非營利技術：需要更好的資源

因此，當我看到 Yale Insights 的這篇文章時，我正在研究技術在非營利行業中的作用，該文章表明只有 11% 的非營利組織領導者認為他們組織的技術方法非常有效。 我真的不能說我對這個結果感到驚訝； 到本文結束時，您就會知道原因。

最讓我印象深刻的是一位非營利組織領導人給出的答案。 他在文章中接受了Yale Insights記者的採訪。 當被問及為什麼技術應該成為非營利組織關注的領域時，他說：

“我們知道非營利組織的領導者和員工希望採用技術； 這是個好消息。 壞消息是，很少有人將技術整合到他們的組織戰略中。 更糟糕的是，他們知道這種不斷擴大的績效差距正在限制他們的組織使命和籌款潛力。”

那麼，為什麼領導者仍然對將技術整合到他們的組織戰略中猶豫不決？

事實證明，要真正了解非營利行業的技術採用狀況以及阻礙廣泛採用的障礙，需要深入挖掘。

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非營利部門的技術採用狀況

不用說，非營利部門可以從深刻地使用技術中獲益。 然而，上述 Yale Insights 文章等消息來源提供的事實表明，該行業在採用技術的方向上進展非常緩慢。

那麼，如果技術不在議事日程上，非營利組織在未來幾年的優先事項是什麼？

讓我們在這裡再放一些數字。 根據最近的非營利組織趨勢報告，非營利組織領導者更關心提高計劃和服務的知名度 (42%)、降低計劃執行成本 (37%) 以及在現有計劃中擴展服務 (36%)。

圖片來源：非營利組織趨勢報告。

不要誤會我的意思，大多數頂級目標顯然也非常重要。 我在這裡真正想說的是，很明顯，可以幫助實現這些目標的工具——技術——仍然被廣泛視為組織戰略的合法組成部分。

來自評論服務最佳作家在線的非營利作家蒂姆·薩維奇 (Tim Savage) 對此表示贊同。

“考慮到許多非營利組織由於缺乏對數字平台和工具的利用而在能力上受到嚴重限制這一事實，這是一個非常令人驚訝的發現，”他分享道。

事實上，非營利趨勢報告還發現該行業的組織是，我引用，

“被手動測量和報告所累。”

除了這些發現之外，我還發現許多組織即使在實施了數字平台或工具之後也留下了一些重要的進步機會。 例如，一份名為“非營利組織雲技術”的報告發現，設法採用雲解決方案的組織通常無法將這項技術的使用擴展到電子郵件和文件存儲等基本功能之外。

顯然，需要進行一些重大的思維轉變，以擴大非營利組織的影響範圍並提高其效率。

克服的障礙

我們已經觸及了非營利組織領導者所表達的技術採用的一些障礙，但要充分了解是什麼阻礙了他們通過使用數字工具來推進他們的組織，我們需要看看這個。

以下列出了行業中數字工具和平台採用緩慢的原因，特別關注云解決方案。

圖片來源：非營利組織雲技術。

雖然這些問題中的大部分都可以通過增加資金來解決，但有些問題需要像教育這樣的解決方案。 例如，一些決策者可能真的不了解使用數字工具和平台來實現組織目標的好處，因此向他們傳達這些信息應該成為一項主要任務。

要成功完成這項任務，執行詳細的成本分析、閱讀案例研究並獲取有關特定數字平台對非營利組織的具體、有形利益的信息，應該足以消除諸如缺乏知識、數據安全問題等問題，以及相當可能是對新技術缺乏信任。

例如，此博客上有一篇很棒的文章，它打破了關於雲的四個常見誤區，例如安全性差和入門成本高。

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希望改變

顯然，非營利組織需要採用數字解決方案才能更有效地實現其目標。 雖然上述發現並不是特別有希望，但有一些預測表明該分支即將發生巨大變化。 例如，上述非營利組織趨勢報告指出，儘管 5% 的非營利組織擁有 AI 能力，但預計該技術的普及率在未來兩年內將增加 361% (!)。

希望越來越多的組織將更加意識到使用技術來推進其運營的好處，並且到下一次有人對此進行研究時，數字將會大不相同。

可在線查看的非營利性技術資源

在我們等待非營利組織的條件變得更好和技術變得更容易獲得的同時，有一些在線資源可以幫助非營利組織的領導者提高他們對非營利組織世界的了解，以及他們如何更接近於在他們的組織中使用先進技術. 以下是一些值得注意的示例：

霓虹燈一號

基本上，Neon One 是每個非營利組織都應該擁有的一套工具。 它的使命是成為非營利組織最全面的技術生態系統，但它的價值遠不止於此。 Neon One 包含 CRM 平台、客戶和案例管理軟件、籌款工具等功能。 當然，所有這些都是專門為滿足非營利組織的需求而量身定制的。 無論數據有多大，它都非常適合管理您的數據。

泰德

TED 是“技術、娛樂、設計”的簡稱，幾乎涵蓋了 TED 的所有內容。 它旨在消除新產品和創意與最有價值的產品和創意之間的差距。 此外，這些產品或想法可以來自各種行業，包括藝術、商業、科學、技術和社會問題。 TED 讓來自不同組織的領導人表達他們的觀點、專家意見和開創性的想法，這可以為您的非營利組織提供新的擴展機會。

科技湯

如果您正在考慮從哪裡開始搜索新技術，TechSoup 是您首先要檢查的。 非營利組織可以在這裡研究和尋找價格更低或更實惠的技術產品和服務。 TechSoup 背後的團隊致力於建立一個社區，在這個社區中，透明度和技術動員等價值觀是其他一切的基礎。

美國國家公共電台

可以說 NPR 有點類似於 TED，他們不會錯。 然而，TED 旨在傳播思想，而 NPR 則傳播新聞。 NPR 是一家多媒體提供商，向超過 975 個不同的電台提供高質量的相關信息、新聞和音樂節目。 他們的播客和新聞廣播擁有數百萬聽眾，他們收聽收聽有關全球事件、文化和思想的見解。 他們的電台非常適合非營利組織了解最新信息並了解他們宣傳自己的所有機會。

Box.org

Box.org 非常適合安全的雲內容管理。 這個協作平台已經被數以千計的基金會和非營利組織使用，因此您加入是合乎邏輯的。您將能夠使用他們的文件存儲選項，並享受定期添加到該平台的各種其他功能。 數據安全正成為許多企業的頭等大事，因此為您的組織找到最佳解決方案至關重要。

捐贈箱

Donorbox 是最強大的非營利組織籌款軟件之一。 自發布以來，Donorbox 的平台已被全球許多非營利組織廣泛採用。 該平台的主要功能是目標計量器、經常性捐贈、向訂閱者發布更新、捐贈者牆、處理費用覆蓋選項等。Donorbox 提供超過 11 種語言的支持。 它可以幫助任何非營利組織使用當地語言輕鬆構建自己的眾籌頁面。 除此之外，Donorbox眾籌軟件還擁有眾籌服務中最便宜的定價模式。 他們只對使用他們的平台收取 1.5% 的費用。 除了這筆費用，您還需要包括支付處理費。 支付處理費用在很大程度上取決於支付網關——ACH 銀行轉賬、PayPal 或 Stripe。

薩瑪源

如果您的組織與貧困的年輕人和婦女有某種聯繫，您可能希望與 SamaSource 合作。 SamaSource 為貧困青年和婦女提供從事數字工作的機會。 他們在為需要此類遠程工作人員的客戶提供工作人員之前提供基本的計算機技能培訓。 當您擁有像他們這樣的非營利組織時，他們的影響力採購策略已被公認為最佳策略之一。

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Fluxx 資助者

Fluxx Grantseeker 的功能如其名稱所述：它有助於資助。 大多數非營利組織要么已經有既定的贈款計劃，要么需要獲得一個能夠補充他們從其他各種來源獲得的資金。 Fluxx Grantseeker 使您能夠通過跟踪贈款資助者信息、項目截止日期、付款、影響報告等，從頭到尾管理您的贈款計劃。

烏沙希迪

最後但並非最不重要的一點是，Ushahidi 旨在為那些沒有被聽到的人發聲。 Ushahidi 是一個非營利組織，致力於開髮用於收集信息、交互式地圖繪製和可視化的開源和免費軟件。 迄今為止，已有超過 159 個國家/地區的 35,000 張危機地圖以 30 多種不同的語言呈現。 它現在被用來為那些處於危機中或以某種方式經歷暴力的人組織應急反應。

 本文由 Gregory V. Chapman 撰寫。 Gregory 熱衷於研究移動、網絡和 WordPress 中的新技術。 此外，他還致力於最佳作家在線最佳寫作服務評論。 格雷戈里熱愛故事和事實，所以格雷戈里總是試圖兩全其美。