從您的用戶那裡收集視頻推薦的 9 個平台

已發表: 2022-09-08

視頻推薦讓客戶告訴您他們對您的商品或服務的看法。 客戶的這些評論更有說服力,將幫助您獲得客戶的信任。

考慮以下情況:您擁有一家小型企業並正在嘗試尋找新客戶。 您已經能夠吸引人群,讓他們對您的網站感興趣,並讓他們關注您的社交媒體帳戶。 但是,他們還沒有準備好購買。 您如何在不咄咄逼人的情況下將這些潛在客戶轉變為實際客戶?

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視頻營銷是讓人們做一些你需要說服他們的事情的最佳方式。 儘管大多數視頻格式在這種情況下都會有所幫助,因為視頻通常是一種有價值的工具,但許多公司選擇使用客戶推薦作為營銷策略,因為它們使客戶更有可能購買並帶來更多收入。

從某人做出購買決定時品牌認知的重要性

如果您考慮一下您的購物方式,您可能會得出結論,您購買的大部分商品都是基於您對不同品牌的感受。 您不是唯一一個在做出購買決定時只看品牌名稱的人。 77% 的 B2C 客戶做同樣的事情。

在雜貨店購物時,人們會根據對特定公司的印象選擇一種品牌的意大利麵醬而不是另一種。 這種印像是由他們對那家公司的想法和感受構成的。

收集視頻推薦

一旦客戶決定了他們對品牌的看法,就很難改變主意。 正因為如此,公司努力確保人們對他們的品牌有好的想法,而不僅僅是中性或壞的想法。

當您了解人們對您的品牌的看法時,就更容易塑造其聲譽,幫助客戶了解它與競爭對手的不同之處,並建立您公司的價值。 您可以通過詢問客戶對品牌的看法並跟踪他們對品牌的看法來弄清楚這一點。

推薦書對建立信任和認知有多重要?

您認為誰更適合您的業務? 您還是從您那裡購買的滿意客戶? 即使很明顯你對這個領域了解很多,客戶也不會信任你,除非你能證明你是真正的交易者。 因此,不可能說足夠的推薦信是多麼重要。

在購買任何東西之前,大多數人都會以推薦的形式尋找第三方驗證。 人們不再信任媒體或他們認為是“影響者”的人。

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這就是為什麼他們不太關注零售商旨在引起他們注意的聲明。 正因為如此,客戶和營銷人員在建立關係時應該給予推薦書很大的分量。

在商業世界中,擁有良好的聲譽至關重要。 哪個業務更可能引起您的注意:根本沒有評分的業務,還是擁有數百條正面評價的業務? 答對了。 這正是為什麼推薦對於讓您的品牌最大的粉絲幫助您建立聲譽如此重要的原因。

手動收集推薦信:有哪些挑戰?

推薦信

手動收集推薦書可能存在各種挑戰和缺點。 下面提到了一些重要的。

數據準確性低

通過手工或紙質獲取客戶反饋幾乎總是會導致數據不准確。 對於手動或手寫的客戶反饋收集,銷售代表或工作人員需要請客戶和訪客提供意見,並說出他們對自己的體驗、服務和商品質量或其他任何內容的看法。

這需要很多錢,需要很多時間和資源

收集手寫或手動的客戶反饋非常昂貴,需要很長時間,並且需要大量資源。 公司必須僱用與客戶和訪客互動的長期員工,並定期徵求這些群體的反饋。 這意味著許多員工將始終參與客戶反饋。

數據質量完全取決於員工,但這並不安全,而且並不總是正確的。

獲取客戶反饋的手動和手寫方式不是很安全,需要員工確保其安全。 要求客戶反饋的工作人員也可能會影響客戶所說的話,輸入數據的工作人員也可能會出錯,使結果不太準確。

製作報告、分析數據和共享信息很困難

當客戶手動或手動輸入信息時,很難創建報告、分析數據和協同處理數據。 需要做的第一件事是處理文件和表格。 然後,需要將數據放入系統中。 稍後,可以分析或共享這些數據。

現在,很明顯手動進行推薦並不是正確的選擇。

因此,我們在這裡提供了一些自動收集視頻推薦的最佳平台

推薦信

推薦軟件是一種一體化產品,具有單一儀表板、分析、專用登錄頁面、視頻聊天等基本功能。

它帶有一個專門的登錄頁面,可以通過電子郵件、短信或社交媒體收集視頻推薦。 收集在單個儀表板上的所有推薦都可以以易於導航的格式查看。

空間光

此外,通過綜合分析,您可能會更好地了解視頻在眾多營銷渠道中的成功。 在您的推薦帳戶上立即錄製視頻聊天會話很簡單,在任何網站上插入一行代碼也很簡單。

視頻剝離

VideoPeel 是最適合企業的遠程視頻捕獲平台。 它使他們能夠從客戶那裡收集視頻、回复這些視頻、分析這些電影並分享這些分析。 在 VideoPeel 的幫助下,公司可以獲得 10 倍的用戶生成視頻內容,這有助於他們獲得 20% 的轉化率、流量、客戶滿意度和消費者洞察力。

視頻剝離

如果你使用這個軟件,你可以讓你的推薦信的過程獨立運行。 用戶可以輕鬆收集和發送信息,將流程與銷售體驗聯繫起來。

只需訪問他們的網站,選擇一個模板,添加您公司的徽標和信息,然後讓您的客戶錄製有關他們在您的業務中的經歷的視頻推薦。

就是這麼簡單! 使用 VideoPeel 的嵌入式輪播播放器,您可以將視頻推薦放在您的網站上。 這可能是您最喜歡的 VideoPeel 部分。 此功能使您可以輕鬆地將客戶的推薦信添加到您的網站。

喊出來

Shoutout 平台可讓您輕鬆獲取已有的社交證明,並將其變成美麗的“愛之牆”。 您可以在不到三分鐘的時間內拍攝一面整理和發布的照片​​牆。 您無需信用卡即可免費試用該服務一周。

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通過將您在 Twitter 上提及的所有高信號社會證據放在一個地方,它可以節省您的時間。 您可以通過將推文變成“愛之牆”並將它們放在那裡來增加來自您網站的銷售量。 你可以通過讚美那些以最大的熱情、精力和聲音使用你的平台的人來發展一個自然的信徒社區。

吹噓不僅僅是一次收集一個客戶體驗的一種方式。 您可以在與客戶做生意的整個過程中使用它。 他們可以了解您的客戶對您和您的業務有多滿意,並對其進行跟踪。 這作為客戶情緒附加到每個交互,並在整個系統中使用和跟踪。

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每種基本評級類型,如星星、豎起大拇指、笑臉、淨推薦值等,都進一步細分為三種消費者感受之一。 消費者既可以是推動者,也可以是被動者,但他們永遠不能成為批評者。

您可以使用其他 Boast 用戶的意見來過濾結果或在平台周圍的多個地方採取行動。 表單構建器是最關鍵的部分之一。 如果表單的第 1 頁有評級區域,則只有在該頁面也有評級區域的情況下,您才能向促銷員顯示視頻字段。

在那之後,你可以提出一系列新的問題,比如如何改進對批評者的服務,或者如何嘗試修復與他們的關係。

背書

背書形式可以完全更改以適應您的業務需求以及您如何使用它們。 您可以更改顏色、添加徽標、更改文本並選擇要收集的信息。 只需幾分鐘即可完成,然後您可以繼續下一步,向滿意的客戶詢問推薦信。

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使用 SuperLinks,您已經可以在表單上獲得有關客戶的信息。 填寫表格是一件沒人喜歡做的苦差事。 SuperLinks 通過使用您的客戶信息自動填寫 EndoForm,讓您的客戶生活更輕鬆。 能夠為您的企業做事並為您提供良好反饋的客戶表明您做的事情是正確的。

視頻觸控

當您使用 VideoTouch 的推薦時,很容易從客戶那裡收集用戶生成的視頻推薦,並將它們變成精美的電影,您可以在任何地方發布和分享,而無需編寫任何代碼。

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您可以進行活動並決定是否要在該活動期間收集文字或視頻推薦。 您還可以包含一個表格來收集更多信息,例如社交媒體資料和職位。 讓更多客戶參與的最佳方式是為他們提供更多理由,例如折扣和特別優惠。

它們將使您成為一個獨特的鏈接,您可以通過電子郵件或社交媒體分享。 您的客戶可以直接從瀏覽器在任何桌面或移動設備上錄製,而無需登錄或使用額外的應用程序。

一旦客戶發送推薦信供您閱讀,您就會收到一封有關它的電子郵件。 如果您將推薦書下載到您的計算機上,您可以與他人分享。 您還可以使用他們的免費服務為您的網站創建託管視頻或自定義視頻小部件的鏈接。

見證英雄

如果您聯繫 Testimonial Hero,您可以與戰略家合作制定全面的計劃以獲得您想要的結果。 您將有一條清晰的路徑為您的客戶或員工創建視頻內容,這將對您的工作產生影響。

見證-英雄

它們使創建高質量的視頻推薦變得非常容易,這有助於 B2B 銷售團隊更快地獲得信任和可信度,從而加快買家體驗。

在此過程的每一步,您都將能夠與該領域的專家合作,以確保您充分利用您的鏡頭並製作最好的內容。 項目經理、製作人、編輯和其他有豐富經驗的人將在那里為您提供幫助。

視頻

Vidmonials 是一個靈活的平台,可為許多領域的企業提供開展業務的機會。 由於您的創意營銷,您公司的業績將得到改善,帶來更多更好的訪客。

您可以使用他們為您提供的遠程視頻錄製軟件向您的電子商務網站添加引人注目的號召性用語。 因此,您應該會看到從您的網站購買商品的人數大幅增加。

視頻

Vidmonials 使招聘過程更易於管理,並賦予其更個性化的感覺。 通過使用遠程視頻錄製軟件來分享您的業務價值並使其看起來更好,以展示滿意的客戶。 這將幫助您吸引更多客戶。

強有力的推薦

Strong Testimonial 是一個很棒的插件,它可以完美地完成所有應該做的事情。 設置好推薦信後,與手動收集或審核推薦信所花費的時間相比,您將節省大量時間。

如果你想讓人們注意到你,你需要做一些引人注目的事情。 因此,他們添加了視頻推薦,以幫助吸引人們對您的評論的關注。

強烈推薦

關於推薦書最關鍵和最重要的事情是它們可以幫助您進行更多銷售。 如果您的推薦信沒有指向所討論產品的鏈接,則不會發生這種情況。

這就是強大的推薦信派上用場的地方,因為它們擁有電子商務網站的最佳推薦插件。 Strong Testimonials 與 WooCommerce 配合得很好,並且完全兼容。

結論

在製作推薦頁面後,您應該讓人們知道它。 如果您認為他們可能有興趣閱讀,請將其發送給您選擇的客戶、您的銷售人員,甚至您的其他客戶。

此外,請確保您的主頁、“關於我們”頁面和屏幕頂部的導航欄有指向您推薦頁面的鏈接。 由於這些推薦會帶來很好的口碑,您的客戶群將成倍增長。