SaaSコンテンツマーケティングとは何ですか？なぜそれが重要なのですか？
公開: 2021-07-01SaaSマーケティング戦略を成功させるには、独自のコンテンツを生成することが絶対に重要です。 コンテンツマーケティングは、顧客を引き付け、リードを変換し、信頼できるブランドを構築する際の時間とお金を節約します。
それがあなたにどのように役立つのか、そしてどこから始めればよいのだろうか？
この記事では、時間と労力を費やすためにSaaSコンテンツマーケティングに十分気を配る必要がある理由を明らかにします。
SaaSコンテンツマーケティングとは何ですか？
では、実際にはSaaSコンテンツマーケティングとは何ですか？
これは、一貫性のある独自のコンテンツを作成することで、視聴者がサービスのメリットを理解するのに役立つ強力なマーケティング戦略です。 このコンテンツの例は次のとおりです。
- ブログ投稿
- インフォグラフィック
- よくある質問
- ウェビナー
- ユーチューブの動画
適切な種類のコンテンツを作成するためのヒントをお探しですか？ このSaaSコンテンツマーケティングガイドをご覧ください。
SaaSでコンテンツマーケティングが重要になる6つの理由
コンテンツは、リードを引き付けて変換するのに役立つだけでなく、顧客維持のために驚異的な働きをします。
SaaSマーケティングの分野でプレーする場合、ターゲットオーディエンスは標準的なビジネスよりも制限されます。 視聴者にとって新しく、刺激的で魅力的なコンテンツは、視聴者を近づけ、成長を助けます。
人々はコンテンツやニュースに飢えています。 そのため、大規模なSaaSビジネスの85％がブログを所有し、18％がポッドキャストをホストしています。これは情報と市場サービスを共有するためのユニークで中断のない方法です。
コンテンツマーケティングがSaaSにとって重要である6つの理由を見てみましょう。
1.ブランド構築に役立ちます
マーケティング戦略のコンテンツを作成するときは、製品、会社、ブランドストーリーに関する情報を含めることが重要です。
一貫性を保つことで、コンテンツマーケティング全体で自信を持って自然に出会う、独自の声をブランドに与えることができます。
ターゲットオーディエンスを理解していることを確認してから、コンテンツを使用してターゲットオーディエンスとつながります。 コンテンツを定期的に作成すると、収益を最大33％増やすことができます。
しかし、一貫性と密接に関連しているのは何ですか？ 配置。
一貫性のあるコンテンツは素晴らしいですが、それがあなたの使命とビジョンと一致する場合にのみ強力です。
視聴者向けの現在および希望のコンテンツをリリースするSalesforceをチェックしてください。 彼らの最近のブログには、CRM、eコマースが小売業に与える影響、チームワークの重要性に関する議論が含まれています。
ソース
関連性の高いコンテンツは、顧客やリードのエンゲージメントを維持し、ブランドストーリーの一部になりたいという欲求を刺激します。
2.オーディエンスを構築するのに役立ちます
コンテンツのマーケティングとブランディングに一貫性があり、関連性があり、自信を持っていることで、関連性の高い視聴者を引き付けることができます。 マーケターの72％は、コンテンツマーケティングがエンゲージメントとリードの数を増やすと信じています。
あなたがあなたの市場調査をしたと仮定して、それを必要とする人々のためにあなたのコンテンツを調整してください。 もちろん、コンテンツの種類は、顧客の問題点と購入者の独自の道のりによって異なります。
読者の質問に答える役立つコンテンツは、記憶され、仲間の間で共有される可能性が高くなります。
インターネットユーザーの77％がブログを読んでおり、75〜100語ごとの画像を含むブログが2倍の頻度で共有されていることを知っているので、ブログ投稿はSaaSコンテンツマーケティングの旅の出発点として最適であり、視聴者を増やすことができます。
ただし、40％の人はスマートフォンからしか検索していません。 魅力的な読み取りを公開する前に、モバイルユーザーがランキングを高く保つために互換性があることを確認してください。
ソース
繰り返しになりますが、Salesforceはこれで素晴らしい仕事をしています。 彼らはさらに一歩進んで、毎週のコンテンツがあなたに直接送信されるように購読することをお勧めします。
ソース
これは、関心のある読者が継続的にコンテンツにアクセスできるようにする方法の完璧な例であり、あなたは彼らの頭の中にあります。
3.コンテンツはインバウンドマーケティング戦略の鍵です
世界中のインターネットユーザーの40％が広告ブロッカーを使用しており、人々は「バナーブラインド」に転向しています。
SaaSに関しては、派手なアウトバウンドマーケティング戦略をすべて放棄し、代わりにインバウンド戦略を歓迎します。
これにより、アウトバウンドマーケティング戦略に費やすコストよりも62％安くなるだけでなく、インバウンドリードのコンバージョン率は14.6％と高くなりますが、アウトバウンドレートのわずか1.7％に比べて高くなります。 良すぎると思いませんか？
消費者の購入決定の61％がコンテンツに影響されていることを知っているので、より繊細で魅力的なマーケティング戦略により、売り上げが伸びることは明らかです。
「SaaS環境では…インバウンドマーケティングの方法論は贅沢ではありませんが、必需品です。」—SEOコンサルタントのMikeKhorev氏。
重要なコンテンツの信頼できるリソースを作成することは、彼らがあなたを必要とするときに備えて、あなたがそこにいることを意味します。 読者があなたのページに出くわすとき、彼らは答えを探している可能性があります。
高品質のコンテンツでMQLを育成し、目がくらむようにし、自分の分野での専門知識を披露し、顧客の問題を解決します。 これはあなたのSEOを助け、あなたのサイトへのより多くのトラフィックを促進します。
4.それはあなたのニッチ内の信頼を構築します
透明性のあるコンテンツを作成し、製品やサービスが提供するものを簡潔に説明し、読者の質問に答えることで、ニッチ市場での差別化に役立ちます。
B2B購入者の67％は、購入決定の通知に関して、以前よりもコンテンツに依存していると述べています。
読者があなたのコンテンツが役立つと思うとき、あなたのSaaSビジネスは信頼を得ます。 信頼性は、潜在的な顧客の間で専門家としての認識につながります。 これは、必要なステータスと権限のタイプです。
役立つコンテンツの一貫性を保ち、信頼を築きます。 人々は、あなたが過去にどのように彼らを助けたかを覚えているので、何かが必要なときに繰り返しあなたのところに来るでしょう。
信頼を構築する他の方法は次のとおりです。
- お客様の声
- 製品レビュー
- ソーシャルメディア
- 賞を表示する
- あなたの製品やサービスの正直な説明
- 無料トライアル
ソース
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当然、信頼は忠誠につながります。 このB2C関係は、顧客生涯価値（CLTV）を向上させ、顧客を満足させたいと考えているため、SaaS内で特に重要です。
一貫性>信頼性>信頼>忠誠
5.現在の顧客を維持します
SaaSコンテンツマーケティングは、リードを生成して変換するだけではありません。 それはあなたの現在の顧客にとっても重要です。
忠実で幸せな顧客の60％がお気に入りのブランドについて友人と話し合うため、現在の顧客の世話をし、信頼を維持することは、新しい顧客を引き付けるのに役立ちます。
あなたの顧客が固執することを確実にするための最も簡単で最も費用効果の高い方法は何ですか？ ご想像の通り。 高品質のコンテンツ。
顧客維持は買収よりも9倍安価であるため、SaaSプロバイダーの52％が支出を増やすことができます。
ソース
あなたの顧客だけがアクセスできる特定の排他的なコンテンツを提供し、あなたはあなたのサービスの権威を構築し、需要を増やします。
顧客だけでなくファンを構築する
一人があなたの製品やサービスを購入する必要がないか、その立場にないかもしれないが、あなたが彼らを驚かせたなら、彼らはそれを友人に勧めるだろうということを覚えておいてください。
92％の人が、他のどのタイプの広告よりも口コミを信頼しています。リストの2番目はオンラインの顧客レビューです。
できるだけ多くの人に感動を与え、人々に話してもらいましょう。 これにより、トラフィックが増加し、ひいては顧客の寿命が延びます。
6.ビジネスの他の領域をサポートします
「コンテンツは常にマーケティングビジネスの王様です。」—SmartKarrotのテクニカルライターであるSimranMohanty氏。
あなたが定期的にコンテンツを制作しているとき、あなたはあなたのビジネスの他の分野にも貢献しています。
コンテンツは、ソーシャルメディアマーケティングやPRから雇用主のブランディングまで、すべての分野の基盤です。 さらに良いことに、高品質で常緑樹であれば再利用できます。
全体像を見てください：
- 販売用コンテンツ： FAQとサポートコンテンツは複数回更新および再利用でき、Webサイトからアクセスできる場合は24時間年中無休でユーザーに情報を提供します。
- リード育成のためのコンテンツ：メールまたはセールスチームとカスタマーサクセスチームでリードを育成するためにコンテンツを再利用します。
- 人材育成と雇用主のブランディングのためのコンテンツ：新入社員を呼び込む可能性があります。 創造的で正直なコンテンツは、あなたの企業文化を反映し、適切な種類の候補者を引き付けます。
ウェブサイトの分析（共有、リーチ、オーガニックトラフィック）、および競合他社の行動に合わせて、必ず再利用またはリサイクルしてください。 コンテンツをリサイクルするときに画像や動画を追加して、トラフィックを最大250％増やし、その独自性とSEOを向上させることを検討してください。
それは本当に簡単です。 コンテンツに少し考えて時間をかけると、意味のある、再利用可能な、常緑の作品ができあがります。
今すぐSaaSコンテンツマーケティング戦略を開始してください
一日の終わりに、あなたはそれを評価する人々にあなたのサービスを売りたいと思っています。 SaaSビジネスと顧客をつなぐ最良の方法は、彼らをどのように支援できるか、そしてサービスが何を提供するかを説明することです。
トレンドや競合他社の行動に注意を払い、一貫して書き、SEOゲームを賢くプレイすれば、コンテンツマーケティングは、視聴者を喜ばせ、成長させるための非常に達成可能な戦略であることがすぐにわかります。
だから、それは書くことを取得する時間です。 乗り方と幸運を教えてください！