التكنولوجيا غير الربحية: الحاجة إلى موارد أفضل

لذلك كنت أبحث عن دور التكنولوجيا في الصناعة غير الربحية عندما صادفت هذا المقال من Yale Insights الذي اقترح أن 11 بالمائة فقط من قادة المنظمات غير الربحية يعتبرون مناهج مؤسساتهم تجاه التكنولوجيا فعالة للغاية. لا أستطيع حقًا أن أقول إنني فوجئت بهذه النتيجة ؛ بنهاية هذه المقالة ، ستعرف السبب.

أكثر ما أدهشني هو الإجابة التي قدمها قائد غير ربحي. أجرى صحفيو ييل إنسايتس مقابلة معه في المقال. عندما سئل عن سبب وجوب أن تكون التكنولوجيا مجال تركيز للمنظمات غير الربحية ، قال ما يلي:

"نحن نعلم أن قادة وموظفي المنظمات غير الربحية يريدون تبني التكنولوجيا ؛ هذه هي الأخبار السارة. النبأ السيئ هو أن القليل منهم يدمجون التكنولوجيا في إستراتيجيتهم التنظيمية. والأسوأ من ذلك ، فهم يعرفون أن فجوة الأداء المتزايدة هذه تحد من مهمتهم التنظيمية وإمكانية جمع التبرعات ".

فلماذا لا يزال القادة مترددين بشأن دمج التكنولوجيا في إستراتيجيتهم التنظيمية؟

كما اتضح ، لكي نفهم حقًا حالة تبني التكنولوجيا في الصناعة غير الربحية بالإضافة إلى الحواجز التي تمنع التبني على نطاق واسع ، يحتاج المرء إلى التعمق في الأمر.

موصى به لك: التأثير الإيجابي والسلبي للتكنولوجيا على الأطفال.

حالة تبني التكنولوجيا في القطاع غير الربحي

وغني عن القول أن الفرع غير الربحي يمكن أن يستفيد من استخدام التكنولوجيا بطريقة عميقة. ومع ذلك ، فإن الحقائق التي قدمتها مصادر مثل مقالة Yale Insights المذكورة أعلاه تشير إلى أن القطاع يتحرك ببطء شديد في اتجاه تبني التكنولوجيا.

لذا ، إذا لم تكن التكنولوجيا على جدول الأعمال ، فما هي أولويات المنظمات غير الربحية في السنوات القادمة؟

دعونا نلقي المزيد من الأرقام هنا. وفقًا لتقرير اتجاهات المنظمات غير الربحية الأخير ، يهتم قادة المنظمات غير الربحية بشكل أكبر بزيادة وضوح البرنامج والخدمة (42 بالمائة) ، وخفض تكاليف تنفيذ البرنامج (37 بالمائة) ، وتوسيع الخدمات ضمن البرامج الحالية (36 بالمائة).

الائتمان: تقرير اتجاهات المنظمات غير الربحية.

لا تفهموني بشكل خاطئ ، فمعظم الأهداف المهمة ، على ما يبدو ، مهمة جدًا أيضًا. ما أحاول قوله هنا حقًا هو أنه من الواضح أن الأداة التي يمكن أن تساعد في تحقيقها - التكنولوجيا - لا تزال غير مرئية على نطاق واسع كجزء شرعي من الإستراتيجية التنظيمية.

يوافق تيم سافاج ، وهو كاتب غير ربحي من خدمة المراجعة Best Writers Online ، على ذلك.

"هذه نتيجة مدهشة للغاية بالنظر إلى حقيقة أن العديد من المنظمات غير الربحية محدودة للغاية في قدراتها بسبب عدم استخدام المنصات والأدوات الرقمية ،" يشارك.

في الواقع ، وجد تقرير اتجاهات المنظمات غير الربحية أيضًا أن المؤسسات في القطاع ، وأقتبس منها ،

"مثقل بالقياس اليدوي وإعداد التقارير."

بالإضافة إلى هذه النتائج ، وجدت أن العديد من المنظمات تترك بعض الفرص الرئيسية للتقدم حتى بعد تنفيذ منصة رقمية أو أداة. على سبيل المثال ، وجد تقرير يسمى Cloud Technology للمنظمات غير الربحية أن المؤسسات التي تمكنت من دمج الحلول السحابية غالبًا لا يمكنها توسيع استخدام هذه التقنية بما يتجاوز الميزات الأساسية مثل البريد الإلكتروني وتخزين الملفات.

من الواضح أن هناك حاجة إلى إجراء بعض التغييرات الرئيسية في العقلية لتحسين وصول المنظمات غير الربحية وجعلها أكثر فعالية.

الحواجز للتغلب عليها

لقد تطرقنا بالفعل إلى بعض العوائق التي تحول دون تبني التكنولوجيا التي عبر عنها قادة المنظمات غير الربحية ، ولكن لفهم ما يمنعهم تمامًا من تطوير مؤسساتهم من خلال استخدام الأدوات الرقمية ، نحتاج إلى إلقاء نظرة على هذا.

فيما يلي قائمة بأسباب التبني البطيء للأدوات والمنصات الرقمية في الصناعة ، مع التركيز بشكل خاص على الحلول السحابية.

الائتمان: التكنولوجيا السحابية للمنظمات غير الربحية.

بينما يمكن حل معظم هذه المشكلات من خلال زيادة التمويل ، يتطلب بعضها حلولًا مثل التعليم. على سبيل المثال ، قد يفتقر بعض صانعي القرار حقًا إلى معرفة فوائد استخدام الأدوات والمنصات الرقمية لتحقيق أهداف مؤسساتهم ، لذا يجب أن يصبح نقل هذه المعلومات إليهم مهمة رئيسية.

لإكمال هذه المهمة بنجاح ، يجب أن يكون إجراء تحليل مفصل للتكلفة ، وقراءة دراسات الحالة ، والحصول على معلومات حول فوائد محددة وملموسة لمنصات رقمية معينة للمنظمات غير الربحية كافياً للتخلص من مشكلات مثل نقص المعرفة ، ومخاوف أمن البيانات ، و ربما ، قلة الثقة في التقنيات الجديدة.

على سبيل المثال ، إليك مقالة رائعة في هذه المدونة تكسر أربع خرافات شائعة حول السحب مثل ضعف الأمان والتكاليف المرتفعة لكي تبدأ.

قد يعجبك: 4 طرق أحدثت التكنولوجيا الرقمية ثورة في العمليات اللوجستية الحديثة.

الأمل في التغيير

من الواضح أن المنظمات غير الربحية بحاجة إلى اعتماد حلول رقمية لتكون قادرة على تحقيق أهدافها بشكل أكثر فعالية وكفاءة. في حين أن النتائج المذكورة أعلاه ليست واعدة بشكل خاص ، إلا أن هناك بعض التوقعات التي تشير إلى أن الفرع على وشك حدوث تغيير هائل. على سبيل المثال ، ينص تقرير اتجاهات المنظمات غير الربحية المذكور أعلاه على أنه على الرغم من أن 5 بالمائة من المنظمات غير الربحية لديها قدرات الذكاء الاصطناعي ، فمن المتوقع أن يزداد انتشار هذه التكنولوجيا بنسبة 361 بالمائة خلال العامين المقبلين (!).

نأمل أن يصبح المزيد والمزيد من المنظمات أكثر وعيًا بفوائد استخدام التكنولوجيا لتطوير عملياتها ، وبحلول المرة القادمة التي يجري فيها شخص ما بحثًا عن ذلك ، ستكون الأرقام مختلفة كثيرًا.

موارد التكنولوجيا غير الربحية للتحقق من الإنترنت

بينما ننتظر الظروف التي تجعل المنظمات غير الربحية أفضل وأن تصبح التقنيات أكثر سهولة ، هناك بعض الموارد عبر الإنترنت التي يمكن أن تساعد قادة المنظمات غير الربحية على تعزيز معرفتهم حول العالم غير الربحي وكيف يمكنهم الاقتراب من استخدام التقنيات المتقدمة في مؤسساتهم . فيما يلي بعض الأمثلة البارزة التي يجب التحقق منها:

نيون وان

في الأساس ، تعد Neon One مجموعة من الأدوات التي يجب أن تمتلكها كل مؤسسة غير ربحية. تتمثل مهمتها في أن تصبح النظام البيئي التكنولوجي الأكثر شمولاً للمنظمات غير الربحية ، ولكن هناك ما هو أكثر بكثير من مجرد قيمها. يتكون Neon One من ميزات مثل نظام CRM وبرنامج إدارة العملاء والحالات وأدوات جمع الأموال وغير ذلك الكثير. كل هذه ، بالطبع ، مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المنظمات غير الربحية. إنه مثالي لإدارة بياناتك بغض النظر عن حجمها.

تيد

TED هو الشكل المختصر لـ "التكنولوجيا ، الترفيه ، التصميم" وهو إلى حد كبير كل ما يدور حوله TED. يهدف إلى القضاء على الفجوة بين المنتجات والأفكار الجديدة وتلك الأكثر قيمة بالنسبة لها. علاوة على ذلك ، يمكن أن تأتي هذه المنتجات أو الأفكار من جميع أنواع الصناعات بما في ذلك الفنون والأعمال والعلوم والتكنولوجيا والقضايا الاجتماعية. يوفر TED قادة من منظمات مختلفة للتعبير عن آرائهم وآراء الخبراء والأفكار الرائدة التي يمكن أن تمنح مؤسستك غير الربحية فرصة جديدة للتوسع.

TechSoup

إذا كنت تفكر في مكان تبدأ فيه البحث عن تقنيات جديدة ، فإن TechSoup هي ما تريد التحقق منه أولاً. هذا هو المكان الذي يمكن فيه للمنظمات غير الربحية البحث والعثور على منتجات وخدمات التكنولوجيا بأسعار مخفضة أو منخفضة تكون في متناولهم. يلتزم الفريق الذي يقف وراء TechSoup ببناء مجتمع تكون فيه القيم مثل الشفافية والتعبئة من خلال التكنولوجيا هي الأساس لكل شيء آخر.

الإذاعة الوطنية العامة

يمكن للمرء أن يقول أن NPR يشبه إلى حد ما TED ولن يكونوا مخطئين. ومع ذلك ، بينما يهدف TED إلى نشر الأفكار ، فإن NPR تنشر الأخبار. NPR هو مزود وسائط متعددة يقدم معلومات وأخبار وموسيقى عالية الجودة ذات صلة إلى أكثر من 975 محطة مختلفة. تحتوي ملفات البودكاست ونشرات الأخبار على الملايين من المستمعين الذين يتابعون الاستماع للاستماع إلى رؤى حول الأحداث والثقافات والأفكار العالمية. محطاتهم مثالية للمنظمات غير الربحية لتكون على اطلاع دائم والتعرف على جميع الفرص المتاحة لديهم للترويج لأنفسهم.

Box.org

موقع Box.org مثالي لإدارة محتوى السحابة الآمنة. يتم استخدام هذه المنصة التعاونية بالفعل من قبل الآلاف من المؤسسات والمنظمات غير الربحية ، لذلك فمن المنطقي أن تنضم إليها فقط. ستتمكن من استخدام خيار تخزين الملفات بالإضافة إلى الاستمتاع بالعديد من الميزات الأخرى التي تتم إضافتها بانتظام إلى النظام الأساسي. أصبح أمان البيانات أولوية قصوى للعديد من الشركات ، لذلك من الضروري العثور على أفضل حل لمؤسستك.

Donorbox

Donorbox هو أحد أقوى برامج جمع التبرعات للمنظمات غير الربحية. منذ وقت صدوره ، تم اعتماد منصة Donorbox على نطاق واسع من قبل العديد من المنظمات غير الربحية حول العالم. الميزات الرئيسية لهذه المنصة هي مقياس الهدف ، والتبرعات المتكررة ، ونشر التحديثات للمشتركين ، وجدار المانحين ، وخيار تغطية رسوم المعالجة ، وما إلى ذلك. تقدم Donorbox دعمًا لأكثر من إحدى عشرة لغة. يساعد أي منظمة غير ربحية على إنشاء صفحات تمويل جماعي خاصة بها بلغتها المحلية بسهولة. إلى جانب ذلك ، فإن برنامج التمويل الجماعي الخاص بـ Donorbox لديه نموذج التسعير الأقل تكلفة في خدمة جمع التبرعات. إنهم يتقاضون رسومًا بنسبة 1.5 ٪ فقط لاستخدام نظامهم الأساسي. إلى جانب هذه الرسوم ، تحتاج أيضًا إلى تضمين رسوم معالجة الدفع. تعتمد رسوم معالجة الدفع إلى حد كبير على بوابة الدفع - التحويلات المصرفية ACH أو PayPal أو Stripe.

SamaSource

إذا كانت مؤسستك مرتبطة بطريقة ما بالشباب والنساء الفقيرات ، فقد ترغب في العمل مع SamaSource. تمنح SamaSource الفرصة للشباب والنساء الفقراء للانخراط في العمل الرقمي. إنهم يقدمون تدريبًا أساسيًا على مهارات الكمبيوتر قبل توصيل عمالهم بالعملاء الذين يحتاجون إلى مثل هؤلاء العمال عن بُعد. لقد تم بالفعل الاعتراف بإستراتيجية تحديد مصادر التأثير الخاصة بهم كواحدة من أفضل الاستراتيجيات لاستخدامها عندما يكون لديك مثل هذه المنظمة غير الربحية مثل منظمتهم.

قد يعجبك أيضًا: أفضل 10 ابتكارات في مجال تكنولوجيا الرعاية الصحية شهدناها!

Fluxx Grantseeker

يقوم Fluxx Grantseeker بما هو مذكور في اسمه: فهو يساعد في المنح. معظم المنظمات غير الربحية لديها بالفعل برنامج منح ثابت أو تحتاج إلى الحصول على واحد لتتمكن من استكمال التمويل الذي تتلقاه من مصادر أخرى مختلفة. يتيح لك Fluxx Grantseeker إدارة برنامج المنح الخاص بك من البداية إلى النهاية من خلال تتبع معلومات ممول المنح والمواعيد النهائية للمشروع والمدفوعات وتقارير التأثير وما إلى ذلك.

Ushahidi

أخيرًا وليس آخرًا ، يهدف Ushahidi إلى إعطاء أصوات لمن لم يُسمع. Ushahidi هي منظمة غير ربحية تقوم بتطوير برامج مفتوحة المصدر ومجانية لجمع المعلومات ورسم الخرائط التفاعلية والتصور. حتى الآن ، تم نشر 35000 خريطة أزمات بأكثر من 30 لغة مختلفة في أكثر من 159 دولة. يتم استخدامه الآن لتنظيم الاستجابات للطوارئ لأولئك الذين يعانون من الأزمات أو يتعرضون للعنف بطريقة ما.

 هذا المقال بقلم جريجوري ف. تشابمان. غريغوري متحمس للبحث عن تقنيات جديدة في كل من الأجهزة المحمولة والويب و WordPress. أيضًا ، يعمل على Best Writers Online في أفضل تقييمات خدمات الكتابة. غريغوري مغرم بالقصص والحقائق ، لذلك يحاول غريغوري دائمًا الحصول على أفضل ما في العالمين.