小型企业社交媒体营销（2019 年）
已发表: 2018-11-19一段时间以来，社交媒体已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。 从 MySpace 到 Facebook 再到 Snapchat，人们都在坚持使用他们的设备来了解这个互联网世界的最新动态。
由于这种演变，营销人员和管理人员有了一种新的工具来销售他们的业务。 只能通过电视广告、路边的大牌或报纸广告来接触客户的日子已经一去不复返了。 换句话说，自互联网发展以来，营销世界采取了不同的角度。
社交媒体已经发展成为影响和改变世界的最伟大的工具之一。 得益于智能社交媒体营销，这些年来发生了许多历史性的变化。 从美国总统选举到任何自然灾害的即时报道，我们正处于以最佳方式连接和改变世界的时代。
社交媒体营销是目前蓬勃发展的行业之一。 根据 Smart Insights 的数据，2018 年社交媒体用户数量比上一年增加了 13%。 也就是说，现在有 31.9 亿用户与至少一个社交媒体平台相关联。
这些数字清楚地定义了为营销人员提供的接触客户的机会。 许多品牌已经确立了自己的地位，以利用社交媒体的机会。 共有 5000 万本地或小型企业使用 Facebook 页面来宣传他们的产品和服务。 此外，有 400 万人支付了这家社交媒体巨头的费用来宣传自己。
事实上，品牌确实根据其产品和服务的类型使用不同的社交平台。 这些强大的统计数据仅代表一个社交媒体渠道，它也是最大的社交媒体渠道之一，即 Facebook。 社交媒体营销包括 Instagram、Twitter、Pinterest 等渠道。所以想象一下，会有其他企业在 Instagram、Twitter 或 Pinterest 等上扼杀它。
那么为什么小型企业的社交媒体营销超级有益呢？
它具有成本效益
面对现实吧。 主流媒体是一个竞争激烈的市场，大品牌在报纸、电视广告、广播等不同平台上投入巨资，在这里，中小企业无法生存。
因此，社交媒体营销来拯救他们。 社交媒体将他们直接放在表演的舞台上。 他们可以直接定位他们的客户，推销他们的产品和服务，以个人规模与他们互动，并将他们转化为回头客。
与传统的广告媒体不同，社交媒体对每个人来说都很容易访问。 您只需要一个电子邮件 ID 或一个手机号码，就可以了！ 您可以立即开始使用您的帐户，并可以进入销售的无限可能性。
此外，如果您可以在广告活动中节省一些钱，社交媒体是一个完美的起点。 与传统的营销方式不同，您可能会在报纸上投放广告，在这里您可以针对您想要针对多少时间段定位的受众类型进行定位。 此外，报纸上的那几英寸块不仅花费更多，而且在大众中多次被忽视。
在 Facebook 和 Instagram 中，他们有各种参数，如年龄、性别、兴趣、人口统计等，可以根据您的特定要求创建定制的目标。 因此，您将只能通过社交媒体广告定位那些对您的产品和服务感兴趣的客户。
例如，一家时尚的制鞋公司不愿意将资金投入到向婴儿潮一代展示他们的广告上。 他们的理想受众是千禧一代和与他们的产品极为相关的年轻一代。
因此，社交媒体通过使客户能够明智地选择预算、日程安排、观众等来抢占先机。
他们可以为每个潜在客户提供人性化的服务
客户体验是企业销售中最重要的因素之一。 一个满意的客户会产生更多的客户。 在当今时代，大多数消费者都感到被大品牌所回避和闻所未闻。
大公司有时无法准确了解客户在售后服务中面临的问题。 尽管管理相当小的市场的小公司具有利用这种情况的优势。
市场覆盖范围较小的小型公司只有一项资产可以促进其业务发展，即现有客户。
知名品牌拥有大量新客户。 但是小企业必须确保他们当前的客户在使用他们的服务后感到满意和满足。 为此，社交媒体营销是他们的理想平台，因为它为小企业主提供了直接联系和吸引客户的渠道。
由于社交媒体及其一项称为评论的功能，小型企业实际上可以与客户进行互动和交流。 他们可以通过积极的社交媒体营销确认推荐或回复对帖子的评论。
客户还直接发送消息或填写表格来传达他们的消息。 因此，他们期望品牌进行以解决方案为导向的热情对话。
因此，积极的社交媒体营销活动向买家保证，他们的声音正在传达给品牌的决策者。 它创造了一种心理观念，使客户对服务感到满意。
然而，适当的社交媒体营销有助于售后服务，这需要品牌的努力和研究。 因为品牌还需要了解特定客户的期望以及如何巧妙地满足需求。 每个客户都是不同的，他们的问题也是如此。 如果有助于用户问题的特定类型的响应可能根本无法满足其他用户的要求。
这一次，一位聪明的社交媒体营销人员出现了。 因为，如果你交易不巧妙，你的整体品牌就会受到影响，你的钱就会被浪费掉。 因此，为小型企业进行社交媒体营销是一个负责任但能产生收入的想法。
小型企业可以扩大其市场覆盖范围
小企业的一大挑战是扩大客户范围并为尽可能多的人提供服务。 很多时候，他们希望将地理覆盖范围扩大到其他城镇或城市或国家等。
此类计划需要小企业可能无法负担的能源和资源。 他们可能不得不聘请销售和广告人员来达到目标。
即使他们能够扩大覆盖范围并扩大覆盖范围，也很难维持那些远程居住并为他们的查询提供服务的客户。
在这种情况下，由于客户满意度不佳，您的投资回报率将面临巨大打击。
为了应对所有情况，社交媒体已经出手相救。 由于社交媒体，您几乎可以向任何人推销您的产品。 用户可以通过消息提供反馈并分享他们的回复。
在一个地方管理每个客户的需求几乎是不可能的。 但多亏了社交媒体营销，总会有一个人通过社交媒体营销提供动态和个性化的信息并解决客户的问题来处理和管理您的客户。 这是该服务为小型企业提供的主要优势之一。
通过社交媒体营销发展成为一个联合社区
通过社交媒体营销，多个小企业可以走到一起，为他们的两个客户提供卓越的服务。
例如，如果您是一家小型企业，您可以与在您的网络中具有类似产品和客户群的另一家非竞争对手的小型企业合作。
然后你可以做的是张贴一个帖子说使用我们的优惠券代码并免费获得另一个品牌的产品之一。
通过这种方式，两个品牌都可以利用彼此的客户影响力并扩大他们的消费者。
这种社交媒体营销策略的最终目标将使客户受益。 客户会记住相关品牌，并且很有可能再次光顾。
小企业可以让客户受益的另一种富有成效的方式是通过社交媒体营销宣布特别折扣。 他们可以说使用我们在 Twitter 上发布的代码可以获得 10% 的折扣。 通过这种方式，您可以增加社交媒体的影响力并产生更多的销售额，而无需挨家挨户地为您的产品做广告。
获得媒体报道和虚拟身份
根据社交媒体的一项统计数据，大多数人在完成购买之前都会上网。 如果一家小型企业制定了适当的社交媒体营销策略，其社交媒体渠道将成为其客户的永久名片。
因为每当潜在客户访问您的社交媒体页面时，他们都会立即了解该品牌迄今为止所做的事情以及他们最近在做什么。 如果社交媒体营销做得好，随机访问者会感觉您正在认真对待您的业务并通过社交渠道创造性地展示它。
这些概念将使您的客户与您的产品互动，而这些人很可能会转变为您的客户。 在任何会议或活动中，您的社交媒体也可以方便地展示您的产品和服务。
您可以通过社交媒体营销获得客户的无价洞察
一个引人入胜的社交媒体平台将为您提供对客户行为的增强分析。 在每次社交媒体营销活动之后，作为小企业主的您都将拥有数据，这些数据将启发您了解用户的特征和他们的期望。
您可以了解客户最喜欢哪种类型的内容、他们的参与方式以及他们如何回应您的任何社交媒体活动。
例如，您举办了一系列竞赛，用户需要在其中评论您的 Facebook 帖子或转发您的照片。 在此之后，您可以了解客户对您的比赛有何反应，哪种类型的帖子会让您的粉丝点击并做出反应等。
通过社交媒体营销，这些无价的见解将为您提供关键要素，以规划您的主流营销和设计您的服务和产品的未来更新。
社交媒体营销将成为其他活动的支柱
作为一个品牌，如果您选择其他数字营销或主流营销，社交媒体将被证明是成功开展活动的推动力。
例如，您的一个病毒式社交媒体帖子可以用作活动中的囤积或横幅。 您可以展示客户对您店内服务的满意程度。 通过社交媒体营销，这种类型的跨渠道营销将使您的企业整体受益。
在这里，Twitter 句柄在其标题中提供了指向相应登录页面的链接。
不仅是主流营销活动，另一种类型的数字营销活动，如搜索引擎优化、付费搜索引擎营销、电子邮件营销、公关营销、电子邮件爆炸等，都可以通过智能社交媒体营销来制作。
在 Facebook 帖子中，品牌提供了其网站链接，以便其客户可以立即查看该品牌提供的产品。 这创造了惊人的用户体验和可信度。
作为搜索引擎的谷歌通过其社交媒体资料观察和决定网站权限。 因此，您的网站将获得更多自然流量，因为您的社交媒体页面将向 Google 发出积极信号，表明您的品牌在特定领域提供了“思想领导力”。
此外，在社交媒体帖子或社交媒体上共享的网站链接将为您的网站带来更多用户。 这样，搜索引擎就会知道某个特定的网络资源正在从第三方来源获得大量流量，并相应地提高您的搜索引擎排名。
此外，成功的社交媒体营销活动在您的客户中引起了相当大的轰动，可用于 PPC 营销和电子邮件。 您可以在展示广告和电子邮件营销中展示这些屏幕截图。 此类活动会产生连锁反应，您也可以进行其他成功的在线活动。
社交媒体营销的力量也得到了许多行业领先品牌的认可。 您不仅可以针对特定类型的人群，还可以与买家建立动态且忠诚的关系。 归根结底，他们将确信，由于有效的社交媒体营销，他们始终可以依靠某个地方来倾听他们的声音。