Başarı için Google Analytics KPI'ları: Metriklere Ulaşın

Bir işletmeyi yönetiyorsanız veya sahibiyseniz, şüphesiz bir web siteniz var; ve bir web siteniz varsa, büyük olasılıkla Google Analytics kullanıyorsunuzdur.

Değilse, kendinize bir iyilik yapın ve web siteniz için bir Google Analytics hesabı açın ve sitenizin koduna izleme komut dosyasını yükleyin. Bu sayfayı yer imlerine ekleyin ve siteniz veri topladıktan bir hafta sonra tekrar ziyaret edin.

Google Analytics'e aşina olduğunuz için, muhtemelen bir noktada kafanız karışmış ve nasıl kullanılacağını merak etmişsinizdir. Endişelenme, kafa karışıklığının bir kısmını gidermeye yardımcı olabiliriz.

Google Analytics ile Muamma

Google Analytics bilgi zenginliği, hem en büyük nimeti hem de lanetidir – size Google Ads KPI'larını izlemek için kullanabileceğiniz hiç bitmeyen bir web sitesi veri noktası akışı sağlar. Sorun şu ki, ne yapacağınızı bildiğinizden daha fazla veriye sahip olacaksınız ve olay izleme, e-ticaret araçları ve diğer KPI analizleriyle her zaman daha fazlasını ekleyebilirsiniz.

Ama bunun için zamanın yok. Yürütecek bir işiniz ve yapacak bir kârınız var. İşletmenizi herkesten daha iyi tanıyorsunuz, o halde devam edebilmeniz için Google Analytics'in ve web sitenizin TPG'lerinin gizemini ortadan kaldıralım.

Google Analytics'e Hedeflerinizi Düşünerek Yaklaşın

Google Analytics'i veya web siteniz için raporlama yapan herhangi bir dijital analiz aracını kullanmaya başlamadan önce, öncelikle çevrimiçi olarak ulaşmayı umduğunuz iş hedeflerini tanımlamanız gerekir. Akılda bir sonuç olmadan, metriklerde kaybolur ve sizin için önemli olmayabilecek metriklerde zaman kaybedersiniz. Örneğin, moda içerikli blog yazarı Jill'in, mahallenin dost canlısı tamircisi Joe'dan kesinlikle farklı amaçları olacaktır. Bu nedenle, çevrimiçi başarının özellikle işletmeniz ve web siteniz için ne anlama geldiğini belirlemek için zaman ayırın:

• Web sitemin içeriğini görüntülemek (ve geri dönmek) için daha fazla okuyucu mu arıyorum?
• Yerel veya ulusal düzeyde hizmet teklifleri hakkında bilgi vermem gerekiyor mu?
• Belirli ürünlerin satışlarını artırmayı umuyor muyum?
• Pazarda rekabet etmem gereken başka oyuncular var mı?

Web sitenizin işletmeniz için ne yapmasını istediğinizi öğrendikten sonra, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak Google Analytics analizlerine odaklanabilirsiniz.

Temel İşletme Google Analytics KPI'ları

Google Analytics arayüzü dört ana bölümde düzenlenmiştir: Kitle, Edinme, Davranış ve Dönüşümler. Bu bölümlerin her biri birkaç alt bölüm ve rapor türü içerir, bu nedenle ilk önce odaklanmanız gereken en önemli olanlardan birkaçına işaret edeceğiz.

İzleyici: Müşterilerimiz kimlerdir?

Kitle bölümü, web sitenize ulaşan ziyaretçilerin (yani müşterilerin) hacmine ve bileşimine odaklanır. İşletmenizin hedef kitlesi hakkında daha fazla bilgi edinmek için harika bir yerdir.

• Oturum Süresi
• Oturum Süresi, bir ziyaretçi segmentinin web sitenizde kaldığı ve bu nedenle sitenizin içeriğiyle etkileşime geçtiği ortalama süredir. Sitenizde daha fazla zaman harcayan ziyaretçilerin işletmenizle ilgilenme (ve satın alma yapma) olasılığı daha yüksektir. Hangi kitle segmentlerinin sitenizde daha fazla zaman harcadığını bulmak, sitenizi veya hizmetlerinizi onlarla daha fazla etkileşime girecek şekilde optimize etmenize yardımcı olabilir.
• Çıkma Oranı
• Hemen Çıkma Oranı, bir sayfayı görüntüledikten sonra siteden ayrılan ziyaretçilerin yüzdesini ölçen önemli bir ölçümdür. Özellikle amacınız ziyaretçilerinizin bir sayfada bilgi bulmasını ve karar vermesini sağlamaksa, yüksek hemen çıkma oranı mutlaka kötü değildir. Ancak, ziyaretçilerin içeriği görüntülemesini ve ürün satın almasını istiyorsanız, hemen çıkma oranınızı azaltmak için çalışmak önemli hale gelir.

Edinme: Müşterilerimizi nasıl alıyoruz?

Edinme bölümü, ziyaretçilerin organik arama motoru sonuçlarından, Google AdWords'ten, sosyal medyadan veya doğrudan tarayıcılarından web sitenize nasıl ulaştığına odaklanır. Bu bölüm en önemlisidir çünkü içeriğinize, ürünlerinize veya hizmetlerinize doğru müşterileri en verimli şekilde nasıl çekeceğinizi anlamanıza yardımcı olur.

• Kaynak / Ortam
• Bu rapor dökümü, web sitenizin ziyaretçilerini aynı anda mülke ve kanala göre sıralar - Google, Bing, Facebook ve diğer sitelerden ne kadar reklam kampanyası ve organik trafik geldiğini görmenin hızlı ve kolay bir yoludur.
• Search Console Web Sitesi KPI'ları (Bu raporlama ek kurulum gerektirir )
• Hangi sorguların web sitenize ücretsiz arama trafiği sağladığını bilmek ister misiniz? Bunları, ziyaretçilerin arama yaptıktan sonra eriştikleri web sitesi açılış sayfalarıyla birlikte burada bulabilirsiniz.

Davranış: Müşterilerimiz web sitemizle nasıl etkileşime giriyor?

• Açılış Sayfaları ve Çıkış Sayfaları
• Bu metrikler, ziyaretçilerinizin web sitenize girip çıktıklarında hangi içeriği görüntülediğini izlemenize yardımcı olur. Ziyaretçileriniz, istediğiniz sonuca ulaşmadan bir sayfada sitenizden ayrılıyorsa (örneğin, bir sipariş formuna ulaştıklarında ayrılan ziyaretçiler), ziyaretçileri eylemi gerçekleştirmeye teşvik etmek için sayfaları ayarlayabilir ve izleyebilirsiniz.
• Site Hızı KPI Analizi
• Yavaş sayfalar kötü bir kullanıcı deneyimine sahiptir ve müşterileri uzaklaştırır - site hızı raporları, performansı izlemeyi kolaylaştırır ve sayfa hızınızın yüksek olmasını sağlar.

Dönüşümler: Müşterilerimiz, işimizi başarılı kılan eylemleri gerçekleştiriyor mu?

Google Analytics, müşterilerin web sitenizle etkileşim kurduğu Hedefleri (veya eylemleri veya etkinlikleri) ölçmenize olanak tanır. Kurulum gerektiren bu hedefler, bir satıştan, doldurulmuş bir istek formundan, bir video görüntülemeden ve hatta sitede geçirilen zamandan herhangi bir şey olabilir.

• Hedef Tamamlama Oranı
• Bu ölçüm, tanımladığınız bir hedefi tamamlayan ziyaretçilerin yüzdesini görüntülemenize olanak tanır, ancak hedef değerlerini yüzde olarak görüntülemek güçlüdür. İzleyici segmentleri, trafik kaynakları, cihaz türleri ve daha fazlası arasındaki performansı karşılaştırmanız için size görünürlük sağlar.
• Dönüşüm Başına Maliyet
• Google Analytics, ayrıca, ziyaretçilerinizin eyleminin getirisinin yatırım maliyetine değip değmediğini belirleyebilmeniz için hedefler için tahmini değerler atamanıza da olanak tanır.

Hala Google Analytics'i şaşırttı mı? SEO Design Chicago, işletme sahipleri için dijital yaşamı kolaylaştırmak için eksiksiz Google Analytics yönetim hizmetleri sunar.

İlgili Mesajlar:

Google Etiket Yöneticisi nedir? Yerel İşletme Alıntıları Neden Önemlidir? İyi Hemen Çıkma Oranı Nedir ve Neden Önemlidir? Google Analytics Sertifikasyonu Nasıl Alınır?