Instagram 視頻如何幫助您找到 2020 年的新客戶

已發表: 2020-05-14

將客戶保留投資作為首要任務的趨勢越來越大,我都讚成。

忠誠的客戶花費更多,抱怨更少,對營銷材料的反應更積極,並推動更多的推薦 - 如果您願意查看,所有統計數據都在那裡。 客戶流失是持續運營的一個障礙,陌生人很難取悅。

稍等一下,您可能會想……這不會破壞整篇文章的重點嗎? 嗯,不,不是真的——我提出這一點是有充分理由的,那就是無論你讓你的客戶多麼高興(你多麼努力地支持他們,你多麼慷慨地獎勵他們),你永遠不會有100% 的保留率。 你甚至永遠不會接近。

客戶可以在其他地方獲得更好的介紹性優惠。 他們可以選擇支持更能代表他們個人價值觀的品牌。 他們可能只是善變並決定改變事情。 你可以把每件事都做對,但仍然看到有人離開。 因此,在您確實需要努力留住老客戶的同時,您還需要一個贏得新客戶的好策略。

2020 年已經到來,您可能想知道如何在冬季開始減弱的情況下吸引新客戶。 折扣? 搜索引擎優化? 上門宣傳? 忘記那些吧:是時候播放 Instagram 視頻了。 在這篇文章中,我們將研究如何將其用作 2020 年的主要武器。

你會在這篇文章中找到什麼?

您可以快速傳達您的 USP
Instagram是一個靈活的視頻平台
品牌故事正在興起……
……道德消費主義也是如此
現場研討會非常適合參與
結論

聽起來不錯? 讓我們潛入吧!

您可以快速傳達您的 USP

Instagram 短視頻通常會在移動用戶滾動瀏覽時自動播放,其好處不言而喻。

你的 USP 是尋找新客戶的關鍵——你需要盡快告訴人們你的特別之處——如果你能在 60 秒內(常規個人資料視頻的當前限制)以有力的開頭和正確的方式傳達它拖著標籤,你真的可以到達某個地方。

你的 USP 是尋找新客戶的關鍵——你需要盡快告訴人們你的特別之處——如果你能在 60 秒內傳達它點擊鳴叫

以奧利奧為例。 它以其極簡主義的創意風格而聞名,這在其大部分營銷活動中都得到了回應。 這也擴展到它的 Instagram 視頻,如下例所示:

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與奧利奧一起打開心扉,一起分享世界的新視角。

奧利奧 (@oreo) 分享的帖子

它簡單、獨特,並體現了奧利奧對世界的明亮態度——其 USP 的真正體現。 至關重要的是,它還融入了 Instagram 的視覺和創意氛圍。 它自然地位於平台上其他美觀的內容中,幫助其 USP 以有機和自然的方式與奧利奧客戶產生共鳴。

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Instagram是一個靈活的視頻平台

也許你認為 Instagram 是一個照片的地方,偶爾有短片的空間,但自從第一次達到主流吸引力以來,它發生了巨大的變化——如今它擁有令人驚訝的廣泛視頻選項。 這並不意味著它突然成為 YouTube 的競爭對手或類似的東西,但這確實意味著內容創作者實際上可以將視頻作為他們在 Instagram 上發布的主要內容,如果他們認為值得的話。

例如,看看Netflix。 自然,該品牌使用視頻帖子在其提要上展示電影和電視預告片。 這是給定的視頻流服務。 但 Netflix 也採用了 IGTV,儘管採用了更具創造性的方法。

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為了您的觀賞樂趣

Netflix US (@netflix) 分享的帖子

例如,該品牌的第一個 IGTV 視頻中,演員科爾·斯普勞斯 (Cole Sprouse) 吃了一個小時的漢堡包。 不尋常,當然,但獨特,並且證明非常受歡迎的方法 - 視頻已獲得超過 1,000,000 次觀看。

是的,它既愚蠢又簡單。 但它展示了 Netflix 人性化的一面,而原生提要視頻展示了其各種媒體產品。 因此,這是 Instagram 不同視頻託管選項如何在 2020 年為您提供與客戶聯繫的靈活方式的一個很好的例子。

再加上我們將很快看到的該平台的其他優勢,您將擁有一個非常引人注目的促銷套餐,通過它您可以獲得很多收益。 由於視頻是跨渠道分發的主要材料,因此它也可以非常有效地用作多渠道營銷活動的一部分。 現在,讓我們考慮更廣泛的好處。

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    品牌故事正在興起……

    今天的購物者不僅僅想從零售商那裡購買價格最優惠或最閃亮的產品。 他們希望自己的錢流向值得的公司:具有個性、自我意識和卓越客戶服務的公司。 那麼你如何說服人們你的公司可以提供這些東西呢? 很簡單:你講述你的故事。

    有關此策略的示例,Nike 就是您的最佳選擇。 運動服品牌以其在營銷中使用故事而聞名,特別是通過對行業中個人的探索(例如 Colin Kaepernick)。

    以最近關於 Nike Helden 的帖子為例,這是一項旨在慶祝德國運動員的運動,他們的努力和成就在賽道內外都可見。

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    赫爾登擁有新一代德國運動員,他們在球場內外、賽道上和社區中都努力工作。 他們不僅專注於勝利,還為他人鋪平道路,並將文化推向積極的方向。 ? 我們相信在一個每個人都可以成為英雄的世界裡,利用體育為那些敢於發聲的人提供的強大平台。 ? 你永遠不會只為自己而做。 (Du tust es nie nur fur dich。)#justdoit

    耐克 (@nike) 分享的帖子

    與大衛鮑伊的英雄一起得分,這是一個激動人心的剪輯,讓觀眾不寒而栗。 但最重要的是,它通過視覺敘事講述了耐克的故事。 正如標題所強調的那樣,“[耐克] 相信 [s] 在一個每個人都可以成為英雄的世界中,利用運動為那些敢於發聲的人提供的強大平台。”

    這是一段出色的視頻內容,展示了耐克的品牌故事,吸引了客戶,不是因為他們的產品,而是因為他們是誰。

    那麼,您的品牌如何通過視頻在 Instagram 上講述品牌故事呢? 思考以下問題:您的公司為何成立、如何成長、如何面對和克服挑戰、如何達到目前的成功水平以及下一步計劃。 無論是精簡到適合 60 秒的簡化故事,還是深入了解 IGTV 更慷慨的 60 分鐘限制,一部關於您品牌的精彩視頻都可以為您贏得大量支持。

    ……道德消費主義也是如此

    在談到值得開展業務的公司時,我明確忽略了一個核心因素,這完全是因為它有自己的部分——那就是商業道德。 在對環境和經濟可持續性極度關注的時代,企業應該表明他們不僅意識到了這些問題,而且還認真投資於解決這些問題。

    方便的是,視頻非常適合這樣做:只需一個貫穿您品牌行為準則的精彩演講就可以大大增強您的流行感(您可以將視頻與該文檔的副本結合在 Instagram 故事中)。

    Patagonia 可能是品牌在 Instagram 上展示道德消費主義的最好例子。 巴塔哥尼亞以強調生態友好而聞名,它採取了巨大的措施來限制其對地球的影響,甚至要求其客戶在不需要的情況下不要購買其產品。

    #Patagonia 可能是品牌在 Instagram 上展示道德消費主義的最好例子。 點擊推文

    看看這個品牌的 Instagram 視頻:

    在 Instagram 上查看此帖子

    這些是用其他衣服製成的衣服。 介紹我們的@wornwear ReCrafted 系列。 通過生物鏈接了解更多信息。?

    巴塔哥尼亞 (@patagonia) 分享的帖子

    這個簡單的視頻清晰而簡潔地解釋了 Patagonia 的 Wornwear Recrafted 系列,即由其他回收衣服製成的服裝。 簡短、簡單且易於理解,它以適合該平台的方式完美地傳達了 Patagonia 的道德承諾。

    現場研討會非常適合參與

    最後,我們應該談談實時視頻的用處,因為它在培養推動品牌增長的最重要的參與度方面非常出色。 它還提供了一個很好的對比:在其他情況下,您擁有具有高製作價值的光面視頻,但實時視頻是原始的、斷斷續續的,並且從根本上是不可預測的。 這使它感覺更真實和透明。

    通過使用 Instagram Live(Instagram Stories 的一項功能),您可以將實時視頻流式傳輸給您的關注者,並在這樣做時與他們互動。 為什麼不利用它呢? 您可以展示一些有關您的業務運作方式的幕後鏡頭,明確表示您的公司不是某種冷酷的不可觸碰的龐然大物 – 或者在您的主​​題領域舉辦現場研討會,展示您的專業知識並提供可以帶來新的追隨者。

    通過使用 Instagram Live(Instagram Stories 的一項功能),您可以將實時視頻流式傳輸給您的關注者,並在這樣做時與他們互動。 為什麼不利用它呢? 點擊推文

    Grazia UK 尤其擅長使用 Instagram Live 來提高參與度並與觀眾建立聯繫。 這家女性出版商定期在其倫敦總部主持辯論,並在 Instagram 上直播。

    辯論涵蓋了從女性社會問題到英國退歐的所有內容,並獲得了數十萬次觀看。 他們的追隨者甚至可以提出他們自己的問題和意見,主持人會時不時地做出回應。

    結論

    總結一下,Instagram 視頻現在提供了平台的一般覆蓋範圍和足夠的靈活性來發揮創意(短視頻、長視頻和直播視頻,每種類型都可以包含在豐富的 Instagram 故事中)。 因為它非常適合講故事、展示個性和傳達您的 USP,所以它可能正是您在 2020 年開始後開始吸引新客戶所需要的。

    作者簡介:

    Kayleigh Alexandra 是 Micro Startups 的撰稿人,這是您所有創業公司的在線目的地。 她熱衷於努力工作的企業家和中小企業在商業世界中掀起波瀾。 訪問博客,了解來自全球頂級專家 @getmicrostarted 的最新創業和慈善見解。

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