Apărarea companiei dvs. împotriva fraudei de comerț electronic

Comerțul electronic este cea mai recentă și cea mai mare inovație de cumpărături din vremea noastră. În 2021, vânzările cu amănuntul din comerțul electronic au ajuns la aproape 5,2 trilioane de dolari în întreaga lume. Până în 2026, această valoare va crește la 8,1 trilioane de dolari. Cu astfel de numere, nu este de mirare că atât de multe companii se întrec pentru a-și lansa marca de comerț electronic. Din păcate, odată cu această creștere a venit și o creștere a fraudelor de comerț electronic. Acolo intră în joc detectarea și protecția fraudelor în comerțul electronic.

Detectarea fraudelor în comerțul electronic este cheia

În 2021, doar în SUA au fost raportate pierderi în valoare de aproape 20 de miliarde de dolari. Cu amenințările digitale în continuă evoluție, nicio afacere online nu poate pretinde că este complet în siguranță.

Operarea în industria de cumpărături online necesită o abordare robustă și proactivă. Întreprinderile fizice s-au bazat pe etichete de furt, camere foto și personal atent. Afacerile de comerț electronic trebuie să adopte și să dezvolte propria tehnologie de securitate pentru a combate potențialii „furți de magazine”.

Cu cât comerțul electronic devine mai popular (crede-ne, acesta este doar vârful aisbergului), cu atât frauda de comerț electronic va fi mai comună.

Pentru a vă proteja compania și clienții de lucruri precum preluarea contului, frauda de testare a cardurilor și multe altele, citiți mai departe. Orientările pe care le-am dezvoltat se vor asigura că afacerea dvs. nu devine un alt stat în ceea ce se preconizează a fi una dintre cele mai profitabile industrii din lume.

Cele mai bune modalități de a vă proteja afacerea de frauda de comerț electronic

Având în vedere creșterea masivă, comoditatea și potențialul său ca industrie, nu este surprinzător că, dacă dețineți o afacere de comerț electronic, protejarea afacerii dvs. este o prioritate majoră.

Dacă ai avea o afacere de cărămidă și mortar, ai vrea să știi că cineva nu ar putea să intre și să ia ceea ce vrea. Marca dvs. și clienții săi trebuie să știe că sunt în siguranță. Comerțul electronic crește exponențial în fiecare zi. Din păcate, la fel este și frauda comerțului electronic.

Fie că este vorba de fraudă sau de o încălcare a datelor, frauda de comerț electronic poate avea un efect major asupra mărcii dvs. și asupra percepției sale pentru clienți. Reputația dvs. este marca dvs., motiv pentru care este atât de esențial să vă apărați afacerea online de fraudă. De aceea eCommerce pr

Investește în software de securitate pentru a preveni frauda comerțului electronic

Una dintre cele mai bune decizii pe care le poți lua pentru afacerea ta de comerț electronic este să investești în software de securitate de calitate.

Software-ul eficient de detectare și prevenire a fraudei are un rol major de jucat în stoparea și detectarea fraudelor de comerț electronic.

Software-ul care poate detecta fraudătorii care încearcă să facă achiziții folosind proxy VPN pentru a-și ascunde locația este un exemplu excelent în acest sens. Dacă un fraudator are acces la cărți de credit furate și intenționează să le folosească pentru a face o achiziție pe site-ul dvs., își va direcționa adresa IP către un server proxy.

Acest lucru ascunde locația lor reală și le poate face dificil de urmărit și urmărit.

Software-ul care permite detectarea VPN prin API poate fi o contramăsură excelentă pentru comerțul electronic atunci când vine vorba de acest lucru.

Serviciul de verificare a adresei poate face, de asemenea, frauda de comerț electronic incredibil de dificilă. Face acest lucru verificând adresa de facturare transmisă de un „client” cu adresa de facturare deținută de bancă.

Combinarea acestor două poate avea un impact semnificativ asupra capacității de a-ți apăra compania împotriva fraudei comerțului electronic. Dacă sunteți o afacere mică care nu își poate permite o echipă de securitate dedicată pentru comerțul electronic, o soluție software este cu siguranță calea de urmat.
Acest lucru vă permite să oferiți protecția pe care o merită afacerea dvs. și clienții săi.

Menține conformitatea PCI

Conformitatea PCI (Industria cardurilor de plată) nu este doar o opțiune atunci când vine vorba de apărarea împotriva fraudei comerțului electronic. Este un standard al industriei pe care trebuie să-l observi dacă vrei să fii o afacere online de succes.

Conformitatea PCI înseamnă că afacerea dvs. de comerț electronic se ridică la standardele de siguranță și securitate stabilite de Consiliul pentru Standarde de Securitate PCI. Deși lista completă este mult mai lungă decât putem enumera aici, există câteva puncte ușor de implementat.

Sursă

Practicând o bună conformitate PCI, afacerea dvs. are multe de câștigat:

• Păstrează informațiile clienților în siguranță
• Protejează informațiile comerciale confidențiale de atacuri rău intenționate
• Crește încrederea și încrederea consumatorilor, ceea ce are un impact direct asupra vânzărilor dvs
• Menține reputația afacerii dvs., care este cheia longevității afacerii

În plus, nu numai că neconformitatea PCI poate duce la amenzi potențiale sau acțiuni legale, dar și consecințele unei încălcări din cauza neglijenței PCI pot fi dezastruoase.

Numai prejudiciul adus reputației afacerii dvs. poate fi un efect domino, chiar și cele mai rezistente companii din care se luptă să se întoarcă.

Necesită numere CVV

Cunoscut în mod mai formal sub numele de Valoarea de verificare a cardului (CVV) sau Codul de securitate a cardului (CSC), solicitarea clienților să folosească aceste numere pentru a face o achiziție va preveni o mulțime de fraude în comerțul electronic.

Știi acel mic cod de securitate format din trei sau patru cifre de pe spatele băncii sau al cardului tău de credit? Ele sunt unul dintre cele mai bune mecanisme din arsenalul dumneavoastră anti-e-comerț fraudulos. Face acest lucru cerând unui client să-l furnizeze ori de câte ori efectuează o tranzacție.

Aceasta înseamnă că clienții trebuie să aibă fizic cardul pe ei atunci când fac o achiziție.

Este ceva de care niciun bot sau hacker nu va fi capabil. Cu excepția cazului în care cardul unui client a fost furat, precum și detaliile de conectare ale acestuia, șansele unei plăți frauduloase folosind numere CVV sau CSV sunt mici.

Deși este practic o procedură de operare standard pentru afacerile de comerț electronic astăzi, încă are un impact major asupra reducerii fraudei comerțului electronic. Odată cu autentificarea în al doilea factor devenind din ce în ce mai populară, CVV-ul clientului este una dintre metodele de securitate originale și cele mai de încredere.

Utilizați HTTPS pentru o mai bună prevenire a fraudei în comerțul electronic

Dacă conduceți o afacere de comerț electronic, un HTTPS este fundamentul apărării împotriva fraudei comerțului electronic. Dacă ai avut o afacere fizică, gândește-te la HTTPS ca la blocarea metaforică a afacerii tale.

În esență, HTTPS este o versiune mai sigură a protocolului HTTP care securizează datele trimise între browserul unui client și site-ul dvs. Folosirea tehnologiei sofisticate de criptare a informațiilor precum numerele cardurilor de credit sau adresele sunt protejate.

Aceasta înseamnă că tranzacțiile sunt ascunse și protejate de criminali cibernetici, hackeri sau roboți rău intenționați.

Acest lucru nu numai că vă poate menține clienții în siguranță și protejați, dar are și un efect pozitiv asupra SEO. Google dorește ca utilizatorii săi să aibă o experiență de navigare sigură, astfel încât utilizarea HTTP în loc de HTTPS poate chiar reduce traficul online.

Este ceva ce nicio afacere de comerț electronic nu își dorește. Mai ales că tot ceea ce este necesar este achiziționarea unui certificat SSL.

Stabiliți limite pentru totalul achizițiilor pentru protecția împotriva fraudei comerțului electronic

Limitarea achiziției unui client la un număr stabilit de articole sau valoare este una dintre cele mai simple apărări împotriva fraudei comerțului electronic. Este o măsură grozavă de prevenire a fraudei în comerțul electronic pe care o puteți iniția cu ușurință.

Aceasta înseamnă că, dacă un atacator reușește să pătrundă în apărarea robustă a comerțului electronic, daunele vor fi minore.

Prevenirea unui atac este, evident, soluția optimă. Din păcate, indiferent cât de mult ai încerca, chiar și cele mai mari și cele mai bune companii din lume pot fi în continuare susceptibile la frauda de comerț electronic.

Reducerea expunerii poate fi adesea un mecanism incredibil de eficient pentru a limita răul pe care un fraudator îl poate avea asupra afacerii dumneavoastră.

Creșteți vigilența de sărbători pentru prevenirea fraudei în comerțul electronic

Magazinele de comerț electronic devin din ce în ce mai populare în fiecare an. Mai ales în timpul vacanței.

Nu numai că elimină agitația cumpărăturilor festive, dar securitatea, viteza și fiabilitatea livrării online devin rapid o soluție de cumpărături în timpul sărbătorilor.

Numai Black Friday a devenit o mecca pentru vânzările de comerț electronic.

Sursă

Aceste tipuri de cifre de vânzări nu sunt unice pentru Black Friday. Fiecare sărbătoare în care oamenii se confruntă cu nevoia de a oferi cadouri sau de a face cumpărături are o creștere asociată a fraudei în comerțul electronic.

A fi suficient de proactiv pentru a te pregăti pentru aceste vânzări mari va ajuta la protejarea afacerii tale de plăți frauduloase, comenzi sau hacking. Deși poate să nu aibă cel mai mult sens la propriu , ideea că cea mai bună apărare este o ofensă bună este valabilă și pentru comerțul electronic.

Sărbătorile sunt adesea un moment crucial pentru companii pentru a realiza vânzări majore care le ajută să le ducă pe tot parcursul anului. Ultimul lucru pe care îl dorești este fraudatorii să acre ceea ce ar trebui să fie o perioadă uimitoare pentru afacerea ta.

Fiind conștienți de când este probabil să vă ținteze fraudorii, puteți fi cu ochii pe semnale roșii, puteți adopta o tehnologie de securitate specifică, direcționată sau chiar să monitorizați manual unele dintre vânzările dvs. mai scumpe. Veți fi bucuroși că ați stabilit măsuri de protecție împotriva fraudei comerțului electronic!

Costul suplimentar al unui pic de vigilență suplimentară merită prețul pentru a vă păstra clienții și reputația noastră de afaceri în siguranță. Ține minte, reputația ta este marca ta.

Pe scurt despre prevenirea fraudei în comerțul electronic

Dacă doriți să creați o afacere de comerț electronic de succes, protejarea acelei afaceri și a clienților săi este vitală.

Consumatorii online devin din ce în ce mai exigenți cu retailerii cu care aleg să facă afaceri. Recenziile proaste, presa negativă și cuvântul din gură pot avea un impact larg în lumea de astăzi, orientată spre rețelele sociale.

Frauda de comerț electronic nu numai că poate duce la pierderi financiare directe pentru dvs. sau clienții dvs., dar prejudiciul adus reputației dvs. poate fi de lungă durată și grav.

Asigurați-vă că afacerea dvs. nu ajunge niciodată în această poziție. Urmați sfaturile pe care vi le-am oferit pentru a vă apăra compania împotriva efectelor adesea devastatoare ale fraudei comerțului electronic.

Mi-ar plăcea să aud de la tine dacă ai experimentat fraude de comerț electronic la magazinul tău online. Mi-ar plăcea să știu ce măsuri de protecție împotriva fraudei comerțului electronic ați luat de atunci.