كيفية استخدام حوافز التسويق القوية لزيادة مبيعاتك

نشرت: 2020-11-05

من لا يتمتع بمكافأة ، أليس كذلك؟ لا سيما أن تتم مكافأتك على شراء شيء كنت ستشتريه على أي حال. إن تزويد عملائك بحافز جذاب سيعزز بالتأكيد المبيعات ويجعل العملاء سعداء للغاية.

في كل مرة يشعر فيها شخص ما بالمكافأة ، يحصل على جرعة كبيرة من الدوبامين. هناك شيء ما حول التصور الذي توصلوا إليه من خلال سرقة مطلقة لصفقة.

دعنا نرى كيفية زيادة مبيعاتك إلى أقصى حد باستخدام حوافز تسويقية قوية .

ما هو التسويق التحفيزي بالضبط؟

يمكن أيضًا الإشارة إلى أدوات التسويق الحافز باسم "الأجهزة التحفيزية". يمكن أن يأتي برنامج الحوافز أو المكافآت في عالم التسويق بأشكال عديدة. عادة ما يكون نوعًا من الإغراء لجعل العملاء يشترون منتجًا أو خدمة واحدة على أخرى.

أمثلة على حوافز التسويق

لقد رأينا كل هذه الحق؟ في كل مكان من صفقة "اشتر واحدة واحصل على الأخرى مجانًا" في السوبر ماركت إلى الخدمات عبر الإنترنت التي تقدم خصمًا كبيرًا إذا "تشتري الآن". تم تصميم كل هذه الأشياء لجعل العملاء يختارون منتجًا أو خدمة واحدة على أخرى.

بشكل فعال ، ستقنع إستراتيجية التسويق التحفيزية الجيدة العميل المحتمل باتخاذ إجراء معين ، والذي عادة ما يكون شراء خدمات أو منتجات عملك. في المقابل ، يحصلون على نوع من المكافأة أو المكافأة مقابل القيام بالإجراء المذكور.

في الأساس ، أنت تقول "اشتر منا وسنعمل على تحسين الصفقة".

في بعض الأحيان ، يمكن أيضًا استخدام حافز ، مثل مثال "اشترِ واحدًا واحصل على الآخر مجانًا" الذي استخدمناه سابقًا ، لبيع منتجات بطيئة الحركة. أو حتى بدء بعض الضجة حول المنتجات الجديدة. حملات التسويق التحفيزية شديدة التنوع بهذه الطريقة. يمكنك تلبية احتياجاتهم للترويج للإجراء أو السلوك الذي تبحث عنه بالضبط. هذا يجعلها رائعة لزيادة المبيعات في أي عمل تجاري.

لماذا يجب عليك استخدام حوافز التسويق

هناك عدد لا يحصى من الأسباب التي تجعل وضع حوافز التسويق مهمًا لعملك. هنا فقط بعض منهم.

زيادة معدل التحويل الخاص بك

حوافز التسويق تزيد من معدل التحويل الخاص بك مثل الجنون.

يحب المستهلكون توفير المال. سيقومون بقص الكوبونات والبحث عن الرموز الترويجية طوال اليوم لتوفير القليل من البنسات. في واقع الأمر ، استخدم حوالي 92٪ من المستهلكين نوعًا من القسائم للتسوق في عام 2019. وكان هذا أقل بنسبة 2٪ فقط عن العام السابق. باستمرار ، يحب الجميع تقريبًا الحصول على خصم.

وهذا مجرد نوع واحد من الحوافز من بين العشرات التي يمكنك استخدامها.

توفير ميزة استراتيجية

تمنح حوافز التسويق عملك ميزة كبيرة على منافسيك . قم بإجراء بحث صغير لمعرفة ما إذا كان منافسيك يقدمون أي برامج مكافآت وإذا كان الأمر كذلك ، فابحث في كيفية تحسين برنامجك.

إذا كنت تريد حقًا التميز ، ففكر إذا كان هناك شيء قيم يمكنك تقديمه سيكون من الصعب تكراره من قبل منافسيك. هذا سيمنعهم من فعل الشيء نفسه لك.

زيادة توليد العملاء المحتملين

يمكن أن تعزز حوافز التسويق بشكل جدي جيل الرصاص الخاص بك . في الإحالات وحدها ، سترى زيادة. فكر في عدد الأشخاص الذين سيشتركون في استخدام خدماتك عندما يسمعوا من صديق أنهم سيحصلون على خصم 50٪ في الأشهر الثلاثة الأولى. هذه صفقة قاتلة! وعندما يحصل الناس على صفقة من هذا القبيل ، فمن الأفضل أن تصدق أنهم سيتفاخرون بها.

خصائص حافز تسويقي كبير

أولاً وقبل كل شيء ، الخطة المدروسة هي المفتاح. قم بإجراء بحث مناسب عن السوق المستهدف. تأكد من أنك تقدم حوافز يهتم بها عملاؤك بالفعل.

على سبيل المثال ، إذا كانت التركيبة السكانية المستهدفة هي النساء في الفئة العمرية 40-65 عامًا ، فلا تقدم لهن بطاقة هدايا إلى Forever 21. انظر كيف لا يتوافق ذلك؟ يجب أن يكون الحافز مغريًا ومناسبًا لجمهورك المستهدف.

بعض أفضل خصائص برامج الحوافز هي:

  • إنهم يخدمون الأشخاص الذين يحاولون الوصول إليهم.
  • أنها تنقل بوضوح وإيجاز فوائد العرض.
  • إنهم ينقلون بوضوح الإجراء الذي يطلبون من المشتري اتخاذه.
  • من السهل استخدامهم.
  • تحتوي على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. أو عبارة "اشتر الآن". يؤدي هذا إلى إلحاح الأمر ويشير إلى أنه إذا لم يتصرف العميل الآن ، فسيخسر أي صفقة أو مكافأة يتم تقديمها.

بعض الأفكار التسويقية المحفزة لتجربتها

كما قلنا من قبل ، هناك مليون وطريقة واحدة لبناء حملة تسويقية تحفيزية فعالة. إليك فقط القليل منها تم تجربته وحقيقته.

السماح بالوصول المبكر

هذه تجعل العميل يشعر وكأنه يلقي نظرة خاطفة على أحد المنتجات. هذه تعمل بشكل رائع لخلق حالة من الاستعجال والشعور بالإثارة. كما أنها تجعل تحفيز الأشياء مثل تنزيلات التطبيقات أو شراء الوسائط الرقمية أمرًا سهلاً.

الترقيات الوصول المبكر
تقوم Anastasia Beverly Hills بعمل رائع في عرض ترويجات الوصول المبكر الخاصة بها.

اختر مغامرتك الخاصة

عرض خيارات متعددة لعملائك للاختيار من بينها. يحب الناس الشعور بالسيطرة ، خاصةً عندما ينفقون المال. يعمل هذا بشكل جيد للغاية عندما تستهدف جمهورًا واسعًا.

على سبيل المثال ، USAA هو بنك على الإنترنت مصمم للأفراد في الجيش. لديهم برنامج مكافأة رائع لاستخدام بطاقتهم الائتمانية. هذا شائع في بطاقات الائتمان ، لكن USAA تفعله بشكل أفضل.

مكافأة الترويج

أنها توفر الكثير من الطرق لاسترداد المكافآت. مثل حساب ائتمان إما على بطاقة الائتمان المذكورة ، أو نفس المبلغ المودع مباشرة في الشيك الخاص بك. يمكنك أيضًا الاختيار من بين خيارات بطاقة هدايا zillion وبالطبع أميال السفر القديمة الجيدة. لماذا لا تستخدم بطاقتهم في كل مرة تمرر فيها؟

الرموز الترويجية

إنها سهلة التنفيذ وفعالة للغاية. إنها في الأساس كلمة أو عبارة أبجدية رقمية يمكن إدخالها عند الخروج والتي ستمنح العميل خصمًا من نوع ما.

من السهل جدًا الإعلان عن الرمز الترويجي. يمكنك فقط لصق المعلومات على الإعلانات الموجودة لديك بالفعل أو نشرها في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي. جرب شيئًا مثل "وخصم 30 دولارًا أمريكيًا على عملية الشراء الأولى ، استخدم الرمز الترويجي رائعًا عند الدفع."

ترويج الرمز الترويجي
J. Crew يضع رموز الترويجي الخاصة بهم أسفل التنقل مباشرةً.

ومن المزايا الإضافية أنه من السهل جدًا مشاركتها. فكر في مدى سهولة قيام العملاء بإرسال رسالة نصية إلى صديق تحتوي على رابط لموقعك والرمز الترويجي.

حزم المكافآت أو حزم الخدمة

تشير الدراسات إلى أن المستهلكين يميلون أكثر إلى شراء كمية أكبر من شيء يتضمن "إضافي / مكافأة (أدخل المنتج)" على منتج مخفض. ويرجع ذلك أساسًا إلى أن القيام بالرياضيات لمعرفة كيف تُترجم هذه النسبة المئوية إلى مدخرات حقيقية قد يكون صعبًا بالنسبة للبعض. بالإضافة إلى ذلك ، المزيد أفضل. حق؟

Bundle packs promotion
مصدر الصورة

على سبيل المثال ، أظهرت إحدى الدراسات زيادة بنسبة 73٪ في مبيعات المستحضر الذي تم بيعه في عبوات قيّمة. مثلما فعلت Aveeno هنا. هذا لأن الناس يميلون أكثر للحصول على شيء إضافي مجانًا بدلاً من شراء نفس المنتج بكميات أقل بسعر أرخص.

إذا كنت تقدم دورات عبر الإنترنت في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، على سبيل المثال ، فحاول تجميع بعض الدورات معًا بخصم بسيط. هذا من شأنه أن يولد لك المزيد من الأعمال الشاملة ويترك لعملائك يشعرون بأنهم فائزون كبار.

عروض برنامج الولاء

يمنحك هذا الخيار الرائع فرصة لضربة مزدوجة. أولاً ، ستجذب المزيد من العملاء من خلال تقديم بعض امتيازات الولاء الرائعة ، وستساعد في الاحتفاظ بالعملاء في المستقبل.

فكر في المقهى المحلي الصغير الخاص بك. ربما يقدمون بطاقة مثقبة ، حيث بعد شراء تسعة مشروبات ، يكون العاشر مجانيًا. هذا ، على الرغم من بساطته ، مثال رائع على مكافأة الولاء. سيشتري الناس القهوة بغض النظر عن ذلك ، ولكن يمكنك إقناعهم بشراء قهوتك لأنه في النهاية ، ستفترق على واحدة مجانًا. الجميع يحب مجانا.

الترويج لمكافأة الولاء
يمكنك أن تكون رائدًا في الصناعة مثل NorthFace وتقدم خطة نقاط مكافأة رائعة.

أحد أكبر التحديات التي تواجه تزويد عملائك بعروض ترويجية لا تقبل المنافسة هو عدم التقليل من قيمة منتجاتك أو خدماتك. إنه خط رفيع للمشي. إضافة خصم أو حافز لتوليد تصور للقيمة المتزايدة ، مع عدم الاكتفاء بالتخلي عن خدماتك.

تحفيز بعيدا!

فكر في المستقبل ، وقم بأداء واجبك ، واعمل على إنشاء محتوى رائع ، وستكون جاهزًا! حسنًا ، ليس حقًا. ولكن تقريبا. تذكر أن الهدف النهائي هنا هو تنمية شركتك ، لذا قم ببناء هذه البرامج مع وضع ذلك في الاعتبار.

ابذل جهدًا يقظًا لتلبية كل خصم أو عرض مكافأة للديموغرافية المستهدفة المحددة الخاصة بك. تذكر ، إذا قمت بعمل ممتاز مع هذا ، يمكنك توليد الكثير من العملاء المتوقعين.

امنح عملاءك مجموعة متنوعة من الخيارات واتخذ الخطوات التي يتعين عليهم اتخاذها بسهولة. إذا كنت تقدم رمزًا ترويجيًا ، فاجعله بسيطًا. كلما كان ذلك أقصر كلما كان ذلك أفضل ، لا يريد الناس أن يكتبوا عبارة "supercalifragilisticexpialidocious".

الآن بعد أن عرفت ما هي حملة التسويق التحفيزية وكيفية تنفيذ حوافز التسويق عن علم ، فقد حان الوقت للبدء! زيادة المبيعات لك لأخذها!


غابي نيلسون

غابي نيلسون

Gabe Nelson هو متخصص محتوى يتمتع بخبرة تزيد عن 7 سنوات ، ويعمل حاليًا مع promo.com. لديه شغف وفهم قوي للتسويق الرقمي. يعيش حاليًا في ولاية ميسوري مع زوجته وأولاده.