新しいリリース：Classy PayはACHをサポートし、不正との戦いを続けます

社内の支払い処理業者であるStripeを搭載したClassyPayをリリースして以来、支払いの調整を容易にし、料金を低く抑え、定期的なギフトのクレジットカードを自動更新することで、非営利のお客様が支払い処理の時間とお金を節約できるように支援してきました。より多くのメリット。 しかし、私たちは現状に満足することは決してなく、資金調達商品の改善に常に努めています。

そのため、ClassyPayがACH寄付をサポートするようになりました。 以下で詳細を説明しますが、このアップデートは、強化された寄付体験の提供を支援するという私たちの取り組みだけでなく、非営利団体や寄付者に最高レベルのセキュリティを提供するためのさらに別のレイヤーを反映しています。 全体像を描くために、ClassyPayが組織にオンライン決済詐欺に対する最も強力な保護をどのように提供しているかを詳しく見ていきます。

Classy Payの詳細とプラットフォーム全体の更新された機能については、Classyの最新の発表を最新の状態に保ちます。 Collaborative：Virtual Sessionsに無料で参加して、ビートを逃さないようにしてください。

オンライン決済詐欺による非営利団体の課題

Classyは10年以上にわたってオンライン資金調達のビジネスに携わっており、その間に、非営利団体がオンライン支払い処理で直面する最も一般的な障害についての洞察を得ました。 最も頑固な課題の1つは、オンライン決済詐欺との継続的な戦いです。

オンライン寄付フォームが詐欺師にとって非常に魅力的であるというのは残念な事実です。 これは、設定された価格の従来のeコマースWebサイトとは異なり、シンプルなワンステップのチェックアウトプロセスと、寄付フォームに任意の金額を入力できるためです。 このマニフェストは、オンライン寄付フォームを使用して、偽の名前や電子メールアドレスに添付された小さな寄付を大量に実行し、盗まれたクレジットカード番号の有効性をテストする詐欺師やボットで見られます。

これらの「寄付」の受け取り側の非営利団体の場合、これは通常、時間のかかる監査を行い、レポートを手動で調べて、正当な支払いを不正な支払いから分離しようとします。 非営利団体は、侵害されたクレジットカードの所有者からの高額なチャージバック料金、寄付プラットフォームまたはCRMの不正なデータ、そしておそらく最も重要なこととして、寄付者の信頼を損なう可能性もあります。

詐欺と戦うために、多くの支払い処理業者とそれらを使用する非営利団体は、現在、不正なトランザクションをブロックし、個々のIPアドレスをブラックリストに登録するためのフィルターとルールを手動で設定することに依存しています。 さらに悪いことに、組織は、潜在的に不正であるとしてトランザクションにフラグを立てるために、すべての入金を定期的に監視するために人間に依存しています。 今日の詐欺師はますます巧妙になり、変動するプロキシIPアドレスを使用して、不正なトランザクションが毎回異なるコンピューターから、または異なる国からのものであるように見せかけるため、これでは不正の全範囲を防ぐことができない可能性があります。

これにより、「モグラたたき」のゲームが発生する可能性があります。このゲームでは、組織がプロセッサに新しいフィルタまたはルールを絶えず作成して、不正なトランザクションのソースをブロックします。彼らが始めたところに戻って。 さらに、手動フィルターの設定が多すぎると、組織が寄付者からの正当な贈り物をブロックするリスクがあり、贈り物が失敗する理由を理解していない寄付者からの収益の損失とフラストレーションにつながります。

上品な支払いがあなたの非営利団体を詐欺からどのように保護するか

Classy Payを構築したとき、セキュリティを最前線に置く必要があることはわかっていました。 Stripeと提携してClassyPayを構築することを決定した主な要因の1つは、StripeRadarの不正防止製品でした。 Stripe Radarは、個人のアカウントレベルで設定された不正ルールや人間による監視を使用する代わりに、機械学習を使用して不正な支払いをリアルタイムで自動的に検出してブロックします。

Classy Payを使用して非営利団体に寄付するためにカードが使用される場合、その同じカードが何百万もの企業のStripeのグローバルペイメントネットワークで以前に見られた可能性が89％あります。 そのグローバルネットワークからのデータ、およびStripeの金融パートナーからのカードブラックリストを使用して、各支払いの不正スコアを作成し、リスクレベルを評価します。

このアプローチにより、平均して不正が25％削減されます。 また、この方法では誤検知が少なくなることもわかります（正当な寄付が不正として誤ってブロックされる）。

Classy Payに切り替えた組織は、この誤検知の減少のおかげで、寄付フォームのコンバージョン率が高くなっています。 ある組織では、以前は不正として誤ってフラグが立てられていたはずの2万ドル以上の贈答品が受け取られました。

ClassyPayがACH寄付をサポートするようになりました

私たちはこれらの初期の成功に興奮していますが、ここで止まることはありません。 私たちの製品チームは、寄付者が選択した方法を正確に提供し、資金調達の管理をさらに簡単にするための新機能でClassyPayを更新することに常に注力しています。 現在入手可能な最新のアップデートでは、ClassyPayでのACH寄付のサポートが追加されています。

ACH（自動決済機関処理）を使用すると、寄付者はクレジットカードを使用せずに、銀行口座から直接組織にギフトを贈ることができます。 この贈与方法には、クレジットカードを持っていないドナーのサポート、大きなギフトの処理手数料の削減、定期的なドナーの保持率の向上など、多くの利点があります。個人は銀行口座を変更する頻度がはるかに少ないためです。新しいクレジットカードを取得します。

知ってますか？ ACHを介して提供する毎月の定期的なドナーは、デビットカードまたはクレジットカードを介して提供するドナーよりも平均して20％長く保持されます。

もちろん、ACHを介して寄付するドナーは、支払いを銀行口座に直接リンクしているため、支払いが安全であることを確認することがさらに重要です。 そのため、Classy Payを介してACH寄付を認証および処理するために、Plaidを利用しています。 Plaidを使用すると、寄付者はClassy寄付ページから直接オンライン銀行口座に安全かつ確実にサインインできます。これにより、寄付者の銀行口座情報をさらに保護することができます。

Classy Payを利用している組織とその寄付者に、オンラインでの支払いを受け入れる柔軟性をさらに高めるために、ACH支払いを展開できることをうれしく思います。 すでにClassyPayユーザーの場合は、ワンクリックでACH支払いの受け入れを開始できます。

現在ClassyPayを使用していない現在のClassyのお客様の場合、切り替えは簡単です。 数回クリックするだけで、非営利団体はオンライン資金調達エコシステム内でClassyPayを活用することのすべてのメリットを確認できます。

仕事はここで終わりではありません。 私たちのチームは、Apple Pay、Google Pay、MicrosoftPayなどのClassyPayにデジタルウォレット支払いのサポートを追加しました。 Classy Payやその他の新機能に関する最新ニュースについては、ブログをチェックするか、製品ニュースレターに登録して、Classyのすべてのことを常に把握してください。 Classy Payの詳細については、サポートセンターをご覧ください。