كيفية اختيار منصة الحدث الافتراضية

إن اختيار منصة حدث افتراضية لإضافتها إلى مجموعة تقنيات التسويق الخاصة بك ليس بالمهمة السهلة. مع صعود القوى العاملة الموزعة ، كانت منصات الأحداث الافتراضية تنتشر من الأرض إلى اليسار واليمين.

تمامًا مثل أي قطعة تقنية أخرى تضيفها إلى مجموعتك ، فإنها تتطلب دراسة متأنية ويجب اتخاذ سلسلة من القرارات المهمة.

تأثير اختيار النظام الأساسي الخاطئ للحدث الافتراضي لاحتياجاتك كبير جدًا. في هذه المقالة ، سنتطرق إلى أشجار القرار الرئيسية للتأكد من العثور على النظام الأساسي الصحيح.

1. تحديد ميزانيتك

الاعتبار الأول والأهم في اختيار منصة حدث افتراضي هو تحديد ميزانيتك المتاحة. تأتي الأنظمة الأساسية بجميع الأشكال والأحجام ، من الخيارات الصديقة للميزانية إلى حلول المؤسسات.

لدينا مقال تفصيلي حول تكاليف منصات الأحداث الافتراضية والخدمات الإضافية التي يقدمها معظم البائعين.

باختصار ، عادةً ما تتقاضى منصات الأحداث الافتراضية رسوم اشتراك شهرية متكررة يكملها العدد المتوقع للحضور السنوي.

2. الأحداث الداخلية أو الخارجية

تم تصميم ميزات منصات الأحداث عبر الإنترنت لتناسب جمهورها المستهدف المثالي. التقسيمان الرئيسيان هما أحداث للجماهير الخارجية مثل العملاء (المحتملين) والجماهير الداخلية مثل الموظفين.

عندما يتعلق الأمر باختيار منصة حدث افتراضي ، عليك أن تقرر ما إذا كنت ستستضيف أحداثًا للجمهور الداخلي أو الخارجي.

غالبًا ما يتم تصميم منصات الأحداث الداخلية لتعزيز التعاون مثل ورش العمل. على العكس من ذلك ، توفر منصات الأحداث الخارجية ميزات مثل أكشاك الرعاية وإصدار التذاكر.

3. فهم حجم جمهورك

حجم جمهورك هو نقطة أساسية في التحديد عند اختيار منصة الأحداث الافتراضية الخاصة بك. عندما تتوقع جمهورًا كبيرًا ، ستحتاج إلى ميزات لتقسيمهم إلى أحجام أكثر قابلية للإدارة مثل القدرة على استضافة جلسات متعددة في نفس الوقت.

إذا كنت ستستضيف حدثًا بحضور 3000 شخص ، فأنت تبحث عن منصات على مستوى المؤسسات. من ناحية أخرى ، إذا كان لديك حدث صغير يضم 20 شخصًا ، فستكون منصة على مستوى المؤسسة في المقدمة.

4. اختيار السمات الحاسمة

قبل البدء في عملية اختيار النظام الأساسي للحدث الافتراضي ، من الضروري الجلوس وإنشاء قائمة بمتطلبات الميزات الرئيسية.

توصيتي هي إلقاء نظرة على MarTech Stack الحالي لتحديد أنواع عمليات الدمج التي تحتاجها. لا تريد أن تكون منصة الحدث قطعة تقنية قائمة بذاتها في مجموعتك. يجب دمج كل ذلك لتبسيط تدفق البيانات.

فيما يلي قائمة بالميزات لمساعدتك في قائمتك:

• بيع الكفالات
• أكشاك افتراضية
• التذاكر
• قدرات الحدث الهجين
• أتمتة البريد الإلكتروني
• تكاملات
• جداول الأحداث والجدولة
• بناة الصفحات المقصودة
• قدرات التشغيل الجاف

هنا في Markletic ، نراجع منصات الأحداث الافتراضية لأكثر من 80 ميزة. للحصول على قائمة كاملة من الميزات ، يمكنك إلقاء نظرة على أحد مراجعاتنا والتمرير لأسفل إلى قسم الميزات.

5. تحديد إمكانيات الرعاية

بالنسبة للمؤتمرات الافتراضية ، يحتاج منظمو الأحداث عادةً إلى إمكانات الرعاية. يبيع منظمو الحدث عروض الرعاية لتعزيز تجربة الجمهور وتوليد تدفقات الإيرادات.

عند اختيار النظام الأساسي للحدث الافتراضي ، من المهم تحديد ما إذا كنت ستحتاج إلى أي من ميزات الرعاية أدناه.

• العلامة التجارية لمنصة الأحداث المخصصة لتشمل أصول الرعاة.
• الأكشاك الافتراضية وقدرة الرعاة على تهيئة الأكشاك بأنفسهم.
• ميزات إشراك الجمهور في الأكشاك الافتراضية. بمعنى آخر ، الميزات التي تسمح للرعاة بالتفاعل مع زوار الكشك.
• ميزات لبيع حزم الرعاية المتدرجة.
• جلسات جانبية يستضيفها الراعي.
• الإبلاغ عن مشاركة الجمهور في الأكشاك الافتراضية. يهدف الرعاة عادةً إلى إنشاء عملاء محتملين في الأحداث الافتراضية وتحتاج إلى نقل العملاء المحتملين إليهم بعد الحدث.

نصيحة: يمكنك هنا العثور على مثالنا عن نشرة إصدار رعاية حدث افتراضي.

6. متطلبات التذاكر

يختار منظمو الحدث في بعض الأحيان بيع التذاكر لأحداثهم الافتراضية لتوليد الإيرادات وتعويض تكاليف منصة الأحداث الافتراضية.

عند اختيار النظام الأساسي للحدث الافتراضي ، من المهم تحديد ميزات التذاكر التي تحتاجها. فيما يلي قائمة بميزات التذاكر الشائعة.

• تذاكر متدرجة
• أكواد الخصم
• تكامل بوابة الدفع
• قيود الوصول إلى الجلسة وفقًا لنوع التذكرة المباعة
• تقرير الإيرادات
• تكامل CRM

7. تحديد أهمية التشبيك

وفقًا لبحثنا ، فإن ثاني أكبر سبب لحضور الأشخاص الأحداث الافتراضية هو لأغراض التواصل.

عند استضافة أي حدث افتراضي ، من المحتمل أنك تبحث عن ميزات تعزز التفاعل بين الجمهور والمتحدثين.

خاصة عندما يتعلق الأمر بالمؤتمرات الافتراضية ، تلعب ميزات الشبكات دورًا متزايد الأهمية. تلعب ميزات منصة الأحداث عبر الإنترنت دورًا أساسيًا في إرضاء الجمهور. سيكون الحاضرين راضين عندما يكونون قادرين على إنشاء علاقات جديدة والتعلم من أقرانهم.

عند اختيار منصة الأحداث عبر الإنترنت ، ضع في اعتبارك ما إذا كنت بحاجة إلى ميزات الشبكة التالية.

• التوفيق بين شخص وآخر
• التلعيب
• الدردشة الحية مع مكبرات الصوت
• ملفات تعريف المستخدم
• دردشة خاصة للجمهور
• تكامل مؤتمرات الفيديو مثل Zoom

8. تحديد شكلي الحدث الافتراضي

منصات الأحداث الافتراضية تأتي في جميع الأشكال والأحجام. صممت بعض منصات الأحداث منتجاتها بحيث تشعر وكأنك في لعبة فيديو. على العكس من ذلك ، فإن بعض المنصات أكثر تقليدية ومناسبة بشكل أفضل للجمهور الرسمي.

يتم تحديد المستوى الرسمي لحدثك الافتراضي بشكل أساسي من قبل جمهورك. على سبيل المثال ، إذا كان المستخدمون النهائيون لديك مطورين ، فسيحبون منصة الأحداث الافتراضية التي تبدو وكأنها لعبة فيديو. توفر هذه المنصات ميزات ممتعة مثل التجول في المكان بشخصية والدخول في سباق للتنافس مع الحاضرين الآخرين.

من ناحية أخرى ، قد لا يكون المثال المذكور أعلاه مناسبًا لحدث على المستوى C.

أنت بحاجة إلى فهم جمهورك تمامًا والبحث عن منصة حدث افتراضية تحقق هدفهم الأساسي للحضور وتبقيهم مهتمين طوال الحدث.

9. تحديد المستخدمين النهائيين الداخليين

يعتبر المستخدمون النهائيون أحد الاعتبارات المهمة في اختيار نظام أساسي للحدث الافتراضي. من في مؤسستك سيقوم بإنشاء الأحداث؟

ستختلف معايير اختيار منصة الحدث الافتراضية للموظفين في قسم الموارد البشرية عن معايير فريق التسويق الميداني.

من المحتمل أن يكون لدى الأشخاص في فريق التسويق الميداني الخاص بك بعض الخبرة السابقة في منصات الأحداث عبر الإنترنت. على العكس من ذلك ، قد يكون فريق الموارد البشرية لديك جديدًا في عالم الأحداث الافتراضية هذا.

سيؤثر مستوى نضج موظفيك مع منصات الأحداث على اختيارك لمنصات الأحداث الافتراضية وحزم التمكين التي يقدمها البائع. بالنسبة للأشخاص الذين ليس لديهم خبرة في منصات الأحداث ، سوف تحتاج إلى خطة تمكين قوية.

بالإضافة إلى ذلك ، ستعتمد الميزات المطلوبة على المستخدمين الداخليين لديك. للالتزام بالمثال أعلاه ، من المرجح أن يستضيف موظفو الموارد البشرية أحداثًا افتراضية لأغراض تعاونية. سيستضيف المسوقون الميدانيون الأحداث التي تسرع توليد الطلب. ستؤثر هذه المتطلبات المختلفة على القائمة المختصرة لمنصة الأحداث الافتراضية.

10. قدرات الحدث الهجين

توفر معظم منصات الأحداث الافتراضية المصممة لاستضافة المؤتمرات الافتراضية إمكانات الأحداث المختلطة مثل:

• إدارة الحضور شخصيًا.
• قدرات البث المباشر.
• تطبيق الحدث للحاضرين.

الهدف من إدارة الأحداث المختلطة هو دمج الجمهور الافتراضي والشخصي بسلاسة.

أثناء عملية الاختيار ، ستحتاج إلى تحديد ما إذا كنت ستستضيف حدثًا افتراضيًا صريحًا ، أو إذا كنت تريد التفرع إلى أحداث مختلطة.

استنتاج

بشكل عام ، تتطلب عملية اختيار الحدث الافتراضي العديد من القرارات. تحتاج إلى تحديد ميزانيتك ، واختيار الميزة ، وإمكانيات الرعاية ، والمستخدمين النهائيين ، وقدرات الأحداث المختلطة على سبيل المثال لا الحصر.

عند اختيار منصة حدث افتراضي ، سيرشدك القرار الموضح في هذه المقالة إلى إنشاء قائمة مختصرة بالمنصات.