SaaS企業での才能の構築：従うべきトップ8のヒント

公開: 2022-04-12

SaaS企業は、過去数年間で信じられないほどの速度で成長してきました。ただし、SaaS製品の採用が増えるにつれ、多くの人がSaaS企業が持続可能かどうかを疑問視しています。

サポートする即時のビジネスモデルと収益モデルがないため、この質問に対する答えはさまざまですが、すべてのSaaS企業は成長しながら互いに学ぶことができます。

彼らの経験に基づいて、SaaS企業が市場シェアと収益で成長し続けることができるようにするために従うべきトップ8のヒントがここにあります。

1.コミュニティを構築する

SaaS企業でコミュニティ構築の才能を構築することは非常に有益です。コミュニティを構築する才能は、顧客やその他の利害関係者との関係を構築および管理できます。

この種の才能は、会社が顧客とのより強力な関係を構築し、顧客の問題を特定して解決し、信頼を築くのに役立ちます。

さらに、このタイプの才能は、会社が顧客からのリードや紹介を生み出すのにも役立ちます。

SaaS企業でコミュニティを開発するには、次のことを行う必要があります。

あなたのビジネスにとって重要な関係の種類を特定します。
顧客と通信したいチャネルを特定します。
これらのチャネルで顧客と関わるための戦略を立てます。
これらのチャネルで顧客と効果的に関わるようにチームメンバーをトレーニングします。

2.無料試用期間を提供する

無料試用期間を提供することは、SaaS企業で人材を育成するための優れた方法です。これにより、潜在的な従業員は、コミットする前にワークスペースを試して、自分に合っているかどうかを確認できます。

無料トライアルを提供することで、従業員が期待に応えているかどうか、および従業員がワークロードを処理できるかどうかを判断することもできます。従業員があなたの期待に応えていない場合、あなたはペナルティなしで彼らの契約を終了することができます。

3.柔軟な作業スケジュールを提供する

柔軟な作業スケジュールを提供することは、SaaS企業で人材を育成するための優れた方法です。さらに、従業員が自宅で仕事をすることを許可することで、生産性を向上させ、オフィスコストを削減できます。

リモート勤務時間を設定することで、柔軟な勤務スケジュールを作成することもできます。これにより、従業員は希望する時間帯に仕事をすることができ、個人的な生活と仕事上の生活のバランスをとることができます。

また、SaaS会社を通じて健康保険や退職金制度などの従業員福利厚生を提供することもできます。これは、従業員の幸福を大切にする会社の一員になりたい才能のある個人を引き付けるでしょう。

4.チーム管理

チームの構築と管理は、SaaS企業で人材を育成するための重要な側面です。会社の明確なビジョンを持ち、チームの長所と短所を特定し、チームの貢献に対する報酬システムを作成することが不可欠です。

強力なチームを構築するには、何が優れた従業員になるのかを理解することが不可欠です。優秀な従業員は次のようになります。

会社の使命と目標に専念。
彼らの仕事に情熱を注いでいます。
新しいスキルの学習に従事。
彼らの仕事を楽しく生産的にすることを約束します。

5.採用ビデオマーケティング＆従業員ハンドブック

ビデオマーケティングと従業員ハンドブックの作成は、潜在的な従業員を引き付け、引き付けるための優れた方法です。これは、より良いブランドを構築し、潜在的な候補者とより効果的につながり、従業員のエンゲージメント率を高めるのに役立ちます。

あなたの会社にとってのビデオマーケティングには、次のような多くの利点があります。

エンゲージメントの向上：ビデオコンテンツはエンゲージメントが高く、テキストベースのコンテンツよりもサイトのユーザーを長く保ちます。これは、より多くのオーディエンスにリーチし、より多くのリードと販売機会を生み出すことを意味します。
より良いブランディング：よくできたビデオは、より良い評判を築き、優秀な人材を引き付けるのに役立ちます。また、あなたの会社が創造性と革新を大切にしていることを顧客に示すこともできます。
採用プロセスの改善：ビデオ採用ツールを使用すると、候補者をすばやく選別し、会社に最適な候補者を決定できます。また、各ポジションのカスタムビデオを作成して、各候補者の独自のスキルを強調することもできます。
従業員の定着率の向上：従業員が感謝されていると感じる前向きな環境を作ることで、従業員を長期にわたって維持することができます。これにより、スタッフを頻繁に交換する必要性が減り、長期的には時間とお金を節約できます。

6.従業員紹介プログラム（ERP）

従業員紹介プログラム（ERP）は、SaaS企業で人材を育成するための優れた方法です。彼らはあなたが一流の従業員を引き付けて維持し、あなたが受け取る紹介の数を増やすのを助けることができます。

ERPを使用することには多くの利点があります。

一流の従業員を引き付け、維持するのに役立ちます。
それはあなたが受け取る紹介の数を増やすことができます。
それはあなたがあなたの会社にぴったりであるであろう才能のある候補者を特定して紹介するのを助けることができます。

7.インターンシップとメンタリング

インターンシップとメンタリングは、SaaS企業で人材を育成するための貴重なリソースであることは間違いありません。インターンシップは若い専門家に業界の経験豊富な専門家から学ぶ機会を提供し、メンターシップはキャリア開発プロセス全体を通じてガイダンスとサポートを提供します。

インターンシップは、従業員が企業内のさまざまな部門で経験を積むのに役立ち、ビジネスの理解を深め、卒業後に就職する可能性を高めることができます。

メンターは、インターンシップの過程でガイダンスとサポートを提供し、履歴書の作成と面接のテクニックに関するアドバイスを提供し、インターンを潜在的な雇用主と結び付けることができます。

インターンシップとメンターシッププログラムはどちらも、今日の市場で成功するために不可欠なスキルを従業員に提供するため、インターンと会社の両方にとって有益です。

8.CRMとATSを使用します

採用CRMと応募者追跡システム（ATS）は、顧客関係を管理し、新入社員を採用するための不可欠なツールです。彼らはあなたが彼らの連絡先情報、好み、そして行動を含むあなたの会社とのすべてのあなたの顧客の相互作用を追跡するのを助けます。

CRMシステムは、採用プロセス、トレーニングスケジュール、業績評価などの従業員記録の管理にも役立ちます。 ATSシステムは、潜在的な候補者を特定し、それらを会社に接続するのにも役立ちます。

SaaS企業でCRMおよびATSシステムを使用することには多くの利点があります。

顧客のニーズと関心をよりよく理解することにより、顧客維持を改善するのに役立ちます。
これにより、顧客の苦情をより効率的に特定して対処できます。
それはあなたが顧客との約束をスケジュールしそして新しい従業員を募集することをより簡単にします。
これにより、顧客からの問い合わせへの対応にかかる時間を短縮できます。

SaaS企業の成功は、優れたチームを持つことにかかっていることは周知の事実です。優れたチームを作りたい場合は、適切な人材を特定して採用する必要があります。私たちのブログ投稿には、従業員を採用、維持、トレーニングして、優秀なチームの一員になるための貴重なヒントが満載です。