如何抵消或降低您的信用卡手續費

已發表: 2023-03-14

降低信用卡手續費比以往任何時候都更加重要,因為通貨膨脹推高了商品和服務的成本,信用卡交換費也在不斷上漲。 商家幾乎嘗試了書中的所有技巧來盡量降低信用卡處理成本,但有些方法比其他方法更有效。 但請放心,最好的小型企業信用卡處理商會與您合作,以免您輸給競爭對手。

在本文中,我們將討論信用卡處理成本的行業平均水平,這可以向您展示您的成本與其他企業相比如何。 我們還將向您展示如何計算信用卡處理的有效費率,這是判斷您是從處理商那裡獲得一筆好交易還是支付過多的最佳指標。 最後,我們將介紹可幫助您降低成本的各種技巧和提示。

繼續閱讀以了解如何節省信用卡手續費。

目錄

  • 您的有效利率如何影響您的信用卡處理成本
  • 降低信用卡手續費的 8 種常用方法
    • 與您當前的處理器協商降低費用
    • 切換到更便宜的處理器
    • 避免鍵入交易
    • 使用地址驗證服務 (AVS)
    • 24小時內提交交易
    • 最小化批量費用
    • 使用信用卡令牌化
    • 避免租賃處理硬件
  • 抵消信用卡手續費的 3 種技巧
    • 在信用卡交易中增加便利費
    • 實施現金折扣計劃
    • 實施信用卡附加費計劃
  • 降低信用卡手續費的底線
  • 常見問題解答:降低信用卡手續費
    • 我怎樣才能降低我的信用卡手續費?
    • 企業如何避免信用卡手續費?
    • 加工費可以協商嗎?
    • 為什麼辦卡手續費這麼高?
    • 您如何將信用卡費用轉嫁給客戶?

您的有效利率如何影響您的信用卡處理成本

弄清楚如何降低信用卡處理成本的第一步是確定您應該支付多少,並將其與信用卡處理實際花費的金額進行比較。

在分析成本時,請記住以下一般原則:

  • 您為給定交易支付的費率代表以下總和:(1) 支付給發卡銀行的信用卡交換費,(2) 支付給信用卡協會的小額網絡評估費,以及 (3) 您的處理商的加價
  • 交換費和您的處理器的加價變化很大,即使是使用相同處理器的商家也支付不同的費用
  • 雖然 Visa、Mastercard 和 Discover 之間幾乎沒有區別,但美國運通費用往往會高一些
  • 無卡(在線)交易幾乎總是比有卡(面對面)交易更昂貴
  • 小企業支付的每筆交易信用卡手續費通常高於大批量商家
  • 與同類低風險企業相比,高風險企業幾乎總是支付高得多的信用卡處理費率和費用

以下是主要信用卡品牌收取的交換費的簡要(也是非常籠統的)總結:

卡片品牌平均交換費
萬事達1.48% 至 2.83%
簽證1.38% 至 2.73%
發現1.57% 至 2.70%
美國運通2.10% 至 3.39%

您的交易處理總成本還將包括您的商家服務提供商收取的加價。 雖然所有商家的基礎交換費基本相同,但您的加價成本(以及您的總成本)因企業而異。

由於交易處理成本只是有效費率等式的一部分,您還需要包括與您的商家帳戶相關的所有其他經常性費用。

以下是您通常需要支付的最常見的商家服務賬戶費用:

  • 賬戶維護費($0-$199/月;在 interchange-plus 定價計劃下通常為 $15-$25/月)
  • 年費($0-$300/年)
  • PCI 合規費用(每年 60-130 美元)
  • 設備租賃費($5-$60/月)
  • POS 軟件訂閱費($10-$100/月)
  • 支付網關費用($5-$25/月)

衡量您實際為信用卡處理支付的金額的最佳衡量標準稱為您的有效利率,它被定義為您的總處理費用除以給定月份的總銷售額

您支付的信用卡手續費不僅包括交易手續費,還包括您定期支付的任何賬戶費用。 例如,如果您上個月處理了 10,000 美元的信用卡銷售並向您的處理者支付了總計 250 美元,則您的實際利率為 2.5%(250 美元/10,000 美元 = 2.5%)。

作為一個非常普遍的規則,大多數小企業將支付大約 3-4% 的實際利率。 高風險企業通常會支付大約兩倍於此金額的費用,甚至可能更多。

降低信用卡手續費的 8 種常用方法

如果您分析了每月的處理報表並確定您的實際利率超過 4%,那麼您可能為信用卡處理支付了太多費用。 你能做什麼? 實際上,您可以採取很多措施來降低接受信用卡支付的費用。 以下是已證明可有效控制信用卡處理成本的幾種技術:

與您當前的處理器協商降低費用

大多數商家不知道他們可以協商處理協議。 雖然它並不總是有效,但向您的處理商要求較低的費率或經常性費用的折扣永遠不會有壞處。 許多加工商會很樂意提供一些價格優惠,以避免讓您輸給競爭對手。 即使對於預先完全披露其“標準”費率的供應商也是如此。

一個重要警告:信用卡協會和發卡銀行等外部實體設定的交換費和其他費用不在您的處理者的控制範圍內,無法通過協商降低。

切換到更便宜的處理器

許多小企業主的一個非常普遍的做法是改用更便宜的信用卡處理器。 雖然這可能是節省大量處理成本的有效方法,但請注意,這是一種相當激進的補救措施,如果您不仔細計劃,實際上可能會花費您更多的錢。

對於零售企業,切換處理器可能需要您立即更換所有當前的處理硬件。 電子商務商家需要考慮他們是否仍然能夠使用他們當前的支付網關,特別是如果他們已經建立了一個相當大的客戶信息數據庫。

您需要仔細計劃以確保切換到新處理器不會對您的業務運營造成不必要的干擾。

避免鍵入交易

雖然許多商家並沒有意識到這一點,但手動輸入客戶的信用卡詳細信息而不是刷卡、蘸取或敲擊他們的卡是最不安全的,因此也是最昂貴的接受信用卡付款的方式。 雖然郵件和電話訂購企業別無選擇,只能使用這種方法,但零售企業應盡可能避免使用。

幸運的是,向 EMV 卡的過渡大大降低了您無法使用終端讀取客戶卡的可能性。 如果您使用的是虛擬終端,我們強烈建議將其與兼容的讀卡器配對以進行面對面交易。

使用地址驗證服務 (AVS)

地址驗證服務 (AVS) 將客戶提交的實際地址與其信用卡上的賬單地址進行比較,如果不匹配則自動拒絕交易。 雖然它不會在每筆交易的基礎上為您省錢,但它有助於保護您免受可能非常昂貴的欺詐交易的侵害。

AVS 對於電子商務必不可少,對於郵寄和電話訂購業務也非常有幫助。 但是請注意,某些信用卡處理商可能會針對這項服務向您收取每筆交易 0.10 美元的費用。

24小時內提交交易

您應該在銷售後 24 小時內提交所有交易。 提交的及時性是決定交易適用哪種交換費的一個因素。 在獲得批准後超過 24 小時提交通常會導致您的處理者收取更高的交換費。

如果您採用分層定價計劃,延遲提交交易通常會導致其降級,這意味著您將不得不支付更高的中等合格不合格處理費。

在一天結束時一次性提交所有日常交易通常是最好的做法。

最小化批量費用

除了盡快將您的交易送去處理之外,在一天結束時分批提交也是一個好習慣。 許多(但不是全部)商家服務提供商會收取批量費用(通常為 0.10 美元/批)來接受您的交易,這使得單獨提交它們非常昂貴。

檢查您的商家協議和每月處理報表,了解您實際支付了多少批量費用。

使用信用卡令牌化

信用卡令牌化是一種安全方法,它用信用卡處理網絡可以解密的“令牌”替換實際持卡人數據。 令牌化的使用為持卡人數據提供了額外的安全層,並有助於防止欺詐。

有了這些好處,代幣化支付被發行銀行評估為比非代幣化支付更低的交換費。 如今,大多數供應商都免費提供標記化服務,因此沒有理由不使用它。

請注意,令牌化需要支付網關才能運行,因此通常最適合使用集成支付平台處理交易的電子商務企業或零售企業。

避免租賃處理硬件

無意中為信用卡處理支付過多費用的最糟糕的方法之一是租用信用卡終端。

在支付行業,終端租賃合同通常是不可取消的,這意味著如果您違約,您將必須立即支付剩餘的每月租金。 典型的四年租賃合同的總成本通常比直接購買設備貴四到五倍。 即使您很少使用終端,每月的租賃付款也會增加您的實際費率並推高您的商家帳戶的總體成本。

租用您的處理硬件根本沒有任何優勢; 我們強烈建議您找到租賃信用卡機器的替代方案。

抵消信用卡手續費的 3 種技巧

如果您已嘗試上述所有建議,但發現信用卡處理仍然過於昂貴,您可能需要考慮抵消這些成本的策略,而不是僅僅降低它們。 當然,通過抵消,我們的意思是將這些成本轉嫁給選擇使用信用卡支付的客戶。

可以通過三種方式做到這一點,只要您遵守所有適用的法律和政策,它們都是完全合法的。

以下是抵消信用卡手續費的方法:

在信用卡交易中增加便利費

當客戶使用非首選付款方式(通常是信用卡或借記卡)付款時,將在銷售中添加便利費。 便利費通常是指定的固定金額,而不是銷售價格的百分比。

雖然便利費在整個美國都是合法的,但主要信用卡協會的實施規則卻大相徑庭。 我們建議您聯繫您的信用卡處理商,以確定何時可以添加便利費以及費用是多少。

實施現金折扣計劃

現金折扣計劃將您的交易處理費轉嫁給您的客戶,但以一種迂迴的方式進行,這比直接支付額外費用更容易讓他們接受。

通過現金折扣,您的廣告價格會提高必要的金額以支付處理成本。 如果客戶使用信用卡付款,他們只需支付廣告價格,僅此而已。 但是,如果客戶使用現金或借記卡付款,他們會在結賬時獲得不需要支付的手續費折扣。

我們建議現金折扣而不是附加費,因為它通常受到客戶的歡迎並且不太可能導致銷售損失。

實施信用卡附加費計劃

信用卡附加費最近在因接受信用卡的成本不斷增加而感到沮喪的商家中大受歡迎。 附加費是在銷售點將信用卡手續費加到賬單上,因此用卡客戶在結賬時支付的費用將高於廣告價格。

雖然附加費在幾乎所有美國司法管轄區都是合法的,但它需要遵守各種令人眼花繚亂的州法律和信用卡協會政策。 它也不太受客戶歡迎,如果您的競爭對手不使用它,可能會導致銷售損失。 儘管如此,如果實施得當,它可能是一種非常有效的抵消部分或全部信用卡手續費的方法。

降低信用卡手續費的底線

不幸的是,大多數企業主為信用卡處理支付的費用超過了他們真正需要的費用。 儘管如此,即使是精明地進行了研究並與提供商商定了最佳交易的商家仍然發現接受信用卡是一項昂貴的提議。 但是,通過實施我們上面概述的建議,您應該能夠將這些成本降低到更易於管理的水平。

請注意,並非我們描述的所有想法都對每種類型的業務都有用。 例如,令牌化對於無法訪問支付網關的零售業務幾乎沒有用處。 關注對您的業務有用的方法,並實施可以實際降低處理成本的建議。

雖然這可能是一個艱難的過渡,但有時切換到不同的處理器是真正省錢的唯一方法。 對於小企業主,有各種便宜的信用卡處理商通常可以為您提供比傳統商家帳戶提供商便宜得多的費用。 雖然您可能不得不犧牲一些花里胡哨的東西,但您可以節省處理成本並改善流程中的現金流。

祝你好運!

常見問題解答:降低信用卡手續費

我怎樣才能降低我的信用卡手續費?

信用卡處理費代表交換費(固定)和處理商的加價(可以降低)的組合。

減少您支付給處理者的加價的有效方法包括切換到更便宜的處理率計劃或簡單地根據現有計劃協商更低的費率。 雖然無法協商交換費用,但您仍然可以通過實施安全功能(例如令牌化)和使用讀卡器或終端處理信用卡而不是將信息手動輸入虛擬終端來獲得較低的費用。

企業如何避免信用卡手續費?

不幸的是,真正避免信用卡手續費的唯一方法是根本不接受信用卡或借記卡。 更好的選擇是通過信用卡附加費、現金折扣或便利費將這些費用轉嫁給您的客戶,從而抵消這些費用。

加工費可以協商嗎?

是的,手續費是可以協商的——但只是在一定程度上。 由於基礎交換費必須支付給發卡銀行並且是固定金額,因此您的處理商只能通過減少他們為處理您的交易向您收取的加價金額來為您提供較低的費率。

作為一般規則,處理商只為非常大批量的企業提供最低的每筆交易費率。

為什麼辦卡手續費這麼高?

儘管 Visa、Mastercard 和其他主要信用卡組織之間存在競爭,但近年來信用卡手續費持續上漲。 雖然發卡銀行經常將信用卡欺詐增加作為利率上漲的主要驅動因素,但聯邦政府對交換費沒有限制也是一個主要因素。

美國的處理率幾乎是歐盟國家的兩倍,歐盟國家的處理率受到歐盟法律的限制。

您如何將信用卡費用轉嫁給客戶?

信用卡費用可以通過信用卡附加費、現金折扣或增加便利費的方式轉嫁給客戶。 這些方法中的每一種都受到各種法律限制,並且必須遵守有關它們的信用卡協會政策。

我們建議將現金折扣作為大多數企業的最佳選擇,因為它受到的法律限制較少,易於實施,而且通常更受消費者歡迎。