Amazon Hub ロッカー/カウンターをホストするには?

2011 年に Amazon ロッカーを立ち上げたのは、クライアントに商品を配送する際にビジネスが抱えていたいくつかの問題に対処するためでした。

11 年が経過した現在、ロッカーは米国の 50 を超える都市の 2,800 か所以上に設置されています。 その結果、中小企業はロッカーをホストすることで、店舗への来客を増やす絶好の機会を得ています。

Amazon の配送システムは、すべての e コマース プラットフォームの中で最も信頼性の高いシステムの 1 つですが、ポーチ パイレーツによって配送体験が急速に損なわれています。

ポーチの海賊行為が世界中で増加しているため、Amazon は 3 億 1000 万の消費者ベースと継続的なイニシアチブを保護するためのソリューションを必要としています。 Amazon Hub のロッカーとカウンターは、正しいステップになる可能性があります。 これらのロッカーとは何ですか? また、ビジネスをどのように成長させることができますか? 確認してみましょう！

Amazon がハブ ロッカーとカウンターを必要とした理由

Amazon は使いやすいとはいえ、ユーザーが煩わしく感じるかもしれないいくつかの欠点があります。 あなたが働いている専門家の場合、特定の日にしか配達を受け取ることができない場合があります.

また、荷物をポーチに置いたままにしておくと、「ポーチ海賊行為」の可能性があるため危険です。 2021 年の時点で、2,300 万人のアメリカ人が自宅から荷物が盗まれたと報告しています。

このような問題に対処するために、Amazon はロッカー プログラムを作成しました。 この記事では、Amazon ロッカーがどのように機能するか、およびボックスを二度と見逃さないようにするためにそれらを利用する方法について説明します. さらに、Amazon ハブ ロッカーをホストする方法についても詳しく説明します。

アマゾンハブとは？

Amazon Hub は、集荷場所の国際的なネットワークです。 このイニシアチブの助けを借りて、物理的な場所を持つすべてのビジネスは、Amazonの消費者に安全なパッケージのピックアップと返品を提供し、それによって彼らの施設での客足と売上を押し上げることができます.

さらに、近隣のクライアントを支援するために、ハブ パートナーは、ロッカーやアパートメント ロッカーなどのさまざまな製品ソリューションから選択できます。

Amazon Hub Locker とは何ですか?

最大のオンライン小売業者の 1 つである Amazon は、顧客のショッピング体験を向上させる新しい方法を常に模索しています。

Amazon ロッカー キオスクは、Amazon チームに新たに加わったものです。 これらのロッカーは、配送の選択肢を増やし、消費者とホストに多くのメリットをもたらすセルフサービスのパッケージ配送場所です。

現在、Amazon の顧客は、荷物を別の場所や玄関先に配送するのではなく、希望する場所の施錠されたボックスに配送することを選択できます。

複数のセキュリティで保護されたボックスが Amazon ロッカー キオスクにあります。 消費者は、近くの Amazon ロッカーに小包を配達するよう Amazon に依頼できます。配達が完了すると、Amazon はそのことを通知し、ロッカーから荷物を受け取るために使用できる 6 桁のコードを送信します。

Amazon Hub ロッカーはどこにありますか?

Amazon ロッカーは、小売店のロビー、コンビニエンス ストア、スーパーマーケット、オフィス ビル、交通機関のハブ、集合住宅、大学など、さまざまな場所にあります。

さらに、さまざまな受け取り場所にロッカーが用意されているため、お客様は荷物の配達に便利な場所にあるロッカーをより適切に選択できます。

Amazonロッカーを使用すると、消費者にどのようなメリットがありますか?

個人宅ではなくロッカーに物を届けることには、いくつかの利点があります。 1 つの利点は、ポーチの泥棒を防ぐのに役立つことです。 荷物をフロント ポーチやアパートのロビーに置いておくと盗まれる可能性があります。

利便性は、特定の Amazon 顧客のロッカーの使用に影響を与えるもう 1 つの要因です。 たとえば、自宅にいないときに自宅に配達してもらいたい場合は、近くのロッカーで箱を受け取ることができます。

ただし、旅行中でなくても、勤務先または別の場所の近くのロッカーに箱を届けてもらう必要があります。

Amazon のお客様向けの配送オプションには、2 日、1 日、さらには当日配送が含まれます。 さらに、職場にいる場合、チェックアウト時に配送先住所として近くの Amazon Locker 配送場所を選択する場合があります。

Amazonロッカーを使用する理由

考えられる原因はいくつかありますが、それらはすべて次の 2 つの重要な要素に要約できます。

安全

セキュリティから始めて、製品を自宅に配送するよりも良いオプションがあるかもしれません. あなたが家に住んでいて、仕事に行く場合、誰かがポーチからパッケージを盗む可能性があります.

犯罪者を捕まえるための防犯カメラを持っていたとしても、財産を取り戻す可能性はほとんどありません。

荷物の盗難を監視できるフロントデスクやドアマンがアパートにいない場合、事態はさらに困難になります。

建物へのアクセスが規制されている場合でも、誰もパッケージを受け入れない場合、多くの Amazon パッケージがドアに残されます。 このような場合、パッケージは、あなたの建物に住む可能性のある日和見泥棒に開かれます。

快適

会社に配達を受け取り、安全に保管するためのフロントデスクがある場合でも、それらの時間はスケジュールと一致する場合があります。

たとえば、金曜日の午後 1 時にまだ仕事をしているときに箱が到着する場合があります。オフィスが午後 5 時に閉まり、仕事から帰宅するのが 5 時 30 分である場合、商品を受け取るのに月曜日までかかる場合があります。

Amazon Lockers は、上記の 2 つの問題を修正します。 そもそも、それらは非常に安全です。 アクセスには固有のコードが必要です。 決心した泥棒はこじ開けることができるかもしれませんが、必要な特殊な機器とそれが引き付ける注目の量を考えると、それはほとんどありません.

ロッカーはセルフサービスで、Amazon ロッカーのホスティングに関心のある企業にとって便利です。

24時間営業のため、都合の良い時間に配達を受け取ることができます。 これにより、少なくとも Amazon Locker の利用を検討するよう説得されたことを願っていますが、実用的なものを見つけるにはどうすればよいでしょうか?

Amazon Hub カウンターとロッカー

Amazon Hub カウンターとロッカーの重要な違いをいくつか知っておく必要があります。 それらについて詳しく話しましょう。

サービス

Amazonのハブカウンターを監視する店内の従業員。 商品を受け取ると、店員がバーコードをスキャンしてからリリースします。 身分証明書をご提示いただく必要はございません。 別の言い方をすれば、身分証明書は必要ありません。

Amazon Hub Locker も同様のアイデアです。 ただし、これらはセルフサービスであり、顧客を支援するスタッフは必要ありません。 Amazon ロッカーは、スーパーマーケット、教育機関、交通機関のハブなど、人通りの多い場所でよく見かけます。

ピックアップパッケージ

Amazon Hub Locker の場所の近くに住んでいて、購入が Hub Locker の要件に準拠している場合は、その Hub Locker の場所を郵送先住所として指定し、商品を自宅ではなくそこに送るように Amazon に指示することができます。

ハブ カウンターの場合、配送業者が箱を配達した後、Amazon から集荷バーコードがメールで送信されます。

返却商品

Amazon Hub Locker 施設は、返品を受け付け、荷物を受け取る場所です。 ただし、ハブ ロッカーでは、すべての返品があるわけではありません。 Amazon.com での返品プロセス中に、商品がロッカーへの返品の対象となる場合、Amazon Hub ロッカーがドロップオフ オプションとして表示されます。

一方、Amazon Hub カウンターはセルフサービスを提供していません。 彼らは支援された返品サービスを提供します。

可用性

米国、ドイツ、メキシコ、カナダ、英国、フランス、イタリア、スペイン、日本、オーストラリア、オーストリア、UAE の居住者は、Amazon Hub Locker サービスを利用できます。

Amazon Hub カウンターにアクセスできる国は、米国、カナダ、英国、メキシコ、フランス、ドイツ、スペイン、オーストラリア、イタリア、日本、アラブ首長国連邦、サウジアラビア、トルコです。

営業時間

一部の Amazon Hub Locker は 24 時間年中無休で利用できますが、他のものは特定の時間 (午後 7 時または 9 時など) に閉まります。各 Hub Locker の場所の営業時間は、Amazon Hub Locator の名前の横に表示されます。

各ハブカウンターが配置されている大型店舗は、同じ営業時間を維持しています。

Amazonカウンターまたはロッカーをホストすることは、あなたのビジネスにどのような利益をもたらしますか?

毎日、あらゆる規模の新しい企業が Amazon のハブ サイトのネットワークに参加しています。 したがって、Amazon のロッカー プログラムにサインアップしても失うものは何もなく、多くの利点を得ることができます。

客足の増加

Amazon Hub になる主なメリットは、ビジネスへの来店数が増えることです。 小包を受け取るためにあなたの場所に来るAmazonの顧客は、あなたの店先に何かがあることに気づき、その便利さからあなたから購入することにするかもしれません.

Amazonロッカーを備えたシカゴ地域のKohl's店舗の小売売上高は、最近9％に増加しました. その結果、より多くの人があなたの店に入り、アマゾンの荷物を受け取るために立ち寄る人々が増えれば増えるほど、新しい消費者を引き付けやすくなります.

ブランド認知度の向上

さらに、来店客数の増加は、ブランド認知度の向上に役立ちます。 顧客が荷物の受け取り場所としてあなたの場所を選択するか、あなたの施設に入ると、あなたの会社名が表示されます。

これにより、会社の名前が徐々に意識されるようになります。 その結果、競合他社があなたの提供する商品やサービスを必要としているときに、あなたの会社の名前が目立つようになり、競合他社がよく知っていることで、競合他社をあなたに誘導する可能性が高くなります。

顧客満足と忠誠心

Amazon Hub Locker は、施設への近くの訪問をより便利にします。 顧客は、追加料金なしでパッケージ配送の場所を指定することで、ニーズに対応し、アイテムをすべて 1 か所で受け取ることで、「2 対 1」の便利さを得ることができます。

これにより、競合他社よりも実用的な商品やサービスになります。 その結果、クライアントはより満足し、再び購入する可能性が高くなります。

信頼できるカスタマーサポート

Amazon は、顧客を満足させるために、それ以上のことを行っています。 したがって、店舗でロッカーをホストすることを決定した場合、自動的に 24 時間年中無休の無料のカスタマー サポートを受けられます。

クライアントのビジネスに自分自身を統合する場合にのみ、クライアント サポートに時間やお金を費やす必要があります。 さらに、顧客は問題を解決するために質問や苦情を Amazon に連絡することができます。

Amazon Hub ロッカー/カウンターをホストするには?

Amazon Hub ネットワークに参加することで、あなたのビジネスはより多くのクライアントを確実に引き込み、より多くの収益の見通しを開くことができます. これについては、Amazon Hub の Web サイトにアクセスし、[ partner with us ] を選択してから、いくつかの簡単な質問に回答して開始してください。

要件

Amazon Locker をホストするための主要な前提条件として、ビジネスに 1 つのスペースが必要です。 アマゾンのアンケートに回答すると、場所の種類、ショッピング センター内かどうか、営業時間、場所を説明するよう求められます。 連絡先情報を提供した後、約 2 週間で返信が届きます。

ただし、少数の応募者のみが受け入れられます。 さらに、ロッカーに対する地域の顧客の需要、ビジネスの場所、および営業時間に応じて、Amazon が Amazon ロッカーを承認する場合と承認しない場合があります。

Amazon Hub ロッカー/カウンターはどのように機能しますか?

Amazon ロッカーの申し込みが承認された場合、Amazon は適切なサイズの Amazon ロッカーをお客様の事業所に配置する手配を行います。 ロッカーにはタッチ スクリーンのセルフサービス キオスクがあり、消費者は小包を受け取ることができ、配達担当者は配達を任せることができます。

Hub ネットワークへの参加は無料です。 Amazonのロッカーの製造、配送、セットアップ、およびメンテナンスはすべて面倒です。

電話番号は各ロッカーに印刷されており、使用中に問題が発生した場合は 24 時間利用できます。 顧客から質問や苦情が寄せられた場合は、顧客サービス ホットラインに誘導してください。

Amazonロッカーのサイズは？

ロッカーにはさまざまなサイズがあります。 したがって、あなたのビジネスが置かれているスペースは、ロッカーを収容するのに十分な大きさでなければなりません. ロッカーの長さは 6、9、12、15 フィート、高さは 6 フィートです。

ロッカーの場所には、セルフサービス キオスクに電力を供給するための通常の 110 ボルト、15 アンペアの回路も必要です。 ロッカーのそばでセルラー モデムを使用すると、有線データが不要になります。 ただし、屋外設置の場合は配線済みの電気ケーブルが必要です。

Amazon ロッカーは安全ですか?

はい。 あなただけがロッカーの専用ピックアップコードを持っているので、あなただけがアクセスできます。 さらに、ロッカーには、タッチ スクリーン、CCTV、頑丈なスチール製ドアなどの安全機能が備わっています。 あなたの荷物がAmazonのパーセルロッカーから盗まれる可能性があります。 しかし、その可能性は極めて低い。

さらに、Amazon の AZ 保証により、不良品または不当な遅延商品から保護されます。 荷物が不足している場合は、Amazon アカウントを使用してレポートを提出できます。

商品はAmazonロッカーにどれくらいの期間保管できますか?

アマゾンによると、ロッカーから荷物を取り出せるのは暦日で 3 日間です。 Amazonは、3日以内に商品を受け取らない場合、商品を郵送して返金します.

ロッカーから荷物を 3 日以内に受け取れない場合は、Amazon ロジスティクスまたはカスタマー サポートに電話して延長をリクエストしてください。 保証はありませんが、荷物をロッカーに入れておくことを許可することは試してみる価値があります.

よくある質問

最後の言葉

Amazonのロッカーとカウンターの導入により、荷物の配達時に家にいなくても心配ありません。 代わりに、いつでも好きなものを手に入れることができます。

これは、仕事をしていて、便利な時間と場所で荷物を受け取る必要がある人にとって最も便利なオプションです。 さらに、ショップのオーナーは、Amazon の大規模な顧客ベースを活用することで、より多くの顧客を獲得し、ビジネスを拡大できます。

次に、Amazon Hub カウンター/ロッカーを使用してポーチの著作権侵害と戦う方法を学びます。