Branding para marketing de contenidos: cómo encontrar tu voz

Sin marca, ¿quién eres realmente? ¿Otra empresa que ofrece productos X e Y que, con suerte, están por encima de la competencia? Estupendo, pero a menos que esté ubicado en un espacio bien definido con un nombre reconocible y una gran huella, es posible que tenga trabajo por hacer.

¡Pero eso esta bien! La marca no tiene que ser necesariamente un ejercicio minucioso o laborioso que lo deje agotado. Es una parte crucial del proceso para cualquier empresa, de cualquier tamaño, particularmente en lo que se refiere al marketing de contenidos y sus múltiples formas.

Sin embargo, para el propósito de esta publicación, hablaremos principalmente sobre la forma en que la marca se relaciona con la redacción de contenido para su sitio. Eso se aplica a si su sitio es enorme y está lleno de páginas de productos, más pequeño pero lleno de publicaciones de blog intrigantes, y en cualquier lugar intermedio.

Si bien es genial que estés produciendo contenido, quizás incluso a mayor escala, es posible que tu audiencia no lo reconozca necesariamente como específicamente tuyo. Y en un momento en que todos estamos inundados de contenido en las redes sociales, sitios web, etc., nunca ha sido más importante destacarse con una voz claramente definida.

Cómo encontrar tu voz

Cuando hablamos de branding, de lo que realmente estamos hablando es de una voz. También puedes pensar en ello como un punto de vista o perspectiva, porque la forma en que usas tu voz es crucial y ayuda a definir exactamente quién eres y cómo te percibe tu audiencia.

Revise lo que funcionó y lo que no

Si ya está creando contenido y lo ha estado haciendo durante algún tiempo, es posible que tenga suerte aquí. Un simple truco para definir mejor tu voz es echar un vistazo a lo que has creado hasta la fecha y ver qué ha tenido la respuesta más fuerte.

Tampoco tiene que ser necesariamente en términos de vistas o clics. Si un artículo, guía o tweet que publicaste tiene muchas respuestas o comentarios, pero no muchas vistas, ¡eso es realmente genial! Demuestra que las personas claramente lo buscan como un iniciador de conversación en esa área en particular. Todo lo que tienes que hacer es abrazar y definir más fuertemente esa voz para que puedas correr con ella.

Ponte interno con eso

Sin embargo, si recién está comenzando, querrá comenzar más pequeño que eso. Comience con un enfoque doble que ayuda de diferentes maneras:

1. Reunirse con las partes interesadas clave . Averigüe cómo ven personalmente la voz de la empresa y cómo preferirían verla representada. Obviamente, esto es crucial porque necesita su aceptación.
2. Sondear el lugar de trabajo . No importa el tamaño de su personal, seguramente obtendrá al menos un comentario útil aquí que se puede utilizar. Demonios, incluso la recomendación más improvisada debe tenerse en cuenta. Dicho esto, volverse "raro" con su voz solo funciona si sabe que su audiencia es igual de tonta.
3. Considere la cultura . Además de su audiencia, su voz también debe encajar perfectamente en la cultura de su empresa. Por ejemplo, no puede presentar un ambiente súper profesional en su comercialización si nadie en su oficina actúa de esa manera. Esto es especialmente importante si su empresa suele hablar en conferencias y eventos. Si bien es genial que las personas tengan sus propias personalidades y, sí, voces, debe haber un tema general en todos los ámbitos.

Incluso si estos pasos no le brindan una definición clara de la voz de su empresa, lo pondrán en el buen camino para crear una. También puede encontrar que hay una desconexión entre los niveles de los empleados y la forma en que ven a su empresa, lo que hace que sea aún más importante que se establezca una voz singular no solo para su contenido sino también para los materiales internos.

Define tu voz

Con la investigación realizada, ahora es el momento de definir la voz de la que hemos estado hablando tanto. Un método probado y verdadero para esto es mantener el proceso simple al reducir su concepto a las tres palabras que definen su marca.

Esas palabras pueden ser lo que quieras que sean, siempre que se adhieran a lo que has estado armando hasta ahora, por supuesto. Una vez que los haya elegido, querrá definir aún más su voz agregando tres o cuatro términos descriptivos más para cada uno.

Por ejemplo:

• Útil : Cooperativo, solidario, atento
• Atractivo : Conversacional, encantador, interesado.
• Autoritario : Auténtico, confiable, confiable

Independientemente de las palabras que elija, asegúrese de no tener prisa por elegirlas. Son increíblemente importantes y cruciales no solo para definir su voz, sino también para mantenerla a través de diferentes formas de medios. Desde las redes sociales hasta las publicaciones de invitados y los libros blancos, cualquier cosa que represente su marca debe seguir lo que ha creado aquí.

Para que sea un poco más fácil para usted y su equipo, cree una guía de estilo adjunta que describa correctamente la voz que ha creado. Escriba tweets de plantilla, publicaciones de Facebook, etc., usando la voz para representar cómo se debe representar a la empresa y páselo por la oficina.

Si está buscando una manera súper rápida de hacer esto, aproveche la guía de estilo de uso gratuito de MailChimp y adáptela para que coincida con sus propias peculiaridades y diferencias. Sigue muchas de las pautas que probablemente haya visto en la web en términos de gramática en particular, pero también es una base sólida para crear la propia guía de estilo de su empresa. Solo asegúrese de darle a MailChimp la punta del sombrero adecuada al hacerlo, por supuesto.

Entonces, ¿por qué la voz de la marca es importante nuevamente?

Puede crear todo el contenido que desee y, quién sabe, algunos de ellos pueden incluso tener éxito aquí y allá. Pero sin una voz de marca para unirlo todo, está obligado a perder mucho más de lo que gana. Eso es particularmente cierto ya que seguimos viendo marcas que producen grandes cantidades de contenido, lo que puede hacer que su voz indefinida se pierda en el desorden.

Realmente se reduce a esto: si no sabes quién eres, ¿cómo puede alguien más saberlo? Puede obtener todos los clics que desee de un tweet o publicación de blog estrafalario o controvertido, pero sin algún tipo de consistencia clara en la voz con el contenido de seguimiento, simplemente confundirá a todos. Y, de verdad, ¿quién quiere eso?

Ayima pasa por este proceso de ajuste de tono de voz con muchos de nuestros clientes con gran éxito. Esto no solo nos permite, como agencia, producir y resumir contenido de calidad consistente, sino también crear una estrategia de contenido sólida con una copia que realmente se dirige a las audiencias de nuestros clientes. Para obtener más información , puede comunicarse con nosotros aquí o registrar su interés en nuestra próxima capacitación en marketing de contenido .