什么是雇主品牌——以及如何为 B2B 公司管理它？

在过去十年中，招聘实践发生了巨大变化，坚持过时策略的公司很快就落后于竞争对手。 如果你想吸引顶尖人才，你需要让他们有理由考虑你的工作环境而不是他们的选择，并确定你的雇主品牌。

考虑到雇主品牌的好处，强大的雇主品牌可以节省多达 50% 的招聘成本也就不足为奇了。 另一方面，弱品牌可能导致每位新员工的支出增加 10%。

拥有一个伟大的雇主品牌可以决定招聘下一个优秀候选人的成败。 在这篇文章中，我们将介绍一些基础知识，并重点介绍巩固雇主品牌的方法。

目录

• 什么是雇主品牌？
• 为什么雇主品牌很重要
• 什么是雇主品牌战略
• 如何通过 6 个步骤实施雇主品牌战略
• 5个激发灵感的雇主品牌示例

什么是雇主品牌？

雇主品牌是对您的员工和潜在候选人通过您的招聘、雇佣和终止与员工的专业关系所获得的体验进行营销。

这归结为您作为雇主的声誉，以及您的员工过去、现在和未来是否在与您一起工作时享受他们的经历。

正如常规品牌塑造涉及为您的目标受众建立强大的形象一样，雇主品牌塑造就是为潜在员工建立声誉和形象。 您的雇主品牌是候选人在看到您的企业发布的招聘信息时的想法。

当您为特定职位发布面试特定候选人时，可能为时已晚，无法对他们对您品牌的看法产生太大影响。 管理你的雇主品牌需要仔细关注你的整体形象，以便候选人带着正确的期望进来。

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为什么雇主品牌很重要

声誉良好的公司会发现更容易吸引高素质的候选人，而声誉不佳的公司则难以说服任何人为他们工作。 这通常意味着拥有积极雇主品牌的企业在招聘方面会更容易，而且他们也可以用更少的钱雇佣相同的候选人。

尽管开发雇主品牌需要时间和金钱，但随着时间的推移，这项投资将获得回报。 整整四分之三的活跃求职者更有可能申请管理其雇主品牌的公司，这意味着每次上市的候选人更多，填补空缺职位的时间更少。

一旦你建立了一个强大的品牌，你的招聘成本就会降低，并且你将能够与相对于你的竞争对手更有效率的员工建立联系。

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什么是雇主品牌战略？

您的雇主品牌战略是您为让潜在员工了解您为使您的公司成为理想工作场所所做的一切所做的一切。

强大的雇主品牌至少需要两个要素：

• 您需要拥有当前员工真正欣赏的积极工作文化。
• 您需要将这些价值观传达给候选人和求职者，以便他们将其与您的业务联系起来

积极的工作文化

自然，您可见的员工品牌始于组织内部发生的行动。 如果您没有有效地满足现有员工的需求，候选人将没有理由相信如果他们加入您的团队，他们的情况会有所不同。 这也将导致营业额增加，使建立有凝聚力的公司文化变得更加困难。

传达雇主价值观

确保收集员工的反馈，以更多地了解您作为雇主的优势和劣势。 这也将向您的团队表明您对他们的经验进行了投资，并想知道您可以做些什么来改善您的工作场所。 我们将对此进行更多介绍。

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如何通过 6 个步骤实施雇主品牌战略

现在您了解了雇主品牌是什么，您需要在自己的组织中实施这些概念。 以下是我们为希望在潜在员工中提高形象的公司提供的一些顶级雇主品牌提示。

1. 找到让自己与众不同的方法

任何成功的雇主品牌战略都取决于使雇主从竞争对手中脱颖而出的因素。 您需要做的第一件事是考虑组织的哪些要素使您成为吸引潜在员工的工作场所。

当然，这也迫使您考虑对您想要为您工作的人来说什么是重要的。 很可能，办公室里的乒乓球桌和一些零食不会削减它。 一些候选人可能会被远程工作的可能性所吸引，而另一些候选人可能会优先考虑其他福利，例如健康保险或带薪休假。 正如候选人需要向您推销他们的才能一样，您也需要向候选人推销自己作为一个良好的工作环境。

2.审核您当前的雇主品牌

在开始为未来做出改变之前，您需要彻底了解您当前的品牌。 首先要确定您的 eNPS（员工净推荐值）。 您应该将您的表现与您所在行业的基准进行比较，以了解您如何在竞争中脱颖而出。

eNPS 旨在反映您的员工向他们的朋友、家人以及专业联系人推荐您的公司的可能性。 如果您的员工告诉他们的朋友不要为您工作，这清楚地表明您在发展强大的员工品牌方面做得还不够。

传统上，eNPS 是一种低承诺的反馈形式，它会向您的员工提出一个简单的问题：“在 1-10 的范围内，您向朋友或联系人推荐为我们公司工作的可能性有多大？” 根据答案，您有：

• 发起人：那些响应 9-10 的人。 这些员工会积极鼓励朋友和家人为您的公司工作。
• 被动：那些回应7-8的人。 这些员工不一定不开心，但他们不会竭尽全力推广您的品牌。
• 诋毁者：回答 1-6 的人。 这些是不快乐的员工，会积极阻止人们与您的公司合作。

要判断您的员工的整体 eNPS，您只需找到推荐者的百分比，然后减去批评者的数量。 从那里，很容易了解您的员工的感受以及如何前进以使他们更快乐。

幸运的是，直接反馈并不是评估员工满意度的唯一方法。 对于那些难以确定自己作为雇主的优势和劣势的公司来说，像 Glassdoor 这样的公共评论网站是另一个很好的资源。 仔细查看正面和负面评论，以了解员工通常会经历什么，以及您可以做些什么来让事情变得更好。

最后，不要忘记查看社交媒体以获取更多见解。 社交媒体与 Glassdoor 上的正式调查和员工反馈的语气不同，因此您可以在这里找到更多坦率的反馈。 请记住，目的不是批评或反驳每一个批评——相反，重点是了解员工为什么会有这种感觉，以及您可以采取哪些步骤来确保问题不会影响未来的团队成员。

3. 撰写雇主品牌 USP

USP（独特的销售主张）是一个简洁的陈述，包含了销售宣传的关键要素。 在雇主品牌的背景下，您的 USP 应该描述将在您的整个公司文化中保持一致的主题。 将其视为一项使命宣言，阐明您想要做些什么来改善员工体验并将这些体验传达给潜在的求职者。

是什么让为您的公司工作比提供类似职位的所有其他公司更具吸引力？ 为什么伟大的人才应该选择为你工作，特别是？

请记住，雇主品牌 USP 的价值取决于您创造的价值。 如果您的 USP 只是用作标语，它不会对招聘或人才获取产生预期的效果。

您的 USP 原则需要在整个组织中应用，无论是在内部还是在与候选人接触时。 确保将您的 USP 中的语言尽可能多地集成到公司内容中，包括博客文章、视频和播客。

4. 制定员工倡导计划

员工倡导计划是建立长期雇主品牌的另一个关键因素。 简而言之，员工倡导计划是一项公司举措，旨在激励您的团队推广品牌并改善您面向客户的形象。

当员工觉得他们只是通过交换与雇主建立联系时，他们就不太可能对公司的成功感到有动力或投入。 当员工感到雇主支持他们时，他们总是处于最佳状态。 对团队的福祉表现出始终如一的兴趣是员工倡导的关键最佳实践。

有效的员工宣传将对您现有团队的绩效以及您引进合适候选人的能力产生积极影响。 但是，只有找到一种在组织之外传播该形象的方法，您才能吸引这些候选人。

让分享社交帖子变得容易是让员工分享的好方法——就像 Oktopost 的一键分享员工倡导委员会一样。

例如，您可以创建让观众对您的品牌产生积极印象的内容，然后指派员工作为品牌大使，向他们自己的观众发布该内容的个性化版本。 当然，员工倡导计划的细节因品牌而异，因此找到适合您独特文化的策略非常重要。

如果您还没有通过员工倡导计划来提高敬业度，那么现在是开始的时候了。 事实上，与其他任何社交媒体倡议相比，CMO 更常将员工倡导视为表现最佳。 这是您可以对内部文化和公众形象进行的最佳长期投资之一。

5.优化招聘流程

一些公司如此专注于招聘和品牌推广，以至于他们忘记了对实际招聘过程给予同样的关注。 让合适的候选人感兴趣只是成功的一半——你还需要在你的竞争对手之前雇佣他们。

在这样一个竞争激烈、快节奏的市场中，招聘工作流程效率低下可能会让顶尖人才流失。 如果他们需要两周时间来完成你的面试过程和两天时间来完成对另一家公司的面试，那么在填补每个新职位时你都会处于劣势。

考虑到这一点，您应该采取措施最大限度地简化面试。 当您确定完美的候选人时，您不想浪费任何时间进行几轮面试并让他们在其他地方获得职位。

如果您需要进行多轮面试，请确保每个候选人都有机会与尽可能多的团队成员互动。 与同一个人进行多次面试是一种低效的方法，只会让他们在开始担任新角色后更难与团队其他成员建立联系。

6. 优先考虑多样性、公平性和包容性

在过去几年中，多元化、公平和包容性已成为雇主关注的主要问题。 虽然许多公司对这些概念只言片语，但很少有品牌认真对待它们并在整个组织中应用它们。

当顶尖人才关注您的公司时，他们希望看到与自己相似的人，以及与众不同的人。 我们都受益于丰富多样的工作场所，充满了不同的观点。 仅仅说你在你的职业页面上具有包容性是不够的，它还必须反映在你的员工队伍中。

改进您的多元化招聘方法将使您成为一个更具吸引力的工作场所，同时也帮助您与更多人才建立联系。 多元化是与尽可能多的观点互动并拓宽品牌视野的唯一途径。

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5个雇主品牌示例

1. 十月邮报

Oktopost 是一个社交媒体管理平台，将雇主品牌整合到其数字形象中。 如下图所示，Oktopost 努力突出员工的成就和里程碑，以表明员工被视为个人。

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请记住，雇主品牌不一定总是具有开创性或前沿性。 简单地证明你重视团队成员会给求职者留下积极的印象，他们可能正在考虑与你的品牌合作。

2.SAP

SAP 是一个主要的跨国 B2B 品牌，在德国、印度、中国、巴西、加拿大、法国和美国等众多国家拥有超过 100,000 名员工和办事处。 虽然上面的 Oktopost 示例突出了一个单独的里程碑，但 SAP 通过团队运行展示了其对公司文化的承诺。

当您考虑雇主品牌时，您应该考虑候选人如何看待在您的公司工作的经历。 展示您的团队在办公室外参与有趣的小组活动表明为您工作不仅仅是一份典型的工作。

3.土坯

Adobe 是另一个旨在为每个职位吸引顶尖候选人的全球数字品牌。 与其他与技术相关的品牌一样，Adobe 在开发公共雇主品牌方面非常积极主动。

Adobe 的雇主品牌方法的一个很好的例子是它最近对员工 Damon Guidry 的采访。 Adobe 强调了他对公司的独特贡献，并为他提供了一个平台来讲述他自己对 Adob​​e 组织文化的体验。

这篇文章完美地展示了雇主品牌的众多好处。 Adobe 的面试问题巧妙地平衡了 Guidry 表达自己想法的需求，同时还包括品牌在帮助他实现个人目标方面的作用。 例如，他们问 Guidry：“Adobe 是什么让你想以员工的身份加入”，让他能够宣传在 Adob​​e 工作的一些最佳方面：

“一些科技公司专注于提供福利，比如免费食物、派对和休息室的乒乓球桌。 他们谈论一种“有趣的文化”，但它通常不会产生任何有意义的东西。 我在 Adob​​e 看到的，以及我努力加强和带到前沿的东西，是围绕我们为什么聚集的目的感。”

员工倡导最重要的教训之一是，当您努力为他们工作并为他们的成就投资时，您的团队将为您更好地工作。 遵循 Adob​​e 的示例将帮助您建立更好的内部联系并提高您在目标候选人群体中的形象。

4. HubSpot

要创建强大的雇主品牌，您需要在组织中培养积极的价值观。 HubSpot 的 LinkedIn 帖子强调透明度是他们在员工中寻找的“五个关键价值观”之一，并解释了为什么它对公司文化如此重要。

然而，HubSpot 并不满足于简单地说他们持有这个价值。 相反，他们通过要求读者在评论中留下问题供 HubSpot 团队回应来将其付诸实践。

5. 销售人员

最后，Salesforce 利用 LinkedIn 来展示其在大流行期间对组织友情以及团队安全的承诺。 由于公司根据 COVID-19 采取了如此多的面对面和远程工作方法，这些措施是许多员工和求职者的关键问题。

虽然远程和混合工作对某些候选人来说是重要的福利，但组织需要确保这些安排不会对文化产生负面影响。 仅在 Zoom 会议期间见到同事往往会使团队感到更加分散和缺乏凝聚力。

根据全文，面对面活动是 2021 年 Salesforce 员工的共同要求。Salesforce 的回应是寻找方法来促进这些体验，而不会让员工面临风险。

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关键要点

有竞争力的工作时间、薪酬和福利显然对成功招聘至关重要，但候选人对潜在雇主的要求更高。 仅仅提供关于您的员工体验的空缺承诺已经不够了——它必须在您自己的员工在您公司的整个过程中体现出来。

通过专注于让您的现有员工快乐的事情，确定为您的公司工作的吸引力，并投资于让您的员工分享内容的方式，您可以创建一个雇主品牌，为每个空缺职位吸引最佳候选人。

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