Fenomena Digital Marketing di Era Virus Corona

Virus corona – virus yang menyebabkan lebih banyak gangguan ekonomi daripada depresi besar, terus mendatangkan malapetaka pada ekonomi global. Awalnya, jarak sosial wajib dan karantina benar-benar menutup bisnis. Orang-orang dibatasi di rumah mereka, karena takut keluar, mereka terpaksa membeli secara online.

Meskipun dunia perlahan dibuka kembali, jauh dari normal, di Eropa, negara-negara membuka kembali lembaga pemerintahan, lembaga pendidikan, restoran, kafe, dan tempat umum; namun warga negara tetap harus mengikuti SOP, perjalanan nasional dan internasional diawasi dan dibatasi secara ketat, dan jalur perdagangan tetap terganggu.

Demikian pula di negara-negara Asia, pemerintah menerapkan smart lockdown untuk mengelola penyebaran virus. Pemerintah telah membuka pasar, tetapi sebagian besar tempat dan institusi publik tetap tutup. Begitu pula dengan kawasan pemukiman hot spot yang langsung di-lockdown selama 14 hari jika terjadi kasus.

Ketidakpastian virus, kurangnya vaksin, dan ketakutan akan kebangkitan kembali telah membuat seluruh dunia beralih ke pasar online menjadikan pemasaran digital lebih penting dari sebelumnya. Merek mengandalkan penjualan bisnis online untuk mempertahankan bisnis mereka; selain eCommerce, Telehealth, Tele-education, dan telework adalah norma baru.

Seluruh hidup konsumen telah online, dan tren ini mengubah perilaku dan preferensi konsumen. Para ahli memperkirakan bahwa perilaku konsumen yang diterapkan selama pandemi dapat bertahan bahkan setelah pandemi. Oleh karena itu, bisnis mendapatkan banyak keuntungan dari berinvestasi dalam pemasaran digital. Tidak hanya akan membantu mereka bertahan dari pandemi, tetapi juga akan membantu mereka berkembang setelah pandemi berakhir.

Mari kita gali lebih dalam fenomena pemasaran digital yang menjadi sumber kehidupan setiap merek di saat genting ini:

Iklan Berbayar Online

Sama seperti membeli ruang iklan di koran atau papan reklame, iklan berbayar online mengacu pada segala bentuk iklan di mana Anda harus membayar untuk iklan tersebut. Iklan Google, Iklan Yahoo, dan Iklan Facebook, dll., adalah beberapa contoh populer. Perusahaan membeli ruang iklan dari mesin pencari, situs media sosial, situs web, dan blog untuk meningkatkan visibilitas merek mereka.

Para ahli mengungkapkan bahwa ROI secara signifikan lebih tinggi dengan iklan berbayar selama wabah korona dibandingkan dengan situasi pra-korona. Karena konsumen menggunakan internet untuk mencari layanan yang mereka inginkan, masuk akal untuk berinvestasi dalam pemasaran online untuk mengarahkan mereka ke merek Anda.

Iklan berbayar online meningkatkan efektivitas iklan pemasaran dengan mengurangi PPC dan menargetkan orang yang tepat.

Direkomendasikan untuk Anda: Bagaimana AI Membentuk Kembali Industri Perawatan Kesehatan di Era Corona?

Konversi Rendah, Apa Solusinya?

Perusahaan melaporkan tingkat konversi yang lebih rendah pada awal pandemi; orang mengunjungi situs, tetapi mereka tidak membeli apa pun. Ini terjadi karena niat yang menyesatkan. Misalnya, saat pandemi, orang banyak mencari penerbangan, tapi itu hanya karena ingin membatalkan penerbangan.

Sejumlah besar orang yang mencari penerbangan udara sama sekali tidak tertarik untuk membeli tiket pesawat, dan hal itu meningkatkan biaya pemasaran PPC suatu merek. Untuk mengatasi masalah ini, merek harus mengidentifikasi kata kunci negatif untuk memberi tahu Google agar tidak menampilkan bisnis Anda saat orang menelusuri kata kunci tersebut.

Penyebab kedua dari rendahnya konversi adalah berkurangnya permintaan konsumen. Daya beli telah menurun sejak awal pandemi. Jutaan orang kehilangan pekerjaan, yang lain tidak yakin dengan keamanan pekerjaan mereka, sehingga orang hanya mencari kebutuhan daripada barang mewah. Misalnya, sebuah layanan pembersih karpet melaporkan bahwa mereka mengalami penurunan tajam dalam layanan pembersihan residensial selama pandemi.

Orang-orang takut akan virus, jadi mereka tidak ingin ada orang asing di rumah mereka. Perilaku yang sama berlaku untuk lebih sedikit kunjungan ke salon, rumah sakit, bank, dan sebagainya. Bahkan saat layanan dibuka, masyarakat enggan karena hanya tidak ingin tertular virus.

Iklan berbayar membantu memilah prospek yang menyesatkan ini dan membantu mengarahkan prospek potensial ke situs web bisnis, sehingga meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran.

Anggaran Pemasaran Digital

Karena pandemi, perusahaan telah mengevaluasi kembali anggaran pemasaran mereka. Banyak yang telah menurunkan pengeluaran pemasaran mereka sebesar 40% hingga 70%. Sebagian besar dari mereka telah menghentikan semua aktivitas pemasaran offline dan menggandakan pemasaran digital.

Kampanye media sosial, SEO, pemasaran konten, pemasaran afiliasi, dan iklan berbayar digital, dan iklan digital adalah beberapa taktik terbaik untuk berinvestasi selama masa genting ini. Merek B2B juga bukan pengecualian dalam hal ini. Sumber daya online digunakan untuk menghasilkan arahan sebagai pengganti acara, lokakarya, dan seminar. Dengan demikian, fokus dari seluruh upaya pemasaran adalah menuju pemasaran digital online.

Tapi bagaimana dengan merek dengan anggaran pemasaran yang rendah? Bagaimana merek-merek itu mengelola yang bahkan tidak memiliki anggaran untuk merencanakan acara dan melakukan pemasaran offline besar-besaran? Merek-merek ini masih bisa bertahan dengan taktik pemasaran online gratis. Dengan sedikit usaha dan konsistensi, mereka dapat menuai keuntungan dalam waktu singkat. Mari kita pelajari beberapa di antaranya:

SEO

Bahkan jika Anda menjalankan bisnis kecil dari rumah, Anda tetap dapat menjangkau audiens yang besar melalui strategi SEO yang tepat. Alat pemasaran digital ini luar biasa dalam meraih audiens target Anda. Namun, Anda harus bersabar, karena SEO bukanlah sihir. Ini akan memakan waktu, tetapi upaya yang konsisten akan memberi Anda hasil yang tiada tara. Anda hanya perlu menyewa seorang spesialis SEO yang mengetahui seluk beluk taktik SEO. Dapatkan situs web, halaman media sosial, dan blog Anda dioptimalkan dan lihat hasil yang luar biasa.

Dari bisnis skala besar hingga kecil, semua orang kini telah mengubah rencana pemasaran mereka, dan fokusnya sekarang adalah pada SEO. Karena dunia menghabiskan hidup mereka di internet, SEO ideal untuk tetap hidup di depan klien potensial. Namun, merek perlu mengubah kata kunci dan strategi SEO sesuai situasi saat ini.

Anda mungkin menyukai: Bagaimana Lebih Banyak Perusahaan Bertualang dalam Transformasi Digital Setelah Krisis Kesehatan?

Kampanye Media Sosial

Apa pun kondisi dunia, kampanye media sosial selalu membantu. Saat ini, merek sedang merancang kampanye mereka mengingat pandemi korona. Sama halnya dengan strategi konten. Saat ini, pemasar konten sedang mengembangkan konten tentang virus corona karena seluruh dunia mencarinya.

Apa Lagi yang Dapat Dilakukan Pemasaran Digital?

1. Hubungan Empati

Virus corona telah memengaruhi semua orang secara negatif; orang-orang kehilangan pekerjaan, ketidakamanan finansial merajalela, dan orang-orang stres tentang kesehatan dan keselamatan orang yang mereka cintai. Dalam lingkungan seperti itu, merek perlu fokus pada kesejahteraan konsumen mereka daripada mencari keuntungan.

Oleh karena itu, upaya pemasaran Anda tidak boleh tentang pernyataan memaksa yang memaksa klien untuk melakukan pembelian. Mereka harus fokus membangun hubungan dan, yang terpenting, tetap bersama klien di saat-saat sulit. Pemasaran digital adalah satu-satunya cara untuk mengembangkan hubungan jangka panjang dengan konsumen Anda selama pandemi. Klien menjadi lebih menuntut dari sebelumnya. Mereka tidak hanya menginginkan produk/jasa; mereka juga ingin merek bertahan bersama mereka pada saat-saat sulit.

Posting media sosial sangat bagus untuk menunjukkan bahwa merek Anda memahami waktu yang penting ini. Merek-merek besar seperti Starbucks, Coke, Zara, dan banyak lainnya selalu berada di hati pelanggan dengan membangun hubungan emosional yang kuat. Apakah itu festival atau acara tradisional, pandemi, atau gangguan besar lainnya, merek-merek ini tidak pernah diam. Mereka secara aktif berpartisipasi dan terus menghibur klien mereka di saat-saat sulit.

2. Alat Wajib Bersaing

Saat setiap merek lain menghadirkan taktik digital baru, sangat penting untuk bergabung dengan tren untuk bertahan hidup. Setiap hari, merek menjadi semakin agresif dalam pemasaran digital karena lanskap digital adalah satu-satunya sumber untuk terhubung.

Situasi apakah atau mati ini telah memulai perang persaingan antar merek. Mereka yang melakukan pemasaran digital dengan sangat baik dapat membangun identitas baru mereka. Di sisi lain, bahkan merek penghasil pendapatan besar pun bisa tenggelam karena taktik digital yang buruk.

Dengan demikian, pemasaran digital adalah kebutuhan penting dalam satu jam. Beberapa merek menggunakan kampanye PPC terbaik, sementara yang lain hanya bergantung pada SEO. Mereka yang ingin tampil beda menggunakan perpaduan sempurna antara SEO dan PPC.

Bahkan sebelum wabah COVID-19, pemasaran digital penting untuk setiap merek. Namun, kepentingannya semakin meningkat karena seluruh dunia mengandalkan arena digital. Merek akan tertinggal jika mereka tidak mengadopsi tren pemasaran digital terkini. Ini adalah waktu untuk membangun hubungan sehingga calon klien dapat membeli di waktu yang lebih baik.

3. Kesempatan untuk Menonjol

Ketika orang mengalami kesulitan keuangan, mereka secara teratur menelusuri diskon dan penawaran sambil duduk di rumah. Pemasaran digital membuka pintu baru bagi merek untuk tampil menonjol dengan mengumumkan penawaran khusus seperti diskon tetap, gratis satu lawan satu, penawaran promosi, dan sebagainya.

Karena cara pemasaran lain tidak ada gunanya akhir-akhir ini, saluran digital adalah satu-satunya sumber untuk membuat pengumuman semacam itu. Misalnya, posting Facebook tentang obral yang akan datang, kisah Instagram yang menyoroti ulasan pelanggan tentang penawaran terbaru, atau Tweet tentang beli satu dapat satu penawaran gratis adalah cara yang ideal untuk melibatkan pelanggan.

Anda mungkin juga menyukai: Ancaman Keamanan Siber: Penipuan COVID-19 yang Harus Anda Hindari.

Pikiran Akhir

Pemasaran digital adalah satu-satunya jalan Anda selama pandemi virus corona. Pemasar tahu bahwa berinvestasi dalam strategi pemasaran hari ini akan memberi Anda dorongan awal ketika ekonomi dibuka kembali. Saat ini, orang beristirahat di rumah, perjalanan darat minimal, dan internet adalah satu-satunya sumber konektivitas. Pemasaran digital membuka pintu kesuksesan baru ketika taktik pemasaran offline lainnya gagal besar. Dari membangun identitas online hingga melibatkan klien, strategi digital adalah satu-satunya cara untuk menyelamatkan merek dari gangguan.

 Artikel ini ditulis oleh Arslan Hassan. Arslan adalah seorang insinyur listrik dengan hasrat untuk menulis, mendesain, dan segala sesuatu yang berhubungan dengan teknologi. Latar belakang pendidikannya di bidang teknis telah memberinya keunggulan untuk menulis tentang banyak topik. Dia sesekali menulis artikel blog untuk Carpet Bright UK.