KPI-uri Google Analytics pentru succes: reduceți la valori

Dacă gestionați sau dețineți o afacere, fără îndoială aveți un site web; iar dacă aveți un site web, mai mult ca sigur că utilizați Google Analytics.

Dacă nu, fă-ți o favoare și înregistrează un cont Google Analytics pentru site-ul tău web și instalează scriptul de urmărire în codul site-ului tău. Marcați această pagină și vizitați din nou peste o săptămână după ce site-ul dvs. a colectat date.

Pe măsură ce v-ați familiarizat cu Google Analytics, probabil că la un moment dat v-ați scărpinat și v-ați întrebat cum să îl utilizați. Nu vă faceți griji, vă putem ajuta la eliminarea unei confuzii.

Enigmă cu Google Analytics

Bogăția de informații Google Analytics este atât cea mai mare binecuvântare, cât și blestemul său – vă oferă imediat un flux nesfârșit de puncte de date ale site-ului pe care le puteți utiliza pentru a monitoriza KPI-urile Google Ads. Problema este că veți avea mai multe date decât știți cu ce să faceți și puteți adăuga oricând mai multe cu urmărirea evenimentelor, instrumente de comerț electronic și alte analize KPI.

Dar nu ai timp pentru asta. Ai o afacere de condus și un profit de făcut. Îți cunoști afacerea mai bine decât oricine altcineva, așa că haideți să scoatem misterul din Google Analytics și din KPI-urile site-ului dvs., astfel încât să puteți continua să vă mișcați.

Abordați Google Analytics având în vedere obiectivele dvs

Înainte de a începe să utilizați Google Analytics – sau orice fel de instrumente de analiză digitală de raportare pentru site-ul dvs. web, trebuie să definiți mai întâi obiectivele de afaceri pe care sperați să le atingeți online. Fără un rezultat în minte, te vei pierde în valori și vei pierde timp cu valori care ar putea să nu conteze pentru tine. De exemplu, Jill bloggerul de modă va avea cu siguranță obiective diferite decât Joe, prietenosul om de mână din cartier. Așadar, fă-ți timp pentru a determina ce ar însemna succesul online în mod specific pentru afacerea și site-ul tău web:

• Caut să găsesc mai mulți cititori pentru a vedea (și a reveni la) conținutul site-ului meu?
• Trebuie să fac cuvântul despre ofertele de servicii la nivel local sau național?
• Sper să măresc vânzările anumitor produse?
• Există alți jucători pe piață cu care trebuie să concurez?

Odată ce știți ce doriți să facă site-ul dvs. web pentru afacerea dvs., vă puteți concentra apoi pe statisticile Google Analytics care vă ajută să vă atingeți obiectivele.

KPI-uri Google Analytics de bază pentru afaceri

Interfața Google Analytics este organizată în patru secțiuni principale: Audiență, Achiziție, Comportament și Conversii. Fiecare dintre aceste secțiuni include mai multe subsecțiuni și tipuri de rapoarte, așa că vom sublinia câteva dintre cele mai importante pe care ar trebui să vă concentrați mai întâi.

Public: Cine sunt clienții noștri?

Secțiunea Audiență se concentrează pe volumul și compoziția vizitatorilor (deci, clienții) care ajung pe site-ul dvs. Este un loc minunat pentru a afla mai multe despre publicul țintă al companiei tale.

• Durata sesiunii
• Durata sesiunii este durata medie de timp pe care un segment de vizitator rămâne pe site-ul dvs. web și, prin urmare, interacționează cu conținutul site-ului dvs. Vizitatorii care petrec mai mult timp pe site-ul dvs. au mai multe șanse să fie interesați de afacerea dvs. (și să facă achiziții). A afla care segmente de public petrec mai mult timp pe site-ul dvs. vă poate ajuta să vă optimizați site-ul sau serviciile pentru a le implica și mai mult.
• Rata de respingere
• Rata de respingere este o valoare importantă care măsoară procentul de vizitatori care părăsesc site-ul după ce au vizualizat o pagină. O rată de respingere mare nu este neapărat rea, mai ales dacă scopul tău este ca vizitatorii tăi să găsească informații și să ia o decizie pe o singură pagină. Cu toate acestea, dacă doriți să convingeți vizitatorii să vadă conținutul și să cumpere produse, este important să lucrați pentru a vă reduce rata de respingere.

Achiziție: Cum obținem clienții noștri?

Secțiunea de achiziții se concentrează asupra modului în care vizitatorii ajung pe site-ul dvs., fie din rezultatul motorului de căutare organic, Google AdWords, rețelele sociale sau direct din browserele lor. Această secțiune este cea mai importantă, deoarece vă ajută să vă dați seama cum să atrageți clienții potriviți către conținutul, produsele sau serviciile dvs. cel mai eficient.

• Sursă / Mediu
• Acest raport sortează vizitatorii site-ului dvs. în funcție de proprietate și canal simultan – este o modalitate rapidă și ușoară de a vedea cât de mult campanii publicitare și trafic organic provine de la Google, Bing, Facebook și alte site-uri.
• KPI-urile site-ului Search Console (Această raportare necesită o configurare suplimentară )
• Vrei să știi ce interogări generează trafic de căutare gratuit către site-ul tău? Le puteți găsi aici împreună cu paginile de destinație ale site-ului pe care vizitatorii le-au accesat după căutare.

Comportament: Cum interacționează clienții noștri cu site-ul nostru?

• Pagini de destinație și pagini de ieșire
• Aceste valori vă ajută să monitorizați ce conținut văd vizitatorii dvs. atunci când intră și părăsesc site-ul dvs. Dacă vizitatorii dvs. părăsesc site-ul pe o pagină înainte de a ajunge la rezultatul dorit (de exemplu, vizitatorii care pleacă atunci când ajung la un formular de comandă), puteți ajusta și monitoriza paginile pentru a încuraja vizitatorii să efectueze acțiunea.
• Viteza site-ului KPI Analytics
• Paginile lente au o experiență de utilizator slabă și alungă clienții – rapoartele de viteză a site-ului facilitează monitorizarea performanței și asigură că viteza paginii dvs. este rapidă.

Conversii: Clienții noștri efectuează acțiunile care ne fac afacerea de succes?

Google Analytics vă permite să măsurați obiectivele (sau acțiunile sau evenimentele) în care clienții interacționează cu site-ul dvs. Aceste obiective, care necesită configurare, pot fi orice, de la o vânzare, un formular de solicitare completat, o vizionare video sau chiar timpul petrecut pe site-ul însuși.

• Rata de îndeplinire a obiectivelor
• Această valoare vă permite pur și simplu să vedeți procentul de vizitatori care realizează un obiectiv definit de dvs., dar vizualizarea valorilor obiectivelor ca procente este puternică. Vă oferă vizibilitate, vă oferă vizibilitatea pentru a compara performanța între segmente de public, surse de trafic, tipuri de dispozitive și multe altele.
• Cost pe conversie
• De asemenea, Google Analytics vă permite să atribuiți valori estimate pentru obiective, astfel încât să puteți determina dacă rentabilitatea acțiunii vizitatorului merită costul investiției.

Încă ești nedumerit cu Google Analytics? SEO Design Chicago oferă servicii complete de gestionare Google Analytics pentru a ușura viața digitală proprietarilor de afaceri.

Postări asemănatoare:

Ce este Google Tag Manager? De ce sunt importante citatele de afaceri locale? Ce este o rată bună de respingere și de ce contează? Cum să obțineți certificarea Google Analytics