Défendre votre entreprise contre la fraude dans le commerce électronique

Le commerce électronique est la dernière et la plus grande innovation commerciale de notre époque. En 2021, le commerce de détail des ventes en ligne s'est élevé à près de 5,2 billions de dollars dans le monde. D'ici 2026, cette valeur devrait atteindre 8,1 billions de dollars. Avec de tels chiffres, il n'est pas étonnant que tant d'entreprises se précipitent pour lancer leur marque de commerce électronique. Malheureusement, cette croissance s'est accompagnée d'une augmentation de la fraude dans le commerce électronique. C'est là qu'interviennent la détection et la protection contre la fraude dans le commerce électronique.

La détection des fraudes dans le commerce électronique est essentielle

En 2021, des pertes s'élevant à près de 20 milliards de dollars ont été signalées aux États-Unis seulement. Avec les menaces numériques en constante évolution, aucune entreprise en ligne ne peut prétendre être totalement sûre.

Opérer dans le secteur des achats en ligne nécessite une approche robuste et proactive. Les entreprises de brique et de mortier se sont appuyées sur des étiquettes de vol à l'étalage, des caméras et un personnel attentif. Les entreprises de commerce électronique doivent adopter et développer leur propre technologie de sécurité pour lutter contre les «voleurs à l'étalage» numériques potentiels.

Plus le commerce électronique devient populaire (croyez-nous, ce n'est que la pointe de l'iceberg), plus la fraude au commerce électronique sera courante.

Pour protéger votre entreprise et ses clients contre des choses comme la prise de contrôle de compte, la fraude aux tests de cartes, et plus encore, lisez la suite. Les lignes directrices que nous avons élaborées garantiront que votre entreprise ne deviendra pas un autre état dans ce qui devrait être l'une des industries les plus rentables au monde.

Meilleures façons de protéger votre entreprise contre la fraude dans le commerce électronique

Compte tenu de sa croissance massive, de sa commodité et de son potentiel en tant qu'industrie, il n'est pas surprenant que si vous possédez une entreprise de commerce électronique, la protection de votre entreprise soit une priorité majeure.

Si vous aviez une entreprise de brique et de mortier, vous voudriez savoir que quelqu'un ne pouvait pas simplement entrer et prendre ce qu'il voulait. Votre marque et ses clients doivent savoir qu'ils sont en sécurité. Le commerce électronique connaît une croissance exponentielle chaque jour. Malheureusement, la fraude au commerce électronique l'est aussi.

Qu'il s'agisse d'une fraude ou d'une violation de données, la fraude au commerce électronique peut avoir un effet majeur sur votre marque et sa perception auprès de vos clients. Votre réputation est votre marque, c'est pourquoi il est si essentiel de pouvoir défendre votre entreprise en ligne contre la fraude. C'est pourquoi le commerce électronique pr

Investissez dans un logiciel de sécurité pour prévenir la fraude dans le commerce électronique

L'une des meilleures décisions que vous puissiez prendre pour votre entreprise de commerce électronique consiste à investir dans un logiciel de sécurité de qualité.

Un logiciel efficace de détection et de prévention de la fraude a un rôle majeur à jouer dans l'arrêt et la détection de la fraude au commerce électronique.

Un logiciel capable de détecter les fraudeurs essayant d'effectuer des achats à l'aide de proxys VPN pour masquer leur emplacement en est un excellent exemple. Si un fraudeur a accès à des cartes de crédit volées et a l'intention de les utiliser pour effectuer un achat sur votre site, il va acheminer son adresse IP vers un serveur proxy.

Cela masque leur emplacement réel et peut les rendre difficiles à localiser et à suivre.

Un logiciel qui permet la détection VPN via API peut être une excellente contre-mesure pour le commerce électronique à cet égard.

Le service de vérification d'adresse peut également rendre la fraude au commerce électronique incroyablement difficile. Pour ce faire, il vérifie l'adresse de facturation soumise par un « client » avec l'adresse de facturation détenue par la banque.

La combinaison de ces deux éléments peut avoir un impact significatif sur la capacité de défendre votre entreprise contre la fraude au commerce électronique. Si vous êtes une petite entreprise qui ne peut pas se permettre une équipe de sécurité dédiée au commerce électronique, une solution logicielle est certainement la solution.
Cela vous permet de fournir la protection que votre entreprise et ses clients méritent.

Maintenir la conformité PCI

Être conforme à la norme PCI (Payment Card Industry) n'est pas seulement une option lorsqu'il s'agit de votre défense contre la fraude dans le commerce électronique. C'est une norme de l'industrie que vous devez observer si vous voulez être une entreprise en ligne prospère.

Être conforme à la norme PCI signifie que votre entreprise de commerce électronique est à la hauteur des normes de sûreté et de sécurité établies par le Conseil des normes de sécurité PCI. Bien que la liste complète soit beaucoup plus longue que ce que nous pouvons énumérer ici, il y a quelques points faciles à mettre en œuvre.

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En pratiquant une bonne conformité PCI, votre entreprise a beaucoup à gagner :

• Maintient les informations du client en toute sécurité
• Protège les informations commerciales confidentielles contre les attaques malveillantes
• Augmente la confiance des consommateurs, ce qui a un impact direct sur vos ventes
• Maintient la réputation de votre entreprise qui est la clé de la longévité de l'entreprise

De plus, non seulement le fait de ne pas être conforme à la norme PCI peut entraîner des amendes potentielles ou des poursuites judiciaires, mais les conséquences d'une violation due à une négligence PCI peuvent être désastreuses.

Les dommages causés à la réputation de votre entreprise peuvent à eux seuls être un effet domino dont même les entreprises les plus résilientes ont du mal à se remettre.

Exiger des numéros CVV

Plus formellement connu sous le nom de valeur de vérification de carte (CVV) ou code de sécurité de carte (CSC), obliger les clients à utiliser ces numéros pour effectuer un achat va empêcher de nombreuses fraudes dans le commerce électronique.

Vous connaissez ce petit code de sécurité à trois ou quatre chiffres au dos de votre carte bancaire ou de crédit ? C'est l'un des meilleurs mécanismes de votre arsenal anti-fraude au commerce électronique. Pour ce faire, il demande à un client de le fournir chaque fois qu'il effectue une transaction.

Cela signifie que les clients doivent physiquement avoir leur carte sur eux lorsqu'ils effectuent un achat.

C'est quelque chose dont aucun bot ou hacker ne sera capable. À moins que la carte d'un client ait été volée ainsi que ses informations de connexion, les chances d'un paiement frauduleux à l'aide de numéros CVV ou CSV sont minces, voire nulles.

Bien qu'il s'agisse pratiquement d'une procédure opérationnelle standard pour les entreprises de commerce électronique aujourd'hui, elle a toujours un impact majeur sur la réduction de la fraude dans le commerce électronique. Avec l'authentification à deux facteurs de plus en plus populaire, un CVV client est l'une des méthodes de sécurité originales et les plus fiables.

Utilisez HTTPS pour une meilleure prévention de la fraude dans le commerce électronique

Si vous exploitez une entreprise de commerce électronique, un HTTPS est le fondement de votre défense contre la fraude dans le commerce électronique. Si vous aviez une entreprise physique, considérez HTTPS comme le verrou métaphorique de votre entreprise.

HTTPS est essentiellement une version plus sécurisée du protocole HTTP qui sécurise les données envoyées entre le navigateur d'un client et votre site. Grâce à une technologie de cryptage sophistiquée, les informations telles que les numéros de carte de crédit ou les adresses sont protégées.

Cela signifie que les transactions sont cachées et protégées des cybercriminels, des pirates ou des robots malveillants.

Non seulement cela peut assurer la sécurité et la protection de vos clients, mais cela a également un effet positif sur votre référencement. Google souhaite que ses utilisateurs aient une expérience de navigation sécurisée, donc l'utilisation de HTTP au lieu de HTTPS peut même finir par réduire votre trafic en ligne.

C'est quelque chose qu'aucune entreprise de commerce électronique ne veut. D'autant plus qu'il suffit d'acheter un certificat SSL.

Fixer des limites sur le total des achats pour la protection contre la fraude dans le commerce électronique

Limiter l'achat d'un client à un nombre défini d'articles ou à une valeur est l'une des défenses les plus simples contre la fraude dans le commerce électronique. C'est une excellente mesure de prévention de la fraude dans le commerce électronique que vous pouvez facilement mettre en place.

Cela signifie que si un attaquant parvient à pénétrer vos solides défenses de commerce électronique, les dommages seront mineurs.

Prévenir une attaque est évidemment la solution optimale. Malheureusement, peu importe vos efforts, même les plus grandes et les meilleures entreprises du monde peuvent toujours être exposées à la fraude en matière de commerce électronique.

La réduction de l'exposition peut souvent être un mécanisme incroyablement efficace pour limiter les dommages qu'un fraudeur peut causer à votre entreprise.

Augmenter la vigilance des fêtes pour la prévention de la fraude dans le commerce électronique

Les magasins de commerce électronique deviennent de plus en plus populaires chaque année. Surtout pendant les vacances.

Non seulement ils éliminent l'agitation des achats festifs, mais la sécurité, la rapidité et la fiabilité de la livraison en ligne deviennent rapidement une solution d'achat incontournable pendant les vacances.

Le Black Friday est devenu à lui seul la Mecque des ventes en ligne.

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Ces types de chiffres de vente ne sont pas propres au Black Friday. Chaque jour férié où les gens ressentent le besoin d'offrir des cadeaux ou de faire du shopping s'accompagne d'un pic de fraude au commerce électronique.

Être suffisamment proactif pour se préparer à ces grosses ventes contribuera grandement à protéger votre entreprise contre les paiements frauduleux, les commandes ou le piratage. Bien que cela n'ait peut-être pas le plus de sens au sens littéral , l'idée que la meilleure défense est une bonne attaque est également valable pour le commerce électronique.

Les vacances sont souvent un moment crucial pour les entreprises pour réaliser des ventes importantes qui les portent tout au long de l'année. La dernière chose que vous voulez, ce sont des fraudeurs qui gâchent ce qui devrait être une période incroyable pour votre entreprise.

En sachant quand les fraudeurs sont susceptibles de vous cibler, vous pouvez garder un œil sur les signaux d'alarme, adopter une technologie de sécurité spécifique et ciblée ou même surveiller manuellement certaines de vos ventes les plus chères. Vous serez heureux d'avoir mis en place des mesures de protection contre la fraude dans le commerce électronique !

Le coût supplémentaire d'un peu de vigilance supplémentaire vaut bien le prix pour assurer la sécurité de vos clients et de la réputation de notre entreprise. Rappelez-vous, votre réputation est votre marque.

Longue histoire courte sur la prévention de la fraude dans le commerce électronique

Si vous souhaitez créer une entreprise de commerce électronique prospère, il est essentiel de protéger cette entreprise et ses clients.

Les consommateurs en ligne deviennent de plus en plus exigeants avec les détaillants avec lesquels ils choisissent de faire affaire. Les mauvaises critiques, la presse négative et le bouche à oreille peuvent avoir un impact considérable dans le monde d'aujourd'hui, axé sur les médias sociaux.

Non seulement la fraude au commerce électronique peut entraîner des pertes financières directes pour vous ou vos clients, mais les dommages à votre réputation peuvent être durables et graves.

Assurez-vous que votre entreprise ne se retrouve jamais dans cette position. Suivez les conseils que nous vous avons fournis pour vous aider à défendre votre entreprise contre les effets souvent dévastateurs de la fraude au commerce électronique.

J'aimerais avoir de vos nouvelles si vous avez été victime d'une fraude au commerce électronique dans votre boutique en ligne. J'aimerais savoir quelles mesures de protection contre la fraude dans le commerce électronique vous avez prises depuis.