新版本：Classy Pay 支持 ACH 并继续打击欺诈

自从我们推出了由我们的内部支付处理器 Stripe 提供支持的 Classy Pay 以来，我们已经能够帮助非营利性客户通过更轻松的付款对账、低费用、自动更新信用卡来定期更新礼物以及节省付款处理的时间和金钱。更多好处。 然而，我们从不满足于现状，并且一直在努力改进我们的筹款产品。

这就是为什么我们很高兴地宣布 Classy Pay 现在支持 ACH 捐款。 虽然我们在下面深入探讨细节，但此更新不仅反映了我们致力于帮助您提供增强的捐赠体验的承诺，而且还体现了为您的非营利组织和捐赠者提供最高级别的安全性的另一个层面。 为了描绘全貌，我们深入了解 Classy Pay 如何为组织提供最强大的在线支付欺诈保护。

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非营利组织对在线支付欺诈的挑战

Classy 从事在线筹款业务已有十多年了，在那段时间里，我们深入了解了非营利组织在在线支付处理方面面临的最常见障碍。 最顽固的挑战之一是持续打击在线支付欺诈。

不幸的是，在线捐赠表格对诈骗者非常有吸引力。 这是由于他们简单的一步结帐流程以及在捐赠表格中输入任何金额的能力，这与传统的电子商务网站具有固定价格不同。 我们已经在诈骗者或机器人中看到了这种情况，他们使用在线捐赠表格运行大量小额捐赠，附加到假姓名和电子邮件地址，以测试被盗信用卡号码的有效性。

对于这些“捐赠”接收端的非营利组织，这通常会导致耗时的审计和手动梳理报告以试图将合法付款与欺诈性付款区分开来。 非营利组织还可能受到来自受损信用卡所有者的高额退款费用、捐赠平台或 CRM 中的不良数据的打击，也许最重要的是，损害捐赠者的信任。

为了打击欺诈，许多支付处理商和使用它们的非营利组织目前依靠手动设置过滤器和规则来阻止欺诈性交易并将个人 IP 地址列入黑名单。 或者更糟糕的是，组织依靠人工定期监控所有收款，以将交易标记为潜在欺诈。 这可能无法防止全方位的欺诈，因为当今的诈骗者越来越老练，并且经常使用波动的代理 IP 地址来使其欺诈交易看起来每次都来自不同的计算机，甚至来自不同的国家。

这可能会导致“打地鼠”游戏，其中组织不断在其处理器中创建新的过滤器或规则以阻止欺诈交易的来源，只是让一个坚定的骗子绕过这些规则并最终让非营利组织回到他们开始的地方。 此外，设置过多的手动过滤器意味着您的组织面临阻止捐赠者提供合法礼物的风险，从而导致收入损失和捐赠者不明白捐赠失败原因的挫败感。

Classy Pay 如何保护您的非营利组织免受欺诈

所有这一切都表明，当我们建立 Classy Pay 时，我们知道安全必须放在首位。 导致我们决定与 Stripe 合作构建 Classy Pay 的主要因素之一是他们的 Stripe Radar 欺诈保护产品。 Stripe Radar 没有使用在个人账户级别设置的欺诈规则或人工监控，而是使用机器学习来自动检测和实时阻止欺诈性支付。

当一张卡用于使用 Classy Pay 向非营利组织捐款时，有 89% 的机会在 Stripe 的全球数百万企业支付网络上看到过同一张卡。 来自该全球网络的数据以及来自 Stripe 金融合作伙伴的卡黑名单用于为每笔付款创建欺诈评分并评估风险级别。

这种方法平均可以减少 25% 的欺诈。 我们还看到，这种方法可以减少误报（合法捐赠被误认为欺诈）。

由于误报率降低，我们已经看到改用 Classy Pay 的组织在捐赠表格上享有更高的转化率。 一个组织看到超过 20,000 美元的礼物被接受，而这些礼物以前会被错误地标记为欺诈。

Classy Pay 现在支持 ACH 捐款

我们对这些早期的成功感到兴奋，但我们不会止步于此。 我们的产品团队一直专注于更新 Classy Pay 的新功能，让您的捐赠者能够准确地给出他们的选择，并使您的筹款管理更加轻松。 我们的最新更新现已推出，增加了对 Classy Pay 上 ACH 捐款的支持。

ACH 或自动票据交换所处理允许捐助者直接从他们的银行账户向您的组织赠送礼物，而无需使用信用卡。 这种捐赠方式有很多好处，包括支持没有信用卡的捐赠者，为大额礼物提供较低的手续费，甚至提高经常性捐赠者的保留率，因为个人更改银行账户的频率往往比他们低得多获得一张新的信用卡。

你知道吗？ 与通过借记卡或信用卡捐赠的捐赠者相比，通过 ACH 捐赠的每月经常性捐赠者的保留时间平均长 20% 。

当然，由于通过 ACH 捐赠的捐赠者将他们的付款直接链接到他们的银行账户，因此确保付款安全更为重要。 这就是我们使用 Plaid 通过 Classy Pay 验证和处理 ACH 捐赠的原因。 Plaid 允许捐赠者直接从 Classy 捐赠页面安全可靠地登录其在线银行账户，这为捐赠者的银行账户信息提供了额外的保护。

我们很高兴推出 ACH 支付，让 Classy Pay 上的组织及其捐赠者能够更灵活地在线接受支付。 如果您已经是 Classy Pay 用户，只需单击一下即可开始接受 ACH 付款。

如果您是尚未使用 Classy Pay 的当前 Classy 客户，那么转换很简单。 只需单击几下，您的非营利组织就可以看到在您的在线筹款生态系统中利用 Classy Pay 的所有好处。

工作并没有到此结束。 我们的团队为 Classy Pay 添加了对数字钱包支付的支持，包括 Apple Pay、Google Pay 和 Microsoft Pay。 有关 Classy Pay 和其他新功能的最新消息，请务必返回我们的博客或注册我们的产品通讯，以随时了解 Classy 的所有信息。 有关 Classy Pay 的更多信息，请查看支持中心。