Qu'est-ce que le marketing de contenu SaaS et pourquoi est-ce important ?

La génération de contenu unique est absolument essentielle lors de l'établissement d'une stratégie marketing SaaS réussie. Le marketing de contenu vous fait gagner du temps et de l'argent lors de l'engagement des clients, de la conversion des prospects et de la création d'une marque de confiance.

Vous vous demandez comment cela vous sera bénéfique et par où commencer ?

Cet article vous expliquera pourquoi vous devriez vous soucier suffisamment du marketing de contenu SaaS pour y consacrer du temps et des efforts.

Qu'est-ce que le marketing de contenu SaaS ?

Alors, qu'est - ce que le marketing de contenu SaaS ?

Il s'agit d'une stratégie marketing puissante qui aide votre public à comprendre les avantages de votre service en créant un contenu cohérent et unique. Des exemples de ce contenu incluent :

• Billets de blog
• Infographie
• FAQ
• Webinaires
• Vidéos youtube

Vous cherchez des conseils pour créer le bon type de contenu ? Consultez ce guide de marketing de contenu SaaS.

6 raisons pour lesquelles le marketing de contenu est important dans le SaaS

Non seulement le contenu attire et aide à convertir les prospects, mais il fait également des merveilles pour la fidélisation des clients.

Lorsque vous jouez sur le terrain du marketing SaaS, votre public cible est plus limité qu'une entreprise standard. Un contenu nouveau, passionnant et engageant pour votre public le maintiendra proche et vous aidera à grandir .

Les gens sont avides de contenu et de nouvelles. C'est pourquoi 85 % des grandes entreprises SaaS possèdent un blog et 18 % hébergent des podcasts, un moyen unique et ininterrompu de partager des informations et de commercialiser des services.

Voyons six raisons pour lesquelles le marketing de contenu est important pour le SaaS.

1. Cela aide à construire une marque

Lors de la création de contenu pour les stratégies marketing, il est important d'inclure des informations sur votre produit, votre entreprise et l'histoire de votre marque.

Le garder cohérent donne à votre marque une voix unique qui se fera naturellement entendre en toute confiance tout au long de votre marketing de contenu.

Assurez-vous de comprendre votre public cible, puis utilisez votre contenu pour vous connecter avec lui. Produisez du contenu régulièrement et vous pourriez augmenter vos revenus jusqu'à 33 %.

Cependant, qu'est-ce qui va de pair avec la cohérence? Alignement .

Un contenu cohérent est formidable, mais il n'est puissant que s'il correspond à votre mission et à votre vision.

Découvrez Salesforce qui publie le contenu actuel et souhaité adapté à son public. Leurs blogs récents incluent des discussions sur les CRM, les impacts du commerce électronique sur la vente au détail et l'importance du travail d'équipe.

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Un contenu pertinent maintient l'engagement de vos clients ou prospects, alimentant leur désir de faire partie de l'histoire de votre marque.

2. Cela aide à créer un public

En restant cohérent, pertinent et confiant avec votre marketing de contenu et votre image de marque, vous attirerez un public pertinent. 72 % des spécialistes du marketing pensent que le marketing de contenu augmente l'engagement et le nombre de prospects.

En supposant que vous ayez fait votre étude de marché, adaptez votre contenu à ceux qui en ont besoin. Le type de contenu variera bien sûr en fonction des points faibles de votre client et de son parcours d'achat unique.

Un contenu utile qui répond aux questions de vos lecteurs est plus susceptible d'être retenu et partagé entre pairs.

Sachant que 77 % des internautes lisent des blogs et que ceux qui incluent une image tous les 75 à 100 mots sont partagés deux fois plus souvent, un article de blog est un excellent point de départ dans votre parcours de marketing de contenu SaaS et pour développer votre audience.

Cependant, 40 % des personnes effectuent des recherches uniquement à partir de smartphones. Avant de publier vos lectures captivantes, assurez-vous qu'elles sont compatibles avec les utilisateurs mobiles afin de maintenir un classement élevé.

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Encore une fois, Salesforce fait un excellent travail à cet égard. Ils vont encore plus loin et vous encouragent à vous abonner afin que leur contenu hebdomadaire vous soit envoyé directement.

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C'est un exemple parfait de la façon de s'assurer que les lecteurs intéressés peuvent continuellement accéder à votre contenu, et vous êtes au premier plan d'eux .

3. Le contenu est la clé d'une stratégie d'inbound marketing

40 % des internautes dans le monde utilisent des bloqueurs de publicités et les gens deviennent « aveugles aux bannières ».

En ce qui concerne le SaaS, abandonnez toutes les stratégies de marketing sortantes flashy et accueillez plutôt les stratégies entrantes.

Non seulement cela vous coûterait 62 % de moins que ce que vous dépenseriez pour les stratégies de marketing sortant, mais les prospects entrants ont des taux de conversion plus élevés à 14,6 % par rapport à seulement 1,7 % des taux sortants. Cela semble trop beau pour être vrai, non ?

Sachant que 61 % des décisions d'achat des consommateurs sont influencées par le contenu, il est clair qu'avec une stratégie marketing plus subtile et attrayante, vous constaterez une augmentation des ventes.

"Dans l'environnement SaaS... la méthodologie de marketing entrant n'est pas un luxe, mais une nécessité."—Mike Khorev, consultant SEO.

Créer une ressource fiable de contenu important signifie que vous serez là, prêt quand ils auront besoin de vous. Lorsque les lecteurs découvrent votre page, ils sont susceptibles de chercher des réponses.

Nourrissez et éblouissez vos MQL avec votre contenu de haute qualité, montrez votre expertise dans votre domaine et résolvez les problèmes des clients. Cela aidera votre référencement et générera plus de trafic vers votre site.

4. Cela renforce la confiance dans votre créneau

Créer un contenu transparent , expliquer de manière concise ce que propose votre produit ou service et répondre aux questions de vos lecteurs vous aidera à vous différencier au sein de votre créneau.

67 % des acheteurs B2B déclarent se fier davantage au contenu qu'auparavant pour éclairer leurs décisions d'achat.

Lorsque les lecteurs trouvent votre contenu utile, votre entreprise SaaS gagne en crédibilité. La crédibilité mènera à la reconnaissance en tant qu'expert parmi les clients potentiels. C'est le type de statut et d'autorité que vous souhaitez.

Gardez votre contenu utile cohérent et établissez la confiance . Les gens viendront à plusieurs reprises vers vous lorsqu'ils ont besoin de quelque chose parce qu'ils se souviennent de la façon dont vous les avez aidés dans le passé.

Voici d'autres façons d'établir la confiance :

• Témoignages
• Avis sur les produits
• Réseaux sociaux
• Montrez vos récompenses
• Descriptions honnêtes de votre produit ou service
• Essais gratuits

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Naturellement, la confiance mène à la loyauté. Cette relation B2C est particulièrement importante au sein du SaaS, car vous cherchez à augmenter la valeur vie client (CLTV) et à les satisfaire.

Cohérence > Crédibilité > Confiance > Loyauté

5. Il retient les clients actuels

Le marketing de contenu SaaS ne consiste pas seulement à générer et convertir des prospects. C'est également important pour vos clients actuels .

Prendre soin des clients actuels et conserver leur confiance contribuera à en attirer de nouveaux car 60% des clients fidèles et satisfaits discutent de leurs marques préférées avec des amis.

Quel est le moyen le plus simple et le plus rentable de s'assurer que vos clients restent dans les parages ? Tu l'as deviné. Contenu de haute qualité.

La fidélisation des clients est neuf fois moins chère que l'acquisition, c'est pourquoi 52% des fournisseurs de SaaS peuvent augmenter leurs dépenses en la matière.

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Fournissez certains contenus exclusifs auxquels seuls vos clients peuvent accéder et vous renforcerez l'autorité de votre service et augmenterez la demande.

Crée des fans, pas seulement des clients

N'oubliez pas que même si une personne n'a pas besoin ou n'est pas en mesure d'acheter votre produit ou service, si vous l'avez séduite , elle le recommandera à un ami.

92 % des personnes font confiance au bouche-à-oreille plutôt qu'à tout autre type de publicité. En deuxième position sur la liste, les avis des clients en ligne.

Impressionnez autant de personnes que possible et faites parler les gens. Cela augmentera votre trafic et, par conséquent, la longévité de vos clients.

6. Prend en charge d'autres domaines de l'entreprise

"Le contenu est toujours le roi dans le domaine du marketing." - Simran Mohanty, rédacteur technique, SmartKarrot.

Lorsque vous produisez régulièrement du contenu, vous contribuez également à d'autres domaines de votre entreprise.

Le contenu est le fondement de tous les domaines, du marketing des médias sociaux et des relations publiques à la marque employeur. Mieux encore, il peut être réutilisé s'il est de haute qualité et à feuilles persistantes.

Jetez un oeil à l'image plus grande:

• Contenu pour les ventes : les FAQ et le contenu d'assistance peuvent être mis à jour et réutilisés plusieurs fois, fournissant des informations aux utilisateurs 24h/24 et 7j/7 s'ils sont accessibles via votre site Web.
• Contenu pour le lead nurture : Réutilisez le contenu pour nourrir les leads par e-mail ou dans les équipes de vente et de réussite client.
• Contenu pour les RH et la marque employeur : a le potentiel d'attirer de nouveaux employés. Un contenu créatif et honnête reflétera la culture de votre entreprise et attirera le bon type de candidats.

Assurez-vous de réutiliser ou de recycler en fonction des analyses de votre site Web (partages, portée, trafic organique) et de ce que font vos concurrents. Envisagez d'ajouter des images ou des vidéos lors du recyclage du contenu pour augmenter le trafic jusqu'à 250 % et améliorer son unicité et son référencement.

C'est vraiment aussi simple que ça. Mettez un peu de temps et de réflexion dans votre contenu et vous obtiendrez des éléments significatifs, réutilisables et persistants.

Démarrez votre stratégie de marketing de contenu SaaS dès aujourd'hui

En fin de compte, vous voulez vendre votre service à ceux qui l'apprécieront. La meilleure façon de connecter votre entreprise SaaS et votre client est d'expliquer comment vous pouvez les aider et ce que votre service offre.

Si vous restez en phase avec les tendances et ce que font vos concurrents, écrivez de manière cohérente et jouez votre jeu SEO à bon escient, vous découvrirez bientôt que le marketing de contenu est une stratégie hautement réalisable pour plaire et développer votre public.

Alors, il est temps d'écrire. Faites-nous savoir comment vous vous en sortez et bonne chance!