如何託管 Amazon Hub 儲物櫃/櫃檯?
已發表: 2022-11-28亞馬遜儲物櫃於 2011 年推出,旨在解決該公司在向客戶交付產品時遇到的幾個問題。
十一年後,儲物櫃現已遍布美國 50 多個城市的 2,800 多個地點。 因此,小型企業現在有絕佳的機會通過託管儲物櫃來增加商店的客流量。
儘管亞馬遜的送貨系統是所有電子商務平台中最可靠的送貨系統之一,但門廊盜版者正在迅速破壞送貨體驗。
隨著全球門廊盜版者的增多,亞馬遜需要一種解決方案來保護其 3.1 億消費者群及其正在進行的計劃; Amazon Hub 儲物櫃和櫃檯可能是正確的一步。 這些儲物櫃是什麼,您的業務如何與它們一起發展? 讓我們找出答案!
為什麼亞馬遜需要 Hub 儲物櫃和櫃檯?
儘管亞馬遜易於使用,但該公司確實存在一些您可能會覺得煩人的缺陷。 如果您是專業人士,您可能只能在某些日子收到貨物。
此外,由於“門廊盜版”的可能性,將包裹留在門廊上可能會有風險。 截至 2021 年,已有 2300 萬美國人報告了他們家中的貨物被盜。

為了解決這些問題,亞馬遜創建了儲物櫃程序。 我們將在本文中解釋亞馬遜儲物櫃的功能以及如何利用它們來確保您不會再錯過任何一個盒子。 此外,我們還將詳細討論如何託管亞馬遜中心儲物櫃。
什麼是亞馬遜中心?
Amazon Hub 是一個國際取貨地點網絡。 在該計劃的幫助下,任何有實際營業地點的企業都可以為亞馬遜消費者提供安全的包裹取件和退貨服務,從而增加店內的客流量和銷售額。
此外,為了幫助附近的客戶,Hub 合作夥伴可以選擇各種產品解決方案,例如儲物櫃和公寓儲物櫃。

什麼是 Amazon Hub Locker?
Amazon 是最大的在線零售商之一,它不斷尋找新方法來提升客戶的購物體驗。
Amazon Locker kiosks 是 Amazon 團隊的新成員。 這些儲物櫃是自助式包裹投遞地點,可以增加他們的運輸選擇,並為消費者和主人帶來許多好處。
現在,亞馬遜客戶可以選擇將他們的包裹運送到他們想要的地點的一個帶鎖的箱子,而不是將它們運送到其他地方或他們家門口,這可能不那麼方便,但非常安全。
亞馬遜儲物櫃亭中有多個安全箱子。 消費者可以要求亞馬遜將包裹送到附近的亞馬遜儲物櫃,當它這樣做時,亞馬遜會通知他們並向他們發送一個六位數的代碼,他們可以使用這些代碼從儲物櫃中提取包裹。
在哪裡可以找到 Amazon Hub Locker?
亞馬遜儲物櫃遍布零售大堂、便利店、超市、寫字樓、交通樞紐、住宅區和大學等各個地方。
此外,由於在不同取件地點提供儲物櫃,客戶可以更好地選擇位置便利的儲物櫃來遞送包裹。

使用亞馬遜儲物櫃如何使消費者受益?
把東西送到儲物櫃而不是一個人的家裡有幾個好處。 一個優點是它有助於防止門廊小偷。 如果將包裹留在前廊或公寓大堂,可能會被盜。
便利性是影響某些亞馬遜客戶使用儲物櫃的另一個因素。 例如,如果您不在家並希望將它送到您所在的地方,您可以在附近的儲物櫃取走箱子。
但是,即使您不在旅行,您也應該將一個箱子送到您工作地點或其他地點附近的儲物櫃。
亞馬遜客戶的送貨選項包括兩天送達、一日送達,甚至當天送達。 此外,如果他們在工作,他們可能會在結賬時選擇附近的亞馬遜儲物櫃送貨地點作為送貨地址。
使用亞馬遜儲物櫃的原因
有多種可能的原因,但它們都可以歸結為兩個關鍵因素:
安全
從安全性開始,可能有比將產品送貨上門更好的選擇。 如果您住在房子裡上班,有人可能會從您的門廊偷包裹。
即使您有安全攝像頭來抓捕罪犯,您也很難取回您的財產。

如果您的公寓沒有可以提防包裹被盜的前台或門衛,事情只會變得更加困難。
即使您的建築物確實有一些受監管的訪問權限,如果沒有人接受包裹,許多亞馬遜包裹也會留在門口。 在這種情況下,包裹會向可能也住在您大樓內的投機竊賊開放。
方便
即使您的公司有前台接收送貨並保證它們的安全,這些時間也可能只是有時與您的日程安排一致。
例如,一個箱子可能會在周五下午 1 點您仍在工作時送達 如果辦公室在下午 5 點關門並且您在 5:30 下班回家,您可能要等到週一才能取走您的物品。
亞馬遜儲物櫃解決了上述兩個問題。 首先,它們非常安全; 訪問需要一個唯一的代碼。 一個下定決心的竊賊或許能夠撬開一個,但考慮到所需的專業設備和它會吸引的注意力,這是不太可能的。
儲物櫃是自助服務,方便有興趣託管亞馬遜儲物櫃的企業。
您可以隨時取貨,因為它們全天候營業。 我們希望這已經說服您至少考慮使用亞馬遜儲物櫃,但您如何才能找到適合您的儲物櫃呢?
Amazon Hub 櫃檯與儲物櫃
您需要了解 Amazon Hub Counter 和 Locker 之間的一些重要區別。 讓我們詳細談談它們。
服務
商店中的一名員工密切關注亞馬遜的 Hub 櫃檯。 當您取貨時,店員會掃描您的條形碼,然後再放貨。 您無需出示任何身份證明。 換句話說,不需要身份證明。
Amazon Hub Locker 是一個類似的想法。 但是,它們是自助服務,不需要員工協助客戶。 亞馬遜儲物櫃經常出現在繁忙的地點,包括超市、教育機構和交通樞紐。
領取包裹
如果您住在 Amazon Hub Locker 位置附近並且您的購買符合 Hub Locker 的要求,您可以將 Hub Locker 位置指定為您的郵寄地址,並告訴亞馬遜將您的物品發送到那里而不是您家。
如果是 Hub Counter,亞馬遜會在快遞員送達您的箱子後通過電子郵件向您發送取貨條形碼。
退換貨品
Amazon Hub Locker 設施接受退回的商品,也是提取包裹的地方。 不過,在 Hub Locker,並非所有退貨都是如此。 在 Amazon.com 的退貨流程中,如果您的商品符合退回儲物櫃的條件,Amazon Hub Locker 將顯示為一個退貨選項。

另一方面,Amazon Hub 櫃檯不提供自助服務; 他們提供協助退貨服務。
可用性
美國、德國、墨西哥、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、日本、澳大利亞、奧地利和阿聯酋居民可以使用 Amazon Hub Locker 服務。
以下國家/地區可以使用亞馬遜中心櫃檯:美國、加拿大、英國、墨西哥、法國、德國、西班牙、澳大利亞、意大利、日本、阿拉伯聯合酋長國、沙特阿拉伯和土耳其。
營業時間
一些 Amazon Hub Locker 全天候 24/7 可用,而其他一些則在特定時間關閉,例如晚上 7 點或 9 點 每個 Hub Locker 位置的營業時間都列在其名稱旁邊的 Amazon Hub Locator 上。
而每個 Hub Counter 所在的大型商店則保持相同的營業時間。
託管亞馬遜櫃檯或儲物櫃如何使您的業務受益?
每天都有各種規模的新公司加入亞馬遜的中心網站網絡。 因此,註冊亞馬遜的儲物櫃計劃不會讓您有任何損失,而且您可以獲得很多好處。
人流量增加
成為 Amazon Hub 的主要好處是增加您企業的客流量。 來到您的位置取包裹的亞馬遜客戶可能會注意到您店面的任何東西並決定向您購買,因為它非常方便。
帶有亞馬遜儲物櫃的芝加哥地區 Kohl's 商店的零售額最近增長至 9%。 結果,更多的人將進入您的商店,並且吸引新消費者的難度越大,停下來領取亞馬遜包裹的人就越多。
提高品牌知名度

此外,客流量的增加有助於提高品牌知名度。 當客戶選擇您的位置作為他們的包裹取件地點或進入您的機構時,他們將看到您的公司名稱。
這有助於您公司的名稱逐漸進入其意識。 因此,當競爭對手需要您提供的商品或服務時,您的公司名稱將在競爭對手中脫穎而出,並且他們對它的熟悉程度更有可能將他們引向您。
客戶滿意度和忠誠度
Amazon Hub Locker 使附近訪問您的機構更加方便。 客戶可以享受一種“二合一”的便利,您可以滿足他們的需求,並且可以通過指定您的包裹遞送地點免費領取他們的物品,從而獲得一種“二合一”的便利。
這使您的商品和服務比競爭對手的商品和服務更實用。 結果,您的客戶會更加滿意並可能再次向您購買。
可靠的客戶支持
亞馬遜竭盡全力滿足客戶。 因此,如果您決定在您的商店設立儲物櫃,您將自動獲得免費的 24/7 全天候客戶幫助。
如果您將自己融入他們的業務,您只需要花時間或金錢在客戶支持上。 此外,客戶可以就任何問題或不滿聯繫亞馬遜,以解決他們的問題。
如何託管 Amazon Hub 儲物櫃/櫃檯?
通過加入 Amazon Hub 網絡,您的企業一定可以吸引更多客戶並開闢更多收入前景。 為此,請訪問 Amazon Hub 網站,選擇“與我們合作”,然後回答幾個簡短的問題即可開始。
要求
作為託管亞馬遜儲物櫃的主要先決條件,您需要在您的業務中容納一個空間。 完成亞馬遜調查問卷時,系統會要求您解釋您的位置類型、是否在購物中心、您的營業時間以及您所在的位置。 提供您的聯繫信息後,您將在大約兩週內收到回复。
但是,只有少數申請人會被接受。 此外,根據當地客戶對儲物櫃的需求、您公司的位置和營業時間,亞馬遜可能會或可能不會批准您使用亞馬遜儲物櫃。
Amazon Hub 儲物櫃/櫃檯如何工作?
如果您的亞馬遜儲物櫃申請被接受,亞馬遜將安排在您的營業場所放置一個合適大小的亞馬遜儲物櫃。 儲物櫃包含一個觸摸屏自助服務亭,消費者可以在那裡取回他們的包裹,送貨員可以離開送貨。
Hub 網絡是免費加入的。 亞馬遜儲物櫃的製造、交付、設置和維護都得到了處理。
每個儲物櫃上都印有一個電話號碼,如果客戶在使用時遇到問題,可以全天候聯繫他們。 如果客戶向您提出疑問或投訴,請將他們轉至客戶服務熱線。
亞馬遜儲物櫃有哪些尺寸?
儲物櫃有各種尺寸。 因此,您的企業所在的空間必須足夠大以容納儲物櫃。 儲物櫃的長度有 6 英尺、9 英尺、12 英尺和 15 英尺,高度為 6 英尺。
儲物櫃位置還需要一個常規的 110 伏特、15 安培電路來為自助服務亭供電。 儲物櫃使用蜂窩調製解調器消除了對有線數據的需求。 但是,室外安裝需要硬接線電纜。
亞馬遜儲物櫃安全嗎?
是的。 因為只有您擁有儲物櫃的專屬取件碼,所以只有您可以使用。 此外,儲物櫃包含觸摸屏、閉路電視和堅固的鋼門等安全功能。 您的包裹可能從亞馬遜包裹儲物櫃中被盜。 但這種情況發生的可能性極低。
此外,亞馬遜的 AZ Guarantee 可以保護您免受有缺陷或不合理的延誤商品的影響。 如果包裹丟失,您可以使用您的亞馬遜賬戶提交報告。
物品可以在亞馬遜儲物櫃中存放多長時間?
根據亞馬遜的說法,你有三天的時間從儲物櫃中取回你的東西。 如果您在三天內未取貨,亞馬遜會將您的東西寄回並退還您的款項。
如果您無法在三天內從儲物櫃取走您的物品,請致電亞馬遜物流或客戶支持請求延期。 儘管不能保證,但值得一試的是他們會允許您的包裹留在儲物櫃中。
常見問題
全球 Amazon Hub 網絡免費加入。 亞馬遜支付儲物櫃的製造、交付、安裝和維護費用,讓您可以專注於自己最擅長的事情:為進門的新客戶提供服務。
如果您對 Amazon Hub Locker 有任何問題,可以全天候聯繫亞馬遜支持團隊。 亞馬遜團隊可以跟踪和協助您附近的 Amazon Hub Locker,並協助您了解該系統。
此外,如果 Hub Locker 在特定時刻無法使用,客戶支持也可能會通知您。
最後的話
隨著亞馬遜儲物櫃和櫃檯的推出,您再也不用擔心貨物送達時不在家了。 相反,您可以隨時挑選自己喜歡的東西。
對於需要在方便的時間和地點取件的工作人員來說,這是最方便的選擇。 此外,店主可以利用龐大的亞馬遜客戶群獲得更多客流量並增加業務。
接下來,您可以學習如何使用 Amazon Hub Counter/Locker 打擊門廊盜版。