Как разместить шкафчик/счетчик Amazon Hub?

Запуск Amazon Lockers в 2011 году был призван решить несколько проблем, с которыми сталкивался бизнес при доставке продуктов своим клиентам.

Спустя одиннадцать лет шкафчики теперь находятся в более чем 2800 местах в более чем 50 городах США. В результате у малых предприятий теперь есть фантастический шанс увеличить посещаемость своих магазинов, разместив шкафчики.

Хотя система доставки Amazon является одной из самых надежных среди всех платформ электронной коммерции, пираты быстро портят качество доставки.

В связи с растущим числом пиратов по всему миру Amazon нуждается в решении для защиты своей 310-миллионной потребительской базы и своих текущих инициатив; Шкафчики и счетчики Amazon Hub могут быть правильным шагом. Что это за шкафчики и как с их помощью может развиваться ваш бизнес? Давай выясним!

Зачем Amazon понадобились шкафчики и счетчики Hub?

Несмотря на простоту использования Amazon, у компании есть несколько недостатков, которые могут вас раздражать. Вы можете получить доставку только в определенные дни, если вы работаете профессионалом.

Кроме того, оставлять посылки на крыльце может быть рискованно из-за возможности «пиратства на крыльце». По состоянию на 2021 год 23 миллиона американцев сообщили о украденных товарах из своих домов.

Для решения подобных проблем Amazon создала программу Lockers. В этой статье мы объясним, как работают Amazon Lockers и как их использовать, чтобы вы больше никогда не пропустили ящик. Кроме того, мы также подробно поговорим о том, как разместить шкафчик Amazon Hub.

Что такое Amazon Hub?

Amazon Hub — это международная сеть пунктов самовывоза. С помощью этой инициативы любой бизнес с физическим местонахождением может предложить безопасное получение и возврат посылок потребителям Amazon, тем самым увеличивая посещаемость и продажи в своем заведении.

Кроме того, чтобы помочь клиентам в их районе, партнеры Hub могут выбирать из различных продуктовых решений, таких как шкафчики и шкафчики для квартир.

Что такое блокировщик Amazon Hub?

Amazon, один из крупнейших интернет-магазинов, постоянно ищет новые способы улучшить качество покупок для своих клиентов.

Киоски Amazon Locker — новое дополнение к команде Amazon. Эти шкафчики представляют собой места доставки посылок с самообслуживанием, которые расширяют возможности доставки и добавляют множество преимуществ для потребителя и хозяина.

Теперь клиенты Amazon могут выбрать доставку своих посылок в запертый ящик в нужном им месте, а не в другое место или к порогу дома, что может быть менее удобным, но чрезвычайно безопасным.

В киоске Amazon Locker имеется несколько защищенных ящиков. Потребитель может попросить Amazon доставить посылку в ближайший шкафчик Amazon, и когда это произойдет, Amazon уведомит его и отправит шестизначный код, который он может использовать, чтобы забрать свою посылку из шкафчика.

Где можно найти шкафчик Amazon Hub?

Amazon Lockers можно найти в различных местах, включая вестибюли розничной торговли, мини-маркеты, супермаркеты, офисные здания, транспортные узлы, жилые комплексы и университеты.

Кроме того, благодаря шкафчикам, доступным в разных местах выдачи, клиенты могут лучше выбрать шкафчик, удобно расположенный для доставки посылок.

Как использование шкафчиков Amazon приносит пользу потребителю?

Есть несколько преимуществ доставки вещей в шкафчик, а не домой. Одним из преимуществ является то, что это помогает предотвратить воров на крыльце. Посылки могут быть украдены, если их оставить на крыльце или в холле квартиры.

Удобство — еще один фактор, влияющий на использование шкафчиков некоторыми клиентами Amazon. Например, вы можете забрать коробку в ближайшем шкафчике, если вы не дома и хотите, чтобы ее доставили туда, где вы находитесь.

Однако, даже если вы не путешествуете, вам следует доставить коробку в шкафчик рядом с вашим местом работы или в другом месте.

Варианты доставки для клиентов Amazon включают двухдневную, однодневную и даже доставку в тот же день. Кроме того, они могут выбрать ближайшее место доставки Amazon Locker в качестве адреса доставки во время оформления заказа, если они на работе.

Причины использовать шкафчики Amazon

Есть несколько возможных причин, но все они могут быть сведены к двум ключевым элементам:

Безопасность

Начиная с безопасности, могут быть лучшие варианты, чем доставка ваших продуктов на дом. Кто-то может украсть посылку с вашего подъезда, если вы живете в доме и ходите на работу.

У вас мало шансов вернуть свою собственность, даже если у вас есть камеры видеонаблюдения для поимки преступников.

Все становится еще сложнее, если в вашей квартире нет стойки регистрации или швейцара, который может следить за кражей посылок.

Даже если в вашем здании есть какой-то регулируемый доступ, многие пакеты Amazon остаются у дверей, если никто не принимает пакет. В таких случаях пакет становится открытым для оппортунистических грабителей, которые также могут проживать в вашем здании.

Удобство

Даже если в вашей компании есть стойка регистрации для приема доставок и их сохранности, эти часы могут лишь иногда совпадать с вашим графиком.

Например, коробка может быть доставлена, когда вы все еще на работе, в пятницу в 13:00. Вам может потребоваться до понедельника, чтобы забрать свой товар, если офис закрывается в 17:00, а вы возвращаетесь домой с работы в 17:30.

Amazon Lockers устраняют две упомянутые выше проблемы. Прежде всего, они достаточно безопасны; для доступа требуется уникальный код. Решительный грабитель мог бы взломать один из них, но, учитывая необходимое специальное оборудование и внимание, которое он привлечет, это маловероятно.

Шкафчики предназначены для самообслуживания и удобны для предприятий, заинтересованных в размещении шкафчика Amazon.

Вы можете забрать свою доставку в любое удобное для вас время, потому что они работают круглосуточно. Мы надеемся, что это убедило вас хотя бы подумать об использовании Amazon Locker, но как найти тот, который будет для вас практичным?

Счетчик Amazon Hub и шкафчик

Вам необходимо знать некоторые важные различия между Amazon Hub Counter и Locker. Поговорим о них подробно.

обслуживание

Сотрудник магазина следит за счетчиком Amazon Hub. Когда вы берете товар, сотрудники магазина сканируют ваш штрих-код, прежде чем отдать его. Вам не нужно предъявлять какие-либо документы, удостоверяющие личность. Другими словами, никакой идентификации не требуется.

Amazon Hub Locker — аналогичная идея. Однако они самообслуживаются и не требуют персонала для помощи клиентам. Шкафчики Amazon часто можно увидеть в оживленных местах, включая супермаркеты, учебные заведения и транспортные узлы.

Забрать пакеты

Вы можете указать это местоположение Hub Locker в качестве своего почтового адреса и попросить Amazon отправить ваш товар туда, а не домой, если вы живете недалеко от Amazon Hub Locker и ваша покупка соответствует требованиям Hub Locker.

В случае счетчика-концентратора Amazon отправит вам по электронной почте штрих-код после того, как курьер доставит вашу коробку.

Возврат товаров

Пункт Amazon Hub Locker принимает возвращенные товары и является местом, где можно забрать посылки. Однако в Hub Locker не все возвращаются. В процессе возврата на Amazon.com, если ваш товар подлежит возврату в шкафчик, Amazon Hub Locker будет отображаться как вариант возврата.

С другой стороны, счетчики Amazon Hub не предлагают самообслуживание; они предлагают услуги по содействию возвращению.

Доступность

Резиденты США, Германии, Мексики, Канады, Великобритании, Франции, Италии, Испании, Японии, Австралии, Австрии и ОАЭ могут использовать сервис Amazon Hub Locker.

Следующие страны имеют доступ к счетчику Amazon Hub: США, Канада, Великобритания, Мексика, Франция, Германия, Испания, Австралия, Италия, Япония, Объединенные Арабские Эмираты, Саудовская Аравия и Турция.

Часы работы

Некоторые шкафчики Amazon Hub доступны круглосуточно и без выходных, в то время как другие закрываются в определенное время, например в 19 или 21:00. Часы работы каждого хранилища Hub Locker указаны рядом с его названием в Amazon Hub Locator.

Принимая во внимание, что большой магазин, в котором находится каждый счетчик Hub, работает в те же часы.

Как размещение счетчика или шкафчика Amazon приносит пользу вашему бизнесу?

Каждый день новые компании всех размеров присоединяются к сети узловых сайтов Amazon. Таким образом, вы ничего не теряете, подписавшись на программу шкафчиков Amazon, и вы можете получить много преимуществ.

Увеличение пешеходного трафика

Основным преимуществом перехода на Amazon Hub является увеличение посещаемости вашего бизнеса. Покупатели из Amazon, которые приходят к вам, чтобы забрать свои посылки, могут заметить что-нибудь на вашей витрине и решить купить у вас из-за того, насколько это удобно.

Розничные продажи в магазинах Kohl в районе Чикаго со шкафчиками Amazon недавно выросли до 9%. В результате в ваш магазин войдет больше людей, и будет проще привлекать новых потребителей, чем больше людей остановится, чтобы забрать посылки Amazon.

Улучшить узнаваемость бренда

Кроме того, увеличение посещаемости помогает повысить узнаваемость бренда. Клиенты увидят название вашей компании, когда выберут ваше местоположение в качестве места получения посылки или войдут в ваше заведение.

Это помогает постепенно войти в сознание названия вашей компании. В результате имя вашей компании будет выделяться среди конкурентов, когда им понадобятся товары или услуги, которые вы предоставляете, и их знакомство с ним, скорее всего, направит их к вам.

Удовлетворенность и лояльность клиентов

Amazon Hub Locker делает посещение вашего заведения поблизости более удобным. Клиенты могут иметь тип удобства «два в одном», когда их потребности обслуживаются вами, а их товары забираются в одном месте, указав ваше местоположение для доставки посылки без дополнительных затрат.

Это делает ваши товары и услуги более практичными, чем у конкурентов. В результате ваши клиенты будут более довольны и, скорее всего, купят у вас снова.

Надежная поддержка клиентов

Amazon делает все возможное, чтобы удовлетворить клиентов. Поэтому, если вы решите разместить шкафчик в своем магазине, вы автоматически получите бесплатную круглосуточную поддержку клиентов.

Вам нужно будет тратить время или деньги на поддержку клиентов только в том случае, если вы интегрируете себя в их бизнес. Кроме того, клиенты могут обращаться в Amazon с любыми вопросами или жалобами, чтобы решить свои проблемы.

Как разместить шкафчик/счетчик Amazon Hub?

Присоединившись к сети Amazon Hub, ваш бизнес, несомненно, сможет привлечь больше клиентов и открыть перспективы для увеличения доходов. Для этого посетите веб-сайт Amazon Hub, выберите « партнерство с нами », а затем ответьте на несколько коротких вопросов, чтобы начать работу.

Требования

Вам нужно место для одного в вашем бизнесе в качестве основного предварительного условия для размещения Amazon Locker. При заполнении анкеты Amazon вас попросят объяснить тип вашего местоположения, находится ли он в торговом центре, ваши часы работы и где вы находитесь. После предоставления контактной информации вы получите ответ примерно через две недели.

Тем не менее, только несколько претендентов будут приняты. Кроме того, в зависимости от спроса местных клиентов на шкафчики, местоположения вашего бизнеса и часов работы Amazon может одобрить или не одобрить вам шкафчик Amazon.

Как работает блокировщик/счетчик Amazon Hub?

Если ваша заявка на Amazon Locker будет принята, Amazon примет меры для размещения Amazon Locker подходящего размера в вашем офисе. В шкафчиках есть киоск самообслуживания с сенсорным экраном, где потребители могут получить свои посылки, а курьеры могут оставить посылки.

Присоединиться к сети Hub можно бесплатно. Производство, доставка, установка и техническое обслуживание шкафчиков Amazon — все это мы берем на себя.

Номер телефона напечатан на каждом шкафчике и доступен клиентам круглосуточно, если у них возникнут проблемы с его использованием. Если клиенты обращаются к вам с вопросами или жалобами, направляйте их на горячую линию обслуживания клиентов.

Каких размеров бывают шкафчики Amazon?

Шкафчики бывают разных размеров. Таким образом, пространство, в котором находится ваш бизнес, должно быть достаточно большим, чтобы разместить шкафчик. Доступны шкафчики длиной 6, 9, 12 и 15 футов и высотой 6 футов.

Обычная 110-вольтовая 15-амперная цепь также требуется в месте расположения шкафчика для питания киоска самообслуживания. Использование сотовых модемов у шкафчиков устраняет необходимость в проводных данных. Тем не менее, для наружной установки необходимы жесткие электрические кабели.

Безопасен ли Amazon Locker?

Да. Поскольку только у вас есть эксклюзивный код доступа к шкафчику, вы единственный, кто может получить к нему доступ. Кроме того, шкафчики оснащены функциями безопасности, такими как сенсорные экраны, видеонаблюдение и прочные стальные двери. Ваша посылка может быть украдена из почтового ящика Amazon. Но вероятность того, что это произойдет, крайне мала.

Кроме того, гарантия Amazon AZ защищает вас от дефектных или необоснованно задержанных товаров. Вы можете подать отчет, используя свою учетную запись Amazon, в случае отсутствия пакета.

Как долго предметы могут оставаться в шкафчике Amazon?

По словам Amazon, у вас есть три календарных дня, чтобы забрать свои вещи из шкафчика. Amazon отправит ваши вещи обратно по почте и вернет вам деньги, если вы не заберете их в течение трех дней.

Позвоните в Amazon Logistics или службу поддержки клиентов, чтобы запросить продление, если вы не можете забрать свои вещи из шкафчика в течение трех дней. Хотя нет никаких гарантий, стоит попробовать, что они позволят вашей посылке остаться в шкафчике.

Часто задаваемые вопросы

Заключительные слова

С введением шкафчиков и прилавков Amazon вам не нужно беспокоиться о том, что вы будете вдали от дома, когда посылка будет доставлена. Вместо этого вы можете забрать свои любимые вещи, когда захотите.

Это наиболее удобный вариант для людей, которые работают и хотят забрать свои вещи в удобное время и в удобном месте. Кроме того, владельцы магазинов могут увеличить посещаемость и расширить свой бизнес, используя обширную клиентскую базу Amazon.

Далее вы узнаете, как использовать счетчик/шкафчик Amazon Hub для борьбы с пиратством на крыльце.