วิธีเลือกแพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือนจริง

การเลือกแพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือนเพื่อเพิ่มลงในกลุ่มเทคโนโลยีการตลาดของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย ด้วยการเพิ่มขึ้นของจำนวนพนักงานที่กระจายตัว แพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือนได้เติบโตขึ้นจากภาคพื้นด้านซ้ายและขวา

เช่นเดียวกับเทคโนโลยีอื่นๆ ที่คุณเพิ่มลงในสแต็กของคุณ มันต้องมีการพิจารณาอย่างรอบคอบและต้องมีการตัดสินใจที่สำคัญเป็นชุด

ผลกระทบของการเลือกแพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือนที่ไม่ถูกต้องสำหรับความต้องการของคุณมีนัยสำคัญเกินไป ในบทความนี้ เราจะพูดถึงแผนผังการตัดสินใจหลักเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะพบแพลตฟอร์มที่เหมาะสม

1. กำหนดงบประมาณของคุณ

การพิจารณาเลือกแพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือนเป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุดคือการกำหนดงบประมาณที่คุณมี แพลตฟอร์มมาในรูปทรงและขนาดต่างๆ ตั้งแต่ตัวเลือกที่เป็นมิตรกับงบประมาณไปจนถึงโซลูชันระดับองค์กร

เรามีบทความโดยละเอียดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของแพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือนและบริการเพิ่มเติมที่ผู้ขายส่วนใหญ่นำเสนอ

กล่าวโดยย่อ โดยปกติแล้ว แพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือนจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกแบบรายเดือน ซึ่งเสริมด้วยจำนวนผู้เข้าร่วมประจำปีที่คาดไว้

2. เหตุการณ์ภายในหรือภายนอก

คุณสมบัติของแพลตฟอร์มกิจกรรมออนไลน์ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติ การแบ่งส่วนหลักสองส่วนคือเหตุการณ์สำหรับผู้ชมภายนอก เช่น ลูกค้า (ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า) และผู้ชมภายใน เช่น พนักงาน

เมื่อต้องเลือกแพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือน คุณต้องตัดสินใจว่าจะจัดกิจกรรมสำหรับผู้ชมภายในหรือภายนอก

แพลตฟอร์มกิจกรรมภายในมักออกแบบมาเพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกัน เช่น เวิร์กช็อป ในทางตรงกันข้าม แพลตฟอร์มกิจกรรมภายนอกจะนำเสนอคุณลักษณะต่างๆ เช่น บูธผู้สนับสนุนและการออกตั๋ว

3. เข้าใจขนาดผู้ชมของคุณ

ขนาดของผู้ชมของคุณเป็นจุดสำคัญในการตัดสินใจเมื่อเลือกแพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือนของคุณ เมื่อคุณคาดว่าจะมีผู้ชมจำนวนมาก คุณจะต้องใช้คุณลักษณะเพื่อแบ่งพวกเขาออกเป็นขนาดที่สามารถจัดการได้มากขึ้น เช่น ความสามารถในการโฮสต์หลายเซสชันพร้อมกัน

หากคุณกำลังจะจัดกิจกรรมที่มีผู้เข้าร่วม 3000 คน คุณกำลังดูแพลตฟอร์มระดับองค์กร ในทางกลับกัน หากคุณมีงานเล็กๆ ที่มีผู้เข้าร่วม 20 คน แพลตฟอร์มระดับองค์กรจะเหนือกว่า

4. การเลือกคุณสมบัติที่สำคัญ

ก่อนเริ่มต้นกระบวนการเลือกแพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือน คุณจำเป็นต้องนั่งลงและสร้างรายการข้อกำหนดคุณสมบัติหลัก

คำแนะนำของฉันคือดูที่ MarTech Stack ปัจจุบันของคุณเพื่อพิจารณาว่าคุณต้องการการผสานรวมประเภทใด คุณไม่ต้องการให้แพลตฟอร์มกิจกรรมเป็นเทคโนโลยีแบบสแตนด์อโลนในสแต็กของคุณ ทั้งหมดนี้จะต้องถูกรวมเข้าด้วยกันเพื่อทำให้กระแสข้อมูลคล่องตัว

ด้านล่างนี้คือรายการคุณสมบัติที่จะช่วยคุณในรายการของคุณ:

• การขายสปอนเซอร์
• บูธเสมือนจริง
• การออกตั๋ว
• ความสามารถของเหตุการณ์แบบไฮบริด
• อีเมลอัตโนมัติ
• บูรณาการ
• กำหนดการและกำหนดการงาน
• ผู้สร้างหน้า Landing Page
• ความสามารถในการทำงานแบบแห้ง

ที่ Markletic เราตรวจสอบแพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือนบน 80+ คุณสมบัติ สำหรับรายการคุณสมบัติทั้งหมด คุณสามารถดูรีวิวของเราและเลื่อนลงไปที่ส่วนคุณสมบัติ

5. กำหนดความสามารถในการสนับสนุน

สำหรับการประชุมเสมือนจริง ผู้จัดงานมักต้องการความสามารถในการสนับสนุน ผู้จัดงานขายการสนับสนุนเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของผู้ชมและเพื่อสร้างรายได้

เมื่อเลือกแพลตฟอร์มกิจกรรมเสมือนของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าคุณต้องการคุณสมบัติการสนับสนุนด้านล่างหรือไม่

• การสร้างแบรนด์แพลตฟอร์มเหตุการณ์ที่กำหนดเองเพื่อรวมทรัพย์สินของผู้สนับสนุน
• บูธเสมือนจริงและความสามารถของผู้สนับสนุนในการกำหนดค่าบูธด้วยตนเอง
• คุณสมบัติการมีส่วนร่วมของผู้ชมที่บูธเสมือนจริง กล่าวอีกนัยหนึ่งคือคุณลักษณะที่ช่วยให้ผู้สนับสนุนสามารถโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมบูธได้
• คุณสมบัติในการขายแพ็คเกจสปอนเซอร์แบบฉัตร
• เซสชันการฝ่าวงล้อมที่โฮสต์โดยสปอนเซอร์
• รายงานการมีส่วนร่วมของผู้ชมที่บูธเสมือนจริง โดยทั่วไปแล้ว ผู้สนับสนุนมีเป้าหมายที่จะสร้างโอกาสในการขายในกิจกรรมเสมือนจริง และคุณจำเป็นต้องโอนลูกค้าเป้าหมายไปยังพวกเขาหลังจากจบกิจกรรม

เคล็ดลับ: คุณจะพบตัวอย่างหนังสือชี้ชวนผู้สนับสนุนกิจกรรมเสมือนจริงได้ที่นี่

6. ข้อกำหนดในการออกตั๋ว

บางครั้งผู้จัดงานเลือกที่จะขายตั๋วสำหรับกิจกรรมเสมือนจริงเพื่อสร้างรายได้และชดเชยค่าใช้จ่ายของแพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือน

เมื่อเลือกแพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือนของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าคุณต้องการคุณลักษณะการจองตั๋วแบบใด ด้านล่างนี้คือรายการคุณสมบัติทั่วไปในการจองตั๋ว

• ตั๋วฉัตร
• รหัสส่วนลด
• การรวมเกตเวย์การชำระเงิน
• ข้อ จำกัด การเข้าถึงเซสชันตามประเภทของตั๋วที่ขาย
• การรายงานรายได้
• การรวมระบบ CRM

7. กำหนดความสำคัญของเครือข่าย

จากการวิจัยของเรา เหตุผลที่ใหญ่เป็นอันดับสองที่ผู้คนเข้าร่วมกิจกรรมเสมือนจริงนั้นมีจุดประสงค์เพื่อการสร้างเครือข่าย

เมื่อจัดงานเสมือนใดๆ คุณมักจะมองหาคุณลักษณะที่ปรับปรุงการโต้ตอบระหว่างผู้ชมและผู้พูด

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการประชุมเสมือน ฟีเจอร์เครือข่ายมีบทบาทสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ คุณสมบัติของแพลตฟอร์มเหตุการณ์ออนไลน์มีบทบาทสำคัญในความพึงพอใจของผู้ชม ผู้เข้าร่วมประชุมของคุณจะพึงพอใจเมื่อพวกเขาสามารถสร้างความสัมพันธ์ใหม่และเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงานของพวกเขา

เมื่อเลือกแพลตฟอร์มกิจกรรมออนไลน์ของคุณ ให้พิจารณาว่าคุณต้องการคุณสมบัติเครือข่ายต่อไปนี้หรือไม่

• จับคู่ 1 ต่อ 1
• Gamification
• สนทนาสดกับวิทยากร
• โพรไฟล์ผู้ใช้
• แชทส่วนตัว
• การรวมการประชุมทางวิดีโอเช่น Zoom

8. กำหนดรูปแบบเหตุการณ์เสมือนจริง

แพลตฟอร์มกิจกรรมเสมือนจริงมาในรูปทรงและขนาดต่างๆ แพลตฟอร์มกิจกรรมบางแห่งได้ออกแบบผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อให้รู้สึกเหมือนอยู่ในวิดีโอเกม ในทางกลับกัน บางแพลตฟอร์มมีความดั้งเดิมมากกว่าซึ่งเหมาะสำหรับผู้ชมที่เป็นทางการมากกว่า

ระดับความเป็นทางการของงานเสมือนของคุณถูกกำหนดโดยผู้ชมของคุณเป็นหลัก ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ปลายทางของคุณเป็นนักพัฒนา พวกเขาจะชอบแพลตฟอร์มกิจกรรมเสมือนจริงที่ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นวิดีโอเกม แพลตฟอร์มเหล่านั้นนำเสนอฟีเจอร์ที่สนุกสนาน เช่น การเดินไปรอบๆ สถานที่พร้อมกับตัวละครและการขึ้นรถแข่งเพื่อแข่งขันกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ

ในทางกลับกัน ตัวอย่างที่กล่าวถึงข้างต้นอาจไม่เหมาะกับเหตุการณ์ระดับ C

คุณต้องเข้าใจผู้ชมของคุณอย่างถ่องแท้และมองหาแพลตฟอร์มกิจกรรมเสมือนจริงที่ตอบสนองความตั้งใจหลักในการเข้าร่วมและทำให้พวกเขาสนใจตลอดงาน

9. กำหนดผู้ใช้ปลายทางภายในของคุณ

การพิจารณาที่สำคัญในการเลือกแพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือนคือผู้ใช้ปลายทาง ใครในองค์กรของคุณจะเป็นผู้สร้างสรรค์งานกิจกรรม?

เกณฑ์การเลือกแพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือนสำหรับพนักงานในแผนกทรัพยากรบุคคลของคุณจะแตกต่างจากเกณฑ์ของทีมการตลาดภาคสนามของคุณ

คนในทีมการตลาดภาคสนามของคุณน่าจะเคยมีประสบการณ์กับแพลตฟอร์มกิจกรรมออนไลน์มาก่อน ในทางตรงกันข้าม ทีม HR ของคุณอาจยังใหม่ต่อโลกของกิจกรรมเสมือนจริงนี้

ระดับวุฒิภาวะของพนักงานของคุณด้วยแพลตฟอร์มเหตุการณ์จะส่งผลต่อการเลือกแพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือนและแพ็คเกจการเปิดใช้งานที่ผู้ขายเสนอให้ สำหรับผู้ที่ไม่มีประสบการณ์กับแพลตฟอร์มเหตุการณ์ คุณจะต้องมีแผนการเปิดใช้งานที่แข็งแกร่ง

นอกจากนี้ คุณสมบัติที่จำเป็นจะขึ้นอยู่กับผู้ใช้ปลายทางภายในของคุณ เพื่อยึดตามตัวอย่างข้างต้น พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลมักจะจัดกิจกรรมเสมือนจริงเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำงานร่วมกัน นักการตลาดภาคสนามจะจัดกิจกรรมที่เร่งการสร้างอุปสงค์ ข้อกำหนดที่แตกต่างกันเหล่านี้จะส่งผลต่อรายการตัวเลือกแพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือนของคุณ

10. ความสามารถของเหตุการณ์แบบไฮบริด

แพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือนส่วนใหญ่ที่ออกแบบมาเพื่อโฮสต์การประชุมเสมือนนั้นมีความสามารถด้านเหตุการณ์แบบไฮบริด เช่น:

• การจัดการผู้เข้าร่วมด้วยตนเอง
• ความสามารถในการสตรีมสด
• ใบสมัครงานสำหรับผู้เข้าร่วมของคุณ

เป้าหมายของการจัดการเหตุการณ์แบบไฮบริดคือการผสานรวมผู้ชมเสมือนและผู้ชมแบบตัวต่อตัวเข้าด้วยกันอย่างราบรื่น

ในระหว่างขั้นตอนการคัดเลือก คุณจะต้องพิจารณาว่าคุณจะโฮสต์เหตุการณ์เสมือนที่ชัดเจนหรือไม่ หรือคุณต้องการแยกสาขาออกเป็นเหตุการณ์แบบไฮบริด

บทสรุป

โดยรวมแล้ว กระบวนการคัดเลือกเหตุการณ์เสมือนจำเป็นต้องมีการตัดสินใจหลายอย่าง คุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับงบประมาณ การเลือกคุณสมบัติ ความสามารถในการสนับสนุน ผู้ใช้ปลายทาง และความสามารถของเหตุการณ์แบบผสมเพื่อระบุชื่อบางส่วน

เมื่อเลือกแพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือน การตัดสินใจที่ระบุไว้ในบทความนี้จะแนะนำคุณสู่การสร้างรายชื่อแพลตฟอร์มที่เข้ารอบ