冠狀病毒時代的數字營銷現象

冠狀病毒——這種對經濟造成比大蕭條更多的破壞的病毒，繼續對全球經濟造成嚴重破壞。 最初，強制性的社會疏遠和隔離措施完全關閉了企業。 人們被限制在家中，害怕外出，他們求助於在線購買。

儘管世界正在慢慢重新開放，但遠非正常，在歐洲，各國正在重新開放政府機構、教育機構、餐館、咖啡館和公共場所； 然而，公民仍必須遵守 SOP，國內和國際旅行受到嚴格監控和限制，貿易渠道仍然中斷。

同樣，在亞洲國家，政府正在實行智能封鎖以控制病毒的傳播。 政府已經開放市場，但大多數公共場所和機構仍然關閉。 同樣，熱點居民區在出現病例時立即封鎖 14 天。

病毒的不可預測性、疫苗的缺乏以及對捲土重來的恐懼使整個世界都轉向在線市場，這使得數字營銷比以往任何時候都更加重要。 品牌依靠在線業務銷售來維持業務發展； 除了電子商務，遠程醫療、遠程教育和遠程工作是新常態。

消費者的整個生活都上網了，這一趨勢正在改變著消費者的行為和偏好。 專家預測，疫情期間的消費行為可能會持續到疫情過後。 因此，企業從投資數字營銷中獲益良多。 它不僅可以幫助他們在大流行中倖存下來，還可以幫助他們在疫情結束後茁壯成長。

讓我們深入挖掘數字營銷現象，在這個關鍵時刻，數字營銷是每個品牌的命脈：

在線付費廣告

就像在報紙或廣告牌上購買廣告空間一樣，在線付費廣告是指您必須為廣告付費的任何形式的廣告。 Google Ads、Yahoo Ads 和 Facebook Ads 等是一些流行的例子。 公司從搜​​索引擎、社交媒體網站、網站和博客購買廣告空間，以提高其品牌的知名度。

專家透露，與電暈前的情況相比，在電暈襲擊期間付費廣告的投資回報率要高得多。 由於消費者正在使用互聯網搜索他們想要的服務，因此投資在線營銷以將他們引向您的品牌是有意義的。

在線付費廣告通過減少 PPC 和瞄準合適的人群來提高營銷廣告的有效性。

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轉化率低，解決辦法是什麼？

公司報告稱，在大流行開始時轉化率較低； 人們正在訪問網站，但他們沒有購買任何東西。 這是因為誤導性意圖而發生的。 例如，在大流行期間，人們搜索了很多航班，但那隻是因為他們想取消航班。

大量搜索航班的人根本對購買機票不感興趣，這增加了品牌的 PPC 營銷成本。 為了解決這個問題，品牌必須識別否定關鍵字，以告知谷歌在人們搜索該關鍵字時不要顯示您的業務。

轉化率低的第二個原因是消費者需求減少。 自大流行開始以來，購買力已經下降。 數以百萬計的人失去了工作，其他人不確定他們的工作保障，因此人們只想購買必需品而不是奢侈品。 例如，一家提供地毯清潔服務的公司報告說，他們在大流行期間經歷了住宅清潔服務的急劇下降。

人們害怕病毒，所以他們不想讓陌生人進入他們的家。 對於減少去沙龍、醫院、銀行等的次數，同樣的行為也是如此。 即使在服務開放時，人們也不願意，因為他們只是不想感染病毒。

付費廣告有助於理清這些誤導性線索，並將潛在線索引導至企業網站，從而提高營銷活動的有效性。

數字營銷預算

由於大流行，公司重新評估了他們的營銷預算。 許多人將營銷支出減少了 40% 到 70%。 他們中的大多數人已經停止了所有線下營銷活動，並加倍投入數字營銷。

社交媒體活動、搜索引擎優化、內容營銷、聯盟營銷、數字付費廣告和數字廣告是在這個關鍵時期投資的一些最佳策略。 在這種情況下，B2B 品牌也不例外。 在線資源被用來產生潛在客戶，而不是活動、研討會和研討會。 因此，整個營銷工作的重點是在線數字營銷。

但是營銷預算低的品牌呢？ 這些品牌將如何管理那些甚至沒有預算來策劃活動和進行大規模線下營銷的人？ 這些品牌仍然可以通過免費的在線營銷策略保持活力。 通過一些努力和堅持，他們可以立即獲得收益。 讓我們學習其中的一些：

搜索引擎優化

即使您在家中經營一家小型企業，您仍然可以通過正確的 SEO 策略吸引大量受眾。 這種數字營銷工具在吸引目標受眾方面非常出色。 但是，您需要耐心等待，因為 SEO 並不神奇。 這需要時間，但堅持不懈的努力會給你無與倫比的結果。 您只需要聘請一位了解 SEO 策略細節的 SEO 專家。 優化您的網站、社交媒體頁面和博客，並獲得出色的結果。

從大企業到小企業，現在每個人都修改了他們的營銷計劃，現在的重點是 SEO。 由於全世界都在互聯網上度過一生，因此 SEO 是在潛在客戶面前保持活力的理想選擇。 但是，品牌需要根據當前情況更改其關鍵字和 SEO 策略。

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社交媒體活動

無論全球情況如何，社交媒體活動總是有幫助的。 如今，品牌正在根據電暈大流行來設計他們的活動。 內容策略也是如此。 今天，內容營銷人員正在開發有關冠狀病毒的內容，因為全世界都在尋找它。

數字營銷還能做什麼？

1. 同理心的關係

冠狀病毒對每個人都產生了負面影響； 人們失去了工作，財務上的不安全感普遍存在，人們對親人的健康和安全感到壓力。 在這樣的環境下，品牌需要關註消費者的福祉，而不是牟利。

因此，您的營銷工作不應該是強迫客戶購買的強勢聲明。 他們應該專注於建立關係，最重要的是，在困難時期與客戶保持聯繫。 數字營銷是在大流行期間與消費者建立長期關係的唯一途徑。 客戶變得比以往任何時候都更加苛刻。 他們不只是想要產品/服務； 他們還希望品牌能夠在困難時期與他們一起承受。

社交媒體帖子很好地表明您的品牌了解這個關鍵時刻。 星巴克、可口可樂、Zara 等大品牌始終通過建立牢固的情感聯繫而留在顧客心中。 無論是節日還是傳統活動、大流行病或任何其他大規模破壞，這些品牌都從不保持沉默。 他們積極參與並在困難時期不斷安慰客戶。

2. 競爭的必備工具

當其他品牌都想出新的數字策略時，為了生存，加入潮流勢在必行。 隨著時間的推移，品牌在數字營銷方面變得越來越積極，因為數字環境是唯一的聯繫來源。

這種生死存亡的局面已經打響了品牌之間的競爭大戰。 那些在數字營銷方面做得非常出色的人可以建立自己的新身份。 另一方面，即使是大型創收品牌也可能因為糟糕的數字策略而沉入海底。

因此，數字營銷是必不可少的一個小時。 一些品牌使用最好的 PPC 活動，而其他品牌則完全依賴 SEO。 那些想要脫穎而出的人正在使用 SEO 和 PPC 的理想組合。

甚至在 COVID-19 爆發之前，數字營銷對每個品牌都很重要。 然而，由於整個世界都依賴於數字領域，因此重要性正在增加。 如果品牌不採用最近的數字營銷趨勢，它們就會落後。 現在是建立關係的時候了，這樣潛在客戶就可以在更好的時候購買。

3. 脫穎而出的機會

當人們經濟困難時，他們會經常坐在家裡瀏覽折扣和交易。 數字營銷通過宣布統一折扣、一對一免費、促銷優惠等特別優惠，為品牌打開了一扇脫穎而出的新大門。

由於如今其他營銷手段都沒有用，數字渠道是發布此類公告的唯一來源。 例如，有關即將到來的促銷活動的 Facebook 帖子、強調客戶對最近優惠的評論的 Instagram 故事，或有關買一送一優惠的推文都是吸引客戶的理想方式。

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最後的想法

在冠狀病毒大流行期間，數字營銷是您唯一的選擇。 營銷人員知道，今天投資於營銷策略將使您在經濟重新開放時搶占先機。 今天，人們在家休息，公路旅行最少，互聯網是唯一的連接來源。 當其他線下營銷策略大失所望時，數字營銷正在打開新的成功之門。 從建立在線身份到吸引客戶，數字戰略是使品牌免遭顛覆的唯一途徑。

 本文由 Arslan Hassan 撰寫。 Arslan 是一名電氣工程師，熱衷於寫作、設計和任何與技術相關的事物。 他在技術領域的教育背景使他有能力撰寫許多主題。 他偶爾會為 Carpet Bright UK 撰寫博客文章。