Bir Amazon Hub Dolabı/Sayacı nasıl barındırılır?

Amazon Lockers'ın 2011'de lansmanı, işletmenin müşterilerine ürün teslim ederken yaşadığı çeşitli sorunları ele almayı amaçlıyordu.

On bir yıl sonra, kilitli dolaplar şu anda 50'den fazla ABD şehrinde 2.800'den fazla yerde bulunuyor. Sonuç olarak, küçük işletmelerin artık kilitli dolaplar barındırarak mağazalarına gelen ziyaretçi trafiğini artırmak için harika bir şansı var.

Amazon'un teslimat sistemi, tüm e-ticaret platformlarında en güvenilirleri arasında olmasına rağmen, sundurma korsanları teslimat deneyimini hızla mahvediyor.

Dünya çapında yükselen sundurma korsanlarıyla Amazon, 310 milyon tüketici tabanını ve devam eden girişimlerini korumak için bir çözüme ihtiyaç duyuyor; Amazon Hub Dolapları ve Sayaçları doğru adım olabilir. Bu dolaplar nelerdir ve işletmeniz bunlarla nasıl büyüyebilir? Hadi bulalım!

Amazon, Hub Dolaplarına ve Sayaçlarına Neden İhtiyaç Duydu?

Amazon'un kullanım kolaylığına rağmen, şirketin can sıkıcı bulabileceğiniz birkaç kusuru var. Çalışan bir profesyonel iseniz, teslimatları yalnızca belirli günlerde alabilirsiniz.

Ayrıca paketleri verandada bırakmak, "sundurma korsanlığı" olasılığı nedeniyle riskli olabilir. 2021 itibariyle 23 milyon Amerikalı, evlerinden gönderilerin çalındığını bildirdi.

Bu gibi sorunları çözmek için Amazon, Lockers programını oluşturdu. Bu makalede Amazon Dolaplarının nasıl çalıştığını ve bir daha asla bir kutuyu kaçırmamanızı sağlamak için bunları nasıl kullanacağınızı açıklayacağız. Ek olarak, bir Amazon hub dolabının nasıl barındırılacağı hakkında da ayrıntılı olarak konuşacağız.

Amazon Merkezi nedir?

Amazon Hub, teslim alma noktalarından oluşan uluslararası bir ağdır. Girişimin yardımıyla, fiziksel bir konuma sahip herhangi bir işletme, Amazon tüketicilerine güvenli paket teslim alma ve iade sunabilir, böylece kuruluşlarındaki yaya trafiğini ve satışları artırabilir.

Ek olarak, Hub ortakları, mahallelerindeki müşterilere yardımcı olmak için Dolaplar ve Apartman Dolapları gibi çeşitli ürün çözümleri arasından seçim yapabilir.

Amazon Hub Locker nedir?

En büyük çevrimiçi perakendecilerden biri olan Amazon, müşterileri için alışveriş deneyimini geliştirmenin sürekli olarak yeni yollarını arıyor.

Amazon Locker kioskları, Amazon ekibine yeni eklenenlerdir. Bu dolaplar, gönderi alternatiflerini artıran ve tüketici ve ev sahibi için birçok fayda sağlayan self servis paket teslimat yerleridir.

Artık Amazon müşterileri, paketlerinin başka bir yere veya kapılarına teslim edilmesi yerine, istedikleri konumdaki kilitli bir kutuya gönderilmesini seçebilirler; bu, daha az kullanışlı ancak son derece güvenli olabilir.

Bir Amazon Locker kioskunda birden fazla güvenli kutu bulunur. Bir tüketici, Amazon'dan bir paketi yakındaki bir Amazon Dolabına teslim etmesini isteyebilir ve bunu yaptığında, Amazon onları bilgilendirir ve paketlerini dolaptan almak için kullanabilecekleri altı haneli bir kod gönderir.

Bir Amazon Hub Dolabı Nerede Bulabilirsiniz?

Amazon Dolapları perakende lobileri, marketler, süpermarketler, ofis binaları, ulaşım merkezleri, konut kompleksleri ve üniversiteler dahil olmak üzere çeşitli konumlarda bulunabilir.

Ayrıca, çeşitli teslim alma noktalarında bulunan kilitli dolaplarla, müşteriler paket teslimatları için uygun bir konumda bulunan bir kilitli dolabı daha iyi seçebilirler.

Amazon Dolaplarını Kullanmak Tüketiciye Nasıl Fayda Sağlar?

Eşyaların bir kişinin evinden ziyade bir dolaba teslim edilmesinin çeşitli faydaları vardır. Bir avantajı, sundurma hırsızlarını önlemeye yardımcı olmasıdır. Ön verandaya veya apartman lobisine bırakılan paketler çalınabilir.

Kolaylık, belirli Amazon müşterilerinin dolap kullanımını etkileyen başka bir faktördür. Örneğin, evde değilseniz ve bulunduğunuz yere teslim edilmesini istiyorsanız, kutuyu yakındaki bir dolaptan alabilirsiniz.

Ancak, seyahat etmiyor olsanız bile, iş yerinize veya başka bir yere yakın bir dolaba teslim edilmiş bir kutunuz olmalıdır.

Amazon müşterileri için kargo seçenekleri arasında iki günde, bir günde ve hatta aynı günde teslimat yer alır. Ek olarak, işteyseler ödeme sırasında teslimat adresi olarak yakındaki bir Amazon Locker teslimat konumunu seçebilirler.

Amazon Dolaplarını Kullanma Nedenleri

Birkaç olası neden vardır, ancak bunların tümü iki temel öğeye indirgenebilir:

Güvenlik

Güvenlikle başlayarak, ürünlerinizin evinize teslim edilmesinden daha iyi seçenekler olabilir. Bir evde yaşıyorsanız ve işe gidiyorsanız, birinin verandanızdan bir paket çalması mümkündür.

Suçluları yakalamak için güvenlik kameralarınız olsa bile mülkünüzü geri alma şansınız çok az.

Dairenizde çalınan paketlere dikkat edebilecek bir ön büro veya kapıcı yoksa işler daha da zorlaşır.

Binanızın düzenlenmiş bir erişimi olsa bile, kimse paketi kabul etmezse birçok Amazon paketi kapıda bırakılır. Bu gibi durumlarda paket, binanızda da ikamet edebilecek fırsatçı hırsızlara açık hale gelir.

Kolaylık

Şirketinizin teslimatları almak ve onları güvende tutmak için bir resepsiyonu olsa bile, bu saatler yalnızca bazen programınıza denk gelebilir.

Örneğin, Cuma günü saat 13.00'te siz işteyken bir kutu gelebilir. Ofis saat 17.00'de kapanıyorsa ve işten eve saat 17:30'da geliyorsanız, öğenizi almanız Pazartesi gününe kadar sürebilir.

Amazon Lockers, yukarıda belirtilen iki sorunu çözer. Başlangıç ​​olarak oldukça güvenlidirler; erişim benzersiz bir kod gerektirir. Azimli bir hırsız bir tanesini zorla açabilir, ancak gereken özel ekipman ve çekeceği dikkat miktarı göz önüne alındığında, bu pek olası değildir.

Dolaplar self servistir ve bir Amazon dolabına ev sahipliği yapmakla ilgilenen işletmeler için uygundur.

24 saat açık oldukları için teslimatınızı istediğiniz zaman alabilirsiniz. Bunun sizi en azından bir Amazon Dolabı kullanmayı düşünmeye ikna ettiğini umuyoruz, ancak sizin için pratik olanı nasıl bulabilirsiniz?

Amazon Hub Sayacı ve Locker Karşılaştırması

Amazon Hub Counter ve Locker arasındaki bazı önemli farkları bilmeniz gerekir. Onlar hakkında ayrıntılı olarak konuşalım.

Hizmet

Bir mağaza çalışanı, Amazon'un Hub Sayacı'na göz kulak oluyor. Ürünü teslim aldığınızda, mağaza personeli ürünü bırakmadan önce barkodunuzu tarar. Herhangi bir kimlik ibraz etmenize gerek yoktur. Başka bir deyişle, herhangi bir kimlik gerekli değildir.

Amazon Hub Locker benzer bir fikirdir. Ancak, self servistirler ve müşterilere yardımcı olacak personel gerektirmezler. Amazon dolapları, süpermarketler, eğitim kurumları ve aktarma merkezleri gibi yoğun yerlerde sıklıkla görülür.

Paketleri Al

Hub Locker konumunu posta adresiniz olarak belirtebilir ve Amazon Hub Locker konumuna yakın bir yerde yaşıyorsanız ve satın alma işleminiz Hub Locker gereksinimlerine uygunsa, Amazon'a öğenizi eviniz yerine oraya göndermesini söyleyebilirsiniz.

Hub Sayacı söz konusu olduğunda, kurye kutunuzu teslim ettikten sonra Amazon size bir teslim alma barkodu gönderir.

Öğeleri İade Et

Amazon Hub Locker tesisi, iade edilen ürünleri kabul eder ve paketlerin teslim alınabileceği bir yerdir. Yine de bir Hub Locker'da tüm iadeler geçerli değildir. Amazon.com'daki iade işlemi sırasında, öğeniz bir dolaba iade edilmeye uygunsa teslim seçeneği olarak Amazon Hub Locker gösterilir.

Öte yandan, Amazon Hub Sayaçları self servis sunmaz; yardımlı dönüş hizmetleri sunarlar.

Kullanılabilirlik

Amerika Birleşik Devletleri, Almanya, Meksika, Kanada, Birleşik Krallık, Fransa, İtalya, İspanya, Japonya, Avustralya, Avusturya ve BAE'de ikamet edenler Amazon Hub Locker hizmetini kullanabilir.

Aşağıdaki ülkeler Amazon Hub Sayacı'na erişebilir: ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Meksika, Fransa, Almanya, İspanya, Avustralya, İtalya, Japonya, Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan ve Türkiye.

Çalışma saatleri

Bazı Amazon Hub Locker'lar 7/24 kullanılabilirken diğerleri belirli bir saatte, örneğin 19:00 veya 21:00'de kapanır. Her Hub Locker konumunun çalışma saatleri, Amazon Hub Locator'da adının yanında listelenir.

Oysa her Hub Sayacının bulunduğu büyük mağaza aynı çalışma saatlerini sürdürür.

Bir Amazon Sayacını veya Dolabını Barındırmak İşletmenize Nasıl Fayda Sağlar?

Her gün, her ölçekten yeni şirket Amazon'un merkez siteleri ağına katılıyor. Yani Amazon'un soyunma programına kaydolarak kaybedecek hiçbir şeyiniz yok ve birçok avantaj elde edebilirsiniz.

Artan Yaya Trafiği

Bir Amazon Hub'ı olmanın birincil faydası, işletmenize gelen artan ziyaretçi trafiğidir. Kargolarını teslim almak için bulunduğunuz yere gelen Amazon müşterileri, vitrininizdeki herhangi bir şeyi fark edebilir ve ne kadar uygun olduğu için sizden satın almaya karar verebilir.

Chicago bölgesindeki Kohl's mağazalarında Amazon dolaplarıyla birlikte perakende satışlar yakın zamanda %9'a yükseldi. Sonuç olarak, mağazanıza daha fazla kişi girecek ve daha fazla insan Amazon paketlerini teslim almak için uğradığında yeni tüketicileri çekmek daha kolay olacaktır.

Marka Bilinirliğini Artırın

Ek olarak, artan yaya trafiği, marka bilinirliğini artırmaya yardımcı olur. Müşteriler, paket teslim alma konumu olarak konumunuzu seçtiklerinde veya işletmenize girdiklerinde şirketinizin adını göreceklerdir.

Bu, şirketinizin adının yavaş yavaş bilincine girmesine yardımcı olur. Sonuç olarak, şirketinizin adı, sunduğunuz mal veya hizmetlere ihtiyaç duyduklarında rakipler arasında öne çıkacak ve bu isme aşina olmaları onları size yönlendirme olasılığı daha yüksek olacaktır.

Müşteri Memnuniyeti ve Bağlılığı

Amazon Hub Locker, kuruluşunuza yakın ziyaretleri daha kolay hale getirir. Müşteriler, ihtiyaçlarının sizin tarafınızdan karşılanmasını ve paket teslimatı için konumunuzu belirleyerek, hiçbir ek ücret ödemeden öğelerinin tek bir noktadan alınmasını sağlayarak bir tür "bire iki" rahatlığı yaşayabilir.

Bu, mal ve hizmetlerinizi rakiplerinizden daha pratik hale getirir. Sonuç olarak, müşterileriniz daha memnun olacak ve sizden tekrar satın alma olasılığı daha yüksek olacaktır.

Güvenilir Müşteri Desteği

Amazon, müşterileri memnun etmek için yukarıda ve öteye gidiyor. Bu nedenle, mağazanızda bir dolap barındırmaya karar verirseniz, otomatik olarak 7/24 ücretsiz müşteri desteği alırsınız.

Kendinizi onların işine entegre ederseniz, yalnızca müşteri desteğine zaman veya para harcamanız gerekecektir. Ayrıca müşteriler, sorunlarını gidermek için soruları veya şikayetleri için Amazon ile iletişime geçebilir.

Bir Amazon Hub Dolabı/Sayacı Nasıl Barındırılır?

İşletmeniz Amazon Hub ağına katılarak kesinlikle daha fazla müşteri çekebilir ve daha fazla gelir elde etmek için potansiyel müşteriler açabilir. Bunun için Amazon Hub web sitesini ziyaret edin, " bizimle ortak olun"u seçin ve ardından başlamak için birkaç kısa soruyu yanıtlayın.

Gereksinimler

Bir Amazon Locker'a ev sahipliği yapmak için birincil ön koşul olarak işletmenizde bir kişilik alana ihtiyacınız var. Amazon anketini doldururken konum türünüzü, alışveriş merkezinde olup olmadığını, çalışma saatlerinizi ve nerede bulunduğunuzu açıklamanız istenecektir. İletişim bilgilerinizi sağladıktan sonra, yaklaşık iki hafta içinde bir yanıt alacaksınız.

Ancak, sadece birkaç başvuru kabul edilecektir. Ayrıca, kilitli dolaplara yönelik yerel müşteri talebine, işletmenizin konumuna ve çalışma saatlerine bağlı olarak Amazon, bir Amazon Dolabı için sizi onaylayabilir veya onaylamayabilir.

Amazon Hub Locker/Sayacı Nasıl Çalışır?

Amazon Locker başvurunuz kabul edilirse, Amazon, iş yerinize uygun boyutta bir Amazon Locker yerleştirilmesi için düzenlemeler yapacaktır. Dolaplar, tüketicilerin kolilerini alabileceği ve teslimat görevlilerinin teslimatları bırakabileceği dokunmatik ekranlı bir self servis kiosk içerir.

Hub ağına katılmak ücretsizdir. Amazon dolaplarının üretimi, teslimatı, kurulumu ve bakımı tamamen halledilir.

Her dolaba bir telefon numarası basılmıştır ve bunu kullanırken sorun yaşarlarsa günün her saati müşteriler tarafından kullanılabilir. Müşteriler size soruları veya şikayetleri ile yaklaşırsa, onları müşteri hizmetleri yardım hattına yönlendirin.

Amazon Dolapları Hangi Boyutlarda Geliyor?

Dolaplar çeşitli boyutlarda gelir. Bu nedenle işletmenizin bulunduğu alan, dolabın sığabileceği kadar büyük olmalıdır. Kilitli dolaplar 6, 9, 12 ve 15 fit uzunluklarda mevcuttur ve 6 fit boyundadır.

Self servis kiosk'a güç sağlamak için dolap konumunda normal bir 110 voltluk, 15 amperlik devre de gereklidir. Dolapların yanında hücresel modemlerin kullanılması, kablolu veri ihtiyacını ortadan kaldırır. Ancak, dış mekan kurulumları için kablolu elektrik kabloları gereklidir.

Amazon Locker Güvenli mi?

Evet. Dolabın özel alma koduna yalnızca siz sahip olduğunuz için, ona erişebilecek tek kişi sizsiniz. Ek olarak, kilitli dolaplar dokunmatik ekranlar, CCTV ve güçlü çelik kapılar gibi güvenlik özellikleri içerir. Paketiniz bir Amazon koli dolabından çalınmış olabilir. Ama bunun olma olasılığı son derece düşük.

Ayrıca, Amazon'un AZ Garantisi sizi kusurlu veya makul olmayan şekilde geciken ürünlerden korur. Eksik paket durumunda Amazon hesabınızı kullanarak bildirimde bulunabilirsiniz.

Öğeler bir Amazon Dolabında Ne Kadar Süre Kalabilir?

Amazon'a göre eşyalarını dolaptan almak için üç takvim günün var. Amazon, eşyalarınızı postayla geri gönderir ve üç gün içinde almazsanız paranızı iade eder.

Eşyalarınızı dolaptan üç gün içinde alamazsanız, uzatma talebinde bulunmak için Amazon Logistics veya Müşteri Desteğini arayın. Kesin bir güvence olmamasına rağmen, paketinizin dolapta kalmasına izin vereceklerini denemeye değer.

SSS

Son sözler

Amazon'un kilitli dolaplarının ve bankolarının kullanıma sunulmasıyla, kargo teslim edildiğinde evden uzakta olma konusunda endişelenmenize gerek yok. Bunun yerine, en sevdiğiniz şeyleri istediğiniz zaman alabilirsiniz.

Bu, çalışan ve eşyalarını uygun bir zamanda ve yerde alması gereken kişiler için en uygun seçenektir. Ek olarak, mağaza sahipleri devasa Amazon müşteri tabanından yararlanarak daha fazla ziyaretçi çekebilir ve işlerini büyütebilir.

Ardından, sundurma korsanlığıyla mücadele etmek için Amazon Hub Counter/Locker'ı nasıl kullanacağınızı öğrenebilirsiniz.