كيفية حماية عملك على الإنترنت

سواء أكنت تحقق بعضًا من دخلك أو كله من نشاط تجاري عبر الإنترنت ، يجب أن تكون حماية هذا النشاط التجاري جزءًا من ممارساتك اليومية. لنكون واضحين ، نحن لا نتحدث فقط عن المتسللين - بعيدًا عن ذلك. البريد العشوائي ، والتطبيقات سيئة الترميز ، وتعطل الكمبيوتر أو السرقة ، ونقص النسخ الاحتياطية ، والدعاوى القضائية ، ومطالبات التأمين ، وتغييرات خوارزمية Google ، وتقلبات التدفق النقدي ، ومجموعة من العوامل الداخلية والخارجية الأخرى يمكن أن تلحق الضرر بشركتك أو تقضي عليها تمامًا. إشعار لحظة.

الخبر السار هو أن هناك الكثير من الأشياء البسيطة التي يمكنك القيام بها لحماية عملك ، وهناك أفضل الممارسات اليومية التي يمكنك استخدامها لتقويتك وحمايتك من غالبية التهديدات التي من المحتمل أن تواجهها على مدار عملك .

سيغطي هذا المنشور العديد من جوانب حماية عملك على الإنترنت ، بما في ذلك:

• أفضل ممارسات الأمان والخصوصية
• الحماية والتشفير
• الوقاية والتأمين
• تنويع التسويق والإيرادات
• منع الغش

متابعة وتنفيذ بعض التوصيات الواردة في هذا المنشور يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في مساعدتك على بناء عمل تجاري ناجح طويل الأمد عبر الإنترنت مع تقليل الكوارث المحتملة.

على استعداد لمقاومة الرصاص عملك على الإنترنت؟

احصل على رقم هاتف خاص بالعمل

إذا كنت تمارس نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت ، فستكون هناك العديد من المناسبات التي يتعين عليك فيها تقديم رقم هاتفك وإدراجه ، وأحيانًا بشكل علني.

فمثلا:

• تسجيل الشركة
• معالج بطاقة الائتمان (الذي يتم توفيره للعملاء)
• النماذج الجمركية للشحن
• تطبيقات البائعين

بصفتك صاحب شركة صغيرة - ربما تعمل من المنزل - فإن رقم الهاتف الوحيد الذي من المحتمل أن يكون لديك هو هاتفك الخلوي. سيبدأ هذا في الشعور بالغرابة بعض الشيء ، فقط قم بتسليم رقمك الشخصي إلى الكثير من الأشخاص والشركات العشوائية ، وأحيانًا يتم إدراجه علنًا. إلى جانب حقيقة أنه في النهاية ، من المحتمل أن يؤدي ذلك إلى المزيد من مكالمات التسويق عبر الهاتف حيث يتم إلغاء رقم هاتفك من الدلائل عبر الإنترنت وبيعه.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه رقم العمل الخاص. لقد ولت منذ فترة طويلة الأيام التي تحتاج فيها إلى تثبيت خط منفصل في منزلك ، أو حتى الحصول على هاتف محمول آخر أو بطاقة SIM. في هذه الأيام ، يوجد تطبيق لذلك.

يأتي OpenPhone في كل من تطبيقات iPhone و Android التي تتيح لك إنشاء رقم هاتف جديد سريعًا من اختيارك من بين عشرات البلدان. تبدأ الخطط من 10 دولارات شهريًا لـ OpenPhone والتي تتضمن مكالمات ونصوص غير محدودة وخيار الأرقام المحلية أو المجانية.

يعمل خط عملك الخاص الجديد تمامًا مثل رقم هاتفك المعتاد: يمكنك إجراء واستقبال المكالمات منه والرسائل النصية وحتى الحصول على بريد صوتي. أفضل جزء في ذلك؟ إذا كنت تريد تغيير رقمك أو احتجت إليه ، فيمكنك القيام بذلك في ثوانٍ.

إنه ثمن ضئيل يجب دفعه مقابل هذه الخدمة التجارية المريحة التي ستساعد في حماية خصوصيتك الشخصية ولكن أيضًا تجعل عملك يبدو أكثر احترافًا.

احصل على عنوان / خدمة صندوق بريد خاص بالعمل

تمامًا مثل رقم العمل الخاص ، عند بدء عمل تجاري عبر الإنترنت ، سيُطلب منك إدراج عنوان عملك (قانونًا ، في بعض المناسبات). إذا كنت تعمل من المنزل ، فهذا يعني استخدام عنوان منزلك لأشياء مثل تسجيل عملك (الذي ينتهي عبر الإنترنت للعديد من الولايات / المقاطعات) ، قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك (يلزم القانون أن يكون عنوانك البريدي الفعلي في أسفل جميع رسائل البريد الإلكتروني) ، وتسجيل المجال الخاص بك (الذي ينتهي عبر الإنترنت إذا لم تقم بشراء ، أو نسيان ، أو انتهاء صلاحية خصوصية المجال الخاص بك عن طريق الخطأ).

هذا هو المكان الذي يأتي فيه عنوان بريد الأعمال / خدمة إعادة التوجيه الخاصة. هناك العديد من هذه الخدمات المتاحة من مجموعة واسعة من الشركات ولكننا نوصي Anytime Mailbox. مقابل رسوم شهرية صغيرة نسبيًا (عادةً حوالي 10 دولارات + شهريًا ، اعتمادًا على الموقع ، ولديهم مواقع في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية وكندا والمملكة المتحدة وأوروبا وآسيا) ، يمكنك الحصول على عنوان وكيل لاستخدامه لشركتك. عندما تتلقى بريدًا إلى Anytime Mailbox الخاص بك ، فسيقومون بتجميعه وإعادة توجيهه بالكامل إليك (عادةً مرة واحدة في الأسبوع) أو لديك الخيار للسماح لهم بفتح بريدك نيابةً عنك وسيقومون بمسحه ضوئيًا وإعادة توجيهه رقميًا لك حتى تتمكن من تحديد ما إذا كان الأمر يستحق المتابعة أم لا.

ملاحظة: نحن لا نتحدث عن صندوق بريد هنا. لسوء الحظ ، لا يمكنك استخدام صندوق البريد بشكل قانوني لأشياء مثل تسجيل الأعمال. يجب أن يكون هناك شخص ما موجودًا فعليًا في عنوان التسليم لقبول البريد نيابة عنك.

حماية المجالات الخاصة بك (حماية WhoIs)

عندما تقوم بتسجيل مجال ، يجب عليك تقديم رقم هاتف وعنوان صالح. ثم يتم نشر ذلك علنًا في قاعدة بيانات WhoIs على الإنترنت ليراها الجميع. مرة أخرى ، استخدام رقم هاتفك الخلوي وعنوان منزلك ليس هو أفضل فكرة وليس هناك فائدة حقيقية لنشر أي من معلوماتك علنًا.

يتم توفير حماية خصوصية WhoIs من قبل جميع مسجلي النطاقات تقريبًا (بعضها خدمات مدفوعة ، والبعض الآخر يقدمها مجانًا مثل Namecheap). عند التمكين لنطاقك ، سيقوم أمين السجل الخاص بك باستبدال معلوماتك الشخصية بمعلوماتهم. سيؤدي هذا إلى منع إدراج معلوماتك علنًا وإلغائها وإرسال رسائل غير مرغوب فيها بواسطة برامج الروبوت.

استخدم VPN (شبكة افتراضية خاصة) على شبكة WiFi العامة

من أفضل الأشياء لكونك رائد أعمال عبر الإنترنت هو أنه يمكنك العمل من أي مكان تقريبًا سواء كان ذلك في مقهى الزاوية المحلي أو أمريكا الجنوبية أو شواطئ بالي. القلق من العمل من مكان آخر غير المنزل هو السهولة النسبية للمتسللين على نفس شبكة WiFi لاستخدام البرامج التي تمكنهم من مراقبة حركة المرور وبيانات اعتماد تسجيل الدخول لأشخاص آخرين على اتصال WiFi.

لا تخطئ في ذلك - شبكة WiFi العامة تمثل خطرًا أمنيًا كبيرًا على عملك. يمكن لأي شخص لديه القليل من المعرفة وبعض البرامج المجانية قراءة رسائل البريد الإلكتروني وبيانات اعتماد تسجيل الدخول بنص عادي.

إذا كنت ستعمل من مواقع أخرى غير منزلك أو مكتبك (على شبكة WiFi آمنة) ، فأنت بحاجة إلى استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN). VPN هو تطبيق تقوم بتثبيته على أجهزتك ، وعند تشغيله ، يقوم بتشفير اتصالك بالإنترنت ، مما يحميك أنت وأعمالك من أعين المتطفلين.

تحقق من NordVPN للحصول على VPN سهل الاستخدام للغاية (حرفيًا ، مجرد مفتاح تشغيل / إيقاف). لقد قمنا بمراجعة خدمتهم بدقة في مقالنا الخاص بأمان الويب وأدوات الخصوصية لقفل حياتك على الإنترنت ، ونوصي باستخدامها على خدمات VPN الأخرى لأنها واحدة من الخدمات القليلة التي تأخذ في الاعتبار تسريبات DNS وتحميها.

تشفير جميع أجهزتك

لا يعني مجرد تمكين كلمة مرور الكمبيوتر المحمول الخاص بك أنه آمن. كل ما يتعين على أي شخص فعله هو إزالة محرك الأقراص الثابتة وتوصيله بكمبيوتر آخر لعرض جميع ملفاتك. إذا كنت تقوم بحفظ كلمات المرور الخاصة بك في متصفحك ، فيمكنهم الوصول بسهولة إلى تلك الكلمات أيضًا ، مما يعني أنه يمكن أيضًا اختراق حساباتك عبر الإنترنت.

حتى رحلة بسيطة إلى المقهى يمكن أن تتحول إلى سيناريو سيء حقًا لعملك إذا قام شخص ما بتمرير جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك عندما لا تبحث. لحماية نفسك ، تحتاج إلى تشفير جميع أجهزتك. سيؤدي ذلك إلى استحالة قراءة البيانات بدون كلمة المرور الخاصة بك.

فيما يلي كيفية تمكين التشفير على جميع أجهزتك:

• Mac: قم بتمكين FileVault في لوحة الإعدادات
• الكمبيوتر الشخصي: استخدم BitLocker إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متوافقًا. خلاف ذلك ، استخدم أحد هذه البدائل
• iPhone: يتم تمكين التشفير تلقائيًا باستخدام رمز المرور الخاص بك
• Android: حدد خيار "تشفير الهاتف" ضمن الأمان في قائمة الإعدادات

تشفير جميع صفحات المتاجر الخاصة بك على الإنترنت (SSL)

يحتاج جميع أصحاب المتاجر عبر الإنترنت إلى حماية معلومات العملاء ، وخاصة أرقام بطاقات الائتمان ؛ عقوبات عدم القيام بذلك هائلة. إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا مستضافًا ذاتيًا مثل Wordpress ، فستحتاج إلى شهادة SSL لموقعك. ستؤدي إضافة SSL (Secure Socket Layer) إلى متجرك إلى تشفير جميع المعلومات بين موقعك وعميلك ، والعكس صحيح. هذا يمنع المتسللين من سرقة أرقام بطاقات ائتمان العملاء ومعلومات عميلك.

إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا مستضافًا مثل Shopify أو BigCommerce ، فإنهم يقومون تلقائيًا بتأمين موقع الويب بالكامل بشهادة SSL حتى تكون على ما يرام. يقوم Shopify تلقائيًا بإنشاء شهادة SSL جديدة لمتجرك عند إضافة مجال مخصص (لذلك عندما تقوم بالتبديل من "yourdomain.myshopify.com" إلى "yourdomain.com" فقط) ويقدم BigCommerce 3 خيارات مختلفة لشهادة SSL لأصحاب المتاجر حيث يمكنك إما استخدام شهادة SSL المجانية التي يضيفها BigCommerce تلقائيًا إلى المتاجر ذات المجالات المخصصة (وهو ما يشبه ما تفعله Shopify) ، أو إذا كنت تريد ميزات أمان إضافية ، فيمكنك شراء شهادة SSL مميزة من BigCommerce ، أو الخيار الأخير الذي يقتصر على Pro و يتعين على حاملي خطة المؤسسة تثبيت شهادة SSL الخاصة بطرف ثالث. تعرف على المزيد حول كيفية عمل شهادات SSL لـ Shopify هنا وكيف تعمل شهادات SSL لـ BigCommerce هنا.

ستعرف ما إذا كان متجرك محميًا بشهادة SSL عندما يعرض عنوان الويب "https: //" بدلاً من "http: //" فقط.

قم بتغيير كلمات المرور الخاصة بك

كلمات المرور الخاصة بك هي خط دفاعك الأول والأكثر أهمية ضد الأعمال الضارة ضد علامتك التجارية وعملك. ولكن إذا كنت مثل 98٪ من الأشخاص الموجودين هناك ، فربما تحتاج إلى تغيير كل كلمات المرور الخاصة بك على الفور.

إليك سبب أهمية تغيير كلمات المرور الخاصة بك ، حتى إذا لم يكن لديك سبب للشك في تعرضها للاختراق.

لنفترض أنك مثل معظم الأشخاص وتستخدم نفس البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول ونفس كلمة المرور لغالبية الخدمات التي تشترك فيها عبر الإنترنت. في يوم من الأيام تقوم بالتسجيل في موقع ويب أو خدمة ولا يتبع هذا الموقع إجراءات الأمان الأساسية من خلال تخزين كلمة المرور الخاصة بك في قاعدة بيانات مشفرة (شائعة). ربما بعد أيام أو أسابيع أو حتى سنوات ، تم اختراق موقع الويب هذا وسرقت جميع تسجيلات المستخدم (وهذا يشمل جميع أسماء المستخدمين وكلمات المرور).

يتم بعد ذلك إدخال أسماء المستخدمين وكلمات المرور هذه في برنامج مصمم ليبدأ تلقائيًا في تجربة نفس مجموعات أسماء المستخدمين وكلمات المرور على مئات الخدمات الأكثر شيوعًا عبر الإنترنت بما في ذلك Gmail و Facebook و Twitter وما إلى ذلك.

يمكنك بسهولة معرفة مدى ضعفك إذا كنت تستخدم نفس اسم المستخدم / البريد الإلكتروني وكلمة المرور ، أليس كذلك؟

لسوء الحظ ، هذا سيناريو واقعي جدًا وهذا هو سبب أهمية وجود كلمة مرور مختلفة لكل خدمة. يعتقد الكثير من الناس "لماذا يحاول شخص ما اختراقني؟" ولكن يمكنك أن ترى من المثال أعلاه أنه ليس من الضروري أن يستهدفك شخص ما على وجه التحديد ، فالأمر يتعلق فقط باسم المستخدم / البريد الإلكتروني وكلمة المرور من قائمة مخترقة يتم إدخالها في برنامج يمكنه محاولة الآلاف من عمليات تسجيل الدخول في الساعة.

عند اختيار كلمة مرور جديدة ، يجب أن تتجنب تمامًا أي شيء شائع أو يمكن تخمينه من قبل شخص يعرفك جيدًا. هذا يعني استخدام مجموعة من الأحرف والأرقام والرموز. والأكثر أمانًا هو استخدام عبارات المرور بدلاً من كلمات المرور.

ما هي عبارة المرور وما مدى أمانها؟ تحقق من هذا الكوميدي أدناه الذي يشرح ذلك:

استخدم مدير كلمات المرور

يمكن أن يكون إنشاء كلمات مرور جديدة لجميع الخدمات المختلفة عبر الإنترنت التي تستخدمها بمثابة ألم كبير ، كما أنه يصبح من شبه المستحيل تذكرها وإدارتها. البديل الأفضل والأكثر أمانًا هو استخدام تطبيق إدارة كلمات المرور لتحقيق أقصى درجات الأمان والراحة.

Dashlane هو أحد أفضل تطبيقات إدارة كلمات المرور المجانية. هناك إصدار مدفوع مدفوع من Dashlane يسمح لك بمزامنة كلمات المرور الخاصة بك عبر جميع الأجهزة ، ومع ذلك ، ليست هناك حاجة فعليًا لمعظم الأشخاص لمزامنة جميع كلمات المرور مع هواتفهم الذكية والأجهزة الأخرى. عندما تفكر في معظم خدمات الويب التي تشترك فيها ، فلن تحتاج أبدًا إلى تسجيل الدخول إليها من هاتفك بانتظام (فكر في الأمر).

إلى جانب تخزين جميع كلمات المرور الخاصة بك وتسجيل الدخول تلقائيًا ، يتيح لك Dashlane أيضًا تخزين الملاحظات الآمنة ومعلومات بطاقة الائتمان التي ستدخل جميع معلومات الفوترة والشحن الخاصة بك على الفور وبشكل آمن.

بعض تطبيقات كلمات المرور التي قد ترغب في أخذها في الاعتبار هي:

• Dashlane: C losed المصدر، الحرة / التجارية
• 1Password: مصدر C مغلق ، تجاري
• لاست باس: C losed المصدر، الحرة / التجارية
• حرة KeePass: O مصدر القلم، مجانا
• RoboForm: مصدر مغلق ، تجاري

تمكين المصادقة الثنائية (2FA)

إلى جانب كلمات المرور القوية ، واستخدام كلمات مرور فريدة لكل خدمة ، فإن تمكين المصادقة الثنائية (2FA) لأهم حساباتك هو أفضل خط دفاع ضد الاختراقات.

تضيف المصادقة الثنائية المستوى الثاني من المصادقة لتسجيل الدخول إلى الحساب. من خلال تمكين المصادقة الثنائية (2FA) ، سيتعين عليك تقديم رمز فريد يستخدم لمرة واحدة (يتم توفيره من خلال تطبيق سطح المكتب أو الهاتف المحمول مثل Authy ، أو عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية) في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول. وبهذه الطريقة ، حتى إذا حصل المتسلل على اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ، فلا يزالون غير قادرين على الوصول إلى حسابك بدون رمز تطبيق المصادقة الخاص بك.

يجب تمكين المصادقة الثنائية (2FA) بنسبة 100٪ لبريدك الإلكتروني إذا كنت تستخدم خدمة بريد إلكتروني بها 2FA (يحتوي كل من Google Gmail و Microsoft Outlook على هذه الميزة).

ضع في اعتبارك هذا: إذا كنت تستخدم عنوان بريد إلكتروني في Gmail لمعظم حساباتك على الإنترنت وكان أحد المتسللين يحصل على بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني ، فيمكنهم بعد ذلك البدء في الانتقال إلى خدمات أخرى (مثل Facebook و Twitter وما إلى ذلك) واستخدام إعادة تعيين كلمة المرور ميزة للدخول إلى جميع حساباتك الأخرى حيث يمكنهم الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بالتسجيل. هذا احتمال مخيف جدًا ، ولهذا نوصي على الأقل بإعداد 2FA لحساب بريدك الإلكتروني.

إلى جانب بريدك الإلكتروني ، يجب عليك أيضًا تشغيل عاملين لأي حسابات مهمة أخرى لديك. فيما يلي بعض الخدمات الأكثر شيوعًا التي تدعم المصادقة الثنائية جنبًا إلى جنب مع ارتباط إلى المكان الذي يجب أن تذهب إليه لإعداده:

• Shopify : قم بتمكينه في إعدادات ملف التعريف الخاص بك ، أو تحقق من وثائق Shopify.
• Google / Gmail : يمكنك تمكينه هنا ، أو الاطلاع على وثائق Google لمزيد من المعلومات.
• Apple : يمكنك تمكينه هنا ، أو تحقق من وثائق Apple لمزيد من المعلومات.
• Facebook : يمكنك تمكينه هنا ، أو تحقق من مدونة Facebook للحصول على مزيد من المعلومات.
• Twitter : يمكنك تمكينه هنا ، أو تحقق من مدونة Twitter للحصول على مزيد من المعلومات.
• Dropbox : يمكنك تمكينه هنا ، أو الاطلاع على وثائق Dropbox لمزيد من المعلومات.
• Evernote : يمكنك تمكينه هنا ، أو تحقق من مدونة Evernote لمزيد من المعلومات.
• PayPal : يمكنك قراءة المزيد عنها وتمكينها هنا.
• حسابات Microsoft : يمكنك تمكينها هنا ، أو تحقق من وثائق Microsoft لمزيد من المعلومات.
• LinkedIn : يمكنك تمكينه هنا ، أو تحقق من مدونة LinkedIn للحصول على مزيد من المعلومات.
  
• WordPress : يمكنك تمكينه وقراءة المزيد عنه هنا.

للحصول على قائمة أكثر اكتمالاً بالخدمات التي تقدم المصادقة الثنائية (2FA) ، تحقق من قائمة المصادقة الثنائية.

راقب رسائل البريد الإلكتروني المخادعة

كل هذه الحماية بكلمة مرور رائعة ، لكنها ستظل خارج النافذة إذا أعطيت اسم المستخدم وكلمة المرور فقط - وهذا هو الهدف من رسائل البريد الإلكتروني المخادعة. رسائل البريد الإلكتروني للتصيد الاحتيالي هي رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر شرعي من الخدمات التي قد تستخدمها والتي تشجعك بطريقة ما على الانتقال إلى موقع الويب الخاص بهم (والذي يبدو عادةً متطابقًا مع خدمة الويب التي يتظاهرون بوجودها) ويطلب منك تسجيل الدخول. إلا عند إدخال معلوماتك ، يتم إرسالها إلى المتسللين.

تساعد عناصر التحكم الحديثة في البريد العشوائي المضمنة في معظم خدمات البريد الإلكتروني في حمايتك من بعض هذه ، ولكن ليس كلها. الأمر متروك لك لتكون مجتهدًا وتأكدًا من النقر فوق الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني فقط إذا كنت متأكدًا بنسبة 100٪ أنه من الشخص الذي يبدو أنه من. إذا لم تكن متأكدًا ، فافتح دائمًا نافذة متصفح واكتب عنوان URL للخدمة وقم بتسجيل الدخول من هناك.

استخدام عناوين البريد الإلكتروني المستعارة (أو المعاد توجيهها)

هذه خطوة أكثر تقدمًا ، ومع ذلك ، إذا كنت تريد أن تأخذ عملك وأمانك عبر الإنترنت إلى أبعد من ذلك ، خاصة بالنسبة للحسابات الأكثر أهمية عبر الإنترنت ، فيمكنك زيادة الأمان ولكن باستخدام الأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني أو حسابات البريد الإلكتروني المعاد توجيهها لأسماء مستخدمي البريد الإلكتروني الخاص بك.

بشكل أساسي ، إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني الرئيسي هو "[email protected]" ، فيمكنك التسجيل في خدمة عبر الإنترنت باستخدام عنوان بريد إلكتروني مثل "[email protected]" أو - مع بعض الخدمات - خيارك الآخر هو إنشاء إعادة توجيه على عنوان البريد الإلكتروني "[email protected]" والذي سيتم إعادة توجيهه إلى عنوان البريد الإلكتروني الأصلي لمايك ، "[email protected]".

بهذه الطريقة ، لن يعرف أي شخص يحاول الوصول إلى حساباتك المهمة عبر الإنترنت عنوان البريد الإلكتروني (حتى لو سرقه من خدمة أخرى) ، حيث سيتم استخدامه فقط مع هذا الحساب الواحد. يكاد يكون مثل عنوان البريد الإلكتروني بمثابة كلمة مرور ثانوية في حد ذاته.

يسمح Gmail لأي شخص باستلام الرسائل المرسلة إلى "[email protected]". على سبيل المثال ، يتم تسليم الرسائل المرسلة إلى [email protected] إلى [email protected]. يمكنك إعداد عوامل تصفية لتوجيه هذه الرسائل تلقائيًا إلى المهملات ، أو تطبيق تصنيف أو نجمة ، أو تخطي البريد الوارد ، أو إعادة التوجيه إلى حساب بريد إلكتروني آخر. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن هذا يعمل أيضًا مع مستخدمي البريد الإلكتروني في Outlook.

إذا كنت تستخدم المجال الخاص بك مع تطبيقات Google ، فانقر هنا لمعرفة كيفية إعداد الأسماء المستعارة لعناوين البريد الإلكتروني. إذا كنت تستخدم خدمة بريد إلكتروني أخرى ، فتحقق من المستندات والأسئلة الشائعة لمعرفة كيفية إعداد عناوين البريد الإلكتروني المعاد توجيهها أو الأسماء المستعارة.

استخدم رسائل البريد الإلكتروني التي يمكن التخلص منها لاختبار الخدمات الجديدة عبر الإنترنت

عند الحديث عن البريد الإلكتروني ، على الرغم من عدم ارتباطه مباشرة بالأمان ، إلا أن هذه النصيحة تستحق الذكر لأنها لا تزال مهمة. هناك قدر مجنون من الأدوات والتطبيقات والخدمات الجديدة التي يتم إنشاؤها كل يوم. كم مرة قمت بالتسجيل في أداة جديدة فقط لتجربتها وانتهى بك الأمر بعدم استخدامها مرة أخرى؟ من المفيد حقًا استخدام خدمة بريد إلكتروني مزيفة مثل Mailinator أو 10 Minute Mail لإنشاء عنوان بريد إلكتروني فوري يمكن التخلص منه لاختبار الخدمات قبل الالتزام.

يمكن أن يؤدي استخدام إحدى خدمات البريد الإلكتروني التي يمكن التخلص منها لاختبار الخدمات الجديدة إلى قطع شوط طويل في منع عنوان بريدك الإلكتروني من البريد العشوائي وإضافته إلى قائمة لا نهاية لها من الرسائل الإخبارية ، مما يؤدي إلى ازدحام صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك.

النسخ الاحتياطي لجميع الأشياء!

لقد طُلب منك نسخ ملفاتك احتياطيًا لسنوات ، مثلما طلب منك طبيب أسنانك استخدام الخيط لسنوات. إذا كنت مثل معظم الناس ، فنادراً ما تفعل ذلك - هذا إن حدث - ولكن بصفتك مالكًا للنشاط التجاري عبر الإنترنت ، لم تعد تتعامل مع أوراق الفصل الدراسي القديمة وصور حامل البراميل. لديك عمل يجب حمايته ، وعندما يفشل كل شيء آخر ، فإن النسخ الاحتياطية هي الشيء الوحيد الذي يمكن أن يجعل عالمك صحيحًا مرة أخرى.

الكمبيوتر / الملفات

ربما يكون أفضل شكل من أشكال النسخ الاحتياطي للملفات اليومية التي تستخدمها لعملك هو استخدام Sync أو Dropbox أو Google Docs أو نظام أساسي مماثل للنسخ الاحتياطي للملفات قائم على السحابة. بهذه الطريقة ، يمكن الوصول إلى ملفاتك دائمًا من أي جهاز كمبيوتر ، ويتم تحديثها دائمًا ، ويمكن مشاركتها. كما ناقشنا في مقالة من هذا إلى ذلك: 15 تطبيقًا مشهورًا تركناها لمراعي خضراء ، نفضل استخدام المزامنة لأنها تضيف طبقة إضافية من الأمان والخصوصية عن طريق تشفير كل شيء.

بالطبع ، هذه الخدمات ليست الأفضل لكل شيء ، لذا فإن النسخ الاحتياطي المحلي الكامل والآلي هو دائمًا قرار ذكي. هناك مجموعة متنوعة من الأدوات والتطبيقات التي ستفعل ذلك من أجلك ، بما في ذلك Time Machine على Mac.

الموقع / المتجر

هناك أسباب لإجراء نسخ احتياطي لمتجرك عبر الإنترنت بخلاف التعافي من الاختراقات المحتملة. يمكن أن يؤدي تغيير إعدادات السمة وتثبيت التطبيقات إلى إفساد متجرك بشكل سيء للغاية. حتى إلغاء تثبيت التطبيقات يمكن أن يترك رمزًا فوضويًا في ملفات السمات الخاصة بك والذي لا يزال من الممكن أن يتسبب في حدوث تعارضات. يمكن أن يؤدي الاحتفاظ بنسخ احتياطية من متجرك بانتظام إلى حفظ عملك في حالة انتقال الأمور إلى الجحيم.

للحصول على معلومات حول النسخ الاحتياطي لمتجرك عبر الإنترنت من خلال مزود الاستضافة ، تحقق من الروابط أدناه ولكن لأتمتة عملية النسخ الاحتياطي لمتجرك في جميع الأوقات ، تحقق من Rewind (مراجعة الترجيع). إنها خدمة نسخ احتياطي أساسية نوصي جميع أصحاب الأعمال باستخدامها وهم يتكاملون مباشرة مع Shopify و BigCommerce و MailChimp و Quickbooks حتى لا تضطر حتى إلى التفكير في النسخ الاحتياطية الخاصة بك حتى تحتاج إليها.

• كيفية النسخ الاحتياطي الخاص بك Shopify Store
• كيفية عمل نسخة احتياطية لمتجر BigCommerce الخاص بك
• كيفية عمل نسخة احتياطية من موقع WordPress الخاص بك

إشارات مرجعية

إذا قمت بالفعل بتنظيم إشاراتك المرجعية ، فمن المرجح أن تكون جزءًا كبيرًا من إنتاجيتك وأنت تنتقل من موقع ويب إلى موقع ويب على مدار اليوم. يمكن أن يؤدي تصدير نسخة احتياطية من إشاراتك المرجعية وحفظها في Dropbox أو على مفتاح USB إلى توفير الكثير من الوقت والمتاعب في حالة فقدها لسبب ما.

• ثعلب النار
• كروم
• سفاري

الإيصالات

ابدأ مبكرًا وكن حريصًا على نسخ الإيصالات احتياطيًا. بينما نجحت خدعة "رميهم في صندوق الأحذية" القديمة بشكل جيد خلال المائة عام الماضية ، فقد تغيرت الأوقات وهناك طرق أفضل الآن لإجراء نسخ احتياطي للإيصالات لعملك ولضابط الضرائب. تتيح لك تطبيقات مثل Shoeboxed إعادة توجيه إيصالات البريد الإلكتروني أو تحميل مستندات PDF أو التقاط صورة للإيصالات باستخدام هاتفك الذكي للحصول على نسخة احتياطية رقمية دائمة مصنفة في السحابة. هذا سيجعل حياتك وحياة محاسبك وحياة محاسبك وحياة رجل الضرائب أسهل بكثير. حتى أن Shoeboxed لديه خطة مجانية لأولئك منكم الذين بدأوا عملك للتو.

إدارة كلمة المرور تحقيق

تسمح لك معظم تطبيقات إدارة كلمات المرور (مثل Dashlane) بحفظ أرشيف مشفر لكلمات مرورك. يمكن حفظ هذا الأرشيف على جهاز كمبيوتر آخر أو مفتاح USB في حالة فقد جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو سرقته. يمكن أن يؤدي إجراء تحديث لأرشيف كلمة المرور مرة كل بضعة أشهر إلى توفير الكثير من الوقت ومئات من عمليات إعادة تعيين كلمة المرور ، في حالة حدوث أي خطأ. بالطبع ، سيقوم الإصدار المتميز من Dashlane وتطبيقات إدارة كلمات المرور الأخرى تلقائيًا بعمل نسخة احتياطية من كلمات المرور الخاصة بك على السحابة في الوقت الفعلي. بغض النظر ، ليس من الجيد الاحتفاظ بنسخة احتياطية حقيقية لنفسك بين الحين والآخر.

تعلم كيفية التعرف على الطلبات الاحتيالية

يمكن أن يؤدي الاحتيال إلى إخراج عملك بالكامل بأكثر من طريقة ، فقط اسأل Soulja Boy. لا يمكن أن يكلفك عدد كبير من الرسوم الاحتيالية الكثير من المال فحسب ، بل يمكن أن يرفضك أيضًا معالجات بطاقات الائتمان ، مما يترك عملك دون أي وسيلة لمعالجة المدفوعات أو معدلات عالية جدًا تجعل عملك غير مجدٍ.

الأعمال التجارية المختلفة تحمل مستويات مختلفة من المخاطر. أفضل شيء يمكنك القيام به لحماية عملك هو منعه من الحدوث منذ البداية.

فيما يلي بعض العلامات التحذيرية الرئيسية التي يجب توخي الحذر بشأنها عند مراجعة الطلبات:

• عنوان شحن / فاتورة مختلف
• يختلف عنوان IP الخاص بالطلب عن المنطقة التي يتم الشحن إليها
• تختلف العناوين في العناصر ذات التذاكر الكبيرة
• الزبون لا يستجيب
• الأوامر المتكررة
• طلبات التذاكر الكبيرة في الخارج
• عنوان الشحن يبدو غريبا
• الشحن السريع

يمكن أن يساعدك التخمين الثاني والمتابعة مع كل من هذه العلامات الحمراء في منع الطلبات الاحتيالية وإبقائك على علاقة جيدة بمعالج بطاقة الائتمان الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب أيضًا في التفكير في بعض التطبيقات المتوفرة لتوفير مزيد من الحماية لك ولعملك.

تنويع قنواتك الإعلانية والتسويقية

يعد تنويع قنواتك الإعلانية والتسويقية أمرًا بالغ الأهمية. لقد تعلم المسوقون ذوو الخبرة عبر الإنترنت مرارًا وتكرارًا أنه لا يمكن الاعتماد على قناة واحدة لبناء أعمال مستدامة طويلة الأجل.

ضع في اعتبارك ما يلي:

• انخفض الوصول إلى صفحة Facebook بشكل كبير في السنوات القليلة الماضية. المنشور الذي يستخدم للوصول إلى 30٪ + من معجبيك ، يصل الآن إلى 1-2٪.
• تتغير إعلانات Facebook دائمًا وأحيانًا تحدث أشياء. لقد سمعنا من العديد من أصحاب الأعمال الذين تم إغلاق حساباتهم الإعلانية دون سابق إنذار ، وأحيانًا لبضعة أسابيع حتى يتم تسوية الأمور ، وأحيانًا أخرى بشكل دائم بسبب الانتهاكات.
• تقوم Google دائمًا بتغيير خوارزمية الترتيب الخاصة بها. يمكن أن يؤدي التحديث الرئيسي من Google إلى القضاء على حركة المرور العضوية بين عشية وضحاها.
• بدأ Twitter في تصفية موجز الأخبار الخاص به مما يعني أنه من المحتمل أن يرى عدد أقل من متابعيك تغريداتك.

تستمر القائمة ولكن التأثير هو نفسه بالنسبة لعملك ، ومن المحتمل أن يتركك مرتفعاً وجافاً إذا جفت قناتك التسويقية الوحيدة والوحيدة.

تنويع تدفقات الإيرادات الخاصة بك

على غرار وجود قنوات إعلانية وتسويقية متعددة ، فإن تنويع مصادر الدخل أمر بالغ الأهمية لصحة عملك على الإنترنت. تذكر أن تدفقات الإيرادات المختلفة تحافظ على تدفقاتك النقدية أكثر اتساقًا وحصانة ضد الصدمات والصدمات. هذا مهم لأن متاجر التجارة الإلكترونية تعمل بشكل عام بهوامش رفيعة. كما يقول المثل ، فإن الافتقار إلى الربحية مثل السرطان ، وسوف يقتلك بمرور الوقت ، ونقص التدفق النقدي يشبه النوبة القلبية ، وسوف يقتلك على الفور.

هناك عدة طرق للتوسع في تدفقات الإيرادات الخاصة بك وحماية التدفق النقدي الخاص بك. دعنا نلقي نظرة على بعض الخيارات:

• البيع على أكثر من قناة واحدة: إذا كنت تبيع حاليًا في سوق مثل Amazon أو Etsy ، فيجب عليك أيضًا التفكير في بناء علامتك التجارية الخاصة والبيع من خلال متجرك الذي يحمل علامتك التجارية. يمكن أن يحميك هذا في حالة إغلاق السوق الأساسي لحسابك (وهو ما يحدث كثيرًا). والعكس صحيح ، إذا كنت تبيع فقط من خلال متجرك عبر الإنترنت ، فإن البيع أيضًا في السوق يمكن أن يساعدك إذا كانت حركة المرور العضوية إلى موقعك قد تعرضت للانهيار بسبب اختراق أو تحديث خوارزمية Google. أخيرًا ، هناك دائمًا خيارات غير متصلة بالإنترنت لزيادة تنويع مصادر الإيرادات الخاصة بك مثل البيع في المعارض التجارية أو المتاجر المنبثقة أو فتح واجهة متجرك الفعلية.
• البيع المباشر للمستهلك والبيع بالجملة: إذا كنت تبيع مباشرة للمستهلكين فقط في الوقت الحالي ، فإن البيع بالجملة إلى متاجر صغيرة أخرى يمكن أن يمنحك تدفقًا إضافيًا وثابتًا للإيرادات يكون أكثر مناعة ضد الصدمات والصدمات.
• مناطق جغرافية مختلفة: البيع لمنطقة جغرافية واحدة فقط يمكن أن يؤثر عليك بعدة طرق. يمكن أن يكون للموسمية ، وسعر الصرف المتقلب ، والاقتصاد ، والقيود التنظيمية الجديدة ، وما إلى ذلك لبلد ما تأثير أيضًا على عملك إذا كنت تبيع في بلد واحد فقط. يمكن أن يساعدك تقديم الطعام للعديد من البلدان على الخروج من التدفقات النقدية الخاصة بك على مدار العام وجعل عملك أكثر مرونة في مواجهة المطبات الاقتصادية والسياسية والموسمية.

ضع في اعتبارك تأمين المسؤولية التجارية / الجرد

تواجه الأعمال التجارية عبر الإنترنت عمومًا مخاطر أقل بكثير إذا لم يكن لديك واجهة متجر مادية يدخلها العملاء ، ومع ذلك ، لا تزال هناك مخاطر متضمنة تجعل الحصول على التأمين أحد الاعتبارات المهمة لكل رائد أعمال عبر الإنترنت.

بشكل عام ، هناك نوعان من المخاطر الرئيسية: الأول هو مسؤولية المنتجات التي تبيعها. إذا كانت المنتجات التي تبيعها تضر أو ​​تصيب أحد العملاء ، فقد تكون مسؤولاً عن تلك الأضرار. حتى إذا كنت تعيد بيع منتجات علامة تجارية أخرى ، فقد تظل مسؤولاً.

الخطر الرئيسي الثاني هو السرقة أو تلف المنتج / المخزون. إذا كنت تصنع منتجات أو تشتري بالجملة ، فسيتعين عليك تخزين مخزونك في مكان ما. سواء كان ذلك في منزلك أو مصنعًا أو مستودعًا ، فإنك تخاطر بسرقة مخزونك أو إتلافه (كما هو الحال في الحريق أو الفيضان). يمكن أن يساعد تأمين العمل في حمايتك من هذه الأحداث.

أفضل ما يمكنك فعله هو التحدث إلى محامٍ مؤهل بشأن عملك ومنتجاتك لفهم تعرضك المحتمل بشكل أفضل. من هناك يمكنك اتخاذ قرار أفضل بشأن الوقت المناسب لشراء التأمين لعملك.

استثمر في العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر وبراءات الاختراع

العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر وبراءات الاختراع كلها شكل من أشكال التأمين والحماية للأعمال التجارية. دعنا أولاً نلقي نظرة سريعة على الفرق بين الثلاثة:

• العلامات التجارية: تحمي العلامات التجارية
• البراءات: تحمي الاختراعات
• حقوق النشر: تحمي الملكية الفكرية / العمل الفني

للحصول على فهم أفضل للاختلافات ، قم بزيارة موقع ويب USPTO (مكتب الولايات المتحدة لبراءات الاختراع والعلامات التجارية).

يستغرق تسجيل علامة تجارية أو براءة اختراع أو حقوق نشر وقتًا ومالًا. إنه ليس أيضًا لكل الأعمال ولكنه قد يكون الخيار الصحيح لبعض الشركات في أوقات معينة. أفضل رهان لك ، مرة أخرى ، هو التحدث مع محام متخصص في الحماية التي تبحث عنها لفهم بشكل أفضل كم سيكلفك بالضبط ومتى يحين الوقت المناسب لتسجيله في عملك. تأكد من مراجعة تقرير الموارد القانونية لدينا للحصول على أفضل الخيارات للعثور على محام لمساعدتك.

استنتاج

بدء عمل تجاري عبر الإنترنت شيء ، لكن بناء عمل طويل الأمد ومستدام وقابل للدفاع هو شيء مختلف تمامًا. بغض النظر عن نوع العمل الذي تديره ، فستواجه دائمًا تهديدات له ، ولهذا السبب من المهم قضاء بعض الوقت في تحديد نقاط ضعف عملك حتى تتمكن من الدفاع عن نفسك بشكل صحيح مقدمًا ضد غالبية المشكلات التي ستظهر.

باتباع الموضوعات الموضحة في هذا المنشور ، ستنشئ نشاطًا تجاريًا أكثر قوة وأمانًا وصحة ستتمكن من النمو لسنوات قادمة.