비영리 기술: 더 나은 리소스의 필요성

그래서 저는 비영리 산업에서 기술의 역할을 조사하고 있었는데 Yale Insights에서 비영리 리더의 11%만이 기술에 대한 조직의 접근 방식이 매우 효과적이라고 생각한다는 기사를 접했습니다. 이 결과를 보고 놀랐다고 말할 수 없습니다. 이 기사가 끝나면 그 이유를 알게 될 것입니다.

가장 인상 깊었던 것은 한 비영리단체 리더의 답변이었습니다. 그는 기사에서 Yale Insights 기자와 인터뷰했습니다. 기술이 비영리 조직의 초점 영역이어야 하는 이유에 대한 질문에 그는 다음과 같이 말했습니다.

“우리는 비영리 단체 지도자와 직원이 기술을 채택하기를 원한다는 것을 알고 있습니다. 좋은 소식입니다. 나쁜 소식은 기술을 조직 전략에 통합하는 사람이 거의 없다는 것입니다. 설상가상으로 그들은 이러한 성과 격차가 커지면서 조직의 사명과 자금 조달 가능성이 제한된다는 사실을 알고 있습니다.”

그렇다면 리더들이 기술을 조직 전략에 통합하는 것을 여전히 주저하는 이유는 무엇일까요?

결과적으로 비영리 산업의 기술 채택 상태와 광범위한 채택을 방해하는 장벽을 실제로 이해하려면 깊이 파고들 필요가 있습니다.

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비영리 부문의 기술 채택 현황

비영리 부서가 기술을 심오한 방식으로 사용함으로써 이익을 얻을 수 있다는 것은 말할 나위도 없습니다. 그러나 위에서 언급한 Yale Insights 기사와 같은 출처에서 제공한 사실은 해당 부문이 기술 채택 방향으로 매우 느리게 이동하고 있음을 시사합니다.

따라서 기술이 의제에 포함되지 않은 경우 향후 몇 년 동안 비영리 단체의 우선 순위는 무엇입니까?

여기에 더 많은 수치를 던지자. 최근 비영리 동향 보고서에 따르면 비영리 지도자들은 프로그램 및 서비스 가시성 증가(42%), 프로그램 실행 비용 절감(37%), 기존 프로그램 내 서비스 확장(36%)에 더 관심이 있습니다.

크레딧: 비영리 동향 보고서.

오해하지 마세요. 대부분의 상위 목표도 분명히 매우 중요합니다. 여기서 제가 정말로 말하고자 하는 것은 이러한 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있는 도구인 기술이 여전히 조직 전략의 합법적인 부분으로 널리 인식되지 않고 있다는 것이 분명하다는 것입니다.

리뷰 서비스인 Best Writers Online의 비영리 작가인 Tim Savage도 이에 동의합니다.

"많은 비영리 단체가 디지털 플랫폼과 도구의 활용 부족으로 인해 능력이 심각하게 제한된다는 사실을 고려할 때 이것은 매우 놀라운 발견입니다."라고 그는 말합니다.

사실, 비영리 동향 보고서(Nonprofit Trends Report)에 따르면 해당 부문의 조직은 다음과 같습니다.

"수동으로 측정하고 보고하는 부담이 있습니다."

이러한 결과 외에도 많은 조직이 디지털 플랫폼이나 도구를 구현한 후에도 몇 가지 중요한 발전 기회를 남겨둔다는 사실을 발견했습니다. 예를 들어 비영리 단체를 위한 클라우드 기술이라는 보고서에 따르면 클라우드 솔루션을 통합한 조직은 이메일 및 파일 스토리지와 같은 기본 기능 이상으로 이 기술의 사용을 확장할 수 없는 경우가 많습니다.

분명히 비영리 단체의 도달 범위를 개선하고 더 효과적으로 만들기 위해서는 몇 가지 중요한 사고 방식의 변화가 필요합니다.

극복해야 할 장벽

우리는 이미 비영리 지도자들이 말하는 기술 채택의 장벽 중 일부에 대해 언급했지만 디지털 도구를 사용하여 조직을 발전시키는 데 방해가 되는 요소를 완전히 이해하려면 이를 살펴봐야 합니다.

다음은 특히 클라우드 솔루션에 중점을 두고 업계에서 디지털 도구 및 플랫폼의 채택이 느린 이유 목록입니다.

출처: 비영리단체를 위한 클라우드 기술.

이러한 문제의 대부분은 자금 증가로 해결할 수 있지만 일부는 교육과 같은 솔루션이 필요합니다. 예를 들어 일부 의사 결정자는 조직의 목표를 달성하기 위해 디지털 도구와 플랫폼을 사용하는 이점에 대한 지식이 실제로 부족할 수 있으므로 이러한 정보를 그들에게 전달하는 것이 주요 작업이 되어야 합니다.

이 작업을 성공적으로 완료하려면 자세한 비용 분석을 수행하고, 사례 연구를 읽고, 비영리를 위한 특정 디지털 플랫폼의 구체적이고 가시적인 이점에 대한 정보를 얻는 것만으로도 지식 부족, 데이터 보안 문제, 아마도 새로운 기술에 대한 신뢰 부족일 것입니다.

예를 들어, 이 블로그의 훌륭한 기사는 열악한 보안 및 높은 시작 비용과 같은 클라우드에 대한 4가지 일반적인 통념을 파헤칩니다.

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변화에 대한 희망

분명히 비영리 단체는 목표를 보다 효과적이고 효율적으로 달성하기 위해 디지털 솔루션을 채택해야 합니다. 위의 결과가 특별히 유망한 것은 아니지만 분기가 대규모 변화 직전에 있음을 시사하는 몇 가지 예측이 있습니다. 예를 들어, 위에서 언급한 비영리 동향 보고서에 따르면 비영리 단체의 5%가 AI 기능을 보유하고 있지만 이 기술의 보급률은 향후 2년 동안 361% 증가할 것으로 예상됩니다(!).

바라건대 점점 더 많은 조직이 기술을 사용하여 운영을 발전시키는 이점을 더 잘 인식하고 다음에 누군가가 그것에 대해 연구를 수행할 때 수치가 훨씬 더 달라질 것입니다.

온라인으로 확인할 수 있는 비영리 기술 리소스

비영리 조직의 여건이 개선되고 기술에 더 쉽게 접근할 수 있기를 기다리는 동안 비영리 단체 리더가 비영리 세계에 대한 지식을 발전시키고 조직에서 첨단 기술을 사용하는 방법에 더 가까이 다가가는 데 도움이 되는 몇 가지 온라인 리소스가 있습니다. . 확인해야 할 몇 가지 주목할만한 예는 다음과 같습니다.

네온 원

기본적으로 Neon One은 모든 비영리 단체에 있어야 하는 도구 모음입니다. 그것의 사명은 비영리 단체를 위한 가장 포괄적인 기술 에코시스템이 되는 것이지만 그 가치보다 훨씬 더 많은 것이 있습니다. Neon One은 CRM 플랫폼, 클라이언트 및 사례 관리 소프트웨어, 모금 도구 등과 같은 기능으로 구성됩니다. 물론 이 모든 것은 비영리 조직의 요구 사항을 충족하도록 특별히 조정되었습니다. 데이터의 크기에 관계없이 데이터를 관리하는 데 적합합니다.

테드

TED는 "Technology, Entertainment, Design"의 줄임말로 TED의 거의 모든 것을 의미합니다. 그것은 새로운 제품과 아이디어와 그것들이 가장 가치 있는 것들 사이의 격차를 없애는 것을 목표로 합니다. 또한 이러한 제품이나 아이디어는 예술, 비즈니스, 과학, 기술 및 사회 문제를 포함한 모든 종류의 산업에서 나올 수 있습니다. TED는 다양한 조직의 리더가 자신의 견해, 전문가 의견 및 비영리 단체가 확장할 수 있는 새로운 기회를 제공할 수 있는 획기적인 아이디어를 표현할 수 있는 기회를 제공합니다.

테크숩

새로운 기술 검색을 시작할 위치를 생각하고 있다면 TechSoup이 가장 먼저 확인하고 싶은 것입니다. 여기에서 비영리 단체는 기술 제품 및 서비스를 연구하고 할인된 가격 또는 더 저렴한 가격으로 찾을 수 있습니다. TechSoup 팀은 기술을 통한 투명성 및 동원과 같은 가치가 다른 모든 것의 토대가 되는 커뮤니티를 구축하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

NPR

NPR이 TED와 어느 정도 유사하다고 말할 수 있으며 그들이 틀리지 않을 것입니다. 그러나 TED가 아이디어 전파를 목표로 한다면 NPR은 뉴스를 전파합니다. NPR은 고품질 관련 정보, 뉴스 및 음악 프로그램을 975개 이상의 다양한 방송국에 제공하는 멀티미디어 제공업체입니다. 그들의 팟캐스트와 뉴스캐스트에는 글로벌 이벤트, 문화 및 아이디어에 대한 통찰력을 듣기 위해 튜닝하는 수백만 명의 청취자가 있습니다. 방송국은 비영리 단체가 최신 정보를 얻고 자신을 홍보할 수 있는 모든 기회에 대해 들을 수 있는 완벽한 장소입니다.

Box.org

Box.org는 안전한 클라우드 콘텐츠 관리에 적합합니다. 이 협업 플랫폼은 이미 수천 개의 재단 및 비영리 조직에서 사용하고 있으므로 귀하가 참여하는 것이 논리적입니다. 파일 저장 옵션을 사용할 수 있을 뿐만 아니라 플랫폼에 정기적으로 추가되는 다양한 기타 기능을 즐길 수 있습니다. 데이터 보안은 많은 비즈니스에서 최우선 순위가 되고 있으므로 조직에 가장 적합한 솔루션을 찾는 것이 중요합니다.

도너박스

Donorbox는 비영리 단체를 위한 가장 강력한 모금 소프트웨어 중 하나입니다. 출시 당시부터 Donorbox의 플랫폼은 전 세계 많은 비영리 단체에서 널리 채택되었습니다. 이 플랫폼의 주요 기능은 목표 미터, 반복 기부, 구독자에 대한 게시물 업데이트, 기부자 벽, 처리 수수료 충당 옵션 등입니다. Donorbox는 11개 이상의 언어를 지원합니다. 비영리 조직이 현지 언어로 크라우드 펀딩 페이지를 쉽게 구축할 수 있도록 도와줍니다. 이와 함께 Donorbox의 크라우드 펀딩 소프트웨어는 모금 서비스에서 가장 저렴한 가격 책정 모델을 가지고 있습니다. 플랫폼 사용에 대해 1.5%의 수수료만 부과합니다. 이 수수료와 함께 지불 처리 수수료도 포함해야 합니다. 결제 처리 수수료는 결제 게이트웨이(ACH 은행 송금, PayPal 또는 Stripe)에 따라 크게 달라집니다.

사마소스

귀하의 조직이 어떻게든 빈곤한 젊은이 및 여성과 연결되어 있다면 SamaSource와 함께 일할 수 있습니다. SamaSource는 빈곤한 청소년과 여성에게 디지털 작업에 참여할 기회를 제공합니다. 그들은 그러한 원격 작업자가 필요한 고객에게 직원을 배치하기 전에 기본 컴퓨터 기술 교육을 제공합니다. 그들의 임팩트 소싱 전략은 이미 그들의 것과 같은 비영리 조직이 있을 때 사용할 수 있는 최고의 전략 중 하나로 인정받고 있습니다.

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플럭스 그랜트시커

Fluxx Grantseeker는 그 이름에 언급된 대로 보조금을 지원합니다. 대부분의 비영리 조직은 이미 확립된 보조금 프로그램을 가지고 있거나 다양한 다른 출처에서 받는 자금을 보충할 수 있는 보조금 프로그램이 필요합니다. Fluxx Grantseeker를 사용하면 보조금 제공자 정보, 프로젝트 마감일, 지불, 영향 보고서 등을 추적하여 보조금 프로그램을 처음부터 끝까지 관리할 수 있습니다.

우샤히디

마지막으로 Ushahidi는 들리지 않는 사람들에게 목소리를 내는 것을 목표로 합니다. Ushahidi는 정보 수집, 대화형 매핑 및 시각화를 위한 오픈 소스 및 무료 소프트웨어를 개발하는 비영리 조직입니다. 지금까지 35,000개의 위기 지도가 159개국 이상에서 30개 이상의 언어로 작성되었습니다. 이제는 위기에 처하거나 어떤 식으로든 폭력을 경험하는 사람들을 위한 비상 대응을 조직하는 데 사용됩니다.

 이 기사는 Gregory V. Chapman이 작성했습니다. Gregory는 모바일, 웹 및 WordPress 모두에서 새로운 기술을 연구하는 데 열정적입니다. 또한 그는 Best Writers Online에서 최고의 작문 서비스 리뷰를 작성합니다. Gregory는 이야기와 사실을 사랑하므로 Gregory는 항상 두 세계의 장점을 모두 얻으려고 노력합니다.