什么是 SaaS 内容营销,它为什么重要?

已发表: 2021-07-01

在建立成功的 SaaS 营销策略时,生成独特的内容绝对是关键。 内容营销在吸引客户、转换潜在客户和建立值得信赖的品牌时可以节省您的时间和金钱。

想知道它将如何使您受益以及从哪里开始?

本文将阐明为什么您应该足够关心 SaaS 内容营销以投入时间和精力。

目录

什么是 SaaS 内容营销?

那么,什么SaaS 内容营销?

这是一种强大的营销策略,可通过创建一致且独特的内容来帮助您的受众了解您的服务的好处。 此内容的示例包括:

  • 博客文章
  • 信息图表
  • 常见问题
  • 网络研讨会
  • YouTube视频

寻找有关创建正确内容的提示? 查看此 SaaS 内容营销指南。

内容营销在 SaaS 中很重要的 6 个原因

内容不仅可以吸引并帮助转化潜在客户,还可以为客户保留创造奇迹。

在玩 SaaS 营销领域时,您的目标受众比标准企业更有限。 为您的观众提供的新的、令人兴奋的和引人入胜的内容将使他们保持密切联系并帮助您成长

人们渴望内容和新闻。 这就是 85% 的大型 SaaS 企业拥有博客和 18% 托管播客的原因——这是一种共享信息和市场服务的独特且不间断的方式。

让我们来看看内容营销对 SaaS 很重要的六个原因。

1.它有助于建立品牌

在为营销策略创建内容时,包含有关您的产品、公司和品牌故事的信息非常重要。

保持一致可以为您的品牌带来独特的声音,在您的内容营销中自然而然地自信地表达出来。

确保您了解您的目标受众,然后使用您的内容与他们建立联系。 定期制作内容,您最多可以增加 33% 的收入。

然而,什么与一致性齐头并进? 对齐

一致的内容很棒,但只有与您的使命和愿景保持一致时它才会强大。

查看 Salesforce,他们发布了迎合受众的当前和所需内容。 他们最近的博客包括关于 CRM 的讨论、电子商务对零售业的影响以及团队合作的重要性。

SaaS

资源

相关内容使您的客户或潜在客户保持参与,激发他们成为您品牌故事的一部分的愿望。

2.它有助于建立观众

通过对内容营销和品牌保持一致、相关和自信,您将吸引相关受众。 72% 的营销人员认为内容营销可以增加参与度和潜在客户数量。

假设您已经完成了市场调查,请为需要的人定制您的内容。 当然,内容的类型会根据客户的痛点和他们独特的买家旅程而有所不同。

回答读者问题的有用内容更有可能被同行记住和分享。

知道 77% 的互联网用户阅读博客,并且每 75-100 个单词包含一张图片的人的分享频率是两倍,因此博客文章是您 SaaS 内容营销之旅和建立受众的一个很好的起点。

然而,40% 的人通过智能手机进行搜索。 在发布您的引人入胜的阅读之前,请确保它们与移动用户兼容,以保持较高的排名。

软件即服务

资源

同样,Salesforce 在这方面做得很好。 他们更进一步,鼓励您订阅,以便将他们的每周内容直接发送给您。

萨斯

资源

这是一个完美的例子,说明如何确保感兴趣的读者可以持续访问您的内容——而您是他们的首要考虑因素

3.内容是入站营销策略的关键

全球 40% 的互联网用户使用广告拦截器,人们开始“视而不见”。

当谈到 SaaS 时,放弃所有华而不实的外向营销策略,而是欢迎内向营销策略。

这不仅比您在出站营销策略上花费的成本低 62%,而且入站潜在客户的转化率更高,为 14.6%,而出站率仅为 1.7%。 听起来好得令人难以置信,对吧?

知道 61% 的消费者的购买决定受到内容的影响,很明显,通过更微妙和更具吸引力的营销策略,您会看到销售额的增长。

“在 SaaS 环境中……入站营销方法不是奢侈品,而是必需品。”——Mike Khorev,SEO 顾问。

创建重要内容的可信赖资源意味着您将在那里,准备好在他们需要您时。 当读者浏览您的页面时,他们很可能正在寻找答案。

用您的高质量内容培养和炫耀您的 MQL,展示您在您的领域的专业知识,并解决客户问题。 这将有助于您的 SEO 并为您的网站带来更多流量。

4. 它在你的利基中建立信任

创建透明的内容,简明扼要地解释您的产品或服务提供什么,并回答读者的问题,这将有助于您在您的利基市场中脱颖而出。

67% 的 B2B 买家表示,他们在告知购买决策方面比过去更依赖内容。

当读者发现您的内容有帮助时,您的 SaaS 业务就会获得可信度。 信誉将导致潜在客户认可为专家。 是你想要的地位和权威。

保持有用的内容一致并建立信任。 人们会在需要某些东西时反复来找你,因为他们记得你过去如何帮助他们。

其他建立信任的方法包括:

  • 感言
  • 产品评论
  • 社交媒体
  • 展示你的奖项
  • 对您的产品或服务的诚实描述
  • 免费试用

软件即服务

资源

萨斯

资源

自然,信任会带来忠诚。 这种 B2C 关系在 SaaS 中尤为重要,因为您希望提高客户生命周期价值 (CLTV) 并希望让他们满意。

一致性 > 可信度 > 信任 > 忠诚度

5. 留住现有客户

SaaS 内容营销不仅仅是产生和转换潜在客户。 这对您当前的客户也很重要。

照顾现有客户并保持他们的信任将有助于吸引新客户,因为 60% 的忠诚和快乐的客户会与朋友讨论他们最喜欢的品牌。

确保您的客户留下来的最简单和最具成本效益的方法是什么? 你猜对了。 高质量的内容。

保留客户的成本比获取客户的成本低 9 倍,这就是为什么 52% 的 SaaS 提供商可以增加支出的原因。

软件即服务

资源

提供某些只有您的客户才能访问的独家内容,您将建立您的服务权威并增加需求。

建立粉丝不仅仅是客户

请记住,尽管一个人可能不需要或无法购买您的产品或服务,但如果您让他们赞叹不已,他们会将其推荐给朋友。

92% 的人相信口碑胜过任何其他类型的广告——排在第二位的是在线客户评论。

尽可能多地给人们留下深刻印象,并让人们谈论。 这将增加您的流量,进而增加您的客户寿命。

6. 支持其他业务领域

“内容始终是营销业务中的王者。”——SmartKarrot 技术作家 Simran Mohanty。

当您定期制作内容时,您也在为您业务的其他领域做出贡献。

内容是所有领域的基础,从社交媒体营销和公关到雇主品牌。 更好的是,如果高质量和常青,它可以重复使用。

看大图:

  • 销售内容:常见问题和支持内容可以多次更新和重复使用,如果可以通过您的网站访问,则可以 24/7 全天候向用户提供信息。
  • 潜在客户培养内容:通过电子邮件或在销售和客户成功团队中重复使用内容来培养潜在客户。
  • 人力资源和雇主品牌内容:有可能吸引新员工。 创意和诚实的内容将反映您的公司文化并吸引合适的候选人。

请务必根据您网站的分析(分享、覆盖范围、自然流量)以及您的竞争对手的行为重新调整用途或回收利用。 考虑在回收内容时添加图像或视频,以将流量提高 250% 并提高其独特性和 SEO。

真的就这么简单。 在您的内容中投入一些想法和时间,您将获得有意义的、可重复使用的、常青的作品。

立即开始您的 SaaS 内容营销策略

归根结底,你想把你的服务卖给那些重视它的人。 连接您的 SaaS 业务和客户的最佳方式是说明您可以如何帮助他们以及您的服务提供什么

如果您与趋势和竞争对手的行为保持一致,始终如一地写作并明智地玩您的 SEO 游戏,您很快就会发现内容营销是一种取悦和扩大受众的高度可实现的策略。

所以,是时候开始写作了。 让我们知道您的进展情况并祝您好运!