Phänomen des digitalen Marketings im Zeitalter des Coronavirus

Das Coronavirus – das Virus, das mehr wirtschaftliche Störungen verursacht hat als die Weltwirtschaftskrise – richtet weiterhin verheerende Schäden in der Weltwirtschaft an. Anfänglich führten die vorgeschriebene soziale Distanzierung und Quarantänen dazu, dass Unternehmen vollständig geschlossen wurden. Die Menschen waren auf ihre Häuser beschränkt, aus Angst vor dem Ausgehen griffen sie auf Online-Käufe zurück.

Obwohl sich die Welt langsam wieder öffnet, ist das alles andere als normal. In Europa öffnen Länder Regierungsinstitute, Bildungseinrichtungen, Restaurants, Cafés und öffentliche Plätze wieder. Allerdings müssen die Bürger weiterhin SOPs befolgen, nationale und internationale Reisen werden streng überwacht und eingeschränkt, und die Handelskanäle bleiben unterbrochen.

Auch in asiatischen Ländern führt die Regierung intelligente Lockdowns durch, um die Ausbreitung des Virus einzudämmen. Regierungen haben Märkte geöffnet, aber die meisten öffentlichen Orte und Institutionen bleiben geschlossen. Ebenso werden Hot-Spot-Wohngebiete bei Auftreten von Fällen sofort für 14 Tage gesperrt.

Die Unvorhersehbarkeit des Virus, das Fehlen eines Impfstoffs und die Angst vor einem Wiederaufleben haben dazu geführt, dass sich die ganze Welt dem Online-Markt zuwendet und digitales Marketing wichtiger denn je macht. Marken verlassen sich auf Online-Geschäftsverkäufe, um ihr Geschäft am Laufen zu halten; Neben E-Commerce sind Telegesundheit, Telebildung und Telearbeit die neue Norm.

Das gesamte Leben des Verbrauchers findet online statt, und dieser Trend verändert das Verhalten und die Vorlieben der Verbraucher. Experten gehen davon aus, dass das während der Pandemie angenommene Verbraucherverhalten auch nach der Pandemie anhalten könnte. Daher profitieren Unternehmen stark von Investitionen in digitales Marketing. Es würde ihnen nicht nur helfen, die Pandemie zu überstehen, sondern es wird ihnen auch helfen, nach der Pandemie erfolgreich zu sein.

Lassen Sie uns einen Blick auf das Phänomen des digitalen Marketings werfen, das in dieser entscheidenden Zeit das Lebenselixier jeder Marke ist:

Bezahlte Online-Werbung

Genau wie der Kauf von Werbeflächen in einer Zeitung oder auf einer Plakatwand bezieht sich bezahlte Online-Werbung auf jede Form der Werbung, bei der Sie für die Anzeige bezahlen müssen. Google Ads, Yahoo Ads und Facebook Ads usw. sind einige beliebte Beispiele. Unternehmen kaufen Werbeflächen von Suchmaschinen, Social-Media-Seiten, Websites und Blogs, um die Sichtbarkeit ihrer Marke zu erhöhen.

Experten haben herausgefunden, dass der ROI mit bezahlten Anzeigen während der Corona-Krise im Vergleich zur Vor-Corona-Situation deutlich höher ist. Da Verbraucher das Internet nutzen, um nach den gewünschten Dienstleistungen zu suchen, ist es sinnvoll, in Online-Marketing zu investieren, um sie auf Ihre Marke aufmerksam zu machen.

Bezahlte Online-Werbung erhöht die Wirksamkeit einer Marketinganzeige, indem sie die PPC reduziert und die richtigen Personen anspricht.

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Geringe Conversions, was ist die Lösung?

Unternehmen meldeten zu Beginn der Pandemie eine gesunkene Conversion-Rate; Die Leute besuchten Websites, kauften aber nichts. Dies geschah aufgrund irreführender Absicht. Während der Pandemie suchten die Menschen beispielsweise häufig nach Flügen, aber nur, weil sie ihren Flug stornieren wollten.

Ein erheblicher Teil der Menschen, die nach Flügen suchten, war überhaupt nicht daran interessiert, Flugtickets zu kaufen, was die Kosten für das PPC-Marketing einer Marke erhöhte. Um dieses Problem zu lösen, müssen Marken ausschließende Keywords identifizieren, um Google anzuweisen, Ihr Unternehmen nicht zu zeigen, wenn Nutzer nach diesem Keyword suchen.

Die zweite Ursache für niedrige Conversions ist eine geringere Verbrauchernachfrage. Die Kaufkraft ist seit Beginn der Pandemie zurückgegangen. Millionen haben ihren Arbeitsplatz verloren, andere sind sich ihrer Arbeitsplatzsicherheit nicht sicher, und so kaufen die Menschen nur das Nötigste und nicht Luxusgüter. Beispielsweise berichtet ein Teppichreinigungsdienstleister, dass er während der Pandemie einen starken Rückgang der Reinigungsdienste für Privathaushalte erlebt habe.

Die Menschen hatten Angst vor dem Virus und wollten deshalb keine Fremden in ihren Häusern haben. Das gleiche Verhalten gilt für weniger Besuche im Salon, im Krankenhaus, bei der Bank usw. Selbst als die Dienste eröffnet wurden, waren die Menschen zurückhaltend, weil sie sich einfach nicht mit dem Virus anstecken wollten.

Bezahlte Werbung hilft dabei, diese irreführenden Leads auszusortieren und potenzielle Leads auf die Unternehmenswebsite zu leiten, wodurch die Effektivität der Marketingkampagne erhöht wird.

Budget für digitales Marketing

Aufgrund der Pandemie haben Unternehmen ihre Marketingbudgets neu bewertet. Viele haben ihre Marketingausgaben um 40 bis 70 % gesenkt. Die meisten von ihnen haben alle Offline-Marketingaktivitäten eingestellt und verstärkt auf digitales Marketing gesetzt.

Social-Media-Kampagnen, SEO, Content-Marketing, Affiliate-Marketing sowie digitale bezahlte Werbung und digitale Anzeigen gehören zu den besten Investitionstaktiken in dieser entscheidenden Zeit. Auch B2B-Marken sind hier keine Ausnahme. Anstelle von Veranstaltungen, Workshops und Seminaren werden Online-Ressourcen zur Lead-Generierung eingesetzt. Daher liegt der Fokus der gesamten Marketingbemühungen auf dem digitalen Online-Marketing.

Aber was ist mit den Marken mit einem geringen Marketingbudget? Wie sollen die Marken zurechtkommen, die nicht einmal über das Budget verfügen, um Events zu planen und ins massive Offline-Marketing einzusteigen? Diese Marken können mit kostenlosen Online-Marketing-Taktiken dennoch am Leben bleiben. Mit ein paar Anstrengungen und Konsequenz können sie in kürzester Zeit von den Vorteilen profitieren. Lassen Sie uns einige davon lernen:

SEO

Selbst wenn Sie ein kleines Unternehmen von zu Hause aus betreiben, können Sie mit der richtigen SEO-Strategie dennoch ein großes Publikum erreichen. Dieses Tool des digitalen Marketings eignet sich hervorragend für die Ansprache Ihrer Zielgruppe. Sie müssen jedoch etwas Geduld haben, denn SEO ist keine Zauberei. Es wird einige Zeit dauern, aber konsequente Bemühungen werden zu unvergleichlichen Ergebnissen führen. Sie müssen lediglich einen SEO-Spezialisten engagieren, der sich mit den Besonderheiten von SEO-Taktiken auskennt. Optimieren Sie Ihre Website, Social-Media-Seiten und Blogs und erzielen Sie großartige Ergebnisse.

Von großen bis hin zu kleinen Unternehmen hat mittlerweile jeder seine Marketingpläne überarbeitet und der Schwerpunkt liegt jetzt auf SEO. Da die Welt ihr Leben im Internet verbringt, ist SEO ideal, um vor potenziellen Kunden am Leben zu bleiben. Allerdings müssen Marken ihre Keywords und SEO-Strategie entsprechend der aktuellen Situation anpassen.

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Social-Media-Kampagnen

Unabhängig von der weltweiten Lage sind Social-Media-Kampagnen immer hilfreich. Heute gestalten Marken ihre Kampagnen im Lichte der Corona-Pandemie. Dasselbe gilt auch für die Content-Strategie. Heutzutage entwickeln Content-Vermarkter Inhalte zum Thema Coronavirus, während die ganze Welt danach sucht.

Was kann digitales Marketing sonst noch tun?

1. Eine Beziehung der Empathie

Das Coronavirus hat sich negativ auf alle ausgewirkt; Menschen haben ihren Arbeitsplatz verloren, die finanzielle Unsicherheit ist weit verbreitet und die Menschen machen sich Sorgen um die Gesundheit und Sicherheit ihrer Lieben. In einem solchen Umfeld müssen sich Marken auf das Wohlergehen ihrer Verbraucher konzentrieren und nicht auf Gewinnstreben.

Daher sollte es bei Ihren Marketingbemühungen nicht um aufdringliche Aussagen gehen, die den Kunden zum Kauf zwingen. Sie sollten sich darauf konzentrieren, Beziehungen aufzubauen und vor allem in schlechten Zeiten bei den Kunden zu bleiben. Digitales Marketing ist die einzige Möglichkeit, während der Pandemie eine langfristige Beziehung zu Ihrem Verbraucher aufzubauen. Kunden sind anspruchsvoller denn je. Sie wollen nicht nur das Produkt/die Dienstleistung; Sie möchten auch, dass die Marke ihnen in schwierigen Zeiten standhält.

Social-Media-Beiträge eignen sich hervorragend, um zu zeigen, dass Ihre Marke diese entscheidende Zeit versteht. Große Marken wie Starbucks, Coke, Zara und viele andere bleiben stets im Herzen der Kunden, indem sie eine starke emotionale Bindung aufbauen. Ob es sich um ein Festival oder eine traditionelle Veranstaltung, eine Pandemie oder eine andere massive Störung handelt, diese Marken zeigen niemals ihr Schweigen. Sie beteiligen sich aktiv und trösten ihre Kunden auch in schlechten Zeiten.

2. Ein obligatorisches Wettbewerbsinstrument

Wenn jede andere Marke neue digitale Taktiken entwickelt, ist es zum Überleben unerlässlich, sich diesem Trend anzuschließen. Mit jedem Tag werden Marken im digitalen Marketing immer aggressiver, da die digitale Landschaft die einzige Verbindungsquelle ist.

Diese Situation, auf die es ankommt oder nicht, hat einen Konkurrenzkampf zwischen den Marken ausgelöst. Wer im digitalen Marketing besonders gut abschneidet, kann seine neue Identität aufbauen. Auf der anderen Seite könnten sogar die großen umsatzgenerierenden Marken aufgrund schlechter digitaler Taktiken untergehen.

Daher ist digitales Marketing ein wesentlicher Bestandteil einer Stunde. Einige Marken nutzen die besten PPC-Kampagnen, während andere ausschließlich auf SEO angewiesen sind. Wer sich von anderen abheben möchte, nutzt einen idealen Mix aus SEO und PPC.

Schon vor dem Ausbruch von COVID-19 war digitales Marketing für jede Marke wichtig. Die Bedeutung nimmt jedoch zu, da die ganze Welt auf die digitale Arena setzt. Marken werden hinterherhinken, wenn sie die jüngsten Trends des digitalen Marketings nicht übernehmen. Dies ist die Zeit, Beziehungen aufzubauen, damit potenzielle Kunden in besseren Zeiten einkaufen können.

3. Eine Gelegenheit, sich abzuheben

Wenn Menschen in finanziellen Schwierigkeiten stecken, suchen sie regelmäßig von zu Hause aus nach Rabatten und Angeboten. Digitales Marketing eröffnet Marken eine neue Möglichkeit, sich durch die Ankündigung von Sonderangeboten wie Pauschalrabatten, kostenlosen Einzelgesprächen, Werbeangeboten usw. hervorzuheben.

Da andere Marketingmittel heutzutage nicht mehr nützen, sind digitale Kanäle die einzige Quelle für solche Ankündigungen. Beispielsweise sind ein Facebook-Beitrag über den bevorstehenden Verkauf, eine Instagram-Story, in der die Kundenrezensionen des aktuellen Angebots hervorgehoben werden, oder ein Tweet über den Kauf eines „Get One Free“-Angebots ideale Möglichkeiten, um Kunden anzusprechen.

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Abschließende Gedanken

Während der Coronavirus-Pandemie ist digitales Marketing Ihre einzige Möglichkeit. Vermarkter wissen, dass die Investition in Marketingstrategien Ihnen einen Vorsprung verschaffen wird, wenn die Wirtschaft wieder hochfährt. Heutzutage ruhen sich die Menschen zu Hause aus, Autofahrten sind auf ein Minimum beschränkt und das Internet ist die einzige Konnektivitätsquelle. Digitales Marketing öffnet neue Türen zum Erfolg, während andere Offline-Marketing-Taktiken ein großer Misserfolg sind. Vom Aufbau einer Online-Identität bis hin zur Einbindung von Kunden sind digitale Strategien die einzige Möglichkeit, die Marken vor Störungen zu bewahren.

 Dieser Artikel wurde von Arslan Hassan geschrieben. Arslan ist Elektroingenieur mit einer Leidenschaft für das Schreiben, Entwerfen und alles, was mit Technik zu tun hat. Seine Ausbildung im technischen Bereich hat ihm die Möglichkeit gegeben, über viele Themen zu schreiben. Gelegentlich schreibt er Blogartikel für Carpet Bright UK.