مؤشرات الأداء الرئيسية لبرنامج Google Analytics للنجاح: قطع حسب المقاييس

إذا كنت تدير أو تمتلك شركة ، فلا شك أن لديك موقعًا على شبكة الإنترنت ؛ وإذا كان لديك موقع ويب ، فمن المرجح أنك تستخدم Google Analytics.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فافعل لنفسك معروفًا وسجل حساب Google Analytics لموقعك على الويب وقم بتثبيت البرنامج النصي للتتبع في كود موقعك. ضع إشارة مرجعية على هذه الصفحة وزيارة مرة أخرى في غضون أسبوع بعد أن يجمع موقعك البيانات.

نظرًا لأنك تعرفت على Google Analytics ، فمن المحتمل أنك خدشت رأسك في وقت ما وتساءلت عن كيفية استخدامه. لا تقلق ، يمكننا المساعدة في إزالة بعض الالتباس.

اللغز مع Google Analytics

تعد ثروة معلومات Google Analytics بمثابة نعمة عظيمة ونقمة - فهي تمنحك على الفور تدفقًا لا ينتهي من نقاط بيانات موقع الويب التي يمكنك استخدامها لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لبرنامج إعلانات Google. تكمن المشكلة في أنه سيكون لديك بيانات أكثر مما تعرف ما يجب فعله ، ويمكنك دائمًا إضافة المزيد باستخدام تتبع الأحداث وأدوات التجارة الإلكترونية وتحليلات مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى.

لكن ليس لديك وقت لذلك. لديك عمل تديره وربح تحققه. أنت تعرف عملك أكثر من أي شخص آخر ، لذلك دعونا نخرج الغموض من Google Analytics ومؤشرات الأداء الرئيسية لموقعك على الويب حتى تتمكن من الاستمرار في التحرك.

تعامل مع Google Analytics مع وضع أهدافك في الاعتبار

قبل البدء في استخدام Google Analytics - أو أي نوع من تقارير أدوات التحليلات الرقمية لموقعك على الويب ، تحتاج أولاً إلى تحديد أهداف العمل التي تأمل في تحقيقها عبر الإنترنت. بدون نتيجة في الاعتبار ، سوف تضيع في المقاييس وتضيع الوقت في المقاييس التي قد لا تهمك. على سبيل المثال ، من المؤكد أن جيل مدون محتوى الموضة سيكون له أهداف مختلفة عن جو صاحب الحي الودود. لذلك ، خذ الوقت الكافي لتحديد ما يعنيه النجاح عبر الإنترنت على وجه التحديد لعملك وموقعك على الويب:

• هل أتطلع للعثور على المزيد من القراء لعرض (والعودة إلى) محتوى موقع الويب الخاص بي؟
• هل أحتاج إلى التحدث عن عروض الخدمات محليًا أو وطنيًا؟
• هل آمل في زيادة مبيعات بعض المنتجات؟
• هل هناك لاعبون آخرون في السوق أحتاج إلى التنافس معهم؟

بمجرد أن تعرف ما تريد أن يفعله موقع الويب الخاص بك لعملك ، يمكنك بعد ذلك التركيز على رؤى Google Analytics التي تساعدك في الوصول إلى أهدافك.

مؤشرات الأداء الرئيسية لبرنامج Google Analytics للأعمال

تم تنظيم واجهة Google Analytics في أربعة أقسام رئيسية: الجمهور ، والاكتساب ، والسلوك ، والتحويلات. يتضمن كل قسم من هذه الأقسام عدة أقسام فرعية وأنواع تقارير ، لذلك سنشير إلى عدد قليل من أهم الأقسام التي يجب التركيز عليها أولاً.

الجمهور: من هم عملاؤنا؟

يركز قسم الجمهور على حجم وتكوين الزوار (أي العملاء) الذين يصلون إلى موقع الويب الخاص بك. إنه مكان رائع لمعرفة المزيد عن الجمهور المستهدف لعملك.

• مدة الجلسة
• مدة الجلسة هي متوسط ​​مدة بقاء شريحة الزائر على موقع الويب الخاص بك وبالتالي تتفاعل مع محتوى موقعك. من المرجح أن يهتم الزائرون الذين يقضون وقتًا أطول على موقعك بنشاطك التجاري (وإجراء عمليات شراء). يمكن أن يساعدك اكتشاف شرائح الجمهور التي تقضي وقتًا أطول على موقعك في تحسين موقعك أو خدماتك لإشراكهم بشكل أكبر.
• معدل الارتداد
• معدل الارتداد هو مقياس مهم يقيس النسبة المئوية للزائرين الذين يغادرون الموقع بعد مشاهدة صفحة واحدة. معدل الارتداد المرتفع ليس بالضرورة سيئًا ، خاصةً إذا كان هدفك هو جعل الزوار يعثرون على المعلومات واتخاذ قرار بشأن صفحة واحدة. ومع ذلك ، إذا كنت تتطلع إلى جذب الزوار لعرض المحتوى وشراء المنتجات ، فإن العمل على تقليل معدل الارتداد يصبح أمرًا مهمًا.

الاستحواذ: كيف نحصل على عملائنا؟

يركز قسم الاستحواذ على كيفية وصول الزوار إلى موقع الويب الخاص بك ، سواء من نتائج محرك البحث العضوية أو Google AdWords أو وسائل التواصل الاجتماعي أو مباشرة من المستعرضات الخاصة بهم. هذا القسم هو الأكثر أهمية لأنه يساعدك في معرفة كيفية جذب العملاء المناسبين لمحتواك أو منتجاتك أو خدماتك بكفاءة أكبر.

• المصدر / الوسيط
• يقوم هذا التقرير بفرز زوار موقع الويب الخاص بك حسب الملكية والقناة في وقت واحد - إنها طريقة سريعة وسهلة لمعرفة مقدار الحملات الإعلانية وحركة المرور العضوية القادمة من Google و Bing و Facebook ومواقع أخرى.
• مؤشرات الأداء الرئيسية لموقع Search Console (تتطلب هذه التقارير إعدادًا إضافيًا )
• هل تريد معرفة الاستعلامات التي تدفع حركة البحث المجانية إلى موقع الويب الخاص بك؟ يمكنك العثور عليها هنا جنبًا إلى جنب مع الصفحات المقصودة لموقع الويب التي وصل إليها الزوار بعد البحث.

السلوك: كيف يتفاعل عملاؤنا مع موقعنا؟

• الصفحات المقصودة وصفحات الخروج
• تساعدك هذه المقاييس في مراقبة المحتوى الذي يشاهده الزوار عند دخولهم إلى موقع الويب الخاص بك ومغادرته. إذا كان زوار موقعك يغادرون موقعك على الصفحة قبل أن يصلوا إلى النتيجة المرجوة (على سبيل المثال ، يغادر الزوار عند وصولهم إلى نموذج طلب) ، فيمكنك ضبط الصفحات ومراقبتها لتشجيع الزوار على تنفيذ الإجراء.
• تحليلات سرعة الموقع KPI
• الصفحات البطيئة لها تجربة مستخدم سيئة وتؤدي إلى إبعاد العملاء - تسهل تقارير سرعة الموقع مراقبة الأداء وضمان سرعة صفحتك بسرعة.

التحويلات: هل يقوم عملاؤنا بالإجراءات التي تجعل أعمالنا ناجحة؟

يسمح لك برنامج Google Analytics بقياس الأهداف (أو الإجراءات أو الأحداث) حيث يتفاعل العملاء مع موقع الويب الخاص بك. يمكن أن تكون هذه الأهداف ، التي تتطلب الإعداد ، أي شيء من عملية بيع أو نموذج طلب مكتمل أو عرض فيديو أو حتى قضاء وقت على الموقع نفسه.

• معدل إنجاز الهدف
• يتيح لك هذا المقياس ببساطة عرض النسبة المئوية للزائرين الذين أكملوا هدفًا تحدده ، لكن عرض قيم الهدف كنسب مئوية أمر فعال. يمنحك الرؤية يمنحك الرؤية لمقارنة الأداء بين شرائح الجمهور ومصادر الزيارات وأنواع الأجهزة والمزيد.
• تكلفة التحويل
• يتيح لك Google Analytics أيضًا تعيين قيم مقدرة للأهداف حتى تتمكن من تحديد ما إذا كان عائد إجراء الزائر يستحق تكلفة الاستثمار.

هل ما زلت في حيرة من أمر Google Analytics؟ تقدم SEO Design Chicago خدمات إدارة Google Analytics كاملة الخدمات لتسهيل الحياة الرقمية لأصحاب الأعمال.

المنشورات ذات الصلة:

ما هو Google Tag Manager؟ لماذا تعتبر الاستشهادات التجارية المحلية مهمة؟ ما هو معدل الارتداد الجيد وما أهميته؟ كيفية الحصول على شهادة Google Analytics