีที่เป็นอันตราย
• เพิ่มความมั่นใจและความไว้วางใจของผู้บริโภคซึ่งส่งผลโดยตรงต่อยอดขายของคุณ
• รักษาชื่อเสียงของธุรกิจของคุณซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการมีอายุยืนยาวของธุรกิจ

นอกจากนี้ ไม่เพียงแต่การไม่ปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI ส่งผลให้เกิดค่าปรับหรือการดำเนินการทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นได้ แต่ ผลที่ตามมาของการละเมิดเนื่องจากความประมาทของ PCI อาจเป็นหายนะ

ความเสียหายต่อชื่อเสียงทางธุรกิจของคุณเพียงอย่างเดียวอาจเป็นผลแบบโดมิโน แม้แต่ธุรกิจที่ยืดหยุ่นที่สุดก็ต้องดิ้นรนเพื่อกลับมา

ต้องการหมายเลข CVV

หรือที่รู้จักกันอย่างเป็นทางการว่า Card Verification Value (CVV) หรือ Card Security Code (CSC) ที่กำหนดให้ลูกค้าต้องใช้หมายเลขเหล่านี้ในการซื้อ จะช่วยป้องกันการฉ้อโกงทางอีคอมเมิร์ซได้เป็นจำนวนมาก

คุณรู้ไหมว่ารหัสความปลอดภัยขนาดเล็กสามหรือสี่หลักที่ด้านหลังธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณ? พวกเขาเป็นหนึ่งในกลไก ที่ดีที่สุด ในคลังแสงต่อต้านการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซของคุณ ทำได้โดยขอให้ลูกค้าให้ข้อมูลทุกครั้งที่ทำธุรกรรม

ซึ่งหมายความว่าลูกค้าต้องมีบัตร อยู่จริง เมื่อทำการซื้อ

นั่นคือสิ่งที่บอทหรือแฮ็กเกอร์ไม่สามารถทำได้ เว้นเสียแต่ว่าบัตรของลูกค้าจะถูกขโมยรวมถึงรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของพวกเขา อัตราต่อรองของการชำระเงินที่เป็นการฉ้อโกงโดยใช้หมายเลข CVV หรือ CSV นั้นน้อยมาก

แม้ว่าจะเป็นขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน แต่ก็ยังมีผลกระทบสำคัญต่อการลดการฉ้อโกงของอีคอมเมิร์ซ เมื่อการรับรองความถูกต้องด้วยปัจจัยที่สองเริ่มเป็นที่นิยมมากขึ้น CVV ของลูกค้าจึงเป็นหนึ่งในวิธีการรักษาความปลอดภัยดั้งเดิมและน่าเชื่อถือที่สุด

ใช้ HTTPS เพื่อการป้องกันการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซที่ดีขึ้น

หากคุณกำลังดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซ HTTPS คือรากฐานของการป้องกันการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซของคุณ หากคุณมีธุรกิจที่จับต้องได้ ให้คิดว่า HTTPS เป็นตัวล็อคเชิงเปรียบเทียบในธุรกิจของคุณ

โดยพื้นฐานแล้ว HTTPS เป็นเวอร์ชันที่ปลอดภัยกว่าของโปรโตคอล HTTP ซึ่งจะรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของลูกค้าและเว็บไซต์ของคุณ การใช้ข้อมูลเทคโนโลยีการเข้ารหัสที่ซับซ้อนเช่นหมายเลขบัตรเครดิตหรือที่อยู่ได้รับการคุ้มครอง

ซึ่งหมายความว่าธุรกรรมจะถูกซ่อนและเก็บไว้อย่างปลอดภัยจากอาชญากรไซเบอร์ แฮกเกอร์ หรือบอทที่เป็นอันตราย

สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้ลูกค้าของคุณปลอดภัยและได้รับการปกป้องเท่านั้น แต่ยังส่งผลดีต่อ SEO ของคุณอีกด้วย Google ต้องการให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การท่องเว็บอย่างปลอดภัย ดังนั้นการใช้ HTTP แทน HTTPS สามารถลดการเข้าชมออนไลน์ของคุณได้

นั่นเป็นสิ่งที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซไม่ต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากสิ่งที่จำเป็นคือการซื้อใบรับรอง SSL

กำหนดวงเงินในการซื้อทั้งหมดสำหรับการป้องกันการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซ

การจำกัดการซื้อของลูกค้าตามจำนวนที่กำหนดของสินค้าหรือมูลค่าเป็นหนึ่งในการป้องกันที่ ง่ายที่สุด ต่อการฉ้อโกงของอีคอมเมิร์ซ เป็นมาตรการป้องกันการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถเริ่มต้นได้อย่างง่ายดาย

ซึ่งหมายความว่า หาก ผู้โจมตีสามารถเจาะระบบป้องกันอีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่งของคุณได้ ความเสียหายก็จะมีเพียงเล็กน้อย

เห็นได้ชัดว่าการป้องกันการโจมตีเป็นทางออกที่ดีที่สุด น่าเสียดาย ไม่ว่าคุณจะพยายามมากแค่ไหน แม้แต่บริษัทที่ใหญ่ที่สุดและดีที่สุดในโลก ก็ยังมีโอกาสถูกฉ้อโกงทางอีคอมเมิร์ซได้

การลดการเปิดเผยอาจเป็นกลไกที่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการจำกัดอันตรายที่ผู้หลอกลวงอาจมีต่อธุรกิจของคุณ

เพิ่มความระมัดระวังในช่วงวันหยุดสำหรับการป้องกันการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซ

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นทุกปี โดยเฉพาะในช่วงวันหยุด

ไม่เพียงแต่จะขจัดความเร่งรีบและคึกคักของการช็อปปิ้งในเทศกาลเท่านั้น แต่ความปลอดภัย ความเร็ว และความน่าเชื่อถือของการจัดส่งออนไลน์กำลังกลายเป็นโซลูชันการช็อปปิ้งที่น่าไปช็อปในช่วงวันหยุดอย่างรวดเร็ว

Black Friday เพียงอย่างเดียวได้กลายเป็นเมกกะสำหรับการขายอีคอมเมิร์ซ

แหล่งที่มา

ตัวเลขยอดขายเหล่านี้ไม่ใช่เฉพาะในวัน Black Friday ทุกวันหยุดที่ผู้คนประสบกับความต้องการการให้ของขวัญหรือการช็อปปิ้งมีความเกี่ยวข้องในการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซ

การดำเนินการเชิงรุกมากพอที่จะเตรียมพร้อมสำหรับการขายครั้งใหญ่เหล่านี้จะช่วยปกป้องธุรกิจของคุณจากการชำระเงินที่ฉ้อฉล คำสั่งซื้อ หรือการแฮ็กข้อมูล แม้ว่าจะไม่สมเหตุสมผลที่สุด ตามตัวอักษร แต่แนวคิดที่ว่าการ ป้องกันที่ดีที่สุดเป็นความผิดที่ดีก็ ถือเป็นจริงสำหรับอีคอมเมิร์ซเช่นกัน

วันหยุดมักเป็นช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับธุรกิจในการขายที่สำคัญซึ่งช่วยดำเนินการได้ตลอดทั้งปี สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือผู้หลอกลวงค้นหาช่วงเวลาที่น่าทึ่งสำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อทราบว่าผู้ฉ้อโกงมีแนวโน้มที่จะกำหนดเป้าหมายคุณเมื่อใด คุณสามารถจับตาดูสัญญาณไฟแดง ใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยที่ตรงเป้าหมายโดยเฉพาะ หรือแม้แต่ตรวจสอบการขายที่มีราคาแพงกว่าของคุณด้วยตนเอง คุณจะดีใจที่คุณได้กำหนดมาตรการป้องกันการฉ้อโกงของอีคอมเมิร์ซ!

ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมของความระมัดระวังเป็นพิเศษเล็กน้อยนั้นคุ้มค่ากับการรักษาลูกค้าของคุณและชื่อเสียงทางธุรกิจของเราให้ปลอดภัย โปรดจำไว้ว่า ชื่อเสียงของคุณคือแบรนด์ของคุณ

เรื่องสั้นเรื่องสั้นเกี่ยวกับการป้องกันการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซ

หากคุณต้องการสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ การปกป้องธุรกิจนั้นและลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ

ผู้บริโภคออนไลน์เริ่มฉลาดขึ้นเรื่อยๆ กับผู้ค้าปลีกที่พวกเขาเลือกทำธุรกิจด้วย บทวิจารณ์ที่ไม่ดี สื่อเชิงลบ และคำพูดจากปากต่อปากอาจส่งผลกระทบในวงกว้างในโลกที่เน้นโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน

การฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซไม่เพียงแต่จะนำไปสู่การสูญเสียทางการเงินโดยตรงสำหรับคุณหรือลูกค้าของคุณ แต่ความเสียหายต่อชื่อเสียงของคุณอาจยาวนานและรุนแรง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณไม่สิ้นสุดในตำแหน่งนั้น ปฏิบัติตามคำแนะนำที่เราให้ไว้เพื่อช่วยปกป้องบริษัทของคุณจากผลกระทบร้ายแรงจากการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซ

ฉันชอบที่จะได้ยินจากคุณหากคุณเคยประสบกับการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณ ฉันชอบที่จะทราบว่าคุณได้ใช้มาตรการป้องกันการฉ้อโกงอีคอมเมิร์ซแบบใดตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา